Adidas Erfahrungen

Kauf von 2 Handyhüllen

Kürzlich habe ich 2 Handyhüllen bestellt, eine für mein iPhone und eine für mein Samsung. Die Hüllen sind von toller Qualität und passen perfekt zu meinen Geräten. Der Preis war fair und insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Kauf. Die Lieferung nach Slowenien dauerte nur 4 Tage, das hat mich wirklich positiv überrascht. Ich kann den Service auf jeden Fall weiterempfehlen und werde sicher wieder bei Ihnen einkaufen.

Sneaker und Sportbekleidung

Die Firma ist wirklich klasse! Meine Bestellung ist innerhalb von 2 Tagen in Deutschland angekommen und ich bin super glücklich mit meinen neuen Sneakern. Ich hatte vorher Bedenken, aufgrund einiger negativer Bewertungen, aber nachdem ich Kontakt aufgenommen habe, wurde mir innerhalb einer Stunde geantwortet und die Sendungsverfolgungsnummer zugeschickt. Sehr hilfsbereit und definitiv empfehlenswert. Vielen Dank!

Handyhülle, gute Qualität

Ich war zuerst skeptisch, als ich die Bestellung aufgegeben habe, aber es lief alles reibungslos und die Lieferung war auch super schnell da. Die Handyhülle war in top Zustand und der Preis war fair. Alles in allem war ich echt positiv überrascht und würde definitiv wieder hier bestellen.

Coole Handyhüllen

Ich mag die Handyhüllen-Designs sehr gerne! Ich habe im Laufe der Jahre schon einige Hüllen bei dir gekauft und freue mich schon darauf, noch mehr zu kaufen, wenn mein neues iPhone ankommt. Die Lieferung war super schnell und ich bin total zufrieden damit.

Handytasche

Ich habe mir eine Handytasche von einem Lizenzpartner gekauft, nicht direkt von der Firma. Leider habe ich keine Bestellbestätigung erhalten und trotz zweier Tickets kein Feedback bekommen. Die Qualität der Tasche ist enttäuschend, da sich schon Teile gelöst haben. Auch die Bestellabwicklung hat meine Erwartungen nicht erfüllt.

Kauf von Laufschuhen

Ich war total enttäuscht von meinem Einkauf bei der Firma. Die Schuhe waren total billig gemacht und der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich. Es hat mich echt enttäuscht, weil ich gedacht habe, dass ich echte Adidas-Sachen gekauft habe.

Einfach nur Erstklassig!

Ich bestelle seit 2017 bei adidas online.
Von Kopf bis Fuß.
Die Qualität ist Klasse.
Die Zustellung ist im angegebenen Zeit Fenster.
Ich bin rundum zufrieden.

Schuhe für Laufen

Meine Bestellung wurde ziemlich schnell bearbeitet und die Lieferung kam auch pünktlich an. Die Schuhe sehen genauso aus wie auf dem Bild, deshalb bin ich echt zufrieden.

Ganz Ok

Produkte sind gut, preis könnte besser sein

Neues Sneakers cool

Hey, ich hab mir bei euch neulich neue Sneakers geholt und die sind einfach der Hammer! Sie passen perfekt und sehen so cool aus. Aber, beim Bezahlen gab es leider einige Probleme, das hat mich echt genervt. Ich musste das Handy meiner Eltern benutzen und es war total kompliziert. Am Ende wurden mir sogar zwei Bestellungen bestätigt, aber ich habe nur eine Bestätigung per E-Mail bekommen. Das hat mich echt gestört. Und dann der Kundenservice war auch nicht hilfreich, sie haben mir angeboten, das zweite Paar Sneakers auf meine Kosten zurückzuschicken. Echt ärgerlich.

Bestellung einer Handyhülle für mein IPhone 11Pro

Ich habe eine Handyhülle für mein iPhone 11Pro bestellt, die leider zu groß war, obwohl sie als passend für das 11Pro angegeben war. Ich bin enttäuscht von der Qualität und frustriert, da ich die Hülle zurücksenden wollte, aber die Website nicht geladen werden konnte.

Schlechte Hülle

Also ich hab vor Kurzem 'ne Hülle bestellt, aber die gefällt mir überhaupt nicht und ich möchte die zurückgeben. Aber echt, ist so schwierig, den Kundendienst zu erreichen! Keine Hotline, keine Antwort auf meine Mails, und die Adresse scheint nicht mal zu existieren!!! Die Nummer auf der Verpackung geht nicht mal! Total unseriös!

Rücksendung und Erstattung

Habe das erste mal bei Adidas bestellt. Die Kleidung hat leider nich gepasst, also schickte ich alles zurück. Ich warte seit Juni auf meine Rückerstattung. Per Mail reagiert auch niemand mehr. Telefonisch sagt man mir nur, man würde mein Anliegen weiterleiten und sich melden. Das ist auch 6 Wochen her.
Nie wieder!!

Die Lieferung kam schnell und die Qualität der Ware ist - wie häufig - gut. Leider war die Lieferung jedoch unvollständig. Der telefonische Kundenservice war leider mit Blick auf die gängige Umgangsform in unserer Gesellschaft als mangelhaft zu bewerten.

Service

Sehr schlechten Service ,würde niemanden raten bei Adidas zu bestellen!
Die bestellte Ware kam allerdings innerhalb 2tagen

Kein Guthaben erhalten nur einen zu geringen Gutschein erhalten

Ich habe einen Lite Racer gekauft, der noch nicht mal ein Jahr gehalten hat, den habe ich dann reklamiert und eine minimale Erstattung erhalten, da ich einen Gutschein in Höhe von 60,00 € eingelöst habe, jetzt erhalte ich wieder nur einen Gutschein. Mitgeteilt wurde mir, das ich einen über 60,00 € erhalten soll, als Voucher und nicht in meinem Kundenkonto ersichtlich. Bekommen habe ich jetzt aber nur einen über 30,00 € als Voucher( nicht im Kundenkonto ersichtlich). Ich möchte einfach nur das Geld aus meinem eingelösten Gutschein zurück erhalten. Jedesmal wenn ich Anfrage, bekomme ich eine neue Fallnummer, da steigt keiner mehr durch. Ich möchte mein Geld zurück

Kundenservice ist unterirdisch - ich warte seit Monaten auf eine Rückmeldung

Ich habe im Juli meine 1-Jahr alten Schuhe im Adidas-Store in Berlin abgegeben mit der Bitte auf Prüfung bzgl. einer möglichen Reklamation. Zunächst einmal finde ich es sehr schlecht, dass ich sie weder online noch in einem anderen Store abgeben konnte, aufgrund meiner damaligen Click-und-Collect-Bestellung. Was ich allerdings noch irritierender finde, ist die Tatsache, dass ich nach nun über zwei Monaten und etlichen Versuchen, Informationen über meine Schuhe zu erhalten, noch immer keine Rückmeldung von Adidas erhalten habe. Im Store wurde mir aufgrund der COVID-19-Situation eine Wartezeit von 2 Wochen angegeben, welche auch noch vollkommen im Rahmen ist. Über zwei Monate auf eine Rückmeldung zu warten, finde ich allerdings eine bodenlose Frechheit. Zudem habe ich mich sowohl telefonisch als auch per E-Mail mehrere Male mit dem Customer Service in Verbindung gesetzt. Egal, wo ich es versuche, niemand scheint, sich dem Problem anzunehmen und mir in irgendeiner Weise behilflich sein zu wollen - immer wird es auf "andere Abteilungen" oder die jeweilige "Fachabteilung" abgegeben. Der Kundenservice ist also wirklich ein Paradebeispiel dafür, wie man nicht mit seinen Kunden umgehen sollte. Alles, was ich möchte, ist eine Rückmeldung, ob ich meinen Schuh reklamieren kann, oder nicht.
(Anmerkung: lt. dem Berliner Store wäre die Folge einer nicht möglichen Reklamation schlichtweg, mir meinen Schuh wieder zurückzugeben).
Es wäre super, wenn sich Adidas hier endlich einmal angemessen melden würde.