Brandnooz Erfahrungen
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Erfahrungen (7)
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Goodnooz Box
Ich habe vor einigen Monaten die Goodnooz Box abonniert und war bis jetzt immer zufrieden. Es ist immer eine Überraschung die Box zu öffnen und man kann es jeden Monat kaum abwarten. Falls bei einer Lieferung mal was zu schaden kommen sollte, kümmert sich der Kundenservice direkt um Ersatz. Hier bleibe ich auf jeden Fall Kunde!
Super coole Sache
Ich bin vollkommen überwältigt und finde das brandnooz einen sehr seriösen Eindruck macht. Super lieber Kontakt und nachdem ich Telefoniert habe, wusste ich auch wie ihr Konzept funktioniert
Classic Box
Ich habe mir eine Box bestellt und war super happy! Der Inhalt war toll und echt spannend auszupacken. 8 von 10 Produkte kannte ich noch nicht -super!
Goodnooz Box und Cool Box
Ich bin schon jahrelanger Kunde und habe absolut nichts zu bemängeln.
Hier wird Kundenservice groß geschrieben.Ganz nett mit Aber....
Ich hab die Box einige Monate Aboniert und die anfängliche Begeisterung schlug schnell um.
Es wiederholt sich alles irgendwie ständig.
Als dann aber ein hochwertiges Produkt fehlte und ich das Reklamierte da schlug dem Fass ben Boden aus..
Es würde mit der nächsten Lieferung ( Sep) mitgeliefert.
Okay kündige ich noch nicht warte die noch ab, aber oh, nicht enthalten.
Das wieder bemängelt, hieß es, ich müsste verstehen dass aus logistischen Gründen nicht möglich ist das einzelnd zu liefern und da ich ja ab Okt gekündigt hätte, würden sie mir einen Rabatt auf eine Überraschungsbox geben ( wo ich dann dennoch 8,99 zahlen sollte um die zu bekommen.
Wenn Du jetzt denkst da wäre das fehlende Produkt dann drin gewesen....
Fehlanzeige.
Das war die Lieblos gepackteste Box ich je von Brandnooz bekam.
Sogar die Ketchup war zerdötscht und vom Wert des Inhalts will ich mal garnicht sprechen!
Kunde verloren, nie wieder!Hallo Beate,
Schade das du mit deiner letzten Erfahrung nicht zufrieden warst. Ich würde da gerne mit dir drüber sprechen und bitte dich daher, dass du dich noch einmal mit uns in Verbindung setzt.
Du erreichst mich unter der E-Mail : info@brandnooz.de
Danke für deine Meldung
dein Daniel aus dem brandnooz TeamOhne Worte
Es sollte für jeden noozi einen Code für den Adventskalender 2021 geben doch leider ist kein Code gekommen und die Mitarbeiter vertrösten einen nur finde das eine absolute Frechheit ( es wurde via Email versprochen das man einen Code bekommt) ich kann ihn natürlich heute nachmittag für deutlich mehr geld kaufen aber ich fühle mich wirklich verarscht
abschreckender Service
Vorweg: Wir haben schon oft und lange Brandnooz Boxen bestellt weil sie interessant und vielseitig sind. Was man aber wirklich bemängeln muss ist die GROTTENSCHLECHTE Kontoverwaltung, die dafür sorgt, dass Lieferungen auch mal doppelt geliefert und abgerechnet werden. Hier stimmt NICHTS überein: Ich wollte -wie immer und wie bei dutzenden anderen Lieferanten- per Paypal zahlen. Das war nicht möglich. Ein Grund wurde nicht genannt. Auf der Rechnung steht nun: "Einzug per Paypal". Im Konto steht "Zahlung fehlgeschlagen - Zahlart aktualisierien". Also geändert auf VISA-KArte. Aber danach steht dort immer noch "Die Abbuchung des offenen Betrags ist leider fehlgeschlagen.
Bitte aktualisiere die Zahlungsmethode für dein Abonnement.". Tja, dann halt nicht.
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abschreckender Service
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