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Insolvent
Gutschein wurde vor ca. 3 Jahren bezahlt und sollte nun eingelöst werden. Funktioniert aber nicht, da:
- die Webseitenumleitung immer fehl schlägt. Man soll sich per Mail an den Support wenden.
- per E-Mails erhält man dann keine Reaktionen
- die telefonische Hotline ist nicht erreichbar, "wegen technischen Problemen können wir keine Anrufe entgegennehmen" (hahaha)
Im Hotel ist zum gewünschten Termin nun keine Buchung mehr möglich, da mittlerweile bereits belegt.
Sauber Watado! Hut ab! Dann machen wir das eben auf dem rechtlichen Weg.Alles tipptopp
Habe bei watado unsere Heide Park Reisegebucht, lief alles reibungslos. Zahlung per Paypal ist unkompliziert, Reiseunterlagen erhält man per E-Mail.
Disneyland Paris
Ich wollte meine Frau zu unserem ersten Jahrestag überraschen. Sie ist ein riesiger Disney Fan und deshalb hatte ich über watado einen Kurztrip zum Disneyland in Paris gebucht. Die Buchung war relativ unkompliziert. Als Unterkunft hatte ich das Dream Castle inkl. Shuttle Verbindung zum Disneyland gebucht. Das Hotel und für deutsche Verhältnisse eher unterer Durchschnitt aber die Lage war dafür umso besser. Mit dem Shuttle Bus fährt man ca. 8 Minuten direkt zum Parkeingang. Von dort gibt es zudem auch eine Bahnverbindung, mit welcher man direkt ins Zentrum nach Paris fahren kann. Die gebuchten Tickets konnten problemlos an der Kasse eingelöst werden, es gab keine Probleme beim Einlass.
Der Aufenthalt im Park war wirklich super, die Fahrgeschäfte kann man zwar nicht mit denen vom Europa Park oder dem Heide Park Soltau vergleichen aber dennoch kommt man hier auf seine Kosten.
Alles in allem war es wirklich ein sehr schöner Ausflug und ich würde jederzeit wieder die Reise über watado buchen.Unser Kurztrip nach Prag
Wir, zwei Pärchen, hatten uns 2020 zu Weihnachten jeweils gegenseitig einen Prag-Reisegutschein von watado geschenkt (3 Tage Aufenthalt in Prag). Diese konnten wir im Frühjahr dank der ganzen Lockerungen und einer Verlängerung seitens watado endlich einlösen. Die Einlösung war wirklich unkompliziert und die zwei Buchungen für das Grandior Hotel haben einwandfrei geklappt. Leider konnten wir nicht beide Gutscheine gleichzeitig für eine Buchung einlösen aber nach kurzer Rückfrage bestätigte uns der Kundenservice, dass das Hotel noch ausreichend Zimmer zur Verfügung hat und wir alle zusammen dort unterkommen können.
Letztes Wochenende war es dann endlich soweit und wir konnten unseren Trip nach Prag anreisen. Der Check-In im Hotel war relativ einfach, wir mussten lediglich unsere Ausweise vorlegen und nach kurzer Überprüfung haben wir die Schlüssel für unsere Zimmer erhalten. Das Hotel war wirklich schön, also für jeden der noch nach einer passenden Unterkunft sucht, können wir dieses Hotel nur empfehlen.
Die im Angebot enthaltenen Tickets für die Moldauschifffahrt haben wir direkt am Folgetag benutzt. Zugegeben, die Rederei war etwas schwer zu finden aber vor Ort angekommen wusste die nette Dame bereits bescheid (unbedingt vorher einen Termin reservieren, da es auch dort Corona Regeln gibt).
Alles in allem war der Trip wirklich klasse, super Wetter, tolles Hotel und fast ausschließlich nette Leute dort.
Gerne buchen wir unseren nächsten Trip wieder bei watado!IMMER ALLES TOP
Keine Plan wie oft wir dort schon gebucht haben, gab nie prbleme!
Wellness Wochenende in der Badewelt Sinsheim
Ich habe mit meinem Mann für diesen Freitag einen Aufenthalt in der Badewelt Sinsheim mit anschließender Übernachtung gebucht. Die Buchung auf der Website war relativ einfach, erst die Tickets ausgewählt, anschließend unser Hotel in dem wir übernachten. Zahlung per PayPal war ebenfalls problemlos. Wir freuen uns sehr auf die Reise und geben nächste Woche ein Update :)
Klasse Aufenthalt in Prag
Wir hatten mit dem Prag Gutschein einen Kurzurlaub Mitte Juli gebucht und sind im Hotel Olga untergekommen. Zugegeben das Hotel hat keine großen Standards und hat auch nichts mit Luxus zu tun, ist aber ein solides 3 Sterne Hotel und für einen Preis von 78 € für zwei Nächte mit Frühstück kann man sich nicht beschweren. Gerne wieder!
Luxus Prag Reisegutschein
Alles top, Bestellung unkompliziert und Einlösung OK!
Wellness Gutschein
Kurzer Erfahrungsbericht zu meiner mehr oder weniger komplizierten Buchung aber dennoch sehr schönen Reise.
Ich hatte von meiner Schwester zu Weihnachten einen Wellness-Gutschein geschenkt bekommen. Ich habe mich sehr über diesen Gutschein gefreut, gerade da ich im vergangenen Jahr kaum Wellness bzw. Thermenbesuche wahrnehmen konnte. Als ich den Gutschein dann letzte Woche endlich einlösen wollte war die Enttäuschung erstmal groß. Wir hatten uns die Bali Therme herausgesucht, jedoch erschein nach der Weiterleitung kein Kalender mit buchbaren Terminen. Die Ladeanzeige lieft nahezu unendlich und wir warteten mindestens 10 Minuten. Als wir dann telefonisch um Hilfestellung bitten wollten waren wir Anrufer Nummer 7 in der Warteschleife. Zu unserem Glück hat es dennoch keine 15 Minuten gedauert bis wir mit einer wirklich sehr freundlichen Dame am Telefon sprechen konnte. Wir erklärten ihr unser Problem und sie teilte uns mit, dass sie den Fall an die IT weiterleiten würde und die Einlösung innerhalb der nächsten 60 Minuten wieder funktionieren sollte.
Am Abend hatten wir es dann noch einmal versucht und tatsächlich hat die Einlösung dann reibungslos funktioniert. Wir haben bei unserer Buchung zwei Verzehrgutscheine buchen müssen (scheinbar eine Vorgabe der Bali Therme), was für uns aber nicht weiter schlimm war, da wir sowieso vorhatten dort etwas zu essen. Der Aufenthalt gestern im Hotel und in der Therme war wirklich super und die Abwicklung der ganzen Reise mit den Buchungsunterlagen wirklich sehr simple und einfach zu verstehen.
Wir hatten eine wirklich schöne Reise, trotz der anfänglichen Schwierigkeiten. Sollten wir nochmal einen Thermen Besuch planen, dann schauen wir auf jeden Fall wieder bei watado vorbei! :)Thermen-Gutschein inkl Ratgeber
Hatte zu Weihnachten meiner Frau einen Thermen-Gutschein inkl. Ratgeber als Geschenkbox bei watado bestellt. Der Kauf an sich verlief reibungslos, Lieferung der Box mit Ratgeber und Gutschein dauerte 4 Werktage. Die Verpackung war wirklich schön und der Ratgeber in Buchformat macht wirklich was her.
Meine Frau hat sich über das Geschenk sehr gefreut und wir konnten nun dank Lockerungen der Corona Regeln endlich unseren Wellness-Aufenthalt in der Bali Therme einlösen. Zuzahlen mussten wir 20 €, dies aber nur, da die Bali Therme die Eintrittskarten ausschließlich mit 10 € Verzehrgutschein pro Person anbietet. Die 20 € Aufpreis konnten wir somit in der Therme mit ein paar Getränken gut aufbrauchen.
Alles in Allem sind wir wirklich sehr zufrieden mit unserer Reise gewesen würden den Thermen-Gutschein auch noch einmal bei watado buchen.
Danke für die tolle Reise!
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