Tourlane Erfahrungen
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Erfahrungen (22)
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Island-Rundreise, stressfrei, flexibel, super Betreuung
Nach einem anstrengenden Start wurde ich von einem unerwarteten Anruf überrascht, aber die Kundenbetreuung war wirklich toll. Wir konnten jederzeit unsere Wünsche für die Island-Rundreise äußern und Änderungen vornehmen. Bei der Buchung wurden uns sogar zusätzliche Vorschläge für Aktivitäten unterbreitet. Auch wenn das Wetter nicht mitspielte, konnten wir dank der schnellen Erreichbarkeit der Tourlane-Mitarbeiter schnell Lösungen finden und unseren Urlaub in vollen Zügen genießen, ohne uns um irgendetwas Sorgen machen zu müssen. Die Kommunikation per E-Mail verlief unkompliziert und effektiv.
Reiseplanung für einen Urlaub
Die Reiseplanung war wirklich gut und hat gut zu unseren Wünschen gepasst. Die Route war super und wir konnten viele schöne Orte sehen. Es gab zwar kleinere Probleme, zum Beispiel mit dem Flug, die etwas ärgerlich waren, aber auch ein bisschen unsere Schuld. Nicht alle Unterkünfte waren perfekt, aber wir haben uns nie komplett unwohl gefühlt. Das Team war immer erreichbar, um unsere Fragen zu beantworten und hat sich schnell um Probleme gekümmert. Insgesamt war es eine tolle Erfahrung und wir würden auf jeden Fall wieder mit diesem Unternehmen verreisen.
Meine Reisebuchung
Ich war so zufrieden mit meiner Buchung für die Reise. Alles war gut organisiert und vorbereitet. Die Flüge, die Hotels und das Mietauto waren in Ordnung. Nur gab es eine kleine Zeitüberschneidung bei einem Event, aber das Problem wurde schnell vor Ort behoben. Der Kundenservice war sehr hilfreich und hat prompt auf unsere Anfragen reagiert. Wir haben sogar eine Gutschrift als Entschädigung bekommen, obwohl wir nichts verlangt haben. Das war wirklich großzügig und hat uns positiv überrascht. Insgesamt bin ich echt zufrieden mit der Buchung bei Tourlane.
Reiseplanung
Nach einem kleinen Missgeschick am Anfang unserer Reise lief alles bestens. Leider gab es am Anfang ein kleines Missverständnis, als wir trotz rechtzeitiger Information an das Unternehmen keine Abholung am Flughafen bekamen. Aber danach lief alles super! Die Reise war einfach wunderbar, alles hat problemlos geklappt. Die Hotels waren traumhaft, der Reiseleiter war klasse und die Erlebnisse waren einfach super! Wir sind total begeistert von unserer Reise und ich habe sie schon weiterempfohlen. Ich würde jederzeit wieder buchen.
Südafrika-Reiseplanung
Unsere 4-wöchige Südafrika-Reise mit Tourlane war echt super, die Organisation und der Service haben uns total überzeugt. Aber bei der Planung unserer nächsten Reise sind wir jetzt etwas enttäuscht. Das Timing und die Planung sind nicht so gut. Wir denken im Moment, dass wir nicht über Tourlane buchen werden, da es wohl von den Leuten abhängt, die das aktuell durchführen.
Inselhopping Kykladen
Im Mai 2024 sind wir auf Tourlane gestoßen und haben uns entschieden, die griechischen Kykladen-Inseln per Inselhopping zu erkunden. Die ganze Reise war super organisiert, inklusive Flügen, Fährtransfers zwischen den Inseln und privaten Hoteltransfers. Alles lief reibungslos ab und wir waren sehr zufrieden. Sogar als es eine kleine Terminpanne gab, wurde uns prompt eine tolle Alternative angeboten. Der Kundenservice von Tourlane war top und die Reiseberatung wirklich klasse. Wir würden definitiv wieder buchen.
Reisebuchung
Also, ich muss echt sagen, dass ich erstmal skeptisch war, als ich von Tourlane gehört habe. Aber als ich dann meine Amerikareise über sie gebucht habe, muss ich zugeben, dass ich echt positiv überrascht wurde. Der ganze Buchungsprozess lief total easy und unkompliziert ab. Die Leute dort waren super nett und kompetent und haben mir bei all meinen Fragen geholfen. Die Reise selbst ist dann auch ohne Probleme abgelaufen. Ich war wirklich sehr zufrieden damit, wie alles organisiert war und kann Tourlane nur weiterempfehlen.
Meine Reise nach Kolumbien
Unsere Reise mit Tourlane war echt klasse! Wir haben für März/April 2024 unsere Reise nach Kolumbien gebucht und es war echt aufregend. Tourlane hat uns immer gute Ideen gegeben und war super nett und hilfsbereit. Wir haben auch noch eigene Ideen eingebracht und waren echt überrascht, wie gut alles zusammenpasste. Es war wichtig, alles genau zu überprüfen, vor allem bei den Anschlussflügen und dem Mietwagen. Aber insgesamt war die Organisation wirklich top und wir waren total zufrieden.
perfekt organisierte Reise
Also, ich muss echt sagen, dass ich total überrascht war von der Organisation meiner Reise mit Tourlane. Die Touren waren super durchdacht und dank der tollen Guides hatte ich echt einzigartige Erlebnisse. Einziges Manko waren die Hotelbilder im Internet, die oft schöner aussahen als die Realität nach Corona. Aber im Notfall konnte ich sofortige Unterstützung von Tourlane bekommen, was wirklich beruhigend war. Insgesamt war die Betreuung top und ich möchte mich dafür bedanken.
Afrika Reise mit Caprivistreifen und Victoria Falls
Unsere Reise mit Tourlane war einfach unglaublich! Von den atemberaubenden Landschaften in Namibia bis zu den beeindruckenden Victoriafällen war alles perfekt organisiert. Die Unterkünfte waren vielfältig und jedes hatte seinen eigenen Charme. Wir haben uns die ganze Zeit über sicher und gut aufgehoben gefühlt und waren wirklich beeindruckt von der Professionalität des Teams. Vielen Dank für dieses unvergessliche Erlebnis, wir würden auf jeden Fall wiederkommen!
Meine Reise
Ich war total begeistert von meiner Reise! Die Planung hat echt Spaß gemacht und die Leute, die mir geholfen haben, waren super nett und haben mir alles erklärt. Es war wirklich cool, dass ich meine Reise so individuell gestalten konnte, das war besonders toll für mich. Die Vorfreude auf die Reise war riesig und als ich schließlich unterwegs war, wurde es nur noch besser! Ich freue mich schon darauf, meine nächste Reise zu planen!
Buchungsanfrage
Das wäre wahrscheinlich toll gewesen, aber ich wollte lieber alles als PDF-Dokumente haben.
USA Westküstenreise
Wir waren am Anfang skeptisch wegen der aufdringlichen Verkaufsstrategie der Firma, aber nachdem uns ein erfahrener Reiseberater beraten hat, waren wir zufrieden. Alles, was uns versprochen wurde, wurde eingehalten und wir konnten unseren Urlaub in vollen Zügen genießen. Die Tourlane-App war auch sehr hilfreich.
Florida Rundreise mit Tourlane
Unsere Florida Rundreise mit Tourlane war echt super geplant und gebucht. Die Leute im Team waren total nett und haben uns alle Infos schnell und klar gegeben. Die Route und die Hotels waren genau richtig für uns, die ganze Reise war echt entspannt und sorgenfrei.
Meine Reiseplanung zu meinem Traumziel in den USA
Es war echt toll, wie gut ich mich gefühlt habe bei der Planung meiner Reise in die USA. Alles lief einfach und professionell ab. Ich konnte genau sagen, was ich wollte und mir wurde immer super beraten. Wenn ich Fragen hatte, habe ich sofort eine Antwort bekommen und habe mich richtig gut aufgehoben gefühlt. Einfach super cool!
Thailand Reise
Leider mussten wir unsere Thailand Reise verschieben, weil unser vorheriger Reiseanbieter Konkurs angemeldet hat. Frau Schn****r hat trotz der kurzfristigen Änderung ihr Bestes gegeben, um uns zu helfen. Obwohl wir unsere Reise nicht wie geplant antreten konnten, waren wir sehr zufrieden mit dem Service und dem Engagement von Frau Schn****r. Wir werden sie auf jeden Fall für unsere nächste Reise kontaktieren und schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis.
Super Planung
Ich freue mich total! Die Planung war einfach klasse und genau so, wie ich es mir gewünscht habe. Die Ziele waren echt cool und wir konnten machen, was immer wir wollten. Der Service war auch immer zur Stelle und hat uns super unterstützt, sogar als wir unsere Pläne geändert haben. Und das Preis-Leistungsverhältnis hat auch gepasst.
Buchung einer Reise nach Südafrika
Unsere Gespräche mit Tourlane waren echt gut, aber es gab ein paar Probleme auf dem Trip. Insgesamt war es okay, aber wir hätten uns 'ne bessere Erfahrung gewünscht. Die Erstattung hat leider ziemlich lange gedauert, aber am Ende wurde alles gut geklärt. Wir ziehen es trotzdem vor, unsere Reisen selbst zu planen, um mehr Kontrolle und persönlichen Touch reinzubringen.
Meine Buchung in wenigen Stichworten
Es lief echt total entspannt ab. Wir haben uns die ganze Zeit super gut betreut gefühlt. Als wir ein Problem mit der Klimaanlage hatten, wurde das auch fix behoben. Die Ausflüge waren klasse und sehr gut organisiert. Insgesamt war es ein echt gelungener Reiseerlebnis.
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