watado Erfahrungen
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Abzocke / Unverschämt
So wie es in den Wald hineinruft, so schallt es heraus.
Bei mir geht es um den Prag-Gutschein. Ich muss leider zugeben, dass die Geschichte kurz vor Weihnachten sehr gut "verkauft" wurde. Allerdings denkt man hier nur kurzfristig und nicht langfristig...
Leider habe ich mich hier auch wie viele Andere blenden lassen von diesem "Lockangebot"
Dieser Gutschein war als Weihnachtsgeschenk angedacht, sprich ein ideeller Wert steckt also dahinter.
Vor ein paar Wochen wollten wir die Geschichte fixieren und hatten ein paar Termine frei. Wir hätten hier auch immer Etwas bekommen aber nur 2 x war das Slavia ohne Aufpreis zur Verfügung. Allerdings muss man bzw. sollte man dem Hotel nicht viel Aufmerksamkeit schenken. Bei Allen Anderen kam ein Aufpreis zustande, wobei 3 x Hotels aus dem Gutschein bei gar keinen Termin zur Verfügung standen und "Neue", vermeintlich bessere Hotels zur Auswahl standen aber mit einem brutal, hohen Aufpreis. Das geht gar nicht...
Andere Anbieter, bieten so Geschichten auch an, ohne Aufpreis.
Ich kontaktierte daraufhin die an und es kam auch eine Rückinfo. Ich muss Allerdings dazu sagen, dass ich mein Geld wollte und nichts Anderes. Man verweigerte dies bzgl. der 14 Tage Rückgabe. Statt dessen wollte man mich unterstützen Etwas Anderes zu finden, sorry nein.
Ich habe daraufhin PayPal kontaktiert und eine Konfliktlösung angestrebt. Das Geld werde ich bekommen.Geld nach Reisestornierung wird nicht zurückerstattet
Wolfgang Kunze 21-04-2020
Leider habe auch ich eine Reise stornieren müssen. Ging alles reibungslos, auch sofort bestätigt und das Geld sollte in den nächsten beiden Wochen zurück überwiesen werden. Jetzt sind 4 Wochen um und das Geld wird nicht zurück erstattet. Auch mehrfache telefonische Nachfragen blieben ohne Erfolg und irgendwann bleibt nur noch eine Strafanzeige wegen Betrug. Dieses Reiseportal kann ich nicht weiterempfehlen und fühle mich voll betrogen!!!Leider nicht seriös
Mir wurde versichert von Seite Watado, dass ich mein Geld in einer bis zwei Wochen zurückerstattet erhalte, der Reiseveranstalter hat auch storniert. Bis jetzt immer kein Geld zurück, schade, wollte später nochmal mit denen buchen, jetzt muss ich rechtliche Schritte angehen.
Tolles Portal
Meine Frau und ich haben bisher einige Tagesfahrten und auch 2-5 tägige Reisen mitgemacht und waren jedesmal voll zufrieden.
watado ist immer umfassend informiert über schönes Reiseziele und gibt die jeweiligen Informationen klar verständlich und in verdaubaren Portionen an die meist kleine Reisegruppe weiter.
Die Organisation ist immer ausgrezeichnet und die ausgesuchten Hotels von guter Qualität, meist - wenn möglich - Eigentümer geführte Häuser.
Rundherum sehr empfehlenswert, nicht zuletzt wegen des ausgesuchten und nicht alltäglichem Programms.Bewertung
Sehr freundliche Kundenorientierte Bewertung.
Auf Wünsche wird sehr gut eingegangen.watado
Sehr gute Beratung. Würde immer wieder da eine Reise buchen.
Reisegutschein
Nette Mitarbeiter, schnelle und kompetente Hilfe. Gutscheinkauf in jeder Höhe möglich.
Alles okay
Nette Beratung! Gerne wieder!
Toller Service
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die mit großem Engagement auf die individuellen Wünsche eingehen. Bisher haben wir immer sehr gute und günstige Angebote bekommen, die sich auch während der Reise bzw. am Urlaubsort bestens bewährt haben.
Absolut empfehlenswert! Vielen Dank an das Team von watado!Corona
Wir mussten heute aufgrund der Ausbreitung des Virus unsere Reise nach Prag stornieren. Der Kundeservice hat uns innerhalb weniger Minuten die Storno bestätigt und das Geld wird uns in den nächsten Tagen gutgeschrieben.
