Fewo Direkt44 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 44 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Fewo Direkt, auch bekannt als FeWo-direkt, ist eine internationale Plattform zur Vermittlung von Ferienwohnungen und -häusern. Innerhalb der Reisebranche ist sie bekannt für ihr umfangreiches Angebot an Ferienunterkünften weltweit. Was bei den Erfahrungen mit Fewo Direkt sofort ins Auge fällt, ist die Vielfalt an Kundenerfahrungen, die sowohl positive Aspekte wie die Vielseitigkeit des Angebots als auch negative Punkte wie Kundenservice und Transparenz betreffen.
Transparenz und Zuverlässigkeit
Ein beträchtlicher Anteil von etwa 40% der Nutzer bemängelt die Diskrepanz zwischen den angebotenen und den tatsächlich vorgefundenen Unterkünften. Viele Kunden berichten von Anlagen, die nicht den Beschreibungen entsprechen, unter anderem hinsichtlich Sauberkeit und Ausstattung. Wiederholt wird erwähnt, dass Bewertungen und Beschreibungen nicht vollständig zuverlässig sind, was Zweifel an der Plattformtransparenz aufkommen lässt.
Kundendienst
Der Kundenservice von Fewo Direkt wird von über 50% der Rezensenten als unzureichend beschrieben. Häufig gibt es Berichte über Schwierigkeiten bei der Kommunikation, mangelhafte Unterstützung bei Stornierungen sowie verzögerte Rückerstattungen. Einige Nutzer berichten jedoch von den Bemühungen des Supports, Probleme zu klären, was auf eine inkonsistente Erfahrung hinweist.
Zahlungsabwicklung und Erstattungen
Etwa 35% der Kunden äußern sich unzufrieden über die Zahlungsabwicklung und Erstattungspolitik von Fewo Direkt. Es gibt Beschwerden über überraschende Gebühren und die langen Wartezeiten bei Rückerstattungen. Einige Kunden loben hingegen den umgehenden und sicheren Zahlungsprozess, was zeigt, dass die Erfahrungen hier sehr unterschiedlich sind.
Nutzererfahrungen
Was sagen Kunden selbst?
- Ein Nutzer beklagt: "Meine gebuchte Ferienwohnung hatte nichts mit der Ferienwohnung zu tun, die im Internet angeboten wurde."
- Ein anderer berichtet: "Ich kann die vielen negativen Bewertungen hier bei Trustpilot überhaupt nicht nachvollziehen."
- Ein weiterer kommentiert: "Nachdem ich den Kundenservice von Fewo innerhalb kurzer Zeit erreicht habe, wurde mir sofort kompetent weitergeholfen."
Unser Rat an Verbraucher
- Lesen Sie vor der Buchung stets die Bewertungen anderer Nutzer, um ein realistisches Bild der Unterkunft zu erhalten.
- Zögern Sie nicht, vor der Buchung direkten Kontakt mit dem Vermieter aufzunehmen, um offene Fragen zu klären.
- Planen Sie bei der Buchung flexible, stornierbare Optionen mit ein, um finanzielle Verluste im Falle unerwarteter Ereignisse zu minimieren.
- Bewahren Sie sämtliche Buchungsunterlagen und Kommunikationsnachweise für den Fall späterer Streitigkeiten auf.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (44)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Schlechter Kundenservice
Das ist echt ärgerlich mit Expedia, die leiten einen immer auf die amerikanische Seite um und kümmern sich überhaupt nicht um uns Deutsche! Kein richtiger Kundenservice, nur Chatbots und keine Antwort auf E-Mails, wenn man Probleme hat. Die haben nur Interesse an unserem Geld und sonst nichts!
Hochzeit in London
Was für eine enttäuschende Erfahrung! Ich habe ein Apartment in London für die Hochzeit meiner Tochter gebucht und dachte, es sei alles in Ordnung. Ich habe sogar schon über 1.500 € bezahlt. Aber dann fing der Stress an! Der Vermieter hat nicht mehr auf meine Fragen vor der Reise geantwortet und FeWo-direkt sagte mir nur, dass die Buchung wegen Betrugs storniert wurde. Wie kann das sein? Ich habe nie eine E-Mail zur Stornierung erhalten! Jetzt muss ich irgendwie mein Geld zurückbekommen. Was für eine Enttäuschung! Das passiert mir nicht noch einmal!
Schlechte Unterkunftserfahrung auf Madeira
Ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit der Unterkunft auf Madeira. Die Ferienwohnung entsprach nicht den Informationen auf der Website, war dreckig und voller Ungeziefer. Der Vermieter war unfreundlich und wenig hilfsbereit, und auch der Kundenservice von Fewo Direkt war enttäuschend. Trotz mehrerer Versuche, Unterstützung zu bekommen, blieben wir letztendlich auf den vollen Kosten sitzen. Nie wieder!
Buchung storniert ohne Begründung
Ich fühle mich total enttäuscht, dass meine Buchung trotz vollständiger Bezahlung und monatelanger Planung plötzlich storniert wurde. Das ist echt ärgerlich! Das Unternehmen werde ich definitiv nie wieder nutzen!
Gebucht und bezahlt
Im November haben wir eine Reise für 3 Wochen nach Austin, Texas gebucht. Leider haben wir erst 3 Tage vorher erfahren, dass die Wohnung, die wir gemietet hatten, nicht mehr verfügbar war. Es war echt nervig und stressig, aber zum Glück haben wir unser Geld über Paypal zurückerstattet bekommen. Wir haben keinerlei Entschuldigung oder Erklärung von der Plattform erhalten.
Buchung storniert, Versicherung nicht erstattet
Wir haben für Ostern 2025 über Fewo Direkt ein Ferienhaus gebucht und haben bereits eine Bestätigung erhalten. Die Anzahlung wurde auch schon abgebucht. Allerdings gab es am nächsten Tag eine Stornierung vom Vermieter, da laut ihm mindestens 8 Tage über Ostern gebucht werden müssen. Statt uns die Möglichkeit zu geben, unsere Buchung einfach zu verlängern, wurde sie einfach storniert. Das Problem war, dass wir eine Versicherung dazu gebucht hatten, die zwar einfach war, aber der erstattete Betrag von 47,35€ nicht zurückgezahlt wurde. Weder Fewo Direkt noch die europ.-Assistance Versicherung konnten uns den Betrag zurückerstatten. Stattdessen wurde uns geraten, uns an die Niederlassung in Paris zu wenden. Alles in allem war die Erfahrung wirklich enttäuschend und frustrierend.
Buchung einer Ferienwohnung
Es war so schwierig, die Ferienwohnung zu finden, und dann noch diese Servicegebühr von 10 Euro pro Tag! Das hat mich wirklich geärgert. Keiner antwortet auf meine Emails, die App spinnt total und immer noch keine Rechnung mit der korrekten Servicegebühr. Einfach nur schrecklich!
Urlaub Stornierung
Meine Erfahrung mit Fewo Direkt war echt enttäuschend. Als meine Frau sich am Tag der Abreise krank fühlte, wollte ich die Reise stornieren. Leider war es nicht möglich, dies online zu tun, also musste ich direkt den Vermieter kontaktieren. Obwohl der Vermieter alles bestätigte, bekam ich kein Geld zurück. Weder Fewo Direkt noch die Versicherung konnten mir helfen, sodass ich die Kosten tragen musste. Viele Telefonate brachten keine Lösung, obwohl alle Informationen vorlagen. Es ist frustrierend, dass das System von Fewo Direkt offensichtlich Schwierigkeiten hat, eine Stornierung ordnungsgemäß zu bearbeiten und fehlende Informationen zu liefern. Nie wieder!
Meine Buchung
Alter, das war echt ein Reinfall! Ich hatte über Fewo eine Unterkunft gebucht und dann erfahre ich, dass die schon seit Jahren verkauft wurde und gar nicht mehr verfügbar ist. Die Vermieterin war total schockiert, als ich sie darauf angesprochen habe, weil ich dachte, ich hätte gebucht. Ich habe das direkt an Fewo gemeldet und gebeten, den Betrag nicht abzubuchen, aber sie haben es trotzdem getan. Jetzt renne ich meinem Geld hinterher und verbringe meine Zeit mit diesen Chat-Agenten, die zwar nett sind, aber mich total nerven. Das ist doch Betrug, oder? Ich habe echt die Nase voll!
Gemietetes Haus Villa Francesca in Ruoni
Das Ferienhaus, das wir gemietet hatten, die Villa Francesca in Ruoni, war echt schlimm. Alles war nass und voller Schimmel. Als wir Fewo direkt kontaktiert haben, haben sie sich wirklich bemüht, aber am Ende konnten sie nichts tun. Sie haben alles dokumentiert, aber meine Fotos reichten ihnen nicht als Beweis. Der Vermieter behauptete, dass alles in Ordnung sei, aber das war absolut nicht wahr. Wir haben keine Erstattung erhalten, gar nichts! Wir mussten uns ein neues Haus suchen und haben fast 5000 Euro verloren.
Strandhaus in Baabe mit Sauna und Whirlpool gebucht
Leider war meine Erfahrung mit Fewo Direkt nicht so toll. Ich hatte ein Strandhaus in Baabe gebucht, aber der Kontakt zum Anbieter war schwierig. Obwohl der Whirlpool funktionierte, roch es im Badezimmer nach fauligen Eiern. Trotz mehrmaliger Hinweise wurde auf Personalmangel verwiesen. Die Düsen schienen nie gewartet worden zu sein, was ein potentielles Risiko darstellt. Es scheint, als ob hier versucht wird, Gewinn zu machen, ohne dass alles ordnungsgemäß funktioniert.
Buchung stornieren
Ich wollte heute meine Buchung stornieren, weil wir unsere Reise ändern müssen. Ich habe versucht, im Chat Hilfe zu bekommen, aber die Mitarbeiterin dort war total überfordert und wusste nicht, wie sie die Stornierung machen soll. Nach einigem hin und her habe ich meine E-Mails gecheckt und gesehen, dass alles schon storniert und bestätigt war! Auf jeden Fall werde ich diese Seite nicht mehr benutzen!
Ferienwohnung, Cassis, Frankreich
Oh Mann, ich wollte wirklich eine mega stylische Villa mit Jacuzzi und Pool mieten! Aber die Wohnung war einfach schrecklich und nicht benutzbar. Wir konnten nicht einmal online bezahlen, mussten alles in bar zahlen. Und die Bilder und Versprechungen auf der Website waren alle total falsch, wir waren echt enttäuscht. Nach 12 Stunden Fahrt standen wir dann ohne Unterkunft da, aber zum Glück konnten wir die Zahlung stornieren.
Buchung einer Ferienwohnung
Ich hatte ein paar Schwierigkeiten beim Beschreiben der Unterkunft, aber der Vermieter war wirklich hilfsbereit und die Stornierung verlief ohne Probleme.
Doppelbuchung
Das Verhalten des Vermieters war absolut inakzeptabel, der Kundenservice war unfähig, das Problem zu lösen, insgesamt war es eine enttäuschende Erfahrung.
Meine Buchung im Januar für eine Ferienwohnung im Mai
Also im Januar hatte ich eine Ferienwohnung für den Mai gebucht und dann gab es drei Tage vor unserer Ankunft eine totale Überraschung! Die Vermieterin hat einfach abgesagt, ohne uns Bescheid zu geben! Wir waren total verwirrt und mussten kurzfristig nach einer Alternative suchen. Das kann echt nicht sein, Mann!
Buchung einer Ferienwohnung in der Normandie
Ich hatte eine Ferienwohnung in der Normandie gebucht und war enttäuscht. Das Apartment war dreckig und abgenutzt, genau wie es in den Bewertungen anderer Kunden stand. Als die negativen Bewertungen veröffentlicht wurden, hat der Anbieter sie einfach gelöscht und alles zurückgesetzt. So kann er seinen schlechten Service weiterhin anbieten, ohne Konsequenzen befürchten zu müssen. Ich habe sogar versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber wie erwartet wurde nichts unternommen. Ein wirklich enttäuschender Service, den ich definitiv nie wieder in Anspruch nehmen werde.
Buchung storniert
Mein Geld (in Euro) wurde einfach so zwei Tage nach meiner Buchung storniert, ohne klaren Grund. Danach habe ich nur einen Teilbetrag zurückbekommen - ganze 500 Euro wurden einbehalten! Trotz mehrerer Nachfragen habe ich bis jetzt keine Antwort erhalten. Der Service war wirklich enttäuschend.
Stornierung schwierig
Wir haben lange nach einem Ferienhaus gesucht und endlich das perfekte gefunden. Es war wirklich schade, dass wir die Buchung stornieren mussten, aber unsere Pläne haben sich geändert. Als wir versucht haben, die Stornierung rechtzeitig zu erledigen, war es wirklich ein Albtraum. Wir wurden ständig vom virtuellen Assistenten hin- und hergeschoben und am Ende wurden wir einfach aus dem Chat geworfen, ohne ein Ergebnis. Das war echt frustrierend und hat viel Zeit gekostet. Es sollte doch genauso einfach sein, eine Buchung zu stornieren wie sie zu machen.
Buchung einer teuren Villa für 4 Wochen in Adeje
Bitte lese die Bewertungen vorher.
Über Fewo Direkt
Die Ferienhausindustrie und ihre Bewertungen
Die Ferienhausindustrie boomt und immer mehr Menschen entscheiden sich für Ferienhäuser als Unterkunftsmöglichkeit während ihrer Reisen. Ob gemütliche Hütten, moderne Apartments oder luxuriöse Villen - Ferienhäuser bieten Reisenden eine einzigartige Möglichkeit, ihren Aufenthalt individuell und komfortabel zu gestalten.
Da Ferienhäuser eine immer beliebtere Wahl für Reisende werden, ist es von entscheidender Bedeutung, dass sie vertrauenswürdige Informationen über verschiedene Anbieter erhalten. Bewertungen, Meinungen und Erfahrungen anderer Kunden spielen eine wichtige Rolle bei der Entscheidung, welches Ferienhausportal am besten geeignet ist. Ein vertrauenswürdiges Unternehmen in diesem Bereich ist Fewo Direkt, das seit vielen Jahren sein Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit unter Beweis stellt.
Über Fewo Direkt
Fewo Direkt ist eines der führenden Ferienhausportale in Deutschland und bietet eine große Auswahl an Ferienhäusern und -wohnungen in verschiedenen Ländern an. Das Unternehmen wurde im Jahr 1997 gegründet und hat seitdem einen bedeutenden Einfluss auf die Ferienhausindustrie gehabt. Mit seinem umfangreichen Portfolio und seiner hohen Benutzerfreundlichkeit hat sich Fewo Direkt als vertrauenswürdige Plattform einen Namen gemacht.
Die Mission von Fewo Direkt ist es, Reisenden eine einfache und zuverlässige Möglichkeit zu bieten, das perfekte Ferienhaus für ihren Aufenthalt zu finden. Das Unternehmen strebt danach, qualitativ hochwertige Unterkünfte anzubieten und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Kunden eine reibungslose Buchungserfahrung haben.
Was macht Fewo Direkt einzigartig?
Fewo Direkt zeichnet sich durch seine umfangreiche Auswahl an Ferienhäusern und -wohnungen in vielen verschiedenen Ländern aus. Kunden können aus einer Vielzahl von Optionen wählen, um sicherzustellen, dass sie die perfekte Unterkunft für ihre Bedürfnisse finden.
Das Unternehmen legt großen Wert auf die Qualität der angebotenen Unterkünfte und arbeitet eng mit den Vermietern zusammen, um sicherzustellen, dass die Standards eingehalten werden. Die Kundenbewertungen spielen eine wichtige Rolle bei der Auswahl der besten Ferienhäuser, da sie Einblicke und Meinungen anderer Reisender bieten.
Darüber hinaus zeichnet sich Fewo Direkt durch seinen erstklassigen Kundenservice aus. Das Team ist stets bemüht, den Kunden bei allen Fragen und Anliegen zu helfen und eine schnelle Lösung zu bieten. Die Kombination aus exzellentem Kundenservice, qualitativ hochwertigen Unterkünften und einer großen Auswahl macht Fewo Direkt zu einem einzigartigen Anbieter auf dem Markt.
Produkte und Dienstleistungen von Fewo Direkt
Fewo Direkt bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen im Bereich Ferienhausvermietung an. Kunden können auf ihrer Website eine Vielzahl von Ferienhäusern und -wohnungen zu verschiedenen Preisen und Standorten finden. Die Plattform ermöglicht es den Nutzern, die Suchergebnisse nach ihren individuellen Präferenzen zu filtern, um die perfekte Unterkunft zu finden.
Die Bewertungen und Meinungen anderer Kunden sind ein wichtiger Teil des Angebots von Fewo Direkt. Durch das Lesen von Bewertungen können potenzielle Gäste wichtige Informationen über die Qualität und den Service der Ferienhäuser erhalten. Dies hilft ihnen bei der Entscheidung, welche Unterkunft am besten zu ihren Bedürfnissen passt.
Der Buchungsprozess auf Fewo Direkt ist einfach und benutzerfreundlich gestaltet. Kunden können ihre bevorzugten Unterkünfte auswählen, Verfügbarkeiten überprüfen und ihre Buchung abschließen. Der Kundenservice steht ihnen dabei zur Seite und beantwortet Fragen oder löst etwaige Probleme, um eine reibungslose Erfahrung sicherzustellen.
Kontakt zum Kundenservice
Der Kundenservice von Fewo Direkt steht den Kunden bei Fragen oder Problemen zur Verfügung. Kunden können das Support-Team über verschiedene Kanäle erreichen, einschließlich Telefon, E-Mail und Live-Chat. Das freundliche und kompetente Team ist bemüht, den Kunden schnellstmöglich zu helfen und Lösungen anzubieten.
Rückgaberecht
Fewo Direkt bietet seinen Kunden ein flexibles Rückgaberecht an. Falls Kunden ihre Buchung stornieren oder ändern möchten, können sie dies innerhalb der festgelegten Fristen und Bedingungen tun. Es ist wichtig, die genauen Richtlinien auf der Website von Fewo Direkt zu überprüfen, um Informationen über die Rückgabe- und Stornierungsrichtlinien zu erhalten.
Ist Fewo Direkt vertrauenswürdig?
Fewo Direkt hat sich im Laufe der Jahre als vertrauenswürdiger Anbieter von Ferienhäusern etabliert. Das Unternehmen verfügt über eine langjährige Erfahrung und hat Tausende von zufriedenen Kunden bedient. Die breite Auswahl an hochwertigen Unterkünften, der erstklassige Kundenservice und die positiven Kundenbewertungen sind starke Indikatoren für die Vertrauenswürdigkeit von Fewo Direkt.
Kunden können die Bewertungen und Erfahrungen anderer Nutzer lesen, um sich ein umfassendes Bild von der Qualität und dem Service von Fewo Direkt zu machen. Die Meinungen anderer Reisender sind von unschätzbarem Wert und können dazu beitragen, dass Kunden eine fundierte Entscheidung treffen.
Bewertungen zu Fewo Direkt
Haben Sie bereits Erfahrungen mit Fewo Direkt gemacht? Teilen Sie Ihre Meinung und bewerten Sie das Unternehmen auf unserer Website. Ihre Bewertungen sind wichtig, um anderen Nutzern bei der Entscheidung über die Buchung einer Unterkunft zu helfen. Teilen Sie Ihre Erfahrungen und lassen Sie uns wissen, wie Ihre Reise mit Fewo Direkt war. Wir freuen uns darauf, Ihre Meinung zu hören!
Die Bedeutung des Teilens von Bewertungen und Erfahrungen
Das Teilen von Bewertungen und Erfahrungen ist äußerst wichtig, um anderen Menschen bei der Auswahl eines vertrauenswürdigen Anbieters zu helfen. Indem Sie Ihre Meinung teilen, tragen Sie dazu bei, Transparenz in der Ferienhausindustrie zu schaffen und anderen Reisenden wertvolle Informationen zur Verfügung zu stellen. Ihre Bewertungen können Reisenden dabei helfen, unvergessliche Urlaubserlebnisse zu genießen und gleichzeitig unangenehme Erfahrungen zu vermeiden.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.fewo-direkt.de
Website online seit: 5. Dezember 1998
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
fewo-direkt.de
Deutschland
Kategorien Fewo Direkt
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Juli 2025
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