Lilisilk genial

Kaufe seit Jahren bei Lilysilk ein, vor allem weil die Qualität der Seide und auch der Verarbeitung hervorragend ist.
Da franst nichts aus, kein Knopf geht ab, alle Nähte/Säume sind hervorragend versäubert und die Qualität der Seide ist absolut überragend. Nach. Chemie hat noch nie etwas gerochen.
Seide kaufe ich nur bei Lilysilk oder bei Hersteller:innen vor Ort.

Seidentraum

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Also ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis-Leistungsverhältnis. Die Kleidung fällt grössengerecht aus und die Seide ist von guter Qualität und hochwertig verarbeitet. Sehr schöne Farben. Nur der Versand war mit 10-20Tagen etwas lang.

Gestern bestellt und Stunde später retour angemeldet. Trotz diesem hat Händler die Ware verschickt ! Angeblich
Schlechte Service. Schlechter Rückgabe Bedingung

Ich kann von dieser Firma auch nur abraten. Genau wie aus vorherigen Angaben, wurde mir die Ware durch eine Bloggerin empfohlen. Schleppende Abwicklung, die lesen nicht einmal die Mail, Rücksendung auf eigene Kosten, sehr kompliziert alles. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich dort niemals bestellt. Es war als Weihnachtsgeschenk für meine Tochter gedacht, bis heute ist das Richtige noch nicht angekommen. Tipp: Wenn ihr Euch Zeit und Geld sparen wollt, lasst lieber die Finger davon!

ACHTUNG. Gibt sich als deutscher Store

Gibt sich als deutsche SHop. Wie immer MUSS man das Kleingedruckte lesen. Sehr schleppende Abwicklung. Versandt entsprehennd aus Honkopng sehr lange. Es bleibt jedem überlassen zu beurteilen ob es sich um bewusste Täuschung handelt.
Not again !

Der service ist sehr freundlich aber nicht hilfreich

Ich habe vor 14 Tagen bestellt. Das Packet ist nicht bei DHL angekommen. Nach 13 Tagen habe ich storniert . Bis 14 Tagen darf man ! Daraufhin nur die standart Antwort Das das Packet noch kommen wird.
Der Schlafanzug war 30,-€ teurer als der selbe von Amazon.aber von der selbe Firma.
Ich rate nur jedem Finger Weg !
Leider habe ich die Bewerbungen zu spät gelesen.
Ausgesprochen ärgerlich ????

Unmöglich

Durch Mode Bloggerin empfohlen. Ist mir rätselhaft warum! Paket kam direkt aus China! Beim Öffnen: Geruch eines Chemiewerks! Ging alles sofort zurück. Auf eigene Kosten und nicht wie von der Bloggerin zugesagt unentgeltlich. Der Retoure muss zugestimmt werden. Alles langwierig und umständlich. Ich habe aus gutem Grund versichert geschickt. Man erwartet auch die Mitteilung der Tracking Referenz, sonst passiert da gar nichts! Ich warte seit Wochen auf die Erstattung . Die bekommen demnächst Post von meinem Anwalt. Keine Empfehlung für diesen Shop: hohe Preise, null Qualität, miserabler Service.

Nicht noch einmal

Hatte über Amazon bei lilysilk bestellt und wollte nur wenige Stunden stornieren, weil ich inzwischen zu viele Negativberichte gelesen hatte. Vom Verkäufer keinerlei Reaktion, obwohl die Ware noch längst nicht abgeschickt worden war.
Ohne Einschalten von Amazon geht bei Retouren an Lilysilk gar nichts. Die stellen sich stur und machen einen Widerruf extrem schwierig.
Ob die teure Ware wirklich im Preis gerechtfertigt ist, bezweifle ich.

Fingerweg!!

Schlechter schnitt, schlechter Qualität..Personal super unprofessionell, unfreundlich. Nie wieder!!

Retoure angeblich nicht angekommen

Versand der Ware ging vergleichsweise schnell. Rückversand sperrig, auf eigene Kosten und nach UK. Durch teuren Versand als Päckchen mit DHL versendet und angeblich nie angekommen bei Lilysilk. Bei Abgleich der anderen Bewertungen erscheint es System zu haben, dass Silysilk nicht zurückverfolgbare Pakete einfach als verloren meldet und so schön die Erstattung vermeidet - mit dem zusätzlichen Bonus die Ware dann an den nächsten doofen Käufer verkaufen zu können...

Qualität und Retouren nicht überzeugend

Qualität, d.h. Schnitt war nicht gut. Retouren teuer und umständlich. Nicht versicherte Retouren (ich bezahlte für unversichert 9,00 €) scheinen häufiger nicht anzukommen bei LilySilk.

Rücksendung ging verloren

Ich schreibe eigentlich nie Bewertungen. Hier bin ich sehr verärgert. Achtung bei Rücksendungen!! Ich habe die (schlecht geschnittenen !!) Artikel per Päckchen selbstfrankiert und auf mein Risiko (war für mich ok) für 9,00 € Porto nach UK zurückgesendet (nicht die US Adresse auswählen). Das Päckchen sei nicht angekommen. Scheinbar passiert das öfter. Hier einen Auszug aus deren Mail: "We do not suspect that you did not return the package to us, but recently other customers' packages encountered problems at customs, which caused us to never receive the return".

Qualität gut, allerdings lässt der Service zu wünschen übrig.

Qualität gut, allerdings lässt der Service zu wünschen übrig. Sachen für über 400 € bestellt, wollte lediglich meine Hausschuhe für 35 € per Retoure zurückschicken. Erst muss die Retoure manuell von einen Supportmitarbeiter genehmigt werden, was ich schon komisch finde. Außerdem übernimmt Lilysilk nicht die Rücksendekosten, wie man es von einen guten Verkäufer aus Kulanz gewohnt ist. Das heißt ich muss meine Pantoffeln quer durch Europa auf eigene Kosten schicken und am besten noch selber versichern, denn dazu wird auch noch geraten, da bei Verlust die Kosten nicht übernommen werden. Ob es schlau ist bei den Retourekosten zu sparen und so einen Kunden zu verlieren ? Ich denke nicht ...