MeinTrendyHandy21 erfahrungen
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bestellt, bezahlt per Sofortüberweisung, dann hieß es plötzlich „nicht verfügbar“, zwei Tage später doch wieder verfügbar – dachten wir. Dann kam das Paket und: falsche Farbe. Retour geschickt, Support meinte „kein Problem, wir schicken das richtige, ist reserviert“. Super, dachten wir. 14 Tage später wieder ein Paket und wieder die falsche Farbe. Schon komisch.
Das Telefon an sich ist okay in der Hand, nutzbar, macht was es soll. Aber dieser Ablauf nervt: kein klares „sorry“, keine Erklärung, niemand konnte sagen, warum zweimal hintereinander falsch gepackt wurde. Ein bisschen mehr Transparenz und einfache Entschuldigung hätten den Ärger gedämpft. So bleibt am Ende ein gutes Gerät mit einer unschönen Erfahrung drumherum.Praktisch, aber nicht perfekt
ich bin insgesamt zufrieden, aber nicht begeistert. Ich suchte einen schlichten Bumper fürs iPhone 6S und landete bei meintrendyhandy.de – schnell klar: riesige Auswahl, echt wahnsinnig viel Kram. Anfangs war ich total überfordert (zu viele Kategorien, zu viele Unterseiten), da hab ich fast aufgegeben. Nach ein bisschen Rumklicken fand ich dann doch, was ich wollte, ein schicker Bumper, der überraschend gut verarbeitet ist – das hat mich positiv überrascht, echt. Bestellen ging unkompliziert, Adresse eingeben, Zahlungsmethode wählen (Kreditkarte, Paypal, Sofortüberweisung, Vorkasse) – alles da. Lieferung war flott, nach drei Tagen stand das Paket schon auf der Matte, super. Kundenservice ist top: Chat funktioniert, Hotline auch, da bekam ich schnell Antwort auf eine blöde Frage von mir. Was mich stört: die Preise sind eher hoch und die Seite ist unübersichtlich, das zieht arg runter. Mein Wunsch an den Shop: ordnet die Kategorien, bringt bessere Filter rein und vielleicht ein paar günstigere Alternativen. Für Leute die nicht ewig stöbern wollen: nutzt die Suchfunktion oder fragt den Chat – spart Zeit. Alles in allem empfehlenswert, aber mit Abzügen wegen Preis und Usability.
Verwirrtes Bestellabenteuer
Funkstille wochenlang. Mehrere Mails, keine Antwort. Nach vier Wochen per Live-Chat nachgehakt: Überraschung, die Bestellung wurde einen Tag nach dem Auftrag storniert — obwohl die Bestätigung da war. Benachrichtigung? Fehlanzeige. Man bot mir nur an, eine andere Farbe zu bestellen. Im Endeffekt: Produkt vielleicht okay, aber Kundenservice und Lieferung sind echt verbesserungswürdig. Tipp: Status öfter prüfen.
Rücksendung im Nirgendwo
Hab das Handy zurückgeschickt, weil ich es wegen dem Umzug und meinem Rücken nicht lange rumtragen konnte. Mit RMA und Tracking — laut Sendung ist es seit mind. drei Wochen da, aber im System passiert nichts. Kundenservice antwortet kaum und PayPal versucht trotzdem abzubuchen, obwohl ich einen Streit gemeldet habe. Bin ziemlich frustriert, Lieferung war anfangs okay, aber Rückgabe und Support sind schlecht organisiert. Wünschte mir etwas mehr Transparenz und schnellere Reaktion.
Endlich geregelt
Ich war zuerst richtig sauer. Der Bestellprozess sah nach Ärger aus. Ich brauchte das Teil für den Alltag, zum Pendeln und für schnelle Reparaturen. Ich benutze solche Sachen täglich, morgens bevor ich zur Arbeit fahre. Dann kam ein Rücksendeetikett. Ich habe sofort zurückgeschickt. Als die Rückerstattung auf dem Konto war, wusste ich, dass alles passt. Der Kundenkontakt war sachlich. Nicht perfekt dokumentiert auf der Website. Hätte ich ohne Kontakt extra zahlen müssen, wäre es anders ausgegangen. Zufrieden. Etwas besserer Hinweis online und es wären 5 Sterne.
Verschwitzt an der Haustür
Ich stand letztens total verschwitzt nach dem Joggen vor der Tür und dachte schon "na toll", als die OnEars angefangen haben zu mucken. Lieferung kam übrigens superfix, das war top. Die Kontakte scheinen durch Schweiß Probleme zu machen — das war ärgerlich — aber der Kundenservice hat dann doch mitgedacht, Widerspruch angenommen, nicht sofort abgewunken, und ich bin am Ende, ehrlich, wirklich froh, dass es geklappt hat. Nutze die Dinger täglich beim Laufen, sie sind bequem, und der Support war letztlich hilfreich, auch wenn's holprig begann.
Falsche Materialangabe — Geld zurück erwünscht
das Case bleibt nicht bei mir, weil die Rückseite kein gehärtetes Glas ist. Ich habe das ausdrücklich wegen der Stabilität bestellt. Mein Handy ist mir schon einmal runtergefallen, deshalb wollte ich diesmal etwas Robusteres. Als das Paket ankam, dachte ich zuerst, ok, passt — bis ich die Rückseite angefasst habe. Plastik, deutliches Plastik. Nicht das, was in der Beschreibung stand.
Das nervt, weil das kein kleines Detail ist, sondern der Grund, warum ich bestellt habe. Ich will nicht nochmal herumprobieren und das Gerät riskieren. Hätte ich gewusst, dass es nur Plastik ist, hätte ich anders bestellt oder gar nicht. Außerdem fühlt sich das wie irreführende Werbung an. Ich bin grundsätzlich offen für Lösungen. Eine Rückerstattung ohne Rücksendung wäre für mich die fairste Option — Aufwand und Versandkosten vermeiden, das wäre nur logisch, wenn der Fehler auf Ihrer Seite liegt.
Ich habe nicht die Nerven für langes Hin und Her oder Rechtstexte. Ich mache das gern unkompliziert: Geld zurück, oder zumindest ein ernsthaftes Angebot zur Wiedergutmachung. Wenn das nicht möglich ist, melde ich den Fall an die Plattform — nicht aus Rache, sondern damit andere nicht das gleiche erleben. Trotzdem, ich würde lieber eine schnelle, vernünftige Lösung. Freundlicher Ton, kurze Wege, das wäre super. Ich hoffe, Sie nehmen das ernst und melden sich zügig. Ich bin bereit, noch kurz zu telefonieren, wenn das hilft.Vorsichtig
oke, kein Problem, schicke ich es los. Dann kamen die extra Versandkosten. Stille für 2–3 Wochen. Plötzlich die Nachricht: beim Ausbau sei ein Kurzschluss passiert und das iPad lässt sich nicht mehr einschalten. Man wolle es zurücksenden und ich solle 20 Euro für Diagnose und Rückversand zahlen. Ich habe das nie verlangt. Nach einer deutlichen Bewertung wurden mir die Kosten erstattet. Das ist immerhin etwas, da bin ich echt froh drum. Trotzdem: das iPad kam später defekt zurück und Schadensersatz wurde abgelehnt. Ich würde anderen raten, vorher schriftlich zu klären, wer für solche Schäden haftet. Kurz gesagt: Zweifel wurden teilweise ausgeräumt, aber das Ganze bleibt unbefriedigend.
Schlechte Qualität
Also die Bestellung und die Lieferung waren einfach und schnell erledigt.
Die Ware die kam ist einfach total schlecht!
Handyhülle Holz ist erstmal Kunststoff und das "Holz" geht nach 1 Woche schon weg.
Kundenservice oder Bewertung schreiben auch eher mühsam.
Schlechte Firma PUNKT
ICH BESTELL NIE WIEDERKundenservice? Welcher Kundenservice?
Wir haben in diesem Shop eine Smart-Watch bestellt. Vorteil: Sie zeigt die Zeit an. Nachteil: Alle anderen Funktionen (Blutdruck, Puls, Schrittzähler) funktionieren nur nach dem Zufallsprinzip. Selbst bei starker Belastung im Ausdauersport wird konsequent ein Ruhepuls von 65 - 70 angezeigt. Das Gleiche gilt für den Blutdruck. Und wenn man morgens aufwacht, stellt man überrascht fest, dass man nachts über 10.000 Schritte gelaufen ist, obwohl die Uhr auf dem Nachttisch lag.
Ein telefonischer Kontakt zum "Kundenservice" ist zwecklos, es geht niemand ans Telefon. Auf Anfragen in deren Chat erhält man keine Antwort, Rückrufbitten per E-Mail werden nicht bearbeitet.
Glauben diese Leute wirklich, dass es Kunden gibt, die sich eine solche Verachtung gefallen lassen? Vor solchen Handelspartnern kann nur gewarnt werden.Bestellt vor 4 Wochen ware nicht da und Geld gibt es auch auch bis jetzt nicht
Handy Halterung bestellt , e-mail bekommen ware verschickt , nach 10 Tagen angefragt weil noch nichts angekommen ist ,meinten dauert 5-10 Tage . Nun ist es 4 Wochen her . Nichts da . Nach Anfrage zu Geld zurück bekam ich ein Schreiben zur eidesstattliche Versicherung . Kein deutscher Support erreichbar . Ich sage nur HANDE WEG VON DER FIRMA . BETRUG . !
handyhülle gekauft und reklamiert
Ich habe selten solch eine Blender-Firma gesehen. Einschreiben konnte nicht gefunden werden, nach massiver Intervention dann doch, Nachzahlung vn€ 3,20 gefordert, wofür wurde nicht erläutert, weitre Korrespondenz sollte in englischer Sprache erfolgen!, da die deutschen Mitarbeiter...innen überlastet waren Gehts...s noch? Gerichtliche Auseinandersetzung für € 3,20 angeboten, das ziehe ich auch durch. Komplette Verarschung!
Drucker kaufern
Es wurde ein Drucker bestellt. Unter den angebotenen Zahlungsmethoden wählten wir Paypal, die die Anweisung akzeptierten. 2 Tage später kam die Mail, dass die Bestellung nicht angenommen werde, da ein Betrug vorliegen könnte. Ein Grund wurde trotz Nachfrage nicht angegeben. Deshalb sollte eine Vorabüberweisung auf das Konto des Verkäufers unter Ausschluss von Paypal gemacht werden. So etwas ist uns selbst bei höheren Beträgen noch nicht passiert.
Handyhülle ,Panzerglashülle
Habe eine Versandbenachrichtugung bekommen am 04.11.21 und ist immer noch nicht geliefert worden.Jetzt haben wir den 10.11.21 ??? Ist leider nicht das erste Mal. Den Kundenservice kann man um 10:30h nicht erreichen, weil außerhalb der Geschäftszeiten?? Naja ...ich bin gespannt, ob ich überhaupt Ware bekomme bei all den schlechten Bewertungen. Jedenfalls bestelle ich nie wieder.
Reparatur Traum geplatzt
Nach einer Display Reparatur unseres Tablets sieht es wieder schick aus, aber das war es dann auch, leider ist es nun ganz unbrauchbar. Das Display zeigt kaum oder gar keine Reaktion auf Eingaben. Man kann davon ausgehen, das es nach Austausch des Displays nur sporadisch auf Funktionalität geprüft wurde. Ich kann nur jedem von einer Tablets oder Handy Reparatur abraten, das Geld ist für den Schornstein.
Nach Bestellung kamen Phishing-Mails
Habe 2x hier bestellt, jeweils mit extra dafür angelegten Mailadressen. Nach beiden Einkäufen erhielt ich dann Phishing-Mails auf eben jene 1x Mailadressen. Daraufhin habe ich eine DSGVO-Auskunft beantragt und gefragt, wohin meine Daten weitergegeben worden sind.
Auf die DSGVO-Info wartete ich dann über 7 Monate und angeblich gingen die Daten nur zur Post und zum Hoster.
Hat noch jemand ähnliche Erfahrung gemacht?Verarschung
Finger weg von diese Anbieter,. Erst Retouren werden nicht akzeptiert, nach lange email Verkehr, werden doch akzeptiert, aber Versand kosten nach China muss man selber tragen, das ist ca.140€
Kein Wiederspruch angenommen
Nach erhalt sofort Wiederspruch eingelegt wegen mangelnder Qualitatät und völlig überzogenem Preis. Wurde ohne Begründung abgelehnt. Es hat den Eindruck das die froh waren das sie den Schrott los sind.
Das gleiche ist mir auch passiert, unmöglich dieser Versandhandel, tun so als ob alles für den Kunden getan wird. Es ist wirklich nur Schrott und die guten Meinungen sind bestimmt gekauft.
NIE WIEDER!Keine Empfehlung
Positiv ist eigentlich nur die Auswahl und der Bestellablauf. Danach wird’s leider nur negativ, die Ware Kam nie an, die kostenpflichtige Hotline sehr schwer erreichbar und ist absolut keine Hilfe. Der Herr am Telefon hat sich immer nur wiederholt und völlig am Thema vorbei geredet.
Bei mir genauso, es kam nie etwas an und erreichbar ist keiner
Paranoid Gelesen
Am Anfang habe ich viel gelessen. Und ja wurde paranoid. Doch ich kann sagen es ging schnel Mittwoch bestellt nachste Woche Mittwoch da.
Über MeinTrendyHandy
MeinTrendyHandy ist der deutschsprachige Onlineshop der dänischen MyTrendyPhone A/S. Das Unternehmen vertreibt Zubehör und Ersatzteile für Smartphones, Tablets und andere mobile Geräte, darunter Hüllen, Ladegeräte, Kopfhörer, Displays und Kleinteile. Zusätzlich werden Gerätereparaturen für gängige Modelle angeboten. Zielgruppen sind private Nutzerinnen und Nutzer sowie gewerbliche Kunden, die Komponenten oder Zubehör für mobile Endgeräte benötigen. MeinTrendyHandy betreibt länderspezifische Shops in mehreren europäischen Märkten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.meintrendyhandy.de
Website online seit: 1. Dezember 2008
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Skanderborg, DK
Kontaktinformationen
Lindencorso, 5. Etage, Unter den Linden 21
10117 Berlin
Deutschland
Kategorien MeinTrendyHandy
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: März 2026
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Meistbewertete Bewertung
Schlechter Service
Habe am 22.05.2020 Handyhüllen bestellt, am 23.05.2020 kam die Nachricht „Ihre Bestellung wurde versendet“. Ja wohin denn? Bei mir ist noch nichts angekommen. Die totale Verarsc... Lesen Sie weiterVon: Andrea Lehmann