Bodfeld Apotheke6 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 6 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit der Bodfeld Apotheke zeigen einige häufige Themen, insbesondere in Bezug auf den Kundenservice und die Lieferung.
Kundenservice: Viele Kunden äußern Unzufriedenheit über die Reaktionsgeschwindigkeit und die Flexibilität des Kundenservices. Ein Kunde berichtet: „...der Aufwand für den Ersatzartikel war mir zu groß, ich kaufe woanders.“ Dies deutet auf ein mangelndes Entgegenkommen bei Beschwerden hin.
Lieferung: Die Lieferung wird oft als unzuverlässig beschrieben. So beschwert sich ein Kunde: „Auf Lieferzeitangaben sollte man sich nicht verlassen bei dieser Onlineapotheke.“ Verzögerungen und fehlerhafte Adressierungen wurden ebenfalls bemängelt, was zu weiteren Frustrationen führt.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (6)
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Die Apotheke hat an eine völlig „absurde“ falsche Adresse geliefert obwohl vom mir die korrekten Adressdaten bei der Bestellung übermittelt wurden. Null Service, obwohl ich sofort die falsche Adresse angemahnt habe.
Nochmal: Leider Null Service und Null Kooperation !Reklamation wegen ausgelaufenem Artikel
Als ich den Karton aus der Packstation entnahm bekam ich feuchte Hände weil der Karton durchweicht war. Beim öffnen vor Ort stellte ich fest, dass die Artikel ohne Polstermaterial im Karton lagen und ein flüssiges Deo 100 ml zu 95% ausgelaufen war da der Pumpsprühkopf nur lose auf dem Gewinde saß. Die Papp-Umverpackungen der anderen Artikel waren ebenso durchweicht wie der Versandkarton.
Ich machte ausgiebig Fotos und sandte diese mit einer Beschreibung des Schadens an das "Serviceteam". Als Antwort erhielt ich die Rechnung und ein Schadenformular: KD, RE-Nr, Rücksendung per Abholung oder Einlieferung bei DHL, äusserliche Schäden, umverpackt, auflisten aller beschädigten Artikel, Fotos, Tel., mail, Neuversand oder Erstattung, Unterschrift.
Habe ich auch brav ausgefüllt und dann bei der Servicehotline angerufen und gesagt, dass ja nur die Umverpackungen der anderen Artikel beschädigt sind und die Artikel selbst in Ordnung. Es mir deshalb reichen würde den ausgelaufenen Artikel ersetzt zu bekommen anstatt dem Aufwand alles wieder zu verpacken, frankieren und zur Post zu bringen. Ich hatte ja schon detaillierte Fotos geschickt auf welchen zu sehen ist, dass von den 100 ml ca. 95 ml ausgelaufen sind.
Die Damen zeigte sich jedoch wenig flexibel - immer schön nach 08/15 - verpacken - herschicken - sonst keine weitere Bearbeitung.
Wegen dem Euro 3,08-Artikel ist mir der Aufwand zu gross. Ich entsorge die durchweichten Teile, kaufe den Artikel woanders und diese Apotheke kann ab sofort Ihre preisgünstige aber mangelhaft verpackte Ware an jemand anderen verkaufen.
Die echten Qualitäten zeigen sich eben erst bei Problemen. Alles Sonnenschein solange nix passiert. Aber wenn was aus der Spur läuft dann zeigt sich ob wirklich kundenfreundlich oder nur billig.Bis auf den Preis leider keine gute Erfahrung. Hatte bei der 1. Bestellung einen Artikel vergessen und dann imnerhalb von wenigen Minuten nachbestellt. Um Verpackung und Lieferkosten zu sparen, wand ich mich umgehend an den Kundenservice, der mir erst 3 Tage später antwortete, dass eine Zusammenlegung der Bestellungen/Lieferungen aus 'systemtechnischen Gründen' nicht möglich sei. Kein Angebot, mir die Versandkosten gut zu schreiben für den ggf. nächsten Auftrag, nichts. Einfach nur: "Geht nicht". Auch erst heute vekam ich dann die Versandmitteilung, heißt: Bestellung Mittwochabend, Versandmeldung am Montag. Das ist auch nicht konkurrenzfähig. Daher werde ich dort nicht wieder bestellen und würde von diesem Händler abraten.
Super
Artikel Donnerstag bestellt-Freitag geliefert! Besser geht es nicht!!
Etwas enttäuscht
Bin leider etwas enttäuscht laut Lieferstandsanzeige bei den bestellten Artikeln ist die Warenlieferzeit 2-3 Werkttagen gelifert, ist es aber nicht ich gehe davon aus so hoffe ich noch das die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen kommt, andere Online Apotheken sind da fixer, die halten die angegebenen Lieferzeiten ein, auch in Pandemiezeiten, schade eigentlich. Deshalb so eine miese Bewertung denn meine letzte Bestellerfahrung mit Bodfeld Apotheke ist leider nicht als positv zu bewerten wenn die Bestellung am 22.05.21 gemacht wurde und die Ware am 28.05.21 noch nicht da ist, Deshalb würde ich mich beim nächsten Medikamentenkauf im Internet für eine andere Apotheke entscheiden, wo es auch in Pandemiezeiten klappt wie gehabt und nicht so!!! Also kurzum auf Lieferzeitangaben sollte man sich nicht verlassen bei dieser Onlineapotheke. Schade eigentlich.Auftrags-Nr.803708736Beleg-Nr.4326184-B
Alles super!
Meine Bestellung war nicht nur günstig, sondern auch extrem schnell da! Produkt ist in bester Verfassung, ich kann mich nirgendwo beschweren. Gerne wieder!
Über Bodfeld Apotheke
Bodfeld Apotheke ist eine Online-Apotheke der Bodfeld Apotheke EK mit Sitz in Blankenburg, Deutschland. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Medikamenten und Arzneien an, die online erworben werden können, einschließlich rezeptpflichtiger und rezeptfreier Produkte. Privatkunden können ihre Rezepte bequem online einlösen, ohne eine physische Apotheke aufsuchen zu müssen. Der Verkaufsbereich der Webseite ist nach Produktkategorien organisiert, was eine einfache Navigation ermöglicht. Kunden können den Kundenservice bei Fragen oder Unterstützung per Telefon oder E-Mail kontaktieren.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.bodfeld-apotheke.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: London, GB
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Kontaktinformationen
Am Platenberg 13
38889 Blankenburg
Deutschland
📧 serviceteam@bodfeld-apotheke.de
Kategorien Bodfeld Apotheke
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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Alles super!
Meine Bestellung war nicht nur günstig, sondern auch extrem schnell da! Produkt ist in bester Verfassung, ich kann mich nirgendwo beschweren. Gerne wieder! Lesen Sie weiterVon: Lisa