COVID-19
Sehr kulantes entgegenkommen in der aktuellen Situation mit dem Coronavirus. Stornierung war kostenfrei möglich :)
Wellness-Gutschein ( 33 Thermen)
Wellness-Gutschein (33 Thermen) gekauft für 158 €.
Beim Gutschein einlösen, dann die böse Überraschung. Von den angepriesenen 33 Thermen, sind leider nur ca. 26 Thermen buchbar.
Natürlich , unsere Wunschtherme war nicht buchbar. Telefonische Beschwerde brachte nichts.
Finger weg von Wetado, nach meiner Meinung - Abzocke !!Mich hat der Kundenservice nochmal kontaktiert und ist mir entgegengekommen! Leider kann ich die Bewertung nicht anpassen.
Die reinste Abzocke!!!
Ich kann mich hier nur allen anderen anschließen, die sich auch von watado über den Tisch gezogen fühlen!! Habe zu Weihnachten einen Thermengutschein gekauft mit Eintritt und Übernachtung für 2 Personen,habe 120€ gezahlt. Bei der Buchung fiel erstmal auf, dass der versprochene Eintritt in die Therme meist nur 2 Stunden gilt - oft auch ohne Saunazugang. Darüber wurde man vorher in keinster Weise informiert. Gut, hätte ich noch drüber hinwegsehen können, manche Thermen sind ja evtl. etwas hochwertiger/neuer. Dann kam noch dazu, dass für jedes Hotel ein Aufpreis verlangt wird, man muss also zwangsläufig (!!) noch mehr Geld drauflegen,in meinem Fall wären dies 40€ gewesen, für ein ganz normales Standardhotel (z.B Ibis). Das heißt, das versprechen des Gutscheins, dass Eintritt plus Übernachtung enthalten sind ist schlichtweg nicht wahr!! Ich habe das ganze dann mal ohne den Gutschein ausgerechnet und im Internet recherchiert, für den gleichen Zeitraum. Thermeneintritt 36€, Hotel plus Frühstück 60€ - und das für 2 Personen. Ich hätte das Ganze ohne Gutschein für 96€ bekommen,so würde ich knapp 160€ zahlen...das ist eine Frechheit!!! Der telefonische Kundenservice gab mir nur die Auskunft, die Hotels verlangen oft Aufpreise (was auch im Übrigen bei dem Kauf des Gutscheins nie erwähnt wurde). Dabei bekommt man es im Internet VIEL günstiger, darauf ist der Mitarbeiter nicht eingegangen. Auch auf einen Beschwerdebrief keinerlei Reaktion.
Ich rate euch, vergleicht lieber vorher, was das ganze kostet, wenn ihr es "auf normalem Wege" bucht. Ihr spart bares Geld!!! Kundenservice geht gar nicht!!!Leider habe auch ich eine Reise stornieren müssen. Ging alles reibungslos, auch sofort bestätigt und das Geld sollte in den nächsten beiden Wochen zurück überwiesen werden. Jetzt sind 4 Wochen um und das Geld wird nicht zurück erstattet. Auch mehrfache telefonische Nachfragen blieben ohne Erfolg und irgendwann bleibt nur noch eine Strafanzeige wegen Betrug. Dieses Reiseportal kann ich nicht weiterempfehlen und fühle mich voll betrogen!!!
Achtung Betrug!
Ich habe über Watado einen Gutschein für Prag mit zwei Übernachtungen für zwei Personen und einer Bootstour für 2020 gekauft. Als ich diesen einlösen wollte, habe ich nicht schlecht gestaunt. Es gab lediglich im Februar verfügbare Hotels. Zu anderen Zeitpunkten verlangt Watado Teils erhebliche Mehrkosten von über 100 EUR pro Nacht und pro Person. Das ist eine absolute Frechheit und dreister Betrug! Von diesen Mehrkosten wurde beim Kauft nichts erwähnt, auch nicht im Kleingedruckten.
Ich würde es nachvollziehen können, wenn Hotels im gefragten Zeiträumen wegen einer hohen Nachfrage nicht verfügbar sind. Es gibt jedoch reichlich Hotels, nur halt mit extremen Zusatzkosten von denen nichts im Reisegutschein steht und nie die Rede war. Im Grunde genommen kauft mal bei Watado lediglich ein für einen Zeitraum und Ort begrenztes Guthaben für Ihr Onlineportal, nicht jedoch einen Reisegutschein.
