Alle Erfahrungsberichte von Lisa
Review Über: Beautiful Bride Shop
Retoure
Zunächst war ich sehr zufrieden. Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und kam wie angekündigt. Die Artikel waren von der Qualität her in Ordnung, sehr gut verpackt. Die Preise für die Brautpullover finde ich nicht angemessen, da bezahlt man nur den Wortteil "Braut". Außerdem war selbst die kleinste Größe viel zu groß.
Aber nun kommt der Hammer: ich warte inzwischen über 5 Wochen auf die Gutschrift meiner Retoure von fast 300€. Ich wurde zwar auf eine längere Bearbeitungszeit hingewiesen, aber auch darauf, dass man mich weiter per Mail informiert, was allerdings nicht passiert. Ich bin gespannt, wann ich endlich die Gutschrift erhalte und kann nur vor einer Bestellung in diesem Shop warnen.Review Über: Upgrade Guru
Reise-Upgrades
Ich habe den Upgrade Guru genutzt, um mein Flugticket zu verbessern. Die Seite war echt einfach zu benutzen und ich habe schnell herausgefunden, was es alles gibt. Der Service war echt professionell und hat mir gut geholfen, als ich Fragen hatte. Die Preise waren fair und die Buchungsbestätigung kam ruckzuck und ohne Probleme an.
Review Über: Galeria Reisen
Reiseplanung mit freundlicher Beraterin
Die Planung mit dem Berater war super! Er war wirklich geduldig und hat sich viel Zeit genommen, um alle Einzelheiten unserer Reise zu besprechen. Die vorgeschlagenen Ausflüge entsprachen genau dem, wonach wir gesucht haben und haben unsere Erwartungen voll erfüllt. Alles hat super geklappt und wir würden auf jeden Fall wieder hier buchen.
Review Über: Sleepcool
Matratzenschoner
Der Matratzenschoner von Sleepcool ist echt genial! Seitdem ich ihn benutze, schlafe ich viel besser und wache morgens erfrischt auf. Die Technologie ist wirklich beeindruckend und das Produkt macht, was es verspricht. Auch der Kundenservice war total nett und hat mir bei all meinen Fragen geholfen. Ich kann Sleepcool wirklich nur weiterempfehlen!
Review Über: Golfshop
Bestellung nicht erhalten
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Es sind schon über 17 Tage vergangen und ich habe in der Zwischenzeit schon 3 Mal gemailt. Keine Antwort, kein Update, einfach nichts. Ich finde das wirklich unprofessionell und ärgerlich.
Review Über: Gentleherd
Verzögerter Versand
Jeder Schritt war so schmerzhaft. Der Versand hat sich total verzögert. Die Kleidung war von schlechter Qualität und passte überhaupt nicht. Die Rücksendung hat ewig gedauert, weil das Geschäft geschlossen war und USPS nicht liefern konnte. Ich dachte schon, ich würde nie mein Geld zurückbekommen. Sie haben gesagt, dass sie mir die Rückerstattung schon auf mein PayPal-Konto geschickt haben, aber ich habe gar kein PayPal-Konto. Sie haben mir sogar falsche Dokumente geschickt, die zeigen sollen, dass das Geld angekommen ist. Zum Glück hat mir meine Kreditkartenfirma geholfen. Am nächsten Tag hat Gentleherd endlich das Geld zurücküberwiesen. Mit diesem Laden stimmt etwas nicht, um es mal vorsichtig auszudrücken.
Review Über: Cannalin
CBD-Öl
Ich bin total begeistert von dem CBD-Öl dieser Firma! Es hilft mir so sehr dabei, entspannt zu bleiben und besser zu schlafen. Die Qualität ist einfach super und der Kundenservice war total nett, als ich ein paar Fragen hatte. Klar, der Preis ist etwas höher im Vergleich zu anderen Marken, aber es lohnt sich definitiv. Die Lieferung war schnell und ohne Probleme. Ich bin wirklich happy mit meinem Kauf und werde auf jeden Fall wieder bestellen!
Review Über: Office Partner
Günstiger Artikel, Ersatzlieferung
Ich habe etwas echt günstiges gekauft, aber als ich es ausgepackt habe, war es kaputt. Glücklicherweise haben sie mir schnell und unkompliziert einen Ersatz geschickt. Der Service war echt super und dazu noch erschwinglich. Ich bin total zufrieden mit meiner Erfahrung bei Office Partner.
Review Über: Evendo
Geschenk- und Team-Eventbuchung
Ich habe bereits einige Veranstaltungen für meine Firma über Evendo gebucht und es lief immer reibungslos. Der Kundenservice war wirklich top und die Abwicklung war super. Ich kann Evendo auf jeden Fall weiterempfehlen!
Review Über: PREISVERGLEICH
Stromanbieter vergleichen
Ich war auf der Suche nach einem neuen Stromanbieter und habe mich für PREISVERGLEICH entschieden, um die verschiedenen Angebote zu vergleichen. Die Website war super einfach zu bedienen und hat mir viele Infos gegeben, um die richtige Entscheidung zu treffen.
Review Über: MyOnlyShop
Danke
Ich bin bereits seit einigen Jahren Kunde bei MyonlyShop und kann wirklich nur Positives berichten.
Super Kundenservice und Telefonisch oder E-Mail immer erreichbar. Wenn ich mal etwas retournieren wollte, habe ich das Geld stets anstandslos erstattet bekommen.
Die Website ist übersichtlich und strukturiert aufgebaut. Auch die Produktauswahl selbst ist sehr umfangreich und wird regelmäßig erweitert.
Der Versand der Ware erfolgt meist innerhalb weniger Tage und hat noch nie zu Problemen geführt.
Alles in allem kann ich Myonlyshop nur wärmstens weiterempfehlen!Review Über: Vacanceselect
Einfach und schnell
Meine Bestellung ging echt fix und unkompliziert. Ich hab schon zweimal gebucht und würde es auch wieder tun. Die Leute am Telefon waren super freundlich und konnten mir immer helfen, wenn ich Fragen hatte.
Review Über: Traumtrauringe
Kauf von Partnerringen aus Edelstahl
Ich habe Edelstahlpartnerringe bestellt und war mir unsicher wegen der Größe. Obwohl ich sie vorher mit einem Ringmaß gemessen hatte, war ich mir nicht sicher. Der Kundenservice war wirklich hilfsbereit und bot an, die Ringe zuerst ohne Gravur zu schicken, damit sie passen. Als der Herrenring zu groß war, konnten wir beide Ringe kostenlos zurückschicken und umtauschen lassen. Alles verlief schnell und unkompliziert. Kann ich absolut weiterempfehlen!
Review Über: Frankonia
Wiederladekomponenten
Die Lieferung kam echt fix an und der Preis war im Vergleich zu anderen Händlern okay, fast fair. Aber man sollte beachten, dass die Preise für Wiederladekomponenten in den letzten Jahren total übertrieben waren, einfach unnatürlich und eindeutig von purer Profitgier getrieben sind und immer noch. Es ist echt angenehm, einen Händler zu finden, der vernünftige Preise hat.
Review Über: Gutmarkiert
Fehlende Bestellung
Leider haben wir unsere Bestellung noch nicht erhalten, obwohl wir schon vor langer Zeit bestellt haben. Es ist frustrierend, dass die Lieferung noch nicht angekommen ist, besonders wenn man bedenkt, dass wir schon lange darauf gewartet haben. Es hat die Situation noch schlimmer gemacht, dass wir keine Benachrichtigung über die Verzögerung erhalten haben. Wir hoffen, dass Ihre Liefergeschwindigkeit verbessert wird, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Review Über: lordhair
Kauf von Perücken
Ich habe nach einer guten Perücke gesucht und diesen Anbieter gefunden. Zuerst war ich ein bisschen skeptisch, aber der Kundenservice war wirklich nett und professionell. Besonders Doris hat mir super geholfen und war total geduldig. Die Lieferung war schnell und die Verpackung sah auch toll aus. Die Perücke selbst ist wie ein Kunstwerk, ich bin total happy damit. Danke für diese tolle Erfahrung, ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
Review Über: TrunCAD
3D-CAD-Software für Schreiner und Tischler
Als Kunde von TrunCAD war ich echt begeistert von der Benutzerfreundlichkeit und Effizienz der 3D-CAD-Software für Schreiner und Tischler. Es war total super, dass ich mühelos 3D-Modelle erstellen und Produktionsdaten generieren konnte, was meinen Workflow echt verbessert hat. Der Kundenservice war auch mega hilfreich und stand mir immer zur Seite, wenn ich Fragen hatte. Ich fand es auch super, wie ich die Software an meine eigenen Bedürfnisse anpassen konnte.
Review Über: Afew
Sneaker Rücksendung
Ich war wirklich enttäuscht von meinem Einkauf bei Afew. Die Rücksendung meiner Sneaker hat ewig gedauert. Obwohl ich die Schuhe rechtzeitig zurückgeschickt habe, haben sie sie einfach zurückgeschickt und gesagt, dass es "zu spät" sei. Das fand ich richtig ärgerlich und hat gezeigt, dass der Kundenservice von Afew wirklich besser werden muss. Anstatt flexibel zu reagieren oder einen Gutschein anzubieten, wurde die Rücksendung einfach abgelehnt.
Review Über: Airalo
Meine schlechte Erfahrung
Das Internet in San Francisco war echt lahm und hat fast überhaupt nicht funktioniert. Die Apps konnten sich nicht mit dem Internet verbinden und ich war sozusagen offline. Musste mir dann tatsächlich eine ESim von einem anderen Anbieter holen, um wenigstens im Urlaub online gehen zu können.
