Coolshop41 erfahrungen
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Habe ein spiel bestellt und ging auf die standart edition da stand deutsche sprache und texte wollte dan upgraden zur special edition hat auch funktioniert nur leider war die dan nur englisch polnisch und spanisch spielbar und leider war es im bestell fenster nicht sofort erkennbar.
Es kam rechtzeitig an und auch zu einem guten preis nur eben für mich, der erstens eine deutsche sprachausgabe wollte und zweitens nicht so gut englisch kann das ich mir ein spiel in englisch geben würde, nicht spielbar.
Also wollte ich es zurück schicken sie gaben mir einen link den ich nicht benutzen konnte und sie wollen mir nicht einen retoureschein zuschicken und sie wollen mir auch nicht ihre adresse geben, obwohl ich es sogar auf meine kosten zurück schicken würde um den Großteil meines Geldes zurück zu bekommen und der Service arbeiter namens Sven stellt sich da auf teufel komm raus quer und will mir so die möglichkeit der zurück gabe verweigern.
Ich kann nur jedem raten nicht dort zu bestellen wen man sich nicht 100% sicher ist das das produkt das richtige ist den zurück schicken und geld wieder bekommen ist hier sehr schwer wie es mir scheint ich bestell da nichts mehr.BaByliss - Gas Curling Iron
Die Bestellung wurde schnell ausgeführt. Der gasbetriebene Lockenstab, den ich kaufte, um im Camper eine Möglichkeit zu haben, meine naturkrausen Haare am Morgen so zu formen und zu frisieren, wie ich es auch zu Hause gewohnt bin, funktionierte wirklich gut. Ich bin zufrieden und würde den Curler wieder kaufen.
Alles gut. Schnelle Lieferung, und der gasbetriebene Lockenstab ist im Camper für mich die Rettung, meine morgendlichen widerspenstigen naturkrausen Haare auch dort in den Griff zu bekommen und mit gewohnter gepflegter Frisur den Camper am Morgen zu verlassen. Ich würde den Curler immer wieder kaufen.
Alles Super
Habe über die letzten Jahre 4 Bestellungen getätigt und war bisher immer zufrieden.
coolshop.de - keine Empfehlung
Es scheint ein grundsätzliches Problem bei coolshop.de zu geben.
Die Abwicklung einer Bestellung funktioniert solange, bis etwas eintritt, was im echten Leben kein Problem wäre. Das holprige Deutsch ist noch akzeptabel.
Einfache Dinge wie ordentliche Abwicklung einer Nachlieferung oder das Akzeptieren einer Zahlung über den Restbetrag bei Teillieferung schafft coolshop.de alias Entertainment Trading ApS nicht.
Der offensichtliche Unwille bei Problemen ist Absicht und hat Methode.
Wer gerne bei der zweiten Teillieferung nochmal den kompletten Betrag bezahlt und auf eine Gutschrift hoffen mag, weil coolshop das nicht in seinem System ändern will, der kauft hier gerne ein. Große Freude, wenn dann trotz Zahlung des korrekten Betrags per paypal eine im erpresserischen Tonfall verfasste E-Mail eintrifft, man solle nun sofort innerhalb 24 Stunden den gesamten Betrag bezahlen.
Nebenbei: Für eine Retoure erhielt ich zwar die RMA-Nummer, jedoch war das Rücksendeetikett nicht beigefügt. Der Versuch mit anderen Browsern brachte kein Änderung.
Ich rate von coolshop.de alias Entertainment Trading ApS ab. Es gibt im Portal keine Übersicht der ausstehenden Zahlungen. Im Ernstfall müsste ich noch einen Rechtsanwalt in Dänemark einschalten. Keine Empfehlung für den privaten und schon gar nicht für den B2B-Bereich!Keine Empfehlung
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Shop gemacht und würde hier nicht nett bestellen.
Murad Retinol Test Kit
Bestellung problemlos (versteh Frage nicht)
Service, kann ich nicht beurteilen, da nicht benötigt.
Preis, bester Preisangebot
Lieferung, schnell und Problemlos seitens coolshop und Logistiker
Bei entsprechendem Angebot, gerne wieder.
Ich konnte nichts illegales oder Fake feststellen.Stornierung einer Bestellung
Trotz aller Bemühungen gelang es mir erst nach längerem Hin und Her, mich in mein Kundenkonto einzulegen. Da ich eine falsche Farbe bestellt hatte, wollte ich direkt nach der Bestellung stornieren. Trotz genauer Anleitung im Internet war dieses nicht möglich.
Chat nur auf Englisch möglich. Nun bin ich gespannt, ob auf meine e-mail die entsprechende Reaktion erfolgt.
Alles sehr mühsam."Lagernde Ware"
Ware auf Lager , gekauft 2-3 Werktage Lieferzeit angegeben. Nach einer Woche immer noch keine Ware erhalten und nur die Aussage bekommen das eine Palette in der Packstation "vergessen" wurde. Ja bestimmt . Nie wieder
VORSICHT
Ich musste fast vier Wochen lang um mein Geld kämpfen. Nur mit Hilfe von Paypal bekam ich es zurück.
Ich hatte storniert, weil ich falsch bestellt hatte, und nur E-Mails mit blöden Smileys erhalten.
Das aAlerletzte, hier werde ich nie wieder bestellen.Kundenservice reagiert nicht
Habe defekte Ware bekommen. Wurde über die Chat Funktion an die Emailadresse verwiesen. Nach mehreren Emails keine Reaktion. Viele schreiben hier eine positive Reaktion weil deren Bestellung unversehr nach ein paar Tagen ankam. Wow.... das halte ich für selbstverständlich. Aber was ist, wenn die Ware nicht in Ordnung ist und einem niemand hilft?! Im Online Versandhandel ist genau ist genau das, das Allerwichtigste!!!!! Nie wieder Coolshop!
Paket erst nach 3 Wochen angekommen
Zu erwartende Lieferzeit waren 3-4 Tage. Nach knapp 3 Wochen krieg ich nun die Nachricht von DHL, dass sich mein Paket um weitere 2 Tage verspätet. Nach 2 Wochen kam übrigens die Versandbestätigung. Man kann also sagen es ist ein Drecksladen
coolshop?Nein danke!
Die Lieferung erfolgte recht schnell.Die Kopfhörer waren ein Schnäppchen aber leider defekt.Damit ging der Wahnsinn los.... :(
Ca.7 Wochen auf die Erstattung des Geldes gewartet.Mit unzähligen Emails,Stress und Ärger.NIE WIEDER!!!Alles Gut
Ich habe oft alle möglichen Produkte bei Coolshop bestellt. Ich bin ein sehr zufriedener Kunde.
Alles Super
Ich habe ein Spiel (FIFA 21) vorbestellt und bin daher glücklich mit der Seite. Ich hatte zwar auch Zweifel weil der Preis der günstigste war den ich gesehen habe, aber es war kein Fake. Das Bestellen war sehr leicht und am nächsten Tag habe ich schon eine Nachricht bekommen dass es verschickt wurde. Obwohl es aus Dänemark kam kam es innerhalb von 2 Tagen an! Ich habe nichts negatives festgestellt, von daher kann ich Coolshop nur empfehlen
das ist der letzte shop den es gibt, einmal und nie wieder
Alle meine Betsellungen in den letzten Jahren wurden zeitnah geliefert
Ich kann hier nur postives über Coolshop berichten - bestelle seit Jahren Parfum dort und es wird stets pünktlich und zu enem sehr guten Preis geliefert!
Sind die Parfüms original, bei dem günstigen Preis kommen mir da Zweifel ????
Ist In Ordnung
Ich habe ein PS4 Spiel bei coolshop bestellt, welches nach 3 Werktagen Lieferzeit auch Frist gerecht eingetroffen ist.
Lediglich das tracking des paketes war nicht möglich, da es zu klein war.
Per Email antwortet der Kundenservice leider nicht, dafür aber bekommt man per Chat-Funktion schnell eine Rückmeldung.
Ich würde nochmal hier bestellen.Kundendienst nicht erreichbar, Keine Rechnung, Keine Rückgabe
Artikel wurde falsch geliefert. Keine Rechnung im Paket, kein Retourenschein, fadenscheinige Ausreden beim Kundenservice, fehlende Buttons auf der HP...habe Paypal eingeschaltet. Nie wieder.
Keine Reaktion
Bei rechtlich korrektem Widerspruch will Coolshop den Rücksendaufkleber schicken. Denkste. Keine Antwort usw.
Unseriös! - Auf keinen Fall zu empfehlen -besser Hände weg von
diesem UnternehmenKeine Lieferung
Habe nach über 2 Wochen keine Lieferung erhalten. Schlechter Service. Musste PayPal einschalten.
Paket verschwunden
Habe mir Kopfhörer gekauft und dann auch alles super
Hatte aber ein defekt und sie zurück geschickt, Paket verschwunden, wenn man nachfragt wissen sie nicht wo das Paket ist. Außerdem nur englischer Support
Über Coolshop
Coolshop ist ein dänischer Onlinehändler für Unterhaltungsmedien und Konsumgüter. Der Kern liegt auf Videospielen, Spielkonsolen und Zubehör; ergänzt wird das Sortiment um Spielzeug, Elektronik sowie Artikel für Haushalt, Garten, Outdoor und Pflege. Das Angebot richtet sich an Endkundinnen und Endkunden und ist in mehreren europäischen Märkten verfügbar, mit Schwerpunkt in Skandinavien. Verkäufe erfolgen ausschließlich online über länderspezifische Shops. Bezahlung und Versand richten sich nach dem jeweiligen Land.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.coolshop.de
Website online seit: 5. Dezember 1998
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kontaktinformationen
Bøgildsmindevej 3
9400 Nørresundby
Dänemark
Kategorien Coolshop
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Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
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Kein Original-Parfum
Das von mir bestellte Parfum ist keine Originalware. Es riecht 2 Minuten und danach ist der Duft verflogen. Sehr schlechte Ware. Lesen Sie weiterVon: Nora