iDeal Of Sweden

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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Victoria
Im Gegensatz zu allen anderen Bewertungen, finde ich war die Abwicklung und der Kundenservice sehr gut. Ich hatte schon vor einem halben Jahr Handyhüllen für mich gekauft. War alles super. Letzte...Lesen Sie weiter
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Kira
Habe über den Black Friday deal bestellt. Hülle kam etwas verspätet, was aber an dem Bestellaufkommen lag. An dem Tag, an dem die Hülle kam, fiel mein Handy runter. Hülle hatte nachdem 2 Risse un...Lesen Sie weiter
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Verena
Lieferung, Produkte, Service super! Habe mittlerweile 5 Mal bestellt und alle Lieferungen einwandfrei erhalten. Rücksendungen verliefen auch problemlos und einen Garantiefall gab es tatsächlich auc...Lesen Sie weiter
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Viktoria
Ich habe eine Rücksendung getätigt und erst Monate später hat sich das Unternehmen gemeldet und gemeint diese sei nicht angekommen. Ich bin natürlich inzwischen schon lange davon ausgegangen, dass...Lesen Sie weiter
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Stephan Drechsler
Der Widerruf bzw. die Rückabwicklung gestaltet sich extrem schwierig. Nach 5 Wochen habe ich mein Geld immer noch nicht zurück. Das wird wohl auch nichts mehr. Mal wieder Lehrgeld bezahlt. Laßt hie...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (202)

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    Ganz normale Hülle

    Im Gegensatz zu allen anderen Bewertungen, finde ich war die Abwicklung und der Kundenservice sehr gut. Ich hatte schon vor einem halben Jahr Handyhüllen für mich gekauft. War alles super.
    Letzte Woche hab ich nun eine Hülle für meine Mutter gekauft. Das Paket ist ganz normal, wie beschrieben innerhalb von 5 Tagen angekommen. Leider war nicht das gewünschte/bezahlte Produkt in dem Paket. War im ersten Moment sehr frustrierend und nach den ganzen Bewertungen hier dachte ich, ich würde auf meinem Geld sitzen bleiben.
    ABER: Ich habe sofort über den Computer Chat bei Ideal of Sweden Kontakt aufgenommen. Als ich dort mein Problem schilderte, wurde ich zu einem Mitarbeiter weitergeleitet. 5 Min später war das Problem gelöst. Mir wird mein richtiges Produkt erneut zugesendet und das falsch gelieferte Produkt, darf ich als Entschädigung behalten.
    Natürlich ist es schade, dass nicht direkt das richtige Produkt gekommen ist, aber Menschen machen Fehler. Mir wurde aber sehr schnell, freundlich und gut geholfen.
    Zum Produkt selbst: Die Preise sind sehr hoch, vorallem für solche Hüllen, deshalb kaufe ich dort nur mit Rabattcodes bzw. bei Aktionen ein (und Rabatte findet man dafür überall). Die Hülle hatte ich z.B. anstelle von 30 für 15 Euro gekauft, also ein ganz normaler Preis für solche Hüllen.
    Die Hüllen sind sehr schön. Vielleicht schützt die Hülle nicht wie eine Panzerhülle, aber so wird sie auch nicht verkauft. Ganz normale Plastikhülle. Nur etwas hübscher, zudem sitzt sie gut auf dem Handy und hat ein angenemes Tragegefühl.
    Ich würde auf jeden Fall wieder dort einkaufen.


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    Service super - Qualität mangelhaft

    Habe über den Black Friday deal bestellt. Hülle kam etwas verspätet, was aber an dem Bestellaufkommen lag.
    An dem Tag, an dem die Hülle kam, fiel mein Handy runter. Hülle hatte nachdem 2 Risse und ein Stück ist rausgebrochen. Hab den Kundenservice kontaktiert. Die Antwort kam schnell und überraschender Weise wurde mir kostenlos die Hülle ein weiteres Mal geschickt, weil sie nur kurz gehalten hat.
    Heute habe ich meine neue Hülle erhalten, Handy viel aus der Tasche vom Stuhl und nun ist wieder die Ecke rausgebrochen.
    Service super, Designs auch, Qualität jedoch absolut minderwertig bei dem Preis.
    Noch nie hatte ich eine Handyhülle die nach einem Fall auf den vinylboden kaputt war.
    Werde dort aufgrund der Qualitätsmängel nicht mehr kaufen.


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    Insgesamt

    Einwandfrei

    Lieferung, Produkte, Service super! Habe mittlerweile 5 Mal bestellt und alle Lieferungen einwandfrei erhalten. Rücksendungen verliefen auch problemlos und einen Garantiefall gab es tatsächlich auch schon bei mir. 1 Jahr besteht Garantie und der Service hat mir super weitergeholfen und direkt reagiert sowie mir die Produkte erneut kostenfrei zugesendet. Ich weiß nicht, warum sich alle hier beschweren, aber es ist nicht schwer mit dem Kundenservice zu kommunizieren und höflich verbal zu agieren. Ein Rückversand ist einfacher und günstiger in einem großen Brief, anstatt im gelieferten Paket. Einfach mal das Köpfchen einschalten, schadet nicht. :)


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    Ware bezahlt trotz Rücksendung

    Ich habe eine Rücksendung getätigt und erst Monate später hat sich das Unternehmen gemeldet und gemeint diese sei nicht angekommen. Ich bin natürlich inzwischen schon lange davon ausgegangen, dass die Rücksendung ankam, weswegen ich den Sendungsbeleg nicht mehr hatte. Daraufhin hat Ideal of Sweden darauf bestanden, dass ich die Ware, welche ich an sie zurückgesendet habe bezahle. Die eine Hülle, welche ich behalten hatte, ist inzwischen auch an einer Ecke kaputt.


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    Bei Rücksendung wird es knifflig

    Der Widerruf bzw. die Rückabwicklung gestaltet sich extrem schwierig. Nach 5 Wochen habe ich mein Geld immer noch nicht zurück. Das wird wohl auch nichts mehr. Mal wieder Lehrgeld bezahlt. Laßt hier die Finger weg.


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    Handyhüllen

    SERVICE UNTERIRDISCH
    Ich hatte ein paar Hüllen bestellt, die es sonst im Handel nicht gab. Versand war schnell, in 2 Tagen hatte ich die Ware. Habe mir eine ausgesucht und wollte de Rest zurücksenden. Die Retoure muss man auf der Homepage dann anmelden, was ich getan habe, alles war ziemlich benutzerfreundlich. Ich wählte dann aus statt die Versandmarke von Idealofsweden für 4,90 EUR zu kaufen, gab ich an selbst den Rückversand zu organisieren. Dann kam der Schlag, das Lager für die Retoure befindet sich nicht in Deutschland sondern Niederlande!!! 15 EUR kostet der Versand nach Niederlande!! Das hätte man dem Kunden vorher mitteilen können!!!! Auf Nachfragen ob ich doch die Versandmarke von denen kaufen kann, hat niemand reagiert, kein ja oder nein.
    Auch wenn mir die Ware bei Idealofsweden gefällt, werde ich da nicht mehr bestellen, bei diesem Service ganz bestimmt nicht.


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    Wallet und Case

    Edles Wallet in schwarz mit herausnehmbaren Case (magnetisch) und ein extra Case in toller Farbe und alles zu einem Spitzenpreis da viele Aktionen auf der Seite
    Alles seit knapp 2 Wochen in Verwendung und sehr zufrieden daher gleich noch etwas geordert . Schnelle Lieferung
    Hatte eine Frage zu Bestellung und Mail an Kundenservice gesendet und gleich am Folgetag eine hilfreiche Rückmeldung erhalten.
    Gerne wieder


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    Super

    Ich habe nur positive Erfahrungen mit ideal of sweden gemacht. Selbst als meine Ladestation nicht geliefert bekam, konnte ich eine Rückerstattung über den Kundenservice erhalten. Insgesamt habe ich hinterher noch vier weitere Male bestellt und jedesmal waren meine Bestellungen korrekt. Es kommt immer darauf an, wie man mit dem Kundenservice umgeht und sollte sich genauestens die AGB zur Rücksendung vorab ansehen.


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    Alles bestens

    Ich habe mir die 2 . Hülle bestellt und bin sehr zufrieden. Versand funktioniert & Hüllen sind wie abgebildet wenn auch etwas teurer. Dafür nicht überall erhältlich.


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    Der Ablauf von Bestellung und Lieferung war so perfekt und schnell 1.5 Tage ,
    Und die Freude zu einem perfekten Geschenk.
    Vielen Dank


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    Rücksendung und Erstattung

    Unterirdisch!! Ich warte seit vier Wochen auf eine Rückerstattung. Der Witz in dieser Angelegenheit ist, daß ich bereits zwei weitere Artikel am selben Tag zurückgesendet habe. Die Erstattung erfolgte umgehend. Allerdings bei diesem einen Artikel, den ich am selben (!!) Tag zurückgeschickt habe, warte ich seit vier Wochen auf die Rückerstattung.
    NIE NIE Wieder werde ich in diesem Shop kaufen. Ganz nebenbei lässt die Qualität zu wünschen übrig! FINGER WEG!!


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    glossy pouch ella

    Ein Alptraum hinsichtlich Kundenservice. Ich wollte ein Produkt zurücksenden, brauchte nur die Anschrift für das Paket und habe alles versucht, von Email über Livechat (computergenerierte Antworten, ein persönlicher Kontakt ist nicht möglich). Wie es aussieht, bleibe ich auf dem Artikel, der nicht zu gebrauchen ist, weil ohne Verschluss (das Mobile würde ständig herausfallen) und den Kosten sitzen. Nie wieder!


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    Handytasche für I Phone 11 Pro

    Habe die Handytasche für meine Freundin zum Geburtstag bestellt. Die erste total zerkratzt. Nach tausend mal hin und her schreiben, sind sie dann dem Recht der Nachbesserung nachgegangen und haben eine neue geschickt. Empört musste ich feststellen, dass auch diese wieder komplett zerkratzt (benutzt) war.

    Kundenservice sagt mir ich solle sie beide auf meine Kosten zurückschicken?!
    Eine Frechheit! Ich werde nie wieder bestellen.


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    Handyhülle

    Schlechtester Kundenservice allerzeiten!!!
    Hatte zum wiederholten Mal Hüllen bestellt die wieder im falschen Format angekommen sind.
    Man kann dort mit niemanden richtig Kontakt aufnehmen und muss die Retoure jedesmal selber bezahlen!
    In solch einem Shop muss es sich möglich sein das die richtigen Hüllen zum richtigen Handy ankommen die man auch bestellt hat!

    Dazu sehen sie nicht aus wie auf den Bildern!

    Vielen Dank für nichts!


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    Nedroša iepirkšanās.

    Soma ir neatbilstoša cenai. Zema kvalitāte.
    Par atpakaļ sūtīšanu jāmaksā, un pašam jaizprintē atpakalsūtīsanai pavadzīme. Neesmu apmierināta.


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    Falscher Artikel keine Retourenbestätigung jetzt Inkasso

    Ein Ärgernis das bereits 1 Jahr dauert
    Artikel kam falsch bei mir an, gekauft auf Rechnung. Ich habe den Artikel an die angegebene Adresse sofort wieder zurückgeschickt mir einem Porto von 9 Euro.
    Es kam keine Retouren Betätigung aber von Klarna eine Zahlungsaufforderung. Seit dem streite ich mit Ideal of Sweden in jeder Form, ich schreibe Email ich schreibe im Portal ich telefoniere und es bleibt eine ungerechtfertigte Forderung die bereits über 80 Euro erreicht hat, der Artikel kostete glaube ich knapp 30 Euro!! Ich kann es nicht stoppen bin auch vom Kaufvertrag wegen Nichterfüllung nach § 326 BGB zurückgetreten... Es interessiert keinen!! Inzwischen bin ich derart enttäuscht und finde es eine Frechheit was da mit abgetretenen Forderung passiert... Ideal of Sweden hat schöne Artikel jedoch Kundenfreundlichkeit sieht anders aus... Wer hat die gleichen Erfahrungen gemacht dann könnte man Anzeige erstatten???
    Meldet Euch doch bitte


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    Mehr als schlecht

    Ich habe 7 Artikel bestellt. 3 davon warwn beschädigt. Insgesamt habe ich 6 Artikel retourniert und eine Hülle behalten im Wert von 29,99€. Bezahlen soll ich 137,90€ weil bei denen angeblich nur 3 Teile angekommen sind. Das ist doch wohl die absolute Härte!


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    Handy Cover falsch geliefert

    Warte seit Monaten auf einen Rücksendeschein bzw Adresse, bis dato keine Antwort , außer einer Entschuldigung von Ideal of Sweden bzgl der falschen Lieferung auch wurde mir das richtige Cover geschickt! Habe auch Klarna informiert die checken teilweise gar nix ! Hab das passende Cover zur Zahlung angewiesen , sowie ich Klarna kenne soll ich auch die Falschlieferung bezahlen 😀sie schön verpackt bei mir und wartet auf einer Retouren Anschrift. Wahnsinn


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    Bestellung kommt nie an, Rückerstattung schwierig

    Bestellung kommt nie an, Rückerstattung schwierig


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iDeal Of Sweden

Haben Sie für jeden Tag der Woche eine andere Hülle für Ihr Handy? Oder vielleicht jeweils ein Design für einen bestimmten Monat oder eine Jahreszeit? Das Design der Handyhülle kann einiges über eine Person aussagen. Manche entscheiden sich für ein Foto von ihrem Lieblingsschauspieler, andere bevorzugen etwas Einfaches, Unauffälliges und entscheiden sich für eine simple einfarbige Hülle in schwarz oder weiß. Bei iDeal of Sweden stehen Handyhüllen im Mittelpunkt. Das Unternehmen entwirft einzigartige Designs, die man nirgendwo anders bekommt oder finden kann. Haben Sie vielleicht sogar schon ein bestimmtes Design ins Auge gefasst und überlegen nun, ob Sie es kaufen sollen? Lesen Sie dann hier die Beurteilungen und Erfahrungsberichte von anderen Kunden. Auf diese Weise erfahren Sie, ob es sich um einen guten Shop handelt und die Ware von guter Qualität ist oder ob Sie sich besser an einen anderen Anbieter wenden sollten.

Über iDeal of Sweden
Dieser Online Shop für Accessoires rund ums Handy entwirft hauptsächlich trendy Handyhüllen, um die Sie jeder beneiden wird. Die Inspirationen dafür stammen von den Catwalks und Fashion Shows auf der ganzen Welt. Das Unternehmen strebt danach, jederzeit die neuesten Trends aus den Gebieten Mode und Lifestyle in den Entwürfen zu verarbeiten. Auf diese Weise soll der Kunde jederzeit ein einzigartiges Produkt in der Hand haben. Das Unternehmen entstand aus Innovation und Neugier und das sind auch heute noch die treibenden Faktoren. Alles begann 2013 mit dem Ziel, die innovativsten Produkte herzustellen, die einen Unterschied im täglichen Leben der Kunden machen können.

Die vier Kennzeichen von iDeal of Sweden
-    Angefangen hat alles mit der Qualität. Während des gesamten Herstellungsprozess wird nach der besten Qualität gestrebt. Jedes Produkt wird getestet und kontrolliert. Dabei spielt auch die Umwelt eine entscheidende Rolle. iDeal of Sweden sucht immer nach einer nachhaltigen Lösung.
-    Das zweite Kennzeichen von iDeal of Sweden ist die Funktionalität. Die Produkte sollen nicht nur durch ihr hübsches Design bestechen, sondern auch funktionsfähig sein. Nur wenn beide Anforderungen erfüllt werden, entsteht ein gutes Produkt.
-    Das dritte Kennzeichen ist dann auch das Design. Bei iDeal of Sweden wird Mode in moderne Designs umgesetzt. Es geht natürlich nicht nur um das Design, sondern die gesamte Verarbeitung beim Produkt, weshalb auch auf kleine Details geachtet wird.
-    Das letzte Kennzeichen ist das Material. Alle Materialien für die Handyhüllen werden sorgfältig ausgesucht und kontrolliert. Jeden Tag wird nach neuen, nachhaltigen Materialien gesucht, die noch dazu lange halten.

Suchen sie nach anderen services wie:

Was denken Sie ueber iDeal of Sweden?
Werden Sie auch die ganze Zeit von all Ihren Freundinnen gefragt, wo Sie Ihre schicke Handyhülle herhaben? Sind Sie ganz verrückt nach den Designs, die dieser Webshop zu bieten hat? Schreiben Sie dann eine Beurteilung über dieses Unternehmen und erzählen Sie von den Erfahrungen, die Sie damit gemacht haben. Waren Sie zufrieden mit dem, was Sie geboten bekommen haben oder eher nicht? Sowohl positive als auch negative Meinungen können anderen Kunden bei einer Entscheidung hilfreich sein. Egal, ob Sie über die Qualität der Materialien oder das Verhältnis zwischen Preis und Leistung oder den Kundenservice schreiben: Jede Meinung zählt!