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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Oliver
Im Urlaub eine Wohnung über Fewo gebucht, die sich als unzumutbar herausstellte. Fewo kontaktiert, E-Mails mit dokumentierten Mängeln geschickt und unzählige Telefonate später trotzdem auf einem Gr...Lesen Sie weiter
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xy zett
WIR KÖNNEN NUR WARNEN vor diesem Unternehmen ! Es gibt zu keinem Zeitpunkt, egal bei welchen Fragen und wo man sich auf der Welt befindet, Unterstützung oder Hilfe ! Es war unsere erste und gara...Lesen Sie weiter
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Kristian
Ich als Vermieter muss fewo wegen miserabler Webseite und noch schlimmerem Service so bewerten. Ist vor ein paar Jahren eine gute Seite gewesen mit fairen Preisen. Jetzt? Katastrophe. Ein Beispiel....Lesen Sie weiter
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Heiko
Keine Hilfe bei Betrug! Wegen Zahlung wurde seitens des Gastgebers auf eine andere Zahlungsweise hingewiesen - dadurch keinen Schutz mehr von FeWo. Diese sehen sich nicht in der Pflicht, obwohl sie...Lesen Sie weiter
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Petra
Im März 2021 wurde von uns die Buchung einer Ferienwohnung für Mallorca/Santa Ponca getätigt. FeWo-direkt nannte für den Mietzeitraum im Mai 2021 einen Endbetrag in Höhe von -1456,26- €. Das tägl...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (16)

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    Urlaubsunterkunft

    Im Urlaub eine Wohnung über Fewo gebucht, die sich als unzumutbar herausstellte. Fewo kontaktiert, E-Mails mit dokumentierten Mängeln geschickt und unzählige Telefonate später trotzdem auf einem Großteil der Kosten sitzen geblieben.
    Besonders hervorzuheben ist, dass bei jeder Anfrage ein anderer Mitarbeiter zuständig war. Unangenehme Fragen wurden mit Veweis auf einen "Spezialisten" erst garnicht beantwortet. Fazit: Nie mehr Fewo!


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    WIR KÖNNEN NUR WARNEN vor diesem Unternehmen !
    Es gibt zu keinem Zeitpunkt, egal bei welchen Fragen und wo man sich auf der Welt befindet, Unterstützung oder Hilfe ! Es war unsere erste und garantiert letzte Erfahrung mit FEWo !!! Wochenlang keine Rückmeldung, unzählige Mails und dann nach Wochen eine blabla Antwort. Hilft einem nix 1500 km entfernt von zu Hause.
    FINGER WEG , wenn man bei Problemen nicht mutterseelenalleine irgendwo stehen will. CAVE bei den Richtlinien. FeWo lässt willkürlich Geld abbuchen !!!!


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    Schlechter Service von fewo-direkt

    Ich als Vermieter muss fewo wegen miserabler Webseite und noch schlimmerem Service so bewerten. Ist vor ein paar Jahren eine gute Seite gewesen mit fairen Preisen. Jetzt? Katastrophe. Ein Beispiel. Ein Mieter hat aus Versehen zwei Zeiträume gemietet. Seit zwei Tage versuchen der Mieter und ich zu stornieren. Dauernd Fehlermeldungen. Über den Chat geht es nicht, wenn man die Telefonnummer anruft kommt eine Ansage dass ein Fehler im System ist. Hab ei e weitere Nummer auf der Seite gefunden und die ist nicht vergeben. Das ist nur ein Beispiel. Es wird Zeit zu wechseln.


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    - ungenügend - Keine Hilfe bei Betrug - 640 Euro verloren!

    Keine Hilfe bei Betrug! Wegen Zahlung wurde seitens des Gastgebers auf eine andere Zahlungsweise hingewiesen - dadurch keinen Schutz mehr von FeWo. Diese sehen sich nicht in der Pflicht, obwohl sie die Plattform der Betrugsmasche bieten. Der Anbieter wird nicht einmal gesperrt und kann weiter sein Unwesen treiben!!! UNSERIÖS! NICHT ZU EMPFEHLEN!! 640 Euro futsch!!


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    Nie wieder

    Im März 2021 wurde von uns die Buchung einer Ferienwohnung für Mallorca/Santa Ponca getätigt. FeWo-direkt nannte für den Mietzeitraum im Mai 2021 einen Endbetrag in Höhe von
    -1456,26- €. Das tägliche Mietentgelt war ebenfalls in Euro doku-
    mentiert. Im Rahmen des Buchungsvorganges wurde nach Betätigen des Buttons jedoch ein analoger Endbetrag in GBP (Pfund Sterling) angezeigt. Gem. dem offiziellen Tageswechselkurs hatte ich nunmehr eine Kreditkartenabbuchung in Höhe von -1679,12- € veranlasst. Trotz sofortiger Kontosperrung und Mitteilung der betrügerischen Handlung erfolgte durch meine Bank eine Überweisung. Wie später feststellbar war, nach Großbritannien, wo der Objektvermieter ansässig ist. Erwähnenswert ist, dass FeWo-direkt über keine Niederlassung in Deutschland mehr verfügt. Jegliche Korrespondenzen haben einen Absender in Großbritannien bzw. Irland. Diese werden unterschiedlich mit HomeAway, Vrbo bzw. FeWo-direkt genannt. Trotz vielzähliger Aufforderungen an FeWo-direkt bzw. den Objektvermieter habe ich bis zum momentanen Zeitpunkt keinerlei Rückzahlung erhalten. Jedoch wurde unsere Buchung seitens des Vermieters storniert und die Ferienwohnung in dem ursprünglich von uns gebuchten sowie bezahlten Nutzungszeitraum anderweitig vermietet. Auf Vorhalt wurde seitens FeWo-direkt mitgeteilt, dass man die von dem Objektanbieter durchgeführte Stornierung, ungeachtet der Tatsache, dass dieser den Stornierungsbutton betätigt hätte, als Gaststornierung klassifiziere. Bzgl. der von uns vielzählig getätigten niederschriftlichen Reklamationen/Rückbuchungsforderungen verwies FeWo-direkt fortwährend auf die Zuständigkeit des Objektvermieters, dieser wiederum auf FeWo-direkt. Die finale Wertung des obigen Sachverhaltes bzw. meiner erheblichen Vermögensschädigung ist zweifelsfrei als Betrug zu klassifizieren.
    Insbesondere zur Verhinderung massiver Vermögensschäden warne ich vor einer Nutzung der Buchungsplattform FeWo-direkt und dem in Großbritannien ansässigen Vermieter der Wohneinheit in Santa Ponca/Mallorca. FeWo-direkt und betreffender
    Objektanbieter haben mein Vermögen infolge konstruktiver Zusammenarbeit erheblich geschädigt. Leider ist eine Sternenvergabe im Minusbereich nicht möglich, jedoch ist der kriminellen Verfahrensweise die Höchstbewertung von 5 Sternen zuzuordnen.


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    schlechter Service

    Die Rückerstattung von den Servicegebühren ist echt beschwerlich. Man braucht schon ewig um herauszufinden wie man jemanden erreichen kann. Dann wird nur verzögert oder gar nicht reagiert.


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    EINFACH NUR HORROR......

    Das Portal macht Fehler, zahl das Geld nicht aus, Betrüger faken dauernd meinen Acount und wollen an meine Bankdaten usw. FINGER WEG VON DIESEM PORTAL!!!!!!!!!!!!!!!!!


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    Apartment Kresic auf Insel Hvar doppelt vergeben!

    Weder FeWo-direkt noch die Vermieterin hatten das Problem gelöst, dass das Roof Top Apartment doppelt reserviert wurde.
    De Betrag für 4 tage wurde 1 Woche vorher von meiner Kreditkarte abgebucht, obwohl das Apartment schon vergeben war.
    FeWo-direkt kümmert es nicht und verweist auf die Vermieterin, wohlwissend, dass diese auch zukünftig den Überblick über Buchungen verliert...
    Ein Skandal, wer gegen derartige Betrügereien nicht vorgeht!!!


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    Abzocke von Mietern und Vermietern

    Wir haben 5 Ferienappartment eingestellt bei Fewo direkt. Alle sind vermietet wiorden und die Gäste haben auch bezahlt.
    Bisher haben wir keine Mietzahlungen erhalten, angeblich ist das Konto gesperrt. Gästen wurden Ihr eStornierungen nicht bezahlt und es wird auf die AGb von Fewo verwiesen die in den USA gültig sind , nicht in Deutschland.
    Vorsicht vor diesem Portal - hier spekuliert man darauf das die Gäste und vermieter den Weg über Gericht scheuen.
    Familie Panter


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    Ein wahrgewordener Alptraum

    Am Anfang sah es ganz wunderbar aus. Die Buchungsbestätigung bekommen wir rechtzeitig nach der Buchung ca. 1 Monate vor unserer Ankunft. Nach Absprache mit der Verwaltung haben wir auch den Schlüssel problemlos bekommen. Es verläuft alles wie gewöhnlich. Doch gleich am Abend nahm die Dinge eine dramatische Wende. Auf einmal kam die Verwalterin und benachrichtigte uns, dass eine andere Gruppe diese Ferienwohnung auch gebucht hatten, und der Besitzer von uns nicht gewusst wollte. Kurz danach ca. 21Uhr Abend wurden wir inkl. 2 kleine Kinder buchstäblich auf der Straße geschmissen. So eine Erfahrung wünschen wir werklich niemand. Wir müssen innerhalb ein paar Stunden unsere weitere Urlaubtage neu planen, umbuchen… Bis heute warten wir immer noch auf die Rückzahlung der Buchung. Also wenn Sie nicht ähnliches erleben möchten, Finger weg von FeWo-direkt!

    Hallo, das tut mir leid, aber das Problem ist nicht fewo direkt. Fewo direkt ist nicht der Vermieter, er ist der Vermittler der Ferienwohnung. Der Eigentümer hat mist gebaut und seinen Kalender nicht gepflegt.


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    Storno

    Buchen geht einfach, aber plötzlich storniert der Vermieter - weil er die Wohnung für andere Mieter vorgesehen hat??? Ist der Ernst? Sowas geht nicht. Nicht im Jahr 2021.

    Servicetelefon ist freundlich, aber machen keinen Druck auf den Vermieter. Stehe nun ohne Unterkunft da.

    Ich würde über das Portal nicht noch mal buchen, da mir das Risiko einer plötzlichen Storno zu groß ist. Sorry, es gibt keine zweite Chance von mir.


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FeWo-direkt

Der Besitz und die Vermietung Ihrer Immobilie ist zu einer Investitionsentscheidung geworden, die die Menschen treffen. Auch wenn es eine andere gültige Wahl gibt, um es zu verkaufen, ist es sehr vorteilhaft, Ihre Immobilie zu mieten, anstatt sie zu verkaufen. Wenn Sie es konsequent für mehr als Ihre Hypothekenzahlung zuzüglich anderer Kosten vermieten, werden Sie mit der Zeit den Gewinn steigern. Der Besitz eines Mietobjekts ist auch eine andere Art zu investieren und ein noch besserer Vermögenswert, wenn die Inflation hoch ist, da sie an Wert gewinnt. Der interessante Vorteil ist, dass Sie Ihr Mietobjekt als Urlaubsziel verwenden und es wieder vermieten, wenn Sie nicht da sind. Heutzutage gibt es viele Marktplätze für Ferienwohnungen, so dass Sie dort für Ihre Immobilie werben können. Einer von ihnen ist FeWo-direkt.

Über FeWo-direkt
FeWo-direkt ist seit mehr als 20 Jahren ein Experte für Ferienwohnungen. Als Teil der HomeAway-Familie, einer führenden Online-Vermietungsfirma aus Amerika, gehören sie heute zum weltweit größten Marktplatz für Ferienwohnungen. Sie können Ihre Immobilie auf FeWo-direkt bewerben und Reisende können eine Immobilie suchen, finden und buchen, die ihren Bedürfnissen entspricht. FeWo-direkt richtet sich an das deutsche Publikum und bietet Immobilienangebote an. Es bewirbt weltweit über 550.000 Immobilien. Ihre Philosophie ist es, Ferienwohnungen in der Welt jedem Urlauber auf der Welt auf ihrer Plattform zugänglich zu machen.

 

Leistungen 
Auf FeWo-direkt können Immobilienbesitzer für die Vermietung ihrer Immobilie als Ferienhaus für Reisende auf der ganzen Welt werben. Die Schritte sind überhaupt nicht kompliziert. Erstellen Sie zunächst eine Anzeige. Dies ist der wichtigste Teil, da Sie Ihre Immobilie beschreiben und anhand von Fotos zeigen müssen, was Ihre Unterkunft einzigartig und anders macht als andere Ferienhäuser. Dann stellen Sie den richtigen und passenden Mietpreis für Ihre Unterkunft ein. FeWo-direkt hilft dann bei der Suche nach geeigneten Urlaubern aus dem In- und Ausland. Wenn es Urlauber gibt, die an der Anmietung Ihrer Immobilie interessiert sind, hilft Ihnen FeWo-direkt auch beim Zahlungsvorgang und überweist Ihr Guthaben abzüglich der Provision für FeWo-direkt. Nicht nur auf die Eigentümer beschränkt, die für ihre Immobilien werben möchten, sondern auch wenn Sie einen Urlaub im In- oder Ausland verbringen und ein Ferienhaus suchen, finden Sie hier auf dieser Website das richtige, das Ihren Bedürfnissen und Ihrem Geschmack entspricht. Vom Buchungsprozess bis zum Aufenthalt ist der gesamte Vorgang einfach und bequem. Genießen Sie die Vorteile, die Sie aus Ihrem Ferienhaus ziehen, damit Sie sich wie zu Hause fühlen.

Meinung 
Wenn Sie ein Immobilienbesitzer sind, haben Sie jemals Ihr Ferienhaus auf FeWo-direkt beworben? War der Prozess der Werbung für Ihre Immobilie kompliziert? Wie war der Service? Waren sie bereit zu helfen, wenn Sie ein Problem hatten, und haben sie zur Lösung beigetragen? Können sie leicht kontaktiert werden? Wie wäre es mit den Zahlungen? Könnten Sie zuerst einen Deal über Zahlungsoptionen abschließen oder könnten Sie nur deren Zahlungssystem verwenden? Haben Sie das Geld abzüglich der Provision sofort erhalten? Oder mussten Sie ein paar Tage warten, bis Sie das Geld bekommen konnten? Und wenn Sie ein Reisender sind, haben Sie jemals ein Ferienhaus über FeWo-direkt gemietet? War es für Sie einfach, das Ferienhaus zu finden, das Sie brauchen und wünschen? War es bei Ihrer Ankunft im Ferienhaus so, wie es auf der Webseite beworben wurde? Wie war die Leistung des Vermieters? Waren Sie mit dem Service und den Einrichtungen, die Sie als Besucher verdienen, zufrieden? Hatten Sie Probleme bei der Buchung, der Bezahlung und dem Aufenthalt? Empfehlen Sie anderen, FeWo-direkt zu verwenden, um für ihre Ferienhäuser zu werben oder einen Aufenthalt in einem Ferienhaus zu buchen? Bitte schreiben Sie hier Ihre Bewertung zu FeWo-direkt.