Briefkastenguru1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Briefkastenguru sind gemischt und betreffen vor allem zwei Themen: Kundenservice und Produktqualität.
Einige Kunden beklagen sich über unzureichende Reaktionen auf Reklamationen und Anfragen. Ein Kunde berichtet: “Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme kam keinerlei Rückmeldung vom Kundenservice.” Gleichzeitig gibt es Berichte über die Qualität der Produkte. Ein Kunde äußert: “Der Briefkasten ist scharfkantig und aus super dünnem Blech.”
Auf der anderen Seite melden viele positive Erfahrungen hinsichtlich schneller Lieferung und benutzerfreundlichem Bestellprozess. So sagt ein zufriedener Kunde: “Die Abwicklung der Bestellung war super, alles wie bestellt erhalten und dazu noch sehr schnell geliefert.”
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (1)
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Leider enttäuschend – keine Reaktion bei berechtigter Reklamation
Wir haben vor gut einem Jahr einen hochwertigen Edelstahl-Briefkasten bei Briefkastenguru bestellt, der optisch ansprechend war und einen langlebigen Eindruck machte. Leider zeigten sich bereits nach kurzer Zeit Rostspuren und ein Aufblühen der Pulverbeschichtung – bei einem Modell dieser Preisklasse und Materialbeschreibung nicht akzeptabel.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit Fotos und der Bitte um eine Lösung kam keinerlei Rückmeldung vom Kundenservice. Auch eine Fristsetzung blieb unbeantwortet.
Schade – wir hatten auf eine verlässliche und kundenorientierte Lösung gehofft. So bleibt leider nur der Eindruck, dass nach dem Kauf kein Interesse mehr an Kundenzufriedenheit besteht.
Über Briefkastenguru
Briefkastenguru ist ein Anbieter von Briefkästen und Briefkastenanlagen in Deutschland. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten, darunter Edelstahlbriefkästen, pulverbeschichtete, amerikanische, Kunststoff- und antike Briefkästen, sowie Paketbriefkästen und maßgefertigte Lösungen. Die Produktpalette richtet sich sowohl an private als auch an gewerbliche Kunden, wie beispielsweise Mehrfamilienhäuser. Briefkastenguru besitzt einen benutzerfreundlichen Online-Shop, wodurch ein einfacher und sicherer Kaufprozess gewährleistet ist. Zusätzliche Produkte beinhalten Zubehör wie Briefkastenschilder und Ersatzteile. Das Unternehmen legt großen Wert auf Kundenservice und bietet Kanäle wie E-Mail und Telefon für den Kontakt mit Kunden an. Die Bezahlmethoden umfassen gängige Online-Zahlungsoptionen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.briefkastenguru.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Letzte aktualisierung: Juli 2025