Alle Erfahrungsberichte von Alexander
Review Über: Vattenfall
Vattenfall Sales als Stromlieferant
Ich würde jedem von Vattenfall Sales abraten. Das ist ein ignorantes und absolut kundenfeindliches Unternehmen! Die Kommunikation ist einfach unmöglich. Onlineservice ignoriert den Kunden hartnäckig. Man zockt die Bestandskunden schamlos und gnadenlos ab!
Review Über: Beautywelt
Top easy payment
Hallo bin sehr zufrieden alles super gelaufen...-)
Review Über: Geekom
Mini-PC
Ich habe Mini PC gekauft. Angeblich Bearbeitung und Versand innerhalb zwei Tagen.
Nach mehrere E-Mails und /oder Telefonversuch bekomme ich keine Antwort. Gar nichts. Kassiert wird sofort. Kundenservice ist NULL.
Ich war in Bank, angeblich muss ich noch mehr warten. Ich finde, muss ich zu Anwalt. Im Prinzip die Firma sollte mich einfach eine Antwort geben. Dann alle Passt. Ich kann warten.
Produkte (Mini PCs) sind gut. ABER man sollte NUR über Amazon kaufen.
Geekom-Kundenservice ist einfach miserabel.Review Über: Geekom
Erfolgreiche Online-Einkäufe bei Geekom
Ich bin seit einiger Zeit Kunde von Geekom und bin sehr zufrieden mit dem Unternehmen. Der Online-Shop ist sehr benutzerfreundlich und ich finde immer schnell das, wonach ich suche. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig. Auch die Rücksendung eines Artikels war kein Problem. Der Kundenservice ist sehr hilfsbereit und kompetent. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Geekom und werde das Unternehmen weiterhin nutzen.
Was "Sie" so hier behaupten, kenne ich nicht.
Seit einer Woche Mini-PC gekauft, Bezahlung geht sofort, aber kein PC oder Firmen Antwort, gar nicht. Ich muss meinen Anwalt einschalten.
Das ist eine betrügerische Firma.
Was Sie hier so schreiben, kann ich nicht glauben.Review Über: Geekom
Erfolgreiche Online-Einkäufe bei Geekom
Ich bin seit einiger Zeit Kunde von Geekom und bin sehr zufrieden mit dem Unternehmen. Der Online-Shop ist sehr benutzerfreundlich und ich finde immer schnell das, wonach ich suche. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig. Auch die Rücksendung eines Artikels war kein Problem. Der Kundenservice ist sehr hilfsbereit und kompetent. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Geekom und werde das Unternehmen weiterhin nutzen.
Was Sie hier schreiben, spricht nicht die Wahrheit.
In diese Firma, Kundenservice ist NULL. Typisch China Firma.
Ich weiß nicht, wie kann ich mein Geld zurückbekomme.Was "Sie" so hier behaupten, kenne ich nicht.
Seit einer Woche Mini-PC gekauft, Bezahlung geht sofort, aber kein PC oder Firmen Antwort, gar nicht. Ich muss meinen Anwalt einschalten.
Das ist eine betrügerische Firma.
Was Sie hier so schreiben, kann ich nicht glauben.Review Über: Geekom
Geekom I11
Rechner kam schnell, leider funktionieren die USB Ports nicht so wie versprochen. Das Gerät ist mit mehreren Cams und capture Cards heillos überfordert . Nun liegt er nach einem Tag probieren hier rum und ich habe zehn Mails gebraucht um eine deutsche Retourenadresse zu bekommen. Der Kundendienst ist offenbar nicht willens eine Retoure zu akzeptieren. Ichversende das Paket nun extra versichert , weil ich weitere Probleme erwarte. Man will mir trotz mehrfacher Stornierung/Widerruf etc einen anderen Rechner aufnötigen. Ich warte nun das Ergebnis der Retoure ab und werde mich dann ggf. an meinen Anwalt wenden.
Geekom ist ein China Firma.
Einmal GeeKom nie mehr GeekomReview Über: Doorout
Bestellung
Leider bin ich sehr enttäuscht von diesem Anbieter, da ich einige Probleme mit meiner Bestellung hatte.
Zunächst erhielt ich eine beschädigte Ware, weshalb ich die Annahme verweigerte und eine neue, nicht defekte Ware geliefert bekam. Bei der Bezahlung über meine Kreditkarte wurde die Zahlung abgelehnt, weshalb ich mich entschied, die Zahlung über Klarna abzuwickeln.
Trotzdem wurde der Betrag 2x über meine Kreditkarte abgebucht, sodass ich insgesamt 3x bezahlt habe. Leider weigert sich die Firma Doorout, mir das Geld zurückzuerstatten, und verweist auf ihren eigenen Zahlungsanbieter.
Ich bin sehr enttäuscht von diesem Verhalten und werde weitere Schritte einleiten müssen, um mein Geld zurückzuerhalten. Persönlich werde ich bei Doorout nicht mehr bestellen und empfehle anderen Kunden, sich in Acht zu nehmen.
Insgesamt war meine Erfahrung mit Doorout sehr unangenehm und ich hoffe, dass meine Bewertung anderen Kunden dabei hilft, ihre Entscheidung zu treffen.Review Über: BANOVO
Pfusch von Anfang bis Ende
Wo soll man hier anfangen? Vorweg: Wir haben ein ganzes Haus saniert und wollten bei den Bädern auf Nummer sicher gehen und haben uns deshalb für den Komplettbadanbieter Banovo entschieden, da uns die termingerechte Ausführung inkl. Bauleiter versprochen wurde. Die Vorabsprachen waren auch perfekt und es lief absolut reibungslos, bis zu dem Zeitpunkt als die Handwerker gestartet haben. Bekommen haben wir nämlich ungelernte Subunternehmer und jede Menge Pfusch, so dass wir im Prinzip alle Arbeiten nochmals von einem anderen Unternehmen korrigieren lassen mussten. Während der Bauphase, ließ sich in machen Wochen nur 1x ein Handwerker für ein paar Stunden blicken und war dann wieder für mehrere Tage nicht gesehen, so dass nach 5 Wochen noch immer ein absoluter Rohbauzustand vorzufinden war. Der Bauleiter ließ sich 1x die Woche blicken und hat scheinbar seinen Job verfehlt, zumindest ist er seinen Aufgaben, nämlich der Kontrolle der durchgeführten Arbeiten nicht nachgekommen. Auch wurde mehrfach Material angeliefert, welches ohne Ankündigung geliefert und abgestellt wurde. Dementsprechend durfte man sich auch hierum kümmern und die Ware teilweise selbst reinräumen. Auch das mit anfassen von Schuttbehältern gehörte dazu, da der Subunternehmer der hierfür zuständig war, generell alleine war und es somit unmöglich für ihn war den Schutt die Treppe runter zu schaffen. Der gleiche Subunternehmer war auch neu bei Banovo und hatte auch nicht alles an Werkzeug, so dass er im Baumarkt erstmal eine Blechschere für die Profilleisten kaufen musste, was als Trockenbauer jedoch zur Standard-Ausrüstung gehören sollte. Als die neu eingebaute Kellertür aufgebrochen wurde ist es letztendlich dann so weit eskaliert, dass wir Banovo nicht mehr unbeaufsichtigt ins Haus gelassen haben und das Homeoffice kurzerhand auf die Baustelle gelegt haben, da keinerlei Vertrauen mehr zu diesen Menschen gegeben war. Auch haben wir ab diesem Tag täglich den Fortschritt sowie eventuell entstandene Schäden mit Foto dokumentiert und täglich an Banovo überstellt, bis nach einer Woche dann letztendlich unserem Wunsch entsprochen wurde, den Vertrag aufzulösen. Hier hat uns der Verbraucherschutz unterstützt und Banovo zur Stellungnahme aufgefordert. Hier müssen wir auch ein großes Danke und Lob an den Verbraucherschutz aussprechen! Glücklicherweise haben wir kurzfristig Handwerker gefunden, welche das Bad kurzfristig fertiggestellt haben. Jedoch wurde erst währenddessen klar, was für ein Pfusch durch Banovo gemacht wurde, wie man auch auf den Bildern erkennen kann. Kurzum wurde ein Großteil des Trockenbaus komplett neu gemacht, da es krumm und schief war. Leider haben wir jedoch die Wand hinter der Toilette bestehen lassen, da sie zwar augenscheinlich gerade war, jedoch mussten wir jetzt feststellen, dass die Wand so schlecht gearbeitet wurde, dass die Wand sich beim Hinsetzen auf der Toilette bewegt und dementsprechend die Fliesen sich bewegen und die Fugen rausfallen. Die Katastrophe geht leider weiter und wir werden jetzt einen Anwalt hinzuziehen, da Banovo die Ansicht hat, dass die neuen Handwerker das hätten überprüfen müssen, da wir doch wissen, dass sie nur gepfuscht haben. Immerhin sehen Sie jetzt ein, dass Sie nur gepfuscht haben, was uns bei den Mehrkosten jetzt natürlich nicht hilft. Wir gehen davon aus, dass es sich hier um einen arglistig verschwiegenen Mangel handelt und vermutlich auch hier das Profil nicht richtig befestigt wurde, wie es bei anderen Wänden beim Abriss auch zum Vorschein gekommen ist. Das Drama Banovo geht leider weiter und lässt uns wohl so schnell nicht los. Es war die mit Abstand größte Fehlentscheidung Banovo zu beauftragen und wünschen uns diese Firma niemals kennengelernt zu haben! Wir können nur jedem raten, lasst euch nicht von der guten Planungsphase täuschen! Das worum es geht, nämlich die Handwerksarbeiten ist die größte Katastrophe die man sich vorstellen kann!
Review Über: Galaxus
iPhone 14 pro Bestellung
Ein Bewertungspunkt nur, weil kein Bewertungspunkt nicht möglich ist. Wir hatten vor Weihnachten (Mitte November) das iPhone 14 pro dort bestellt, obwohl es teurer war als bei anderen, da Galaxus die einzigen waren, die einen Liefertermin zwischen meinem Geburtstag und Weihnachten angegeben hatten (es wäre mein Weihnachts- und Geburtstagsgeschenk gewesen). Galaxus hat jedoch den Liefertermin immer weiter nach hinten verschoben. Erst hieß es, es kommt am 15.12., dann am 22.12. dann am 31.12. und mittlerweile haben sie es auf den 30.01 geschoben. Mittlerweile wäre sogar Apple selbst schneller und günstiger. Auf Nachfrage, ob wir zumindest einen Gutschein bekommen würden, wurde auch dies verneint bzw. wurde sogar erstmal behauptet, dass wir nichts bestellt hätten (sie haben die Bestellnummer angeblich nicht im System gefunden) und das, obwohl wir per Vorkasse gezahlt haben. Erst beim dritten Anlauf wurde die Bestellung dann doch gefunden. Des Weiteren hat auch die „Verfolgung des Verschickens“ nicht funktioniert, da an allen angekündigten Lieferterminen bis Mitternacht stand, dass das Paket heute noch kommen würde. Auch eine Benachrichtigung, dass unsere Bestellung später kommen würde, haben wir bei den ganzen Verschiebungen erst ein einziges Mal (vorgestern) bekommen. Selbst eine Entschuldigung für die Verspätung gab es von Galaxus nicht, ohne dass wir nachfragen mussten, was den mit der Bestellung sei.
Fazit: Galaxus wirbt mit falschen Lieferversprechungen, behauptet es sei keine Bestellung vorhanden (vielleicht um Zeit zu gewinnen, oder weil ihr Kundenservice einfach nur unfähig ist), bekommt keine zeitgemäße Lieferverfolgung hin und entschuldigt oder entschädigt nicht mal eine Verspätung von über zwei Monaten. Alles in allem also eine absolute Enttäuschung, die ich nicht beim größten Schweizer Onlinehändler erwartet hätte und uns bleibt nichts übrig, als die Bestellung zu stornieren, da mir keiner versichern kann, dass Galaxus die Bestellung nicht wieder und wieder um einen Monat nach hinten verschiebt.Review Über: AMORE mio
Ich habe 3 Ketten gekauft mit Expresslieferung
Hallo!
Ich habe bei Amoremie 3 Ketten bestellt und habe den Expressversand um 22$ gewählt, da noch eine Chance bestand, dass die Lieferung vor Weihnachten ankommt.
Über die Ketten bin ich mehr als zufrieden. Sie sind wunderschön, die Bilder sind gut erkennbar und auch die Verpackung der Ketten wirkt sehr schön, hochwertig und professionell.
Die Bestellung lief schnell und unkompliziert ab und ich hatte Sie schnell erledigt.
Das einzige was ich zu beanstanden habe ist der Expressversand, denn nach der maximalen Lieferzeit (23. bis 27. Dezember 2022) war die Lieferung immer noch nicht da. Am 30. Dezember bekam ich die Lieferung dann.
Hört sich jetzt nicht so schlimm an, aber wenn man bedenkt, das ich 22$ für die Lieferung gezahlt habe und extra den Expressversand gewählt habe ist das schon sehr schwach.
Der Service gab mir nur als Antwort zurück, dass die Lieferung noch in der vereinbarten Zeit war. Schlicht und weg gelogen.
Ich würde anhand der Qualität der Ketten trotzdem nochmal bestellen und bin mit der Ware mehr als zufrieden.
Allerdings würde ich niemandem empfehlen den Expressversand zu wählen, da dieser, oder die Zeit bis zum Versand, nicht hält was er verspricht. Ich kann leider nicht sagen ob der Versand über Fedex sich verspätete oder die Übergabe zum Versand.
Ich empfehle den Shop weiter mit einer bitte: Lasst euch genug Zeit offen, wenn Ihr diese Ketten verschenken wollt.
Vielen Dank für das Lesen der Bewertung!Review Über: Westfalia
Frechheit
Habe am 25.11. die Triton tra001 mit dem Black Friday angebot statt 337,99 um 304,191 bestellt mit vorraussichtlichen Auslieferungstermin 6.12.! Gestern am 8.12 bekomme ich eine Email das sie es nicht liefern können und mir das Geld Zurückgeben mir aber einen 5 Euro Gutschein zukommen lassen?. Auf der Homepage haben sie die Mascjine jetzt für 495.64 euro mit liefertermin 15.1.2023 . Das bedeutet sie wollen jetzt mal schnell 191,449 Euro mehr ? Wiso bieten sie mir nicht einen späteren liefertermin an? Ach ich weis schon weil sie mehr Geld haben wollen . Ich weiß aus eigener erfahrung das andere Firmen nicht so handeln wie es Westfalia.at macht. Daher kann ich diese Firma keinen weiterempfehlen
Review Über: The Mobility House
Reparatur NIE WIEDER MOBILITY HOUSE
Unsere Lade-Infrastruktur ist seit Ende September 2022 in Betrieb. Seither fiel unsere Wallbox schon zwei Mal aus; das erste Mal Anfang Oktober und. jetzt schon wieder am 22.11.
Mobilityhouse hat keinen Überblick über das System und ist nicht im Stande Abhilfe zu schaffen. Anstatt einen Techniker zu senden muss man lange warten und viele E-Mails schreiben oder lange in den berühmten Warteschleifen ausharren. Mittlerweile warten wir schon wieder 2 Wochen auf einen Gesprächstermin mit einem Techniker, der sich unsere defekte Wallbox ansieht bzw. diese austauscht.
Ich würde NIE MEHR Mobility House als Partner wählen und bereue, dass wir als WEG dieses Unternehmen jemals ausgewählt haben. Der Schein trügt. Bei Mobility House muss man sich auf lange Wartezeiten einstellen und miserable Kommunikation einstellen.Review Über: About You
Alles bestens immer wieder gerne ?
Review Über: DHL
Transportschaden
Kulanz und Service bei Transportschaden sind eine Katastrophe! Mein Paket kam mit verstecktem Transportschaden beim Empfänger an. Der meldete alles fristgerecht per Formular bei der DHL Schadensstelle. Angeblich wurde mir dann ein Mail mit Stellungnahme von DHL geschickt. Auf telefonische Nachfrage von mir stellte sich dann heraus, dass die Mailadresse erfunden war. Ich gab also meine korrekte Adresse am Telefon durch. Man versprach mir, diese weiterzuleiten. Doch passiert ist seit dem nichts. Anfragen und Beschwerden per Mail werden gar nicht erst beantwortet. Diese Firma ist eine Zumutung hinsichtlich Kundenservice und Kulanz.
Review Über: Brandnooz
Goodnooz Box
Ich habe vor einigen Monaten die Goodnooz Box abonniert und war bis jetzt immer zufrieden. Es ist immer eine Überraschung die Box zu öffnen und man kann es jeden Monat kaum abwarten. Falls bei einer Lieferung mal was zu schaden kommen sollte, kümmert sich der Kundenservice direkt um Ersatz. Hier bleibe ich auf jeden Fall Kunde!
Review Über: Cyberport
Paket von DPD Fahrer geklaut Cyberport stellt sich quer
Das Paket von Cyberport wurde nicht ausgeliefert aber als ausgeliefert markiert. Der Fahrer wurde dabei gesehen, wie er das Paket nur gescannt hat aber nicht aus dem Transporter ausgeladen hat. Cyberport kümmert sich nicht darum. 800.- € Schaden für mich. Ich schalte meinen Anwalt ein. Das Wort "Kundenservice" kennt man bei Cyberport nicht. Auf Emails wird tagelang nicht geantwortet. Bei der Hotline ist man absolut unfreundlich.
Review Über: Berge Und Meer
Rundreise und Badeaufenthalt in Kuba
Vertragsbrüchiger Veranstalter
Wir hatten nach einer 1-wöchigen Kuba Rundreise ein 5* all inclusive Hotel direkt an einem sehr schönen Karibikstrand gebucht.
Berge&Meer hat dieses Hotel explizit angeboten, obwohl es seit über 2 Jahren covidbedingt geschlossen ist.
Ohne jegliche Vorabinformation wurden wir in einem Ersatzhotel an einem anderen Ort und nicht direkt am Strand untergebracht. In 500m Entfernung befand sich ein unattraktiver, steiniger Strand, welcher nicht ansatzweise mit dem von uns gebuchten vergleichbar war.
Vor Ort versuchte man obendrein, eine Unterschrift des Kunden zu bekommen, dass man mit dem Ersatzhotel einverstanden ist, was wir natürlich ablehnten.
Anstatt den gebuchten Strand nutzen zu können, mussten wir jeden Tag mit dem Taxi auf eigene Kosten zu einem 4km entfernten Strand fahren und dort auch alle Konsumationen selbst bezahlen, sodass wir unsere all inclusive Leistungen nur abends nutzen
Hätten wir gewusst, dass wir nicht in dem gebuchten Hotel, sondern in diesem Ersatzhotel untergebracht würden, hätten wir die Reise storniert.
Berge&Meer hat nunmehr nach 2 Wochen und mehreren Mails, in denen wir eine Reisepreisminderung einforderten, erklärt, das Kundenservice werde die Angelegenheit bearbeiten
Meine Buchungsnummer ist: 4D566281Review Über: DHL
DHL Lieferung
Obwohl die Sendung als zugestellt gekennzeichnet ist, wurde sie nicht geliefert. Da ich hauptsächlich von zuhause aus arbeite, war ich auch am Tag der Lieferung die ganze Zeit zuhause und konnte die Lieferung nicht verpassen. Seltsam fand ich auch, dass laut DHL die Sendung um 9:36 Uhr zugestellt wurde, obwohl ich um 9:17 Uhr eine E-Mail mit Informationen zur voraussichtlichen Zustellzeit ( zwischen 12:45 Uhr und 14:15 Uhr) erhalten habe auch laut Daten aus dem „DHL Live verfolgen“ hätte der Fahrer um 9:17 Uhr rund 40 Pakete ausliefern müssen, bevor er meine Adresse erreichen würde.
Ich sehe das mittlerweile als Diebstahl, was bei so einem grossen und teueren Paket wie in meinem Fall, sehr dumm ist. Das ist wohl klar, dass ich das so nicht akzeptiere. Ein solcher Horror scheint DHL jedoch keine Schande zu sein und auch der DHL-Kundensupport konnte mir nicht weiterhelfen. Die Erklärung, dass das Paket im System als zugestellt gekennzeichnet sei, ändert nichts an der Tatsache, dass ich meine Ware seit Tagen vermisse und auf den Kosten von 440 Euro sitzen bleibe. Wenn die DHL-Nachforschung, die etwa 14 Werktage dauert nichts bringt, geht es zum Anwalt.
Von meiner Seite hat DHL jetzt schon kein Vertrauen mehr und ich werde es ab jetzt immer wieder versuchen und anderen empfehlen, die Bestellungen mit einem anderen Lieferdienst liefern zu lassen.Review Über: Hygibox
Hygibox
Die Hygibox hat meine Erwartungen mehr als nur erfüllt! Die Produkte sind allesamt von hochwertigen deutschen Marken und die Auswahl passt perfekt für die private Pflege. Das team der Hygibox kümmert sich um die Kommunikation mit der GKV, sodass wir nur einen Antrag unterschreiben mussten. Preis/leistung ist monatlich perfekt, da die Kasse die 40€ trägt. Absolute Empfehlung.
Bei uns hat sich die Pflegeversicherung erst quergestellt. Trotzdem waren es am Ende nur 2 oder 3 Formulare. Den Rest der Abwicklung konnte die Hygibox übernehmen. Ärgere mich nur, dass ich seit Jahren alles selbst gezahlt habe. Jetzt habe ich deutlich bessere Produkte und finanzielle ENtlaStung.
Hygibox nutzen wir seit jahren. sehr zufrieden
Kann ich nur bestätigen, wobei uns pers. ein Onlinekonto für Änderungen fehlt...
Kann ich so unterschrieben!
Naja. So ganz kann ich das nicht teilen. Man muss ja trotzdem warten und Formulare ausfüllen. Qualitativ sind die Produkte jedoch weit über Standard. Empfehlung ja, aber Aufwand hat man selbst auch noch und muss dies bedenken.
Spart jede Menge Zeit und vermeidet Stress. Den hat mal als Pflegender sowieso und will sich nicht noch mit der Versicherung rumärgern.
Seit Dezember 21 dabei und nichts bereut. Suoer so
Hygibox steht für Qualität und guten Service. Wir sind frh, diesen anbieter gefunden zu haben :-)
Rundum zufrieden mit dem Service. Eine große Erleichterung für unseren Vater und natürlich auch uns als Pflegende.
Bislang nur gute Erfahrungen mit der Hygibox!
Review Über: Holzprofi24
Biohort geräteschuppen Europa
Bestellt, bestellbestätigung erhalten alles reibungslos. Lieferung hat bisschen gedauert, stand aber in der Beschreibung drin deswegen wusste ich das schon im Vorfeld. Es liegt vielleicht daran das ich mir bei der Bestellungen angewöhnt habe absolut alles durchlesen was in der Beschreibung steht, auch kleingeschrieben.
Deswegen bin voll und ganz zufrieden, und werde nochmal bestellen. Daumen hoch.Review Über: BavariaDirekt
Schadenregulierung
Ist einer der günstigsten im Vergleich aber der Schein trügt wenn es um Service geht.
Hatte am 18.01.2022 einen Wildunfall und bist dato wurde kein Kontakt aufgenommen obwohl man schon mehr mals Emails und Telfongespräche versucht hat.
Was denken die sich ? Soll ich 30km auf Arbeit laufen ??Hallo, wie hast Du jemanden ans Telefon bekommen? ich versuche dies schon seit Tagen und werde immer von einem PC abgewimmelt.
Hallo Dirk,
ja das war einmal.. so siehts bei mir aktuell auch aus.. geht keiner ranReview Über: GreenLeaf CBD
Balm/Essential oil
"Ich habe versehentlich die falsche Adresse auf meiner Bestellung angegeben und ihr habt die richtige Adresse an GreenLeaf CDC bekommen und mein Paket wurde geliefert, ohne dass es zurückgeschickt werden musste. Tolle Arbeit und vielen Dank für den tollen Kundensupport. Ich habe ein Metallimplantat in meiner Hand. Die Haut um das Implantat herum wird ungewöhnlich rissig und „kräuselig“. Der Full Spectrum CDC macht diese Haut weich und glatt und lindert den Schmerz etwas tief in der Haut. Ich benutze es jeden Morgen für den Tag und abends wieder mit einem Arthritis. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Produkt. Toller Kundenservice. Tolle Herstellung. Wunderbare Produkte. Kann nicht mehr verlangen. Hier kaufe ich regelmäßig ein. Danke schön.
Review Über: BavariaDirekt
Schadenregulierung
Ist einer der günstigsten im Vergleich aber der Schein trügt wenn es um Service geht.
Hatte am 18.01.2022 einen Wildunfall und bist dato wurde kein Kontakt aufgenommen obwohl man schon mehr mals Emails und Telfongespräche versucht hat.
Was denken die sich ? Soll ich 30km auf Arbeit laufen ??Hallo, wie hast Du jemanden ans Telefon bekommen? ich versuche dies schon seit Tagen und werde immer von einem PC abgewimmelt.
Hallo Dirk,
ja das war einmal.. so siehts bei mir aktuell auch aus.. geht keiner ranReview Über: AKVIS
App
Mit dem Photoshop Charcoal Plug-in erstellen Sie im Handumdrehen eine lebensechte Kohlezeichnung. Sowohl scharfe als auch schwache, dicke schwarze Linien werden automatisch den wichtigen Teilen Ihrer Aufnahme zugewiesen. Das Plugin kann aber auch Lichtlinien erzeugen und damit Kreidezeichnungen emulieren. Oder verwenden Sie sowohl Holzkohle als auch Kreide für eine optimale Glätte. Die Umwandlung in ein Kunstwerk erfolgt vor Ihren Augen! Wir haben es auf die Probe gestellt. bezüglich des professionellen und freundlichen Kundendienstes, werde ich den Shop auf jeden Fall all meinen Bekannten und Freunden weiter empfehlen. Ich bin zufrieden und werde wahrscheinlich weitere Produkte bei euch bestellen. Was will ich mehr von einem Händler verlangen. Erstaunliche Qualität und wunderbarer Service.
Review Über: Tennistown
2x Tennisschläger
Nachdem ich 2x Tennisschläger bestellt hatte wurde mir mitgeteilt das nur 1x Tennisschläger verfügbar ist und ob eine Alternative in Frage kommt. Daraufhin habe ich versucht telefonisch mehrmals anzurufen ohne Erfolg. Ich schrieb eine Email damit wir gemeinsam eine Lösung finden und es wurde auf die Email keine Reaktion gegeben. Stattdessen erhielt ich eine Stornierung meiner gesamten Bestellung. Nun kann ich im Onlineshop nicht mehr einkaufen, da ich anscheinend vom Anbieter gesperrt wurde. Ich kann diesen Händler auf keinen Fall weiterempfehlen!!!! Sehr unzufrieden und einen Neukunden verloren. Absolut falsche Adresse!!
Review Über: Sportkind
Sportbekleidung
Ich mache gerne und viel Sport und bin aus diesem Grund auch immer wieder auf der Suche nach den richtigen Sportartikeln, wodurch ich dann schließlich irgendwann auf Sport kind gekommen bin, weil man dort mit vielen Produkten und zahlreichen Deals geworben hat. Ich entschied mich für einen Kauf bei Sport kind und dachte mir, dass die Lieferung echt schnell ist. Außerdem ist der Kundenservice freundlich und ich würde aus diesen Gründen immer wieder auf Sport kind setzen. Habe mittlerweile auch meinen Freunden zu einem Kauf bei Sport kind geraten, wenn sie auf der Suche nach so etwas sind und in dieser Hinsicht eine Hilfe brauchen sollten. Lohnt sich meiner Meinung nach auf jeden Fall.
Review Über: LTT Versand
Moving Head bei LTT Versand gekauft und Gewährleistung aberkannt
Moving Head bei LTT Versand gekauft 2019, Gerät defekt 2021. Service kontaktiert und um Reparatur gebeten, da LTT 3 Jahre Gewährleistung gibt.
Serviceleiter verweigert mir die Reparatur mit der Begründung ich würde als Privatkunde das Gerät gewerblich einsetzen, daher gibt es nur 1 Jahr Gewährleistung. Rechnung vorgelegt mit Privatadresse ohne gewerblichen Bezug.Trotzdem wird die Gewährleistung verweigert und schlimmer noch, wurde mir das gleiche Gerät zum Neukauf als "Sonderpreis" angeboten. Daraufhin habe ich das Gerät selbst repariert. Grund war, das der Hersteller eine Zuleitung zum Schrittmotor zu kurz ausgelegt hat, somit kam Zugspannung bei Bewegung auf die Leitung. Resultat war Leitungsbruch. Reparaturaufwand 10 min.
Fazit: 3 Jahre Gewährleistung bei diesem Anbieter unbrauchbar. Nie wieder LTT Versand !!!Review Über: AliExpress
160 € verbrannt!
Habe mir für über 160 EUR ein Kühlgerät für mein Aquarium gekauft. Leider wurde es defekt geliefert, meiner Meinung nach war es auch nicht unbenutzt... Jedenfalls weigert sich Ali einfach so und ohne eine Begründung mir das Gerät zu ersetzen! Weder das Geld erhalte ich zurück oder eine Reparatur/ Ersatz wird angeboten. Bei dem Versuch neue Beweise hochzuladen funktioniert der Button zum abschicken nicht mehr ????... Es ist nicht möglich jemanden zu erreichen, weder ein Chat mit einer realen Person noch bei einem telefongespräch - keine Chance! Mein Geld ist verbrannt... Ich kann jeden nur dringend davor warnen etwas bei AliExpress zu kaufen!
Review Über: Mediashop
Nur Müll
Meinen 1. Livington Prime Steam Mop vor Jahren gekauft. Selten benutzt. Aber nach ca 1 Jahr bröselte schon das Plastik an wichtigen Stellen. Hab dieses Produkt reklamiert, wollte eigentlich Geld zurück, aber NEIN, mir wurde dasselbe Schrottprodukt wieder zugesendet. Nach 2x benutzen und 1,5 Jahre später flog mir am Betriebslicht wegen Überdruck ein kleines Plastikteil um die Ohren, obwohl Wasser drin war. Danach kam der Dampf aus dem Betriebslicht und nicht unten raus. Hab das Plastikteil wieder reingemacht, aber ohne Wirkung. Der Dampf kam immer noch oberhalb aus dem Gerät raus und nicht wo es sollte. Reklamieren kann ich leider nicht mehr, also kommt das Teil in den Elektroschrott.
Nicht zu empfehlen, sehr überteuert für die wacklige und billige Bauweise.
Selbst Bewertungen im Kundenkonto können nicht gemacht werden. Ich habe 1 Std. danach gesucht.
Aber die durfte ich auf verschiedenen anderen wichtigen Webseiten, wie Trustpilot oder Testberichte.de machen.
Also kann man bei Mediashop sein schwerverdientes Geld direkt in die Toilette spülen!!
Soviel Geldgeilheit ist mir noch nie untergekommen!! Auch Kundenverarsche nicht. Sehr traurig!!Review Über: Wayfair
Spontane Preisanpassung
Habe mir zwei Matratzen angesehen und miteinander verglichen. Für eine Bestellung eine Stunde später(!) habe ich die Artikel auf meine Merkliste gesetzt. Zur Bestellung kam es nicht, denn beide Modelle waren direkt 50€ teurer. Kann mir doch keiner erzählen, dass das Zufall ist. Wer so mit den Preisen hantiert, um Kunden abzuzocken, der hat auch keinen Kauf meinerseits verdient.
Review Über: Klarna
Ständige Probleme bei Retouren
Klarna ist an sich eine gute Idee, aber wenn der Verkäufer seine Retouren nicht zügig bearbeitet kriegt man Stress mit Klarna. Ich habe jetzt zweimal Artikel bezahlt, die ich zurückgeschickt habe und dann lange auf Geld gewartet. Klarna hält sich dann zurück - man soll sich an den Verkäufer wenden, der bearbeitet seine Retouren aber trotzdem nicht schneller und Klarna mahnt und mahnt. Ich nutze Klarna nicht mehr - weil es nicht meine Schuld ist, wenn der Verkäufer seine Retouren nicht zeitnah bearbeiten kann. Hier muss Klarna echt nachbessern.
Man kann doch nur eine Mahnung bekommen wenn man das Zahlungsziel überschritten hat. Du kannst nichts dafür dass der Verkäufer länger braucht, du kannst aber sehr wohl was dafür dass du eine Mahnung bekommen hast. Du hattest die Möglichkeit die Rechnung zu pausieren. In der Zeit gibt es keine Zahlungsfrist. Das kann man entweder selbst im der App machen oder du rufst dort direkt an und die machen das für dich.
Klarna muss sich da nicht verbessern, man sollte eher nicht erwarten dass die Mitarbeiter dort hellsehen können.Ohne Ware auch kein Geld. Was versteht Klarna nicht daran? Das ist doch das Angebot von Klarna!
Review Über: Mein Gewaechshaus
Fake
Offensichtlich eine Fake Seite Finger weg
Es wird ein Kundenservice per Telefon beworben - es gibt aber keine Telefonnummer
Anfragen über das Kontaktformular werden nicht beantwortet
Die Sendungsverfolgung ist Fake Zustellung wird behauptet ist aber nie erfolgtDie Telefonnummer ist 0221/677831533.
Es handelt sich nicht um einen Fake-ShopNie wieder
Review Über: Maison Du Monde
Nach Stornierung keine Rückerstattung erhalten
Am 17.12.2020 hat mein Sohn ein Sofa im Wert von 1158€ Inkl. Versand) bei der Firma Maison de Monde bestellt und das Geld wurde sofort von meinem Paypal Konto abgebucht. Der Auftrag musste sofort storniert werde, da es sich um die falsche Seitenausrichtung des Sofas handelte.
Telefonisch wurde uns von der Firma Maison de Monde versichert, dass das Geld innerhalb von 3-4 Tagen wieder zurück gebucht wird.
Bis heute habe ich den Betrag noch nicht wieder bekommen.
Nach unzähligen Anrufen, Anschreiben, Einschreibebrief an die Geschäftsleitung.,
Meldung an die Beschwerdestelle der Firma , werde ich immer wieder vertröstet und es wird mir zugesagt, dass das Geld schon zur Überweisung angewiesen ist oder schon auf meinem Konto sein müsste oder der Fall in der Bearbeitung ist. Neuste Ausrede: es besteht ein Systemfehler nach der Umstellung.
Ich habe auch schon mit der Spedition gesprochen. Dort ist bekannt, dass die Bestellung storniert wurde und diese auch kein Sofa an mich ausgeliefert haben.
Nie mehr dort bestellen!!!!!!Das klingt eindeutig nach Maisons du Monde. Bei mir ähnlicher Fall, nur das ich seit 07.11.2020 1058€ bezahlt habe und bis heute (08.03.21) keine Ware erhalten habe... Voraussichtlicher Liefertermin ist der 24.03.21... Hoffe du bekommst dein Geld bald wieder. Saustall!
Ja aber wenn doch über Paypal bezahlt wurde dann können sie doch einen Fall eröffnen und zur Klärung Paypal einschalten , ist doch normalerweise abgesichert und man bekommt sein Geld wieder zurück .
Genau so haben wir es auch gemacht und Paypal hat das geregelt. Aber Vorsicht: Maisons du Monde behauptet, sie können nicht zurückzahlen, wenn ein Fall offen ist. Auