Journaway Erfahrungen
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Erfahrungen (40)
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Jederzeit gerne wieder - Tolle Schwedenrundreise
Diese Richtigstellung schreibe ich, da man auf dieser Seite seine eigenen Berichte (vom 04.08.2021) nicht mehr bearbeiten kann geschweige denn, diese trotz meiner Aufforderung nicht gelöscht werden:
Nachdem anfänglich bei der Urlaubsbuchung alles schief lief folgten viele Telefongesprächen und Nachfragen per Mail. Wir sahen unseren Urlaub förmlich ins Wasser fallen. Aber nachdem sich der Geschäftsführer Herr B. selbst für uns einsetzte, gab es doch noch Hoffnung auf einen schönen Urlaubstrip nach Schweden. An dieser Stelle möchten wir uns Ausdrücklich noch einmal für seinen Einsatz und sein Verständnis bedanken. Es ist eine tolle Rundreise gewesen und wir wurden an wunderschöne Ecken im Süden von Schweden geführt. Es war alles gut organisiert, von der Ankunft am Flughafen, über die Abholung des Mietwagens bis hin zu den Hotels und der Streckenführung zu den sehenswerten Orten hat alles gestimmt. Diese Rundreise können wir nur empfehlen.In guten Händen
Wir haben damals eine Namibia Reise bei journaway gebucht, wobei das Land sonst nie auf unserer Liste stand. Dank Corona blieb aber fast nur das Land als einzige Reiseoption übrig - zum Glück! Eine Mitarbeiterin hat uns von Anfang an kompetent beraten, worauf wir (in dieser doch komplizierten Zeit) achten müssen. Wir fühlten uns immer gut informiert. Journaway stand auch mit dem Veranstalter ständig im Kontakt, selbst als plötzlich vor Ort Corona-Tests verpflichtend waren, haben alle Beteiligten sofort reagiert und uns informiert. Witzigerweise muss ich sagen - sicherer haben wir uns noch nie gefühlt. Der Preis unserer Reise stimmte, Unterkünfte waren auf einem sehr hohen Niveau, die Mitarbeiter freundlich. Seit der Rückkehr schauen wir uns die Angebote von journaway genau an, wir werden wieder buchen.
Wir werden auch unsere dritte Reise über journaway buchen
Mein Mann und ich haben bereits zwei Rundreisen über journaway gebucht und es werden mit Sicherheit weitere folgen!
Wir haben bis vor zwei Jahren noch nie online einen Urlaub gebucht und waren daher sehr skeptisch und unsicher. Dies war allerdings völlig unbegründet! Wir hatten bei beiden Buchungen eine persönliche Ansprechpartnerin, die geduldig alle unsere Fragen beantwortet und Wünsche berücksichtigt hat. Die Rundreisen (Italien & Montenegro) waren unvergesslich schön und perfekt geplant. Besonders begeistert haben uns die ausgewählten Hotels und die Tipps unserer Beraterin für Aktivitäten vor Ort.
Wir werden immer wieder bei journaway buchen!Wow - tolle Reise, toller Service
Wir haben eine Island Reise bei Journaway gebucht - eine echte Traumreise.
Wir haben im Januar gebucht, und haben auch öfter mit dem Kundensupport telefoniert bzgl Fragen oder kleinen Anpassungen (wir wollten lieber an einem anderen Termin fliegen als ausgeschrieben). Unser Kontaktpartner war immer sehr hilfreich und hat viel auch von seiner eigenen Island-Reise erzählt, so dass wir genau wussten, wie es mit der Autovermietung klappt etc.
Die Reise ansich war super toll, die besten Sights waren dabei, leider war die Woche zu kurz. Wir buchen auf jeden Fall noch mal und freuen uns auf unsere nächste Reise nach Island mit jouranway.Gut organisiert, schnelle Antworten
Die Abwicklung meines Kaufs bei Journaway war echt super. Ich konnte immer Fragen stellen und bekam schnelle und hilfreiche Antworten. Alles lief total reibungslos und ich war echt zufrieden mit dem Service.
Reise mit Journaway nach Südkorea
Mein Trip mit Journaway nach Südkorea war echt durchwachsen. Die Stopps in Seoul und Jeju waren echt toll, aber die Unterkünfte in Busan, Jeonju und Incheon waren nicht so gut. Vor allem das Soleview Ocean Hotel in Incheon war enttäuschend, weil es nur ein Zwei-Sterne-Hotel ohne Rezeption war. Deshalb gab es Probleme bei der Anmeldung für den Shuttle oder Transfer.
Sehr gute Organisation und vielfältige Hotels
Ich habe im Mai diesen Jahres eine Namibia Rundreise von journaway mit zwei Freundinnen gemacht und war wirklich überrascht von der sehr guten Organisation unserer Reise. Wir hatten eigentlich gar nicht so einen richtigen Plan, was genau uns jetzt vor Ort erwarten würde, aber wir hätten den Roadtrip selber gar nicht besser planen können, als jounaway es für uns gemacht hat :) Wir haben in kurzer Zeit alle wichtigen Orte gesehen und mussten praktisch nur noch die einzelnen Unterkünfte anfahren. Die waren übrigens sehr vielfältig: von Glamping Zelten bis zu schicken Hotels war alles dabei. Genauso habe ich mir immer einen Roadtrip vorgestellt :)
Reisen gebucht
Die Buchung war mega einfach und hat total reibungslos geklappt. Alles lief über die Webseite und es gab keinerlei Probleme. Der Kundenservice war top, als ich aus Versehen zwei ähnliche Reisen zum selben Ziel gebucht habe, hat mich eine sehr nette Mitarbeiterin kontaktiert und mir erklärt, dass ich eine davon stornieren könnte. Das ist wirklich kundenorientierter Service! Einmal musste ich leider eine Reise kurzfristig absagen, aber auch das lief ohne Probleme ab und ich habe sofort mein Geld zurückerstattet bekommen. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Journaway, die sind einfach klasse und absolut zuverlässig.
TOP Kundenservice und super organisierte Rundreise!
Im Mai haben wir uns für eine Kroatien-Reise entschieden, die wir bei journaway gefunden haben. Von der Buchungsbestätigung bis zu unseren Reiseunterlagen lief alles super. Wir wurden sogar von unserer persönlichen Reiseberaterin angerufen, ob wir noch Fragen haben. Bis kurz vor Abreise standen wir in Kontakt, was die Einreisebedingungen betraf. Bei der Einreise hat alles problemlos geklappt und wir bedanken uns bei journaway für eine unvergessliche, super organisierte Rundreise auch unter den Umständen der Pandemie. Wir sind sehr zufrieden und können jedem empfehlen, seine Reise hier zu buchen!
Wunderschöne Island Reise
Ich habe damals bei den Urlaubspiraten ein Angebot über eine Island Reise gesehen. Da ich dort schon unbedingt immer mal hin wollte, habe ich die Reise bei journaway angefragt und wurde sofort nett beraten. Die Mitarbeiter haben mich nach meiner Anfrage angerufen, sich kurz vorgestellt und mir dann das Angebot gesendet - alles super problemlos und durch den direkten Kontakt seriös und persönlich.
Alle Fragen zur Reise wurden mir per Mail oder WhatsApp direkt beantwortet und auch die Reiseunterlagen waren pünktlich da :)
Mit journaway würde ich jederzeit gerne wieder verreisen!Südnorwegen Reise
Die Reise nach Südnorwegen war echt der Hammer! Das Wetter war einfach perfekt und die Landschaft total beeindruckend. Leider viel zu kurz, aber es hat sich auf jeden Fall gelohnt. Jeder Natur- und Entspannungsliebhaber sollte das mal erleben.
Rundum-Sorglos-Paket
Von Anfang bis Ende lief alles wirklich gut. Meine Fragen wurden schnell und professionell beantwortet. Die Unterkünfte und die Mietwagenrundreise entsprachen genau meinen Vorstellungen. Selbst als kurz vor dem Abflug ein kleines Problem auftauchte, wurde mir sofort und effizient geholfen. Der Service war wirklich klasse! Journaway hat mich absolut überzeugt und ich würde auf jeden Fall wieder dort buchen.
Nächste Reise nach Namibia
Nachdem wir unsere Arktis-Reise beendet hatten, haben wir als nächstes eine Reise nach Namibia gebucht. Als wir gebucht hatten, entdeckten wir einen Gutschein, den wir nach einem kurzen Anruf problemlos einlösen konnten. Wir freuen uns jetzt auf unser nächstes Abenteuer und möchten uns herzlich beim Team bedanken. Alle Arktis-Aktivitäten, wie Snowmobilfahren und Hundeschlittenfahren, wurden äußerst professionell durchgeführt.
Meine Buchung
Ich war wirklich zufrieden mit meiner Buchung bei Ihnen. Die Fragen, die ich hatte, wurden schnell und kompetent beantwortet. Alles verlief reibungslos und professionell. Ihr Service hat mich wirklich beeindruckt und ich werde auf jeden Fall wieder bei Ihnen buchen. Vielen Dank!
Leicht, schnell, flexibel
Ich habe meine Buchung total unkompliziert gemacht und auch ziemlich schnell meine Bestätigung erhalten. Besonders gut fand ich das flexible Modell, bei dem ich bis zu 6 Wochen vor meiner Reise kostenlos stornieren konnte. Das hat mir echt gut gefallen und ein gutes Gefühl gegeben. Ich würde definitiv wieder hier buchen!
Unproblematisch und super netter Service
Also ehrlich gesagt, ich habe schon viele Buchungen gemacht, aber selten lief alles so reibungslos ab wie hier. Die Buchung war total unproblematisch und auch vor Ort lief alles super. Als wir dann noch in einem Hotel auf Probleme gestoßen sind, konnten wir sofort Kontakt aufnehmen und uns wurde unmittelbar geholfen. Die Lösung war völlig problemlos und der Service war super nett. Ich bin wirklich beeindruckt und werde definitiv wieder hier buchen!
Meine USA Rundreise
Ich würde meine Rundreise durch die USA immer wieder über diese Seite buchen, da es immer jemanden gab, den man Tag und Nacht bei Problemen kontaktieren konnte. Das Team war immer sehr freundlich und kompetent und hat mir sehr geholfen. Dank der tollen Vorbereitung verlief die Reise insgesamt reibungslos.
Organisierte Reise, nett, hilfsbereit, toller Urlaub
Unsere Reise mit Journaway war richtig toll. Alles war super organisiert und das Team war mega nett und hilfsbereit. Wir hatten einen echt schönen Urlaub und würden definitiv wieder bei Journaway buchen.
Individuelle Beratung und Buchung von Reisen
Die persönliche Betreuung bei Journaway hat mich richtig beeindruckt. Das Team kümmert sich super um meine Wünsche und Fragen, und antwortet immer schnell und professionell. Es war auch toll, wie flexibel sie waren, als ich Änderungen an meiner Reise machen musste. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Journaway buchen und empfehle sie jedem, der eine individuelle Reiseplanung braucht.
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