Review Über: esketit
Meine bisherige Erfahrung
Ich war echt beeindruckt vom super Kundenservice, den ich erlebt habe! Die schnelle Reaktion und die genauen Informationen haben mich echt überzeugt. Macht weiter so!
Review Über: Jeulia
Meerjungfrauenkette, Eheringe
Ich habe bei Jeulia wirklich tolle Sachen bestellt, zum Beispiel die Meerjungfrauenkette, die meine Tochter und ihre Freundin total klasse fanden! Und auch meine beiden Eheringe, die einfach wunderbar sind! Die Lieferung war sogar schneller da als gedacht und ich wurde regelmäßig per E-Mail über den Status informiert. Ich kann Jeulia wirklich nur weiterempfehlen! Wenn ich wieder etwas brauche, schaue ich immer als Erstes auf ihrer Website vorbei!
Review Über: Mejuri
Gold Hoop Earrings
Vor 2 Monaten habe ich mir Gold Creolen gekauft. Beim Spazierengehen ist mir einer kürzlich einfach abgefallen, ohne dass ich oder irgendwas dagegen gestoßen ist.
Review Über: Nikkel art
Alu-Dibond-Druck
Die Lieferung hat etwas länger gedauert als erwartet, das fand ich ein bisschen ärgerlich. Die Farben auf dem Alu-Dibond-Druck sind etwas kräftiger als gedacht, aber im Großen und Ganzen bin ich mit dem Produkt zufrieden. Es entspricht jedoch nicht ganz meinen Vorstellungen von Perfektion.
Review Über: media discount
Kopfhörer und Handyhülle
Unglaublich, ich habe mir Kopfhörer und eine Handyhülle bei media discount bestellt und es war echt toll! Die Auswahl war riesig und ich konnte einfach nicht widerstehen, etwas zu kaufen. Der Bestellvorgang war total unkompliziert und schnell, ich musste nur ein paar Klicks machen und schon war alles erledigt.
Review Über: channel21
kaputte Creme eingeschickt
Also, im Oktober habe ich eine defekte Creme zurückgeschickt, weil der Pumpenschlauch fehlte. Channel hatte mir extra Rücksendeunterlagen geschickt, da sie den Shop von Ricarda übernommen hatten. Die Creme ist angekommen, aber seitdem passiert nichts! Ich habe unzählige Male angerufen, immer wieder meine Geschichte erzählt, aber es wird einfach nichts unternommen. Der Kundenservice scheint genervt zu sein und ich fühle mich echt veräppelt. Ich bin seit über 20 Jahren Kundin und würde gerne weiterhin Produkte bestellen, aber nicht mit diesem Service! Ich habe eine defekte Creme zurückgeschickt und weder Ersatz noch Erstattung erhalten.
Review Über: Canva
Seit einem Monat Serverprobleme
Ich arbeite oft mit Canva und habe auch das Pro-Abo abonniert. In letzter Zeit gab es aber heftige Serverprobleme, die mir echt den Workflow verhagelt haben. Grafiken konnten nicht geladen und runtergeladen werden, das war wirklich nervig. Hoffentlich kriegt Canva die Probleme bald in den Griff, denn ansonsten finde ich das Tool echt super.
Review Über: MindVisory
Persönlichkeitsentwicklungskurs
Wenn du denkst, dass du hier alles findest, um deine Ziele zu erreichen, dann überleg nochmal! Die Kurse sind echt teuer und helfen kaum weiter. Hätte ich mein Geld lieber behalten sollen...
Review Über: Burnhard
Earl Special Edition Grill
Ich habe mir den Earl Special Edition Grill über Amazon bestellt und war echt zufrieden mit dem ganzen Prozess. Die Lieferung lief reibungslos und der Grill war auch easy aufzubauen. Die Qualität und Verarbeitung sind echt super. Das Einzige war, dass sich beim ersten Mal Aufheizen ein Schweißpunkt am Ablagerost gelöst hat, das hat mich natürlich geärgert. Als ich dann den Kundensupport kontaktiert habe, musste ich aber leider ganze drei Wochen auf eine Antwort warten. Das war schon ziemlich frustrierend und deswegen gibt es von mir leider keine vollen 5 Sterne.
Review Über: Rapha
Fahrradtrikot und Radlerhose
Der Onlineshop hat echt ne coole Auswahl an Fahrradbekleidung, voll hochwertig und so. Meine Bestellung kam echt schnell an, aber das Trikot hatte leider 'ne kleine Macke. Der Kundenservice war aber mega nett und hat mir sofort geholfen, voll gut! Ich werde auf jeden Fall nochmal hier bestellen.
Review Über: Medimops
Hörbuch kaufen: Besser woanders
Null Punkte gibt's leider nicht...Hörbuch bestehend aus drei CDs bestellt, naiv wie ich war bei einem namenhaften Verkäufer, unausgepackt in die Ecke gelegt und erst später festgestellt, daß statt drei CDs exakt eine geliefert wurde. Ich habe also für mein Geld statt einem Hörbuch, 1/3 eines Hörbuches bekommen.
Mein Geld wurde bis heute nicht erstattet, obwohl angeblich schon geschehen, die rechte Hand weiß nicht was die Linke tut, jetzt meldet sich niemand mehr...
Ich habe den Verkäufer daraufhin sowohl bei PayPal als auch eBay gemeldet, dort wird der Verkäufer jetzt durchleuchtet und geprüft...
Ich kann jedem nur dringend empfehlen woanders zu kaufen...Review Über: Road to Glory
All3 12 Bücher, CASH und der Cash Club
Sowas wie in der Road to Glory Family 2.0 habe ich noch nie erlebt!
Hunderte von gleichgesinnten die sich aneinander und gegenseitig unterstützen ist heutzutage ein rares Gut
Man muss es leben und erlebt haben, um mitsprechen zu können, keine Worte würden hier gerecht werden.
Jil und Artie lieben, was sie tun und das geht bis ins Herz und Seele.
Ganz dicke Umarmungen an alle CC‘ler, die zu dieser Dynamik beitragen ❤️Review Über: her1
Skin Glow + Inner Beauty
Ich nehme das Kollagenprodukt (Skin Glow) und die Probiotika (Inner Beauty) schon etwa 3-4 Monate und muss sagen, dass ich echt begeistert bin. Normalerweise habe ich echt mit unreiner Haut zu kämpfen - gerade auch vor und während der Periode. Aber selbst während dieser Phasen ist meine Haut nicht mehr so schlimm von Pickeln betroffen. Ich rühre mir jeden morgen einen Drink mit den beiden Produkten an und hab so schon den Vorteil, dass ich direkt erstmal ein Glas Wasser trinke (ja ich trinke viel zu wenig). Es schmeckt ein bisschen nacht Frucht, aber auch nicht so sehr, dass es unnatürlich ist. Ich finds super und würde beide Produkte immer wieder kaufen.
Review Über: Shein
Schlechtester Service überhaupt..
Mir erging es ganz genauso wie auch anderen Kunden hier..so ein miserabler Kundenservice, das ist unfassbar..
So kann man Kunden auch verarschen und mit billigen Preisen hinters Licht führen, wenn man dann nur die Hälfte als Retoure verbucht und der Kunde auf der Rechnung sitzen bleibt und keinerlei Reaktion des Verkäufers kommt..Review Über: Sonnenklar TV
5-Sterne- Selection Fujairah VAE
Die Buchung war problemlos und unkompliziert wie immer. Wir kennen die Emirate und waren bzgl der Auswahl im Selectionangebot entspannt. "In den Emiraten gibt es keine schlechten Hotels" Etwa drei Wochen vor Antritt der Reise wollten wir das zugeteilte Hotel erfragen und bekamen als Antwort, dass dieses erst am Urlaubsort zugeteilt würde und man noch keine Auskunft geben könne.
Als wir dann am 16.01. in Dubai endlich ankamen, bekamen wir am Flughafen den Namen des Hotels. Es war das eher schlechteste von der Auswahl, aber wir waren zuversichtlich. Im Hotel morgens um 3.00 Uhr angekommen waren wir von der Lobby und dem Empfang positiv überrascht. Und dann kamen wir in unser Zimmer...Ein Albtraum mit dunkelbrauner abgewohnter Möblierung, fleckiger Teppich, fleckige Bettwäsche, schmutziger Toilettendeckel, fehlende kleine Handtücher, keine Zahnputzbecher, keine Bademäntel, leere Minibar. An der Wand ein hässliches olles Lederbild in schwarz/lila das aus einer völlig anderen Zeit zu kommen schien. Die Tapete mit Blasen und z.T. offenen Nähten.Immerhin das Bad war akzeptabel und die Matratzen des Bettes gut.
Direkt nach der ersten Nacht schrieb ich eine Mitteilung per E-Mail an sonnenklar. Um 13.00 Uhr sass bereits der Objektmanager des Hotels bei uns am Tisch und nahm unsere Beschwerde auf. Der Kontakt mit dem örtlichen Reiseleiter war hingegen enttäuschend. Einen Hotelwechsel in eines der anderen Hotels aus dem Selectionangebots sollte uns 2100 Euro Zuzahlung für die weiter 6 Tage kosten. Das Kartenlesegerät hatte er schon in der Hand...Auf Nachfrage erfuhren wir, dass die Begründung dafür in der bereits vor langer Zeit(!) erfolgten Reservierung und Buchung unseres Hotels für uns läge. Zu dem Preis des Buchungstages bekämen wir keines der Hotels aus der Auswahl. Soviel zu Thema "Selection " und "Vor Ort Entscheheidung". Während unseres Aufenthaltes trafen wir drei weitere deutschsprachige Paare, denen es ebenso ging wie uns. Große Enttäuschung auf ganzer Linie. Alle hatten wir das Selectionangebot bei Sonnenklar gebucht. Es entstand der Verdacht, dass einfach ALLE in das günstigste und abgewohnteste Hotel gebucht wurden.
Immerhin bekamen wir vor Ort ein "besseres" Zimmer ,es wurde nachgebessert und wir erfuhren viele "Freundlichkeiten". Aber die Unterkunft blieb natürlich wie sie war 7nsgesamt wei entfernt vom gebuchten mnd 4-Sterne Standart. Dazu kame eine einseitige Speisenauswahli n mittelmäßiger Qualität und meist kalt. Getränke in merkwürdigen Mischverhältnissen, schlecht ausgebildete und unprofessionelle Mitarbeiter, die allerdings super freundlich waren und uns regelrecht hofiert haben. Das Personal hat maximale Punktzahl verdient! Einige Angebote aus der Reisebeschreibung gab es in dem Hotel gar nicht. Vom Reiseveranstalter hörten wir bis jetz nichts mehr.Insgesamt eine sehr schlechte Gesamtleistung.Nebenbei erwähnt: es war kein günstiges Angebot!Review Über: Expedia
Hotelbuchung
Die Buchung für ein Hotel ging nicht durch, trotzdem ist laut PayPal die Zahlung noch offen. Dies ist laut anderer Rezensionen schön öfter passiert und das Geld wurde trotz nicht vorhandener Buchung trotzdem abgezogen. Nun wurde mir von PayPal mitgeteilt, dass die Rückmeldung von Expedia kommen muss. Der Support hat mein Anliegen nur leider überhaupt nicht verstanden und war auch zu inkompetent mir eine Bestätigungsmail fehlerfrei zu schicken. In der Mail stand dann noch drin, dass meine Sperrung von PayPal nach drei Werktagen automatisch aufgehoben wird. Nur handelt es sich ja aber nicht um eine Sperrung, sondern darum, dass ein vermeintlicher Betrag trotz nicht vorhandener Dienstleistung/ Buchung abgezogen werden soll. Ich habe beim Telefonat nach einer Bestätigung gebeten, dass keine Buchung vorliegt. Dazu war man dann auch zu inkompetent. Es wurde telefonisch bestätigt, dass keine Buchung vorliegt, in der Mail steht, wegen eines Tippfehlers, dann das Gegenteil. Nur Ärger mit den Expedioten. Bevor ich diese Seite weiterempfehle, müssen schon alle anderen Konkurrenten nicht mehr existieren. Mein Tipp: Bucht woanders. Ich habe bei einem Konkurrenten dasselbe Hotel gebucht. Dort hat alles reibungslos funktioniert und ich habe dieses Hotel sogar noch günstiger wie bei Expedia buchen können.
Genau das gleiche bei mir und letzten sommer auch ging auch nichts habe jetzt auch woanders gebucht und 130euro gespart
Moin, wo habt ihr die Reise gebucht?
DankeReview Über: Travelstart
Flug gebucht wurde abgesagt Kundenservice schlecht und nicht hilfreich
Schlechter Kundenservice der kostet!
Die Airline hat meinen Flug storniert und wenn man den vorgeschlagenen Optionen nicht zustimmt, bekommt man Fake Telefonnummern als Hilfe geschickt.
Mehr Details:
Die Optionen für die Umbuchung sehen wie folgt aus:
1. Andere Uhrzeit wählen. In diesem Fall ginge der Flug jedoch um 17:40 Uhr statt 6:00Uhr. Man verliert also einen ganzen Tag - ohne auch nur 1 Euro vom Ticketpreis erstattet zu bekommen!
2. Ticket Stornierung
Hierfür zahlt man jedoch 15€ pro Ticket an Servicegebühr und wenn man Gepäck gebucht hat, wird dieses auch nicht erstattet. In unserem Fall sind es 58 Euro Gepäck + 30€ Servicegebühr!!
Dabei will ich doch nicht mal etwas umbuchen, sondern die Airline hat den Flug gecancelt.
Wieso soll ich nun knapp 90€ dafür zahlen?
Ich habe also auf die Email zum abgesagten Flug geantwortet und habe nach einer anderen Alternative gefragt. Mir wurde sogar geantwortet aber mit zwei Telefonnummern. Die erste Telefonnummer ist (laut der automatischen Ansage) nicht vollständig und die zweite führt zu einer Hotline, die nichts mit dem Anbieter zu tun hat. Wie kann ein Kundenservice falsche Telefonnummern rausgeben?
Ich bin gespannt was noch kommt. Ich warte auf erneute Rückmeldung.Nachtrag: Ich würde natürlich nicht nochmal über diesen Anbieter buchen. Konnte es leider nicht mehr anpassen :(.
Review Über: Travelstart
Flug gebucht wurde abgesagt Kundenservice schlecht und nicht hilfreich
Schlechter Kundenservice der kostet!
Die Airline hat meinen Flug storniert und wenn man den vorgeschlagenen Optionen nicht zustimmt, bekommt man Fake Telefonnummern als Hilfe geschickt.
Mehr Details:
Die Optionen für die Umbuchung sehen wie folgt aus:
1. Andere Uhrzeit wählen. In diesem Fall ginge der Flug jedoch um 17:40 Uhr statt 6:00Uhr. Man verliert also einen ganzen Tag - ohne auch nur 1 Euro vom Ticketpreis erstattet zu bekommen!
2. Ticket Stornierung
Hierfür zahlt man jedoch 15€ pro Ticket an Servicegebühr und wenn man Gepäck gebucht hat, wird dieses auch nicht erstattet. In unserem Fall sind es 58 Euro Gepäck + 30€ Servicegebühr!!
Dabei will ich doch nicht mal etwas umbuchen, sondern die Airline hat den Flug gecancelt.
Wieso soll ich nun knapp 90€ dafür zahlen?
Ich habe also auf die Email zum abgesagten Flug geantwortet und habe nach einer anderen Alternative gefragt. Mir wurde sogar geantwortet aber mit zwei Telefonnummern. Die erste Telefonnummer ist (laut der automatischen Ansage) nicht vollständig und die zweite führt zu einer Hotline, die nichts mit dem Anbieter zu tun hat. Wie kann ein Kundenservice falsche Telefonnummern rausgeben?
Ich bin gespannt was noch kommt. Ich warte auf erneute Rückmeldung.Nachtrag: Ich würde natürlich nicht nochmal über diesen Anbieter buchen. Konnte es leider nicht mehr anpassen :(.
Review Über: Mömax
Schlimmster Kundenservice und Mitarbeiter legen einfach auf
Ich habe noch nie in meinem Leben so ein schlechten Service erhalten. Ich habe ständig letzte Mahnungen erhalten, ohne dass die Ware überhaupt da war. Ständig wurde mir Recht gegeben und dass die Zahlung gestoppt wird bis die Ware da ist. Als ich die Situation erklären wollte, wurde mir MEHRMALS am Telefon aufgelegt!!!!! Das geht absolut gar nicht!!! Ich werde nie wieder dort bestellen und habe mich sehr hilflos gefühlt.
Diese Bewertung und Ausführung kann ich nur bestätigen.
Werde doch nicht mehr Kaufen und kann nur davon abratenReview Über: Brandnooz
Classic Box
Ich habe mir eine Box bestellt und war super happy! Der Inhalt war toll und echt spannend auszupacken. 8 von 10 Produkte kannte ich noch nicht -super!
Review Über: Naturtreu
Nie wieder
Ich hatte mich von den positiven Bewertungen blenden lassen und die Pillen "Blutkraft" für meinen Freund bestellt, der an einem Eisenmangel leidet. Mein Freund bekam jedoch nach jeder Einnahme so starke Magenschmerzen und so heftiges Magenbrennen, dass er nun einen großen Bogen darum macht. Er hat die Pillen zunächst nüchtern, dann während einer Mahlzeit und schließlich nach einer Mahlzeit eingenommen. Es war jedoch jedes Mal dasselbe. Er bekam starkes Unwohlsein und Magenbrennen. Das kann nicht gesund sein und ich hoffe sehr, mein Freund hat nun keine Magenschleimhautentzündung durch diese Pillen bekommen. Was ist nur darin enthalten, wenn der Körper so reagiert? Eine Rückerstattung lehnte man ab, da bereits 30 Tage vergangen waren. Diese Zeit benötigten wir jedoch um dieses Präparat ausgiebig zu testen und alles andere auszuschließen. Werde hier nicht noch einmal kaufen! Hier scheint auch wieder nur der Profit an 1. Stelle zu stehen. Zum Glück gibt es andere Shops, die eine bessere Kunden-Geschäftspolitik pflegen.
Vielen Dank für Deine Bewertung und das Feedback bezüglich unseres Produkts. Wir bedauern, dass es zu einer Unverträglichkeit kam.
Die Aufnahme von natürlichen Nahrungsergänzungsmitteln und insbesondere hochdosierter pflanzlicher Wirkstoffe wirkt auf jeden Menschen ganz individuell und kann auch nur im Rahmen einer persönlichen Erfahrung getestet werden.
Die körpereigene Akzeptanz für entsprechende Wirkstoffe ist unterschiedlich ausgeprägt. Ebenso kann eine Unverträglichkeit hinsichtlich bestimmter Inhaltsstoffe, oder auch eine negative Veränderung der Lebensumstände (Ernährung, Stress, Medikamenten-Einnahme, Krankheit) eine Wirkung ausschließen oder Wechselwirkungen hervorrufen.
Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Produkte sicher und verträglich sind. Wir verwenden nur hochwertige und natürliche Inhaltsstoffe, um sicherzustellen, dass unsere Kunden das bestmögliche Produkt erhalten.
Wir konnten Dir in dem Fall keine Erstattung mehr ausführen. Aufgrund unseres Zufriedenheitsversprechens verlängern wir bereits die gesetzlich vorgeschriebene Rückgabefrist um weitere 16 Tage, so dass Du insgesamt 30 Tage ab dem Tag der Bestellung Zeit hast, das Produkt bei uns aufgrund von Unverträglichkeiten oder ähnlichem zu reklamieren.
Wir bitten Dich um Verständnis, das wir darüber hinaus keine Erstattung mehr ausführen können und danken Dir für Deine Fairness.
Verena von NaturtreuReview Über: TUI
TUI Pauschalreise
Ich habe eine Pauschalreise bei TUI gebucht weil ich als Veganerin den "vegan Filter" sehr praktisch finde. Leider hat das Hotel außer Beilagen nicht viel geboten. Beschwert und eine leichte Verbesserung habe ich in der direkten Kommunikation mit der Hotelleitung erreicht, nichtsdestotrotz nicht den vollen Preis wert. Die Beschwerde die ich nach dem Urlaub dann bei TUI eingereicht habe lief ins Leere, ich hätte mich während meines Urlaubs an TUI wenden müssen. Meinetwegen ja, aber wer hat denn ehrlich Lust sich dann im Urlaub noch mit dem Reiseveranstalter auseinander setzen zu müssen?! Unfreundlich war der Kundenservice auch noch. Super unflexibel und wenig kundenorientiert. Schade eigentlich, war dann aber wohl das letzte Mal mit TUI!
Review Über: SteuerGo
Exzellente Seite
Bin so dankbar, diese Software gefunden zu haben - sie ist eine riesen Erleichterung für mich und noch dazu erschwinglich. Habe sie an viele Freunde weiter empfohlen, danke danke danke!
Review Über: Lilysilk
Gestern bestellt und Stunde später retour angemeldet. Trotz diesem hat Händler die Ware verschickt ! Angeblich
Schlechte Service. Schlechter Rückgabe BedingungReview Über: Douglas
Parfum
Ich schreibe diese Bewertung, weil ich meine alte nicht editieren kann, sie aber gerne zurückziehen würde. Eigentlich hatte ich mit dem Thema Douglas bereits abgeschlossen, und ich hatte auch auf keine E-Mails mehr geantwortet, da ich nicht bereit war, erneut irgendwelche Kundennummern oder Bestellnummer anzugeben, weil ich das bereits in einer vorher versendeten E-Mail getan hatte. Jedoch kam heute plötzlich ein Paket von Douglas mit den verschollenen Artikeln an, die meine Erwartungen bei weitem übertroffen hat. Deshalb kann ich meine vorherige Bewertung nur zurückziehen und gebe verdiente 5 Sterne. Ich war wirklich völlig überrascht.
Review Über: Douglas
Parfum bestellt
Paket kam unvollständig an. Werde wohl von nun an öfters bei Pieper einkaufen. Hatte für 140 Euro etwas bestellt, aber obwohl ein Artikel zwar auf der Rechnung, die sich im Paket befand, geschrieben stand, war er nicht in dem Paket. Auf anfrage, wann besagter Artikel dann denn ankommen würde, wurde mir einfach nur ein Link zum bewerten geschickt. Also tue ich das nun :)
Douglas - Nie wieder :)Review Über: Teichbedarf24
Teichpumpe
Wir wollten unseren Teich vergrößeren, damit wir auch die eine oder andere Runde drin schwimmen können, wenn das Wetter es hergibt. Aus gerade diesem Grund haben wir uns dann also auch auf die Suche nach einer Adresse gemacht, die uns mit einer leistungsstärkeren Pumpe unter die Arme greifen kann. Dadurch wurden wir dann auf Teichbedarf24 aufmerksam, weil man dort mit einer großen Auswahl gelockt hat. Wir dachten, dass das doch gut klingt und haben dann auch bei Teichbedarf24 bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell, der Kundenservice war auch freundlich und wir würden nochmal bei Teichbedarf24 kaufen, wenn es um dieses Thema geht.
Review Über: TestiFly
Corona-Test
Ich habe keine Lust mich für die Schnelltests immer ewig anstellen zu müssen und am Ende doch noch angesteckt zu werden. Deshalb habe ich mich gefragt, ob es nich auch andere Lösungen für offiziell beglaubigte Tests gibt. Habe also mal geschaut und bin dann auf TestiFly gekommen, wo es eben diese Möglichkeit geben soll. Ich habe mich dann also mal dafür entschieden, um das Ganze auszuprobieren und ich muss sagen, dass das alles echt sehr gut funktioniert hat. Der Kundenservice ist auch sehr gut und die Abwicklung war ein echtes Kinderspiel, weshalb ich alles in allem nur zu einem Test von TestiFly raten würde. Habe es auch Freunden empfohlen auf TestiFly zu setzen.
Review Über: Purora
Foods
Ich war auf der Suche nach einem Ansprechpartner, welcher mir mit hochwertigen Foods weiterhelfen kann, weshalb ich mich online also auf die Suche nach einer guten Adresse hierfür gemacht habe und hierdurch dann bei Purora gelandet bin. Dort hat man mir zahlreiche leckere Suppen und mehr versprochen und ich dachte mir, dass sich all das doch sehr gut anhört, Ich habe mich also für einen Kauf bei Purora entschieden und muss sagen, dass das Essen dort sehr lecker und gut ist. Der Kundenservice ist auch sehr freundlich und ich kann Purora in jedem Fall nur empfehlen. Außerdem ist die Abwicklung ein Kinderspiel, sodass ich immer wieder bei Purora kaufen würde.
Review Über: Storm London
Uhren
Ich wollte mir mal wieder ein paar Uhren kaufen, die ich zu meinem Outfits anziehen kann und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach einer guten Adresse gemacht, die mir hierbei helfen kann. Hierdurch bin ich dann also auf Storm London gekommen, weil man dort mit einer umfassenden Auswahl und zahlreichen Deals geworben hat, Ich dachte mir, dass die dortigen Modelle wirklich gut aussehen und habe mich dann auch direkt für einen Kauf bei Storm London entschieden. Die Lieferung ging schnell und auch der Kundenservice war freundlich, sodass ich immer wieder auf Storm London setzen und auch anderen Menschen zu Storm London raten würde.
Review Über: CBDLis
CBD-Produkte
Ich wollte auch endlich von den Vorteilen von CBD profitieren und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach einer verlässlichen Adresse gemacht, die mir mit hochwertigen Produkten weiterhelfen kann. Hierdurch bin ich dann auf CBDLis gekommen, weil man dort mit einer umfassenden Auswahl und einer guten Qualität geworben hat und ich konnte tatsächlich einige Dinge finden, die gut waren. Der Kundenservice war auch sehr gut und ich würde aufgrund der schnellen Abwicklung und der guten Wirkung, der bei CBDLis verkauften Produkte, immer wieder auf CBDLis setzen und auch meinen Freunden zu einem dortigen Kauf raten. Lohnt sich auf jeden Fall.
Review Über: Fun möbel
Möbel
Ich wollte mir mal wieder neue Möbel kaufen, weil meine alten Möbel mittlerweile einfach nicht mehr gut aussehen und habe deshalb mal geschaut, wo ich preiswerte, aber schöne Möbel finde. Hierdurch bin ich dann auf Fun möbel gekommen und dachte mir, dass die dortige Auswahl gar nicht schlecht aussieht. Nachdem ich mich noch ein wenig umgeschaut habe, habe ich auch etwas gefunden, was mir gut gefallen hat. Aus diesem Grund bestellte ich bei Fun möbel und war sehr zufrieden mit den Dingen, die ich bei Fun möbel bekommen habe. Die Qualität ist gut, der Kundenservice freundlich und ich würde immer wieder auf Fun möbel setzen, wenn es um das Thema Möbel geht. Kann ich auf jeden Fall nur empfehlen.
Review Über: PacSun
Mode
Ich wollte mir mal wieder neue Klamotten kaufen und bin bei Instagram auf eine Anzeige von PacSun gekommen, wo mit einer umfassenden Auswahl und tollen Styles geworben wurde. Ich ging also auf die Website und fand wirklich einige Dinge, die mir gefallen haben und die ich auch direkt bestellt habe. Der Kundenservice war auch sehr freundlich und ich würde gerade aus diesen Gründen immer wieder auf PacSun setzen. Die Lieferzeiten waren zudem auch sehr gut, sodass ich auch in Verbindung mit der einfachen Retoure nur zu einem Kauf bei PacSun raten kann. Meine Freundinnen kaufen mittlerweile auch bei PacSun ein, wenn sie neue Klamotten brauchen.
Review Über: Klarna
Klarna ist eine einzige Katastrophe!! Droht mit Inkasso, obwohl Hilfe mit Händler zugesichert
Klarna ist eine einzige Katastrophe!!! Seit Mai erreiche ich den Händler nicht, um eine Retoure einer vorab stornierten - trotzdem gelieferten - minderwertigen Ware abzuwickeln, der Händler existiert anscheinend nicht mehr (prüft Klarna eigentlich die Händer bevor sie mit ihnen kooperiert?), Mails sind nicht zustellbar, Telefon nicht existent. Zahlung dummerweise über Klarna abgewickelt. Mit Klarna nun seit geraumer Zeit in Kontakt, zig Mails mit Support ausgetauscht, seit August fast jede Woche im Chat um Probleme zu erläutern. Jedes Mal einem neuen Kundendienst-MA, Zeit vergeudet ohne Ende. Jedes mal mit der Zusicherung, dass mir angeblich geholfen werden soll. Nun wird die Sache an Inkasso übergeben??? Ich komme Ihnen zuvor! BaFin ist eingeschaltet. Beschwerde an Vorstand folgt. Bitte erwartet niemals Hilfe von Klarna, nie niemals helfen sie Kunden. Nur wenn alles rosig ist, ist Klarna zu gebrauchen
Darum bestelle ich nur bei bekannten Händlern (Adidas, Nike, h&m …) dann gibt es auch keine Probleme
Die genannten Unternehmen lassen ihre Ware auch über andere Verkäufer vertreiben, die Klarna nutzen. Vladi scheint da nicht ganz im Bilde zu sein!
Zumal weiter unten eine Bewertung steht, wo jemand direkt bei Adidas bestellt hat und dort genau denselben Scheiß mit Klarna erlebt hat. Wer lesen kann lieber Vladi, wird nach seinen arroganten Kommentaren später nicht müde von den Lesern belächelt ????
Review Über: Klarna
Klarna ist eine einzige Katastrophe!! Droht mit Inkasso, obwohl Hilfe mit Händler zugesichert
Klarna ist eine einzige Katastrophe!!! Seit Mai erreiche ich den Händler nicht, um eine Retoure einer vorab stornierten - trotzdem gelieferten - minderwertigen Ware abzuwickeln, der Händler existiert anscheinend nicht mehr (prüft Klarna eigentlich die Händer bevor sie mit ihnen kooperiert?), Mails sind nicht zustellbar, Telefon nicht existent. Zahlung dummerweise über Klarna abgewickelt. Mit Klarna nun seit geraumer Zeit in Kontakt, zig Mails mit Support ausgetauscht, seit August fast jede Woche im Chat um Probleme zu erläutern. Jedes Mal einem neuen Kundendienst-MA, Zeit vergeudet ohne Ende. Jedes mal mit der Zusicherung, dass mir angeblich geholfen werden soll. Nun wird die Sache an Inkasso übergeben??? Ich komme Ihnen zuvor! BaFin ist eingeschaltet. Beschwerde an Vorstand folgt. Bitte erwartet niemals Hilfe von Klarna, nie niemals helfen sie Kunden. Nur wenn alles rosig ist, ist Klarna zu gebrauchen
Darum bestelle ich nur bei bekannten Händlern (Adidas, Nike, h&m …) dann gibt es auch keine Probleme
Die genannten Unternehmen lassen ihre Ware auch über andere Verkäufer vertreiben, die Klarna nutzen. Vladi scheint da nicht ganz im Bilde zu sein!
Zumal weiter unten eine Bewertung steht, wo jemand direkt bei Adidas bestellt hat und dort genau denselben Scheiß mit Klarna erlebt hat. Wer lesen kann lieber Vladi, wird nach seinen arroganten Kommentaren später nicht müde von den Lesern belächelt ????
Review Über: Phc Skincare
Großes Lob an das Entwickler Team von PHC
Ihr schafft es immer wieder mich zu überraschen und hebt euch mit jedem Produkt von allen anderen Beauty Herstellern ab. So auch mit diesem tollen Systempflege Adventskalender.
Review Über: Journaway
Super Beratung
Die Beratung war sehr freundlich und kompetent, wir haben uns bisher sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Reise findet erst 2022 statt, daher können wir dazu noch keine Bewertung abgeben, aber bis zur Buchung hat alles super geklappt! Kann ich weiterempfehlen :-)
Review Über: CurrentBody
Schneller Versand & gutes Preisleistungsverhaltnis
Habe die LED Maske im Netz gesehen und dachte, warum nicht. Ganzer Verlauf lief recht schnell. Kam in 3 Tagen bei mir an. Bin zufrieden.
Review Über: Greenpicks
Gerne wieder
Ein schöner und übersichtlicher Online Marktplatz für umweltfreundliche und fair hergestellte Produkte. Hier findet man viele grüne Geschenkideen für jeden Anlass. Toll!
Review Über: Springfield
Bloß nicht bestellen!
Wie bei allen anderen Bereichen zuerst der Schock über die Rücksendekosten nach Spanien, die selbst zu tragen sind.
Was dann aber noch viel über ist, die Rücksendung wird durch unterschiedliche Angaben von Adressaten erschwert und wie man bei den anderen lesen kann, behauptet Springfield am Ende, das Paket sei nie angekommen.
Wie es bei mir genau verlaufen ist, hab ich unter den Bericht von Dobbie schon geschrieben. Ich habe eine Auswahl von mehreren Adressaten und traue mich nach den Berichten hier nicht wirklich, die Retoure durchzuziehen und am Ende gar nichts mehr zu haben. Sehr ärgerlich!
Also bloß nicht bei denen bestellen!!!Nachtrag: das JA bei "Würde hier nochmal einkaufen" habe ich nicht angeklickt. Werde dort selbstverständlich nie mehr einkaufen.
Review Über: Springfield
Betrüger, Nur Verlust, keine Erstattung!!
Klamotten kamen, nix passte. Schockiert festgestellt, dass in Spanien. Retoure selbst bezahlt für 20 Euro. Ende vom Lied, Klamotten weg, Geld nie bekommen, 20 Euro zusätzlich verloren. Betrüger an die du nicht rankommst und sie erstatten nicht, du sollst Ihnenangeblich beweisen mit einer originalen Unterschrift aus dem Lager on Spanien, dass die Kleidung bei ihnen eingegangen ist. Eine Erstattung werden sie nie tätigen und du hast ihnen die Klamotten noch auf eigenr Kosten zurückgeschickt
Hallo Dobbie, wie ärgerlich!!! Ich sitze gerade auch an der Rücksendung und überlege mir nun, ob ich die Sachen lieber behalte und anderweitig verkaufe. An welche Adresse hast du denn genau zurückgeschickt? Finde da nämlich verschiedene Angaben bezüglich des genauen Namens und habe Bedenken, dass es genau deshalb nicht ankommt. Viele Grüße, Lisa
Liebe Lisa, mein Paket ist angekommen, die Sendungsnachverfolgung hat es gezeigt, aber das ist halt keine echte Firma, die vetkauft und erstattet (kein Impressum etc, Sitz in Spanien). Hab grad versuchtvrauszufinden, wie ich die Anschrift offiziell mitgeteilt vekommen hab dafür, war schwierig, wahrscheinlich über die Bestellbestätigung, Links und weiteren Formularen. Ich würde an deiner Stelle die Sachen behalten und verticken. Ich hab 200 Euro Verlust gemacht, wenn man jetzt noch die Klamotten oben drauf rechnet wird mir schlecht. Die Adresse war. Tendam Retail, Paseo del Deleite 103,28312 Aranjuez, Spanien. Aber sie erstatten nicht, schreiben, dass ich eine Unterschrift für den Eintritt in ihr Lager brauche, also eine Originale Unterschrift vom Mitarbeiter im Lager in Spanien, nach drm Transport von der mir vorgegebenen Rücksendeadresse zum eigenen Lager. Mein DPD Beleg ist nichts Wert. Das sind chinesen oder so, die dich abziehen. Grußformel ist sm Ende der email immer MfG Ihr Kundenservice. Zuletzt haben sie MICH täglich mit Nahnungen zugespamt, dass ICH diesen Beleg noch nicht erbracht hätte mit der Originalen Unterschrift des Mitarbeiters, MfG ihr Kundendienst. Spar dir die Mühe ind bestell nie wieder bei Firmen ohne Impressum etc und recherchier vorher in solchen Portalen wie hier. Lg Dobbie
Hallo liebe Dobbie, Danke für deine Antwort! Wirklich sehr unschön, was da abläuft! Es war bis jetzt schon sehr mühsam, die Infos zusammen zu sammeln .... Verpacken, zurück schicken und dann den weiteren Ärger haben, erspare ich mir dann wohl lieber, da hast du Recht. Das mit der Adresse ist nämlich tatsächlich konfus. Wenn man auf Retoure klickt kommt: Paseo del Deleite, s/n, 28300 Aranjuez (Madrid), Spanien.... Ohne Adressat. Das Ganze wird auch nur eingeblendet. Verlässt man die Seite, ist es weg. In der E-Mail, die man danach mit dem Retourenformular bekommt steht gar keine Adresse drin. Online steht eine Adresse für defekte Ware (ALMACÉN TENDAM Springfield (Defectuoso o erroneo), Paseo del Deleite, s/n, 28300 Aranjuez (Madrid), Spanien). Da mag ich es aber auch nicht hinsenden, da das dann eventuell auch nicht die richtige Stelle ist. Ein Widerrufsformular soll an TENDAM Retail S.A., Pº del deleite s/n., 28300
Aranjuez, Madrid. Vom Kundenservice erhielt ich in einer Standart Antwort diese Anschrift: an den Online-Shop Springfield .COM (Att.Asun Martín) unter Paseo del Deleite s/n, 28300 Aranjuez, Spanien
Also jedesmal ein anderer Adressat, gleiche Straße, gleicher Ort.... Bei Google Maps ist genau diese Adresse ein echtes Springfield Geschäft. Kann mir nicht vorstellen, dass die auch noch die ganzen Retouren aus dem online Handel entgegen nehmen.
Die Adresse, die du bekommen hast, ist am anderen Ende dieser langen Straße und das ist laut Google Maps sogar das Lager. Umso kurioser, dass sie bei dir die Story mit dem Transport zum Lager bringen.
Tut mir sehr leid, dass es bei dir 200€ sind. Bei mir auch immerhin 125€ Warenwert.
Ich könnte es jetzt versuchen, mich dann auf die Adresse vom Kundenservice und meine Sendungsnummer berufen (genau das hat mir heute Klarna beim Telefonat geraten), aber ich habe echt Angst, dass dann alles weg ist. Sehr sehr ärgerlich! Wie du schon sagst... In Zukunft echt aufs Impressum achten und solche Berichte, wie hier vorher lesen. Viele Grüße, Lisadank dir für deine Antwort & deinen Erfahrungsbericht! Ich hoffe, dass viele das lesen! Lg und alles Gute für dich, Dobbie
Review Über: Springfield
Schlimm
Wie beschrieben voll auf die schöne Kleidung reingefallen und die Info über den kostenlosen Versand ab einem bestimmten bestellwert. War vorher zu ungeschickt bei meiner Recherche und habe leider diese schlechten Erfahrungswerte hier nicht gefunden und bestellt. Wunderte mich schon, weil Versandinfo auf Spanisch. Ja klar, Versand aus Spanien (what??), Rückversand auf eigene Kosten per dpd (ca 20 Euro bei meiner Verpackungsgröße und die Orga erstmal ein riesen Rätsel. Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Es ist angekomnen, wurde angeblich schon erstattet, aber auf meinem Paypalkonto ist nichts zu sehen. So ein RiesenMist!!!!!!
Hallo Namensvetterin ;-)
Wie ärgerlich!! Habe das Mit der NICHT kostenlosen Rücksendung auch gerade erst gemerkt und sitze nun an der Adresseingabe. TENDAM Retail S.A. ... oder ... Springfield .COM (Att.Asun Martín) .... oder.....ALMACÉN TENDAM Springfield ... Was ist der richtige Empfänger? Überall steht etwas anderes. Kannst du mir sagen, an welche Anschrift du es gesendet hast? Die Straße, PLZ, Ort ist immer der gleiche. Viele liebe Grüße,
LisaReview Über: Springfield
Betrüger, Nur Verlust, keine Erstattung!!
Klamotten kamen, nix passte. Schockiert festgestellt, dass in Spanien. Retoure selbst bezahlt für 20 Euro. Ende vom Lied, Klamotten weg, Geld nie bekommen, 20 Euro zusätzlich verloren. Betrüger an die du nicht rankommst und sie erstatten nicht, du sollst Ihnenangeblich beweisen mit einer originalen Unterschrift aus dem Lager on Spanien, dass die Kleidung bei ihnen eingegangen ist. Eine Erstattung werden sie nie tätigen und du hast ihnen die Klamotten noch auf eigenr Kosten zurückgeschickt
Hallo Dobbie, wie ärgerlich!!! Ich sitze gerade auch an der Rücksendung und überlege mir nun, ob ich die Sachen lieber behalte und anderweitig verkaufe. An welche Adresse hast du denn genau zurückgeschickt? Finde da nämlich verschiedene Angaben bezüglich des genauen Namens und habe Bedenken, dass es genau deshalb nicht ankommt. Viele Grüße, Lisa
Liebe Lisa, mein Paket ist angekommen, die Sendungsnachverfolgung hat es gezeigt, aber das ist halt keine echte Firma, die vetkauft und erstattet (kein Impressum etc, Sitz in Spanien). Hab grad versuchtvrauszufinden, wie ich die Anschrift offiziell mitgeteilt vekommen hab dafür, war schwierig, wahrscheinlich über die Bestellbestätigung, Links und weiteren Formularen. Ich würde an deiner Stelle die Sachen behalten und verticken. Ich hab 200 Euro Verlust gemacht, wenn man jetzt noch die Klamotten oben drauf rechnet wird mir schlecht. Die Adresse war. Tendam Retail, Paseo del Deleite 103,28312 Aranjuez, Spanien. Aber sie erstatten nicht, schreiben, dass ich eine Unterschrift für den Eintritt in ihr Lager brauche, also eine Originale Unterschrift vom Mitarbeiter im Lager in Spanien, nach drm Transport von der mir vorgegebenen Rücksendeadresse zum eigenen Lager. Mein DPD Beleg ist nichts Wert. Das sind chinesen oder so, die dich abziehen. Grußformel ist sm Ende der email immer MfG Ihr Kundenservice. Zuletzt haben sie MICH täglich mit Nahnungen zugespamt, dass ICH diesen Beleg noch nicht erbracht hätte mit der Originalen Unterschrift des Mitarbeiters, MfG ihr Kundendienst. Spar dir die Mühe ind bestell nie wieder bei Firmen ohne Impressum etc und recherchier vorher in solchen Portalen wie hier. Lg Dobbie
Hallo liebe Dobbie, Danke für deine Antwort! Wirklich sehr unschön, was da abläuft! Es war bis jetzt schon sehr mühsam, die Infos zusammen zu sammeln .... Verpacken, zurück schicken und dann den weiteren Ärger haben, erspare ich mir dann wohl lieber, da hast du Recht. Das mit der Adresse ist nämlich tatsächlich konfus. Wenn man auf Retoure klickt kommt: Paseo del Deleite, s/n, 28300 Aranjuez (Madrid), Spanien.... Ohne Adressat. Das Ganze wird auch nur eingeblendet. Verlässt man die Seite, ist es weg. In der E-Mail, die man danach mit dem Retourenformular bekommt steht gar keine Adresse drin. Online steht eine Adresse für defekte Ware (ALMACÉN TENDAM Springfield (Defectuoso o erroneo), Paseo del Deleite, s/n, 28300 Aranjuez (Madrid), Spanien). Da mag ich es aber auch nicht hinsenden, da das dann eventuell auch nicht die richtige Stelle ist. Ein Widerrufsformular soll an TENDAM Retail S.A., Pº del deleite s/n., 28300
Aranjuez, Madrid. Vom Kundenservice erhielt ich in einer Standart Antwort diese Anschrift: an den Online-Shop Springfield .COM (Att.Asun Martín) unter Paseo del Deleite s/n, 28300 Aranjuez, Spanien
Also jedesmal ein anderer Adressat, gleiche Straße, gleicher Ort.... Bei Google Maps ist genau diese Adresse ein echtes Springfield Geschäft. Kann mir nicht vorstellen, dass die auch noch die ganzen Retouren aus dem online Handel entgegen nehmen.
Die Adresse, die du bekommen hast, ist am anderen Ende dieser langen Straße und das ist laut Google Maps sogar das Lager. Umso kurioser, dass sie bei dir die Story mit dem Transport zum Lager bringen.
Tut mir sehr leid, dass es bei dir 200€ sind. Bei mir auch immerhin 125€ Warenwert.
Ich könnte es jetzt versuchen, mich dann auf die Adresse vom Kundenservice und meine Sendungsnummer berufen (genau das hat mir heute Klarna beim Telefonat geraten), aber ich habe echt Angst, dass dann alles weg ist. Sehr sehr ärgerlich! Wie du schon sagst... In Zukunft echt aufs Impressum achten und solche Berichte, wie hier vorher lesen. Viele Grüße, Lisadank dir für deine Antwort & deinen Erfahrungsbericht! Ich hoffe, dass viele das lesen! Lg und alles Gute für dich, Dobbie
Review Über: Home Deluxe
Bestellte Ware nicht geliefert; ständig Ausreden
Sichtschutzzaun am 15.4.21 online bei Aldi bestellt. Auf Nachfragen ständig Ausreden ;Ware bis jetzt noch nicht erhalten; Möchten nur noch unser Geld zurück....
Geht uns leider auch so.
Haben sie bereits etwas herausfinden können?
Geht uns genauso. Am 15.04.21 bei Aldi bestellt und immer noch keine Lieferung. Angeblich hängt es an der Spedition, diese hat auf Nachfrage aber noch gar nichts bekommen. Nu noch Lügen, nie wieder!!!
Review Über: Home Deluxe
Bestellte Ware nicht geliefert; ständig Ausreden
Sichtschutzzaun am 15.4.21 online bei Aldi bestellt. Auf Nachfragen ständig Ausreden ;Ware bis jetzt noch nicht erhalten; Möchten nur noch unser Geld zurück....
Geht uns leider auch so.
Haben sie bereits etwas herausfinden können?
Geht uns genauso. Am 15.04.21 bei Aldi bestellt und immer noch keine Lieferung. Angeblich hängt es an der Spedition, diese hat auf Nachfrage aber noch gar nichts bekommen. Nu noch Lügen, nie wieder!!!
Review Über: Phc Skincare
Der größte Fehlkauf meines Lebens !!!
Ich habe mit großen Interesse die tollen Bewertungen gelesen und dachte mir, das ist doch genau die Pflege die ich schon lange gesucht habe. Teure Cremes von E. Arden über Lancome oder Estee Lauder hatte ich schon probiert, aber das richtige war noch nicht ganz dabei. Ich habe eine altersbedingte Haut, ich bin 50 Jahre und habe noch NIE empfindlich auf Cremes reagiert. Das Aussuchen und Bestellen, sowie die Bezahlung der PHC Produkte ging problemlos. Auch die Produkte, Tagescreme, Hyaluron Booster und Augencreme sind nach 4 Tagen bei mir eingetroffen.
LEIDER hat es sich als großer Fehlkauf heraus gestellt. Nicht nur das die sogenannten Cremes, Augen sowie Tagescreme, eher einem wässrigen Joghurt gleichen und der Geruch an Erdbeerpampe erinnert der einen Stundenlang begleitet, nein auch darauf zu warten, das das Produkt in die Haut einzieht kann bis zu 1 Stunde dauern. Schon nach 2 Tagen war mein ganzes Gesicht mit Pusteln bedeckt und die Haut hat sich sehr unangenehm angefühlt. Ich habe die Produkte sofort weggelassen und nach 5 Tagen besserte sich mein Hautbild wieder. Was auch immer Frau Poth für ein Produkt benutzt um "so" auszusehen wie sie sagt, diese Produkte haben ihr garantiert nicht dazu verholfen !!!!!!!!!Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen. Es ist unser Anspruch jeden Kunden zufrieden zu stellen und bedauern Ihre Erfahrungen sehr. Sämtliche unserer Hautpflege Produkte sind als Testsieger bei Dermatose mit SEHR GUT ausgezeichnet worden, weshalb uns Ihr Fall umso mehr verblüfft.
Da wir Ihren Einzelfall gerne im Detail prüfen möchten, möchte ich Sie bitten sich jederzeit gerne an unser Support Team unter support@phc-beauty.com zu wenden. Wir werden Ihnen sehr gerne weiterhelfen und den Fall mit Hilfe unserer Dermatologen und Laboren überprüfen.Hallo Sandra - hmm Kann ich absolut nicht verstehen. Ich vermute du hast evtl generell eine Allergie für bestimmte Wirkstoffe? Wir sind 6 Frauen in unserem Freundeskreis und wir alle nutzen alle 5 Produkte von PHC komplett begeistert und mit den besten Effekten. Hast du dich mal von einem Dermatologen oder Experten untersuchen lassen?
Es gibt wohl aktuell keine Creme, die schneller einzieht als die von PHC. Außer du nutzt die Nachtcreme am Tag oder machst irgendetwas falsch. Die Nachtcreme MUSS so sein ;)
Das stimmt doch gar nicht. Warum so negativ bewerten. Das ist die beste Hautpflege aktuell!!!
Hallo Verena, hast du noch nichts davon gehört dass es Unverträglichkeiten gibt. Ich habe auch keine Probleme mit der Haut aber wenn Sandra ihre Erfahrung so gemacht hat finde ich sollte man ihr das auch glauben und nicht kommentieren "Das stimmt doch gar nicht". Solche blöden Kommentare kannst du dir sparen !!!!!!
Genau Verena, dass stimmt doch garnicht. Sehe ich genauso. Meine ganzen Kolleginnen und ich sind vollauf begeistert von der ganzen Serie. Und wenn ich schon lese... Wässriger Joghurth und riecht nach Erdbeerpampe...finde ich total daneben. Es ist so ein angenehmer Duft und die Creme hat eine souffle artige Konsistenz, was man ja auch bei der Bestellung lesen kann. Und liebe Sandra, natürlich haben diese Produkte Frau Poth nicht zu ihrem tollen Aussehen verholfen, sie ist von natur aus ein schöne Frau. Aber diese Produkte können ihre Schönheit weiterhin unterstützen
Hallo Sandra, bei mir ist es exakt genauso:-(
Review Über: Myposter
Alles gut!
Ich habe schon öfter bei myposter bestellt und bin sowohl mit den Produkten, als auch mit der Beratung immer zufrieden gewesen.
Review Über: Made In Design
Vorsicht geboten!!! Betrug??
Wir haben vor ca 6 Monaten 2 Nachttische mit einer Lieferzeit von 2-3 Monaten bestellt! Nach ca 12 Wochen Wartezeit wurden uns 2 Kissen gesendet?!?!? Diese wurden durch dhl wieder abgeholt und seit vielen Wochen kämpfen wir um Rückerstattung des Kaufpreises ... trotz mindestens 10 maligen Kontakt mit dem Kundenservice , bisher ohne Erfolg ! Bisher haben wir viele Stunden unserer Zeit aufwenden müssen ... für nichts und wieder nichts !!! Der Laden ist die absolute Katastrophe ... wir müssen jetzt einen Anwalt einschalten!!Ich werde die Firma jetzt anzeigen. Meinen Anwalt werde ich auch einschalten. Ich bin um 1.650 Euro betrogen worden.
Review Über: Aosom
Top und schnell
Schnelle kaufabwicklung und Lieferung! War alles super unproblematisch, würde wieder dort bestellen. :)
Review Über: Bodfeld Apotheke
Alles super!
Meine Bestellung war nicht nur günstig, sondern auch extrem schnell da! Produkt ist in bester Verfassung, ich kann mich nirgendwo beschweren. Gerne wieder!
Review Über: JD Sports
Schlecht und dreist
8 Wochen Wartezeit, keine Benachrichtigung wieso es so lange dauert noch sonst etwas. 10 mal ca. nachgefragt, davon meistens nicht geantwortet über Mail & Facebook und sonst einfach dreist belogen worden das das Paket schon verschickt worden ist mit einer nicht existierenden Sendungsverfolgungsnummer. Nach ein paar Tagen wurde mir dann doch gesagt das es noch dauern wird bis sie es wegschicken. Eine richtige Frechheit der Shop. Bitte nicht bestellen. An Dreistigkeit nicht zu übertreffen.
Review Über: Möbel Höffner
Beschädigte Ware, unendliche Wartezeit
Wir sind leider völlig enttäuscht von Höffner. Nachdem wir bereits zehn Wochen auf die Lieferung eines Kleiderschranks gewartet hatten (dies wurde uns beim Kauf so gesagt), verzögerte sich die Lieferzeit um weitere drei Wochen. Ein Teil wurde kaputt geliefert, so dass wir dieses reklamierten und nachbestellten. Hier wieder: 6 Wochen Wartezeit. Nun kam das Teil und wir stellen fest: Es ist wieder kaputt! Während der Montage des Kleiderschranks, um festzustellen, was noch alles nicht passt, stellt sich heraus, dass außerdem die falsche Rückwand geliefert wurde und diese nicht den erforderlichen Maßen entspricht. Auskunft des Kundenservices: Man könne das kaputte Teil noch einmal (inzwischen warten wir seit über vier Monaten auf einen Schrank!) bestellen, wisse aber nicht, wann dieses geliefert würde oder uns 11% Preisnachlass gewähren, falls wir den Schrank mit all den Makeln behalten würden. 11%?! Wir haben lange im Ausland gelebt, da wurde Kundenfreundlichkeit groß geschrieben. Das verhält sich hier leider anders! Drei verschenkte Urlaubstage wegen Lieferung und Nachlieferung, Stunden, die wir am Telefon oder mit Emailschreiben verbracht haben, Pakete die wochenlang in unserer Wohnung herumstanden und die Nerven, die sowas kostet, sind hier noch gar nicht mit eingerechnet. Wir haben uns nun entschieden, den Kauf zu stornieren und den Schrank abholen zu lassen. Wie lange wir auf die Abholung warten? Drei Wochen! Es ist schade und unglaublich, dass Höffner so mit seinen Kunden umgeht. Insbesondere, wenn man all die Konkurrenz auf dem Markt betrachtet.
Review Über: Adidas
Kundenservice ist unterirdisch - ich warte seit Monaten auf eine Rückmeldung
Ich habe im Juli meine 1-Jahr alten Schuhe im Adidas-Store in Berlin abgegeben mit der Bitte auf Prüfung bzgl. einer möglichen Reklamation. Zunächst einmal finde ich es sehr schlecht, dass ich sie weder online noch in einem anderen Store abgeben konnte, aufgrund meiner damaligen Click-und-Collect-Bestellung. Was ich allerdings noch irritierender finde, ist die Tatsache, dass ich nach nun über zwei Monaten und etlichen Versuchen, Informationen über meine Schuhe zu erhalten, noch immer keine Rückmeldung von Adidas erhalten habe. Im Store wurde mir aufgrund der COVID-19-Situation eine Wartezeit von 2 Wochen angegeben, welche auch noch vollkommen im Rahmen ist. Über zwei Monate auf eine Rückmeldung zu warten, finde ich allerdings eine bodenlose Frechheit. Zudem habe ich mich sowohl telefonisch als auch per E-Mail mehrere Male mit dem Customer Service in Verbindung gesetzt. Egal, wo ich es versuche, niemand scheint, sich dem Problem anzunehmen und mir in irgendeiner Weise behilflich sein zu wollen - immer wird es auf "andere Abteilungen" oder die jeweilige "Fachabteilung" abgegeben. Der Kundenservice ist also wirklich ein Paradebeispiel dafür, wie man nicht mit seinen Kunden umgehen sollte. Alles, was ich möchte, ist eine Rückmeldung, ob ich meinen Schuh reklamieren kann, oder nicht.
(Anmerkung: lt. dem Berliner Store wäre die Folge einer nicht möglichen Reklamation schlichtweg, mir meinen Schuh wieder zurückzugeben).
Es wäre super, wenn sich Adidas hier endlich einmal angemessen melden würde.Review Über: iDeal Of Sweden
unverschämt
Seit mehreren Wochen warte ich auf eine retourenbestätigung, zudem kann man kaum jemand wirklich erreichen
Ich habe genau das gleiche Problem. Und bei dem Live Chat wird einem nicht weitergeholfen
Wollte meins grade zurück schicken, aber kostet 18 Euro ???? ist ja wohl ein Witz! Hast du auch so viel bezahlt?
Ja, ich habe auch 18€ bezahlt, weil ich dachte, besser als 35€ für Sachen zu bezahlen, die ich nicht behalte???? jetzt muss ich sie wahrscheinlich doch bezahlen, weil immer noch keine Rückmeldung da ist???? und Klarna möchte auch das Geld, verständlich!
Habe eine Rücksendung beantragt zum 4. Mal und keinerlei Reaktion. Nachdem ich jetzt die ganzen Erfahrungen durchgelesen habe ist das bei diesem Unternehmen ganz normal.
Werde nie mehr dort bestellen und jedem abraten der dies vor hat.Review Über: iDeal Of Sweden
unverschämt
Seit mehreren Wochen warte ich auf eine retourenbestätigung, zudem kann man kaum jemand wirklich erreichen
Ich habe genau das gleiche Problem. Und bei dem Live Chat wird einem nicht weitergeholfen
Wollte meins grade zurück schicken, aber kostet 18 Euro ???? ist ja wohl ein Witz! Hast du auch so viel bezahlt?
Ja, ich habe auch 18€ bezahlt, weil ich dachte, besser als 35€ für Sachen zu bezahlen, die ich nicht behalte???? jetzt muss ich sie wahrscheinlich doch bezahlen, weil immer noch keine Rückmeldung da ist???? und Klarna möchte auch das Geld, verständlich!
Habe eine Rücksendung beantragt zum 4. Mal und keinerlei Reaktion. Nachdem ich jetzt die ganzen Erfahrungen durchgelesen habe ist das bei diesem Unternehmen ganz normal.
Werde nie mehr dort bestellen und jedem abraten der dies vor hat.Review Über: Hepster
Flexibel? Fehlanzeige
Ich habe ein Rennrad über Hepster versichert. Der Abschluss selbst geht super einfach über die Website. Aber: Nach einem Autounfall liegt laut Gutachten ein wirtschaftlicher Totalschaden vor. Ausführliches Gutachten incl Fotos an Hepster geschickt, da die Werkstatt natürlich eine schnelle Rückmeldung will, ob sie reparieren soll, ob das Gutachten so ausreicht, etc. Da an dem Unfall jedoch noch ein Auto beteiligt war, weigert sich Hepster, den Bericht zu prüfen, solange keine Ablehnung der gegnerischen Haftpflicht vorliegt, obwohl es in jedem fall auf eine Teilschuld und damit auch auf anteilige Kostenübernahme durch Hepster hinausläuft. Ich erwarte keine Auszahlung, solange die Höhe der Teilschuld nicht klar ist. Aber wieso ich jetzt Gebühren für die Unterstellung zahlen muss, weil mir eine Prüfung des Kostenvoranschlags verweigert wird (ganz abgesehen davon, dass ich aufgrund dessen dieses Jahr nicht mehr fahren kann, danke dafür...) finde ich absolut nicht kundenfreundlich. Sehr traurig für ein junges Unternehmen, das versucht mit Flexibilität und Kommunikation zu werben.
Hallo Lisa,
vielen Dank für Dein Feedback. Leider sind wir aus rechtlichen Gründen darauf angewiesen, auf die Reaktion der gegnerische Haftpflichtversicherung zu warten. Solange dürfen und können wir nichts freigeben, was dann -eventuell- nicht in unserer Hand liegt. Wir wollen Dich aber gerne soweit unterstützen, wie wir können. Kannst du uns dazu deine Fallnummer schicken, dann prüfen wir, inwieweit wir den Prozess beschleunigen können. Viele Grüße, Felix von Deinem hepster-TeamReview Über: Wayfair
NIE WIEDER!
Ich habe mir über Wayfair vor einigen Wochen 3 Bettwäschen bestellt, deren Farben leider komplett von den Fotos auf der Website abweichen. Aus diesem Grund wollte ich sie natürlich zurücksenden.
Nach langem Suchen hatte ich noch immer keine Rücksendeetiketten, weshalb ich den Kundenservice kontaktierte.
Auf eine Email, die mir nicht weiterhalf, antwortete ich am selben Tag noch. Eine Antwort bekam ich keine mehr. Als ich dann nach 2 Wochen verärgert eine zweite Anfrage verfasste, wurden mir halbherzig 2 Rücksendeetiketten ausgestellt. Diese hab ich ausgedruckt und auf die Pakete geklebt, jedoch GINGEN DIESE NUR FÜR DEUTSCHLAND.
Da ich in Österreich wohne, war also der gesamte Aufwand umsonst. Bis zum heutigen Tag warte ich auf von UPS zugestellte Rücksendeetiketten.
Anstatt einfach Rücksendeetiketten auszustellen und per Email zu übermitteln, sendet Wayfair diese per Zustellung, was 1. extrem lange dauert und 2. nur weitere Probleme bereitet.
Ich werde auf keinen Fall nochmal bestellen, da ich jetzt wochenlang darum zittere, ob ich denn mein Geld überhaupt zurückbekomme.Auch ich kann nichts positives über Wayfair berichten.
Habe Anfang Juli einen Feuertisch für die Terrasse bestellt, angeblich 9x auf Lager und dann trotzdem 5-6 Wochen Lieferzeit? Habe dann nach 6 Wochen eine Nachricht erhalten, dass sich der Liefertermin nochmals um 3 Wochen verzögert. Am Telefon konnte mir niemand sagen, was der Grund dafür wäre. Habe den Feuertisch dann storniert, da ich im September keinen Feuertisch mehr benötige, da der Sommer dann vorbei ist.
Der Preis war zwar 30% günstiger, als woanders, aber anscheinend nur ein Lockangebot. Am Telefon wurde ich fast schon dazu gedrängt, zu stornieren, da auch der neue Liefertermin nur "ohne Gewähr" wäre und ich bei anderen Online-Händlern die Ware ja innerhalb 3-5 Tagen bekommen würde!!!
Hab somit 6 Wochen verloren, aber bekomme meinen Feuertisch jetzt noch im August von einem anderen seriösen Händler. Wayfair: Nie wieder!!!Review Über: Hepster
Sehr gut
Super verständlich und einfach zu buchen. Verwaltung über das Kundenkonto auch super easy. Bisher total zufrieden
Liebe Lisa, vielen Dank für Deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du so zufrieden bist mit uns. Viele Grüße, Dein hepster-Team
Review Über: watado
COVID-19
Sehr kulantes entgegenkommen in der aktuellen Situation mit dem Coronavirus. Stornierung war kostenfrei möglich :)
Review Über: iDeal Of Sweden
Schlechtester Onlineshop aller zeiten
Ich warte jetzt seit über einen Monat auf meine, bereits über Klarna bezahlten, Bestellungen. (Welche innerhalb weniger Werktage ankommen sollte). Laut einer Mail des Kundendienstes sollte bereits eine der beiden Bestellungen vor ein paar Wochen bei mir eingetroffen sein, welche aber nie ankam.
Nach zahlreichen Beschwerden beim Kundendienst, (welchen man auch nur schriftlich kontaktieren kann) entschuldigten Sie sich für die Verspätung und die angeblich gelieferte Bestellungen und sagten mir, dass meine beiden Bestellungen bis spätestens 23.12 zugestellt werden sollen. Seit dem warte ich vergeblich auf eine versandt Bestätigung, geschweige dann der Lieferung.
Absolute Frechheit und nicht weiter zu empfehlen!!!Hallo Anna, bei uns genau das selbe Problem. Allerdings sind wir froh das wir auf Rechnung bestellt haben. Meine Mama hat die Hüllen als Weihnachtsgeschenk für mich und meine Schwester beim Black Friday Sale bestellt und nach Kontakt mit dem Kundenservice warten mittlerweile schon wieder mehr als eine Woche auf Versanddaten. Wir sind wirklich sehr enttäuscht und verärgert.
Da kann bzw. ich mich anschließen. Alles dauerte ewig und bei jedem Kontakt wurde sich nur mehrfach entschuldigt, aber nichts passierte. Ich wollte das Paket gar nicht mehr haben und es direkt retournieren bevor es los geschickt wird, da wurde mir jedoch gesagt das es nicht ginge. Jetzt am 28.12 habe ich alles erhalten und möchte es zurück senden und dabei bleibt man auch wieder schön auf seinen Kosten sitzen. Ich hoffe das klappt wendigsten mit den zurück schickenn
Hallo das Problem hab ich auch habe plack Friday bestellt und noch immer noch nicht da !! Und es währ ein Weihnachtsgeschenk gewesen
Jup gleiches Problem
Ich habe das exakt gleiche Problem. Über Klarna bestellt, allerdings noch nicht bezahlt, werde ich auch nicht. Auf mehrere Nachfragen kam endlich ein maschinelles Antwortschreiben mit der Entschuldigung für den Verzug und der Info, dass die Ware am 25.12. versandt wird. Ich habe nach nun fast 7 Wochen immer noch keine Ware erhalten und möchte diese auch gar nicht mehr. Weihnachten ist rum und es ist gelaufen. Ärgerlich und nie wieder!! Ich verstehe nur eines nicht: so viele verärgerte Kunden, bei allen das gleiche Problem und kein Mensch reagiert darauf. Gibt es denn keinen Konsumentenschutz, der in dem Fall eingreift??
Ich habe am 25.11. bestellt und bis heute den 06.01. nichts erhalten. Dem Kundenservice habe ich bereits drei E-Mails geschrieben und diese werden entweder gar nicht oder nur mit standartisierten Texten beantwortet! Am frechsten finde ich eigentlich das die seit der Black Friday Aktion immer wieder neue Rabatt Aktionen auf der Seite haben (momentan kauf 3 zahl 2) und so wieder ein erhöhtest Bestellaufkommen generieren, ohne auch nur ansatzweise dazu fähig zu sein, dass zu stämmen. Sind ja fast verbrecherische Maschen.. Ich werde hier auch NIE wieder bestellen und finde man sollte auch die ganzen Influencer informieren, dass sie Werbung für Betrüger machen!!!!