Watado tritt mit diesen Methoden Verbraucherrechte mit Füßen und verstößt gegen geltendes Recht! Da Watado bislang auf nicht auf meine Forderung nicht eingegangen ist mir entweder ein Hotel zu den gebuchten Konditionen anzubieten oder anderenfalls mir die Kosten zu erstatten, bleibt mir wohl nichts anderes übrig als gegen dieses Unternehmen rechtliche Schritte einzuleiten.Kaum eine Möglichkeit den Gutschein einzulösen
2019 habe ich einen Weihnachts-Gutschein bei Watado für 2 Nächte inkl. Frühstück für 2 Personen in einem a&o Hotel gekauft. Der Preis war gut und die Abwicklung ging schnell. Jetzt soll dieser Gutschein aber eingelöst werden und wir checken die Verfügbarkeit. Außer an ein paar Tagen unter Woche und primär im Winter ist angeblich nichts mehr frei. In fast keinem Hotel. Wenn man aber über andere Buchungsseiten oder a&o direkt schaut, sind auch plötzlich wieder Wochenenden im Sommer frei.
Richtig unverschämt!Schöner Ausflug in die Bali Therme
Buchung unkompliziert und 2 Tage vor Anreise noch möglich. Gerne wieder!
Gutschein mit Aufschlag.
Ich habe einen Gutschein gekauft. Die Lieferung dauert ca 2 Wochen. Dann wollte ich den Gutschein einlösen. Das ging die ersten Tag gar nicht weil es wohl Probleme mit der IT gab. Tage später ging es und ich wollte buchen. Die Überraschung ich sollte 104000 Euro für die Buchung zahlen. Service ist ein Fehler. Es kann kaum ein Termin ohne Aufpreis gebucht werden. Wenn man sich ein Hotel alleine sucht kommt man günstiger weg.
Alles bestens!
Gestern von unserem Sinsheim Kurztrip mit Besuch der Badewelt zurückgekommen und wir sind wirklich begeistert, gerne wieder!
Prag Gutschein Abzocke
Haben den Prag Gutschein für 78€ für 2 Übernachtungen gekauft.
Beim Einlösen sind wir dann regelrecht erschrocken, dass wir zu fast jedem Datum außer im Winter einen Aufpreis für die Hotels zahlen sollten und nicht gerade wenig.
Die angebotenen Hotels waren nicht die beworbenen Hotels und unterirdisch schlechte. Auf der Website stand nirgends etwas von einem Aufpreis abhängig von der Reisezeit. Auf anderen Websites bekommt man die gleichen Hotels sogar billiger.
Daher haben wir eine Beschwerde per Mail gesendet und daraufhin gewiesen, dass der Gutschein Betrug ist und die Konditionen nicht korrekt beworben wurden und wir unser Geld zurück möchten.
Ohne eine Antwort haben wir das Geld bereits am nächsten Tag wieder auf unseren Paypal Konto gutgeschrieben gehabt.
Man muss sich solch eine Frechheit nicht gefallen lassen!Ich kann das ganze nur bestätigen! Mir ist es ebenso ergangen. Finger weg von Watado, absolute Abzocke was den Städtetrip nach Prag betrifft!
Prag Gutschein Abzocke
Haben den Prag Gutschein für 78€ für 2 Übernachtungen gekauft.
Beim Einlösen sind wir dann regelrecht erschrocken, dass wir zu fast jedem Datum außer im Winter einen Aufpreis für die Hotels zahlen sollten und nicht gerade wenig.
Die angebotenen Hotels waren nicht die beworbenen Hotels und unterirdisch schlechte. Auf der Website stand nirgends etwas von einem Aufpreis abhängig von der Reisezeit. Auf anderen Websites bekommt man die gleichen Hotels sogar billiger.
Daher haben wir eine Beschwerde per Mail gesendet und daraufhin gewiesen, dass der Gutschein Betrug ist und die Konditionen nicht korrekt beworben wurden und wir unser Geld zurück möchten.
Ohne eine Antwort haben wir das Geld bereits am nächsten Tag wieder auf unseren Paypal Konto gutgeschrieben gehabt.
Man muss sich solch eine Frechheit nicht gefallen lassen!
Meistbewertete Bewertung
Reisegutschein
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