Coolshop30 erfahrungen

53% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 30 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

⚠️ Unzuverlässige Lieferung; schlechter Kundenservice

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2023-01-11

Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung . Würde immer wieder bestellen. Lesen Sie weiterVon: Angelika STIEPER

Negative Bewertung

  2025-07-15
Wo bleibt mein Paket?

Es geht mir hier nicht um die eine andere 1-Stern-Bewertung, sondern darum, dass ihr gesagt habt, es würde bis zu vier Tage dauern, aber es zieht sich viel länger hin und ich be... Lesen Sie weiterVon: Käthe Seiler

Meistbewertete Bewertung

  2019-12-25
Kein Original-Parfum

Das von mir bestellte Parfum ist keine Originalware. Es riecht 2 Minuten und danach ist der Duft verflogen. Sehr schlechte Ware. Lesen Sie weiterVon: Nora

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Erfahrungen mit Coolshop variieren stark, wobei zwei zentrale Themen herausstechen: Lieferung und Kundenservice.

Viele Kunden berichten von Problemen mit der Lieferzeit, die nicht eingehalten wurde: „Leider hält der Verkäufer die angegebenen Lieferzeiten nicht ein.“ Positiv wird dagegen die schnelle Lieferung in einigen Fällen hervorgehoben, etwa: „Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung.“

Beim Kundenservice äußern sich Nutzer häufig negativ. Schwierigkeiten bei der Rücksendung und mangelnde Reaktionsbereitschaft werden kritisiert: „Ich musste einen Anwalt einschalten.“ Auch die Kommunikation wird als unzureichend beschrieben, wie ein Kunde anmerkt: „Kundendienst ist auch an einer Lösung nicht interessiert.“

Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.



Erfahrungen (30)

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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    coolshop?Nein danke!

    Die Lieferung erfolgte recht schnell.Die Kopfhörer waren ein Schnäppchen aber leider defekt.Damit ging der Wahnsinn los.... :(
    Ca.7 Wochen auf die Erstattung des Geldes gewartet.Mit unzähligen Emails,Stress und Ärger.NIE WIEDER!!!


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Alles Gut

    Ich habe oft alle möglichen Produkte bei Coolshop bestellt. Ich bin ein sehr zufriedener Kunde.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Alles Super

    Ich habe ein Spiel (FIFA 21) vorbestellt und bin daher glücklich mit der Seite. Ich hatte zwar auch Zweifel weil der Preis der günstigste war den ich gesehen habe, aber es war kein Fake. Das Bestellen war sehr leicht und am nächsten Tag habe ich schon eine Nachricht bekommen dass es verschickt wurde. Obwohl es aus Dänemark kam kam es innerhalb von 2 Tagen an! Ich habe nichts negatives festgestellt, von daher kann ich Coolshop nur empfehlen

    das ist der letzte shop den es gibt, einmal und nie wieder


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    Service

    Preis

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    Insgesamt

    Alle meine Betsellungen in den letzten Jahren wurden zeitnah geliefert

    Ich kann hier nur postives über Coolshop berichten - bestelle seit Jahren Parfum dort und es wird stets pünktlich und zu enem sehr guten Preis geliefert!

    Sind die Parfüms original, bei dem günstigen Preis kommen mir da Zweifel ????


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Ist In Ordnung

    Ich habe ein PS4 Spiel bei coolshop bestellt, welches nach 3 Werktagen Lieferzeit auch Frist gerecht eingetroffen ist.

    Lediglich das tracking des paketes war nicht möglich, da es zu klein war.

    Per Email antwortet der Kundenservice leider nicht, dafür aber bekommt man per Chat-Funktion schnell eine Rückmeldung.

    Ich würde nochmal hier bestellen.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Kundendienst nicht erreichbar, Keine Rechnung, Keine Rückgabe

    Artikel wurde falsch geliefert. Keine Rechnung im Paket, kein Retourenschein, fadenscheinige Ausreden beim Kundenservice, fehlende Buttons auf der HP...habe Paypal eingeschaltet. Nie wieder.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Keine Reaktion

    Bei rechtlich korrektem Widerspruch will Coolshop den Rücksendaufkleber schicken. Denkste. Keine Antwort usw.
    Unseriös! - Auf keinen Fall zu empfehlen -besser Hände weg von
    diesem Unternehmen


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Keine Lieferung

    Habe nach über 2 Wochen keine Lieferung erhalten. Schlechter Service. Musste PayPal einschalten.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Paket verschwunden

    Habe mir Kopfhörer gekauft und dann auch alles super
    Hatte aber ein defekt und sie zurück geschickt, Paket verschwunden, wenn man nachfragt wissen sie nicht wo das Paket ist. Außerdem nur englischer Support


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    Kein Original-Parfum

    Das von mir bestellte Parfum ist keine Originalware. Es riecht 2 Minuten und danach ist der Duft verflogen. Sehr schlechte Ware.




Über Coolshop

Coolshop ist ein Anbieter von hochwertigen Produkten und Dienstleistungen in verschiedenen Kategorien, darunter Spiele und Konsolen, Spielzeug, Schönheitsprodukte, Elektronik, Haushaltsartikel, Kleidung, Filme, Kinderartikel, Musik sowie Essens- und Getränkeprodukte. Das Unternehmen richtet sich an Privatkunden. Coolshop zeichnet sich durch einen effizienten Kundenservice aus, der per Telefon, E-Mail und Live-Chat erreichbar ist. Kunden können aus verschiedenen Zahlungsmethoden wählen. Coolshop ist bekannt für seine schnellen Lieferzeiten und ein einfaches Rückgaberecht. Das Unternehmen hat sich einen guten Ruf für Qualität und Kundenzufriedenheit erarbeitet, wobei Kundenbewertungen eine wertvolle Quelle für Feedback sind.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.coolshop.de
Website online seit: 5. Dezember 1998
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US


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    Kontaktinformationen

    Bøgildsmindevej 3

    9400 Nørresundby

    Dänemark

    📧 info@coolshop.dk

    ☎ 89 93 99 10

    🌐 www.coolshop.de



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    Letzte Aktualisierung: Juli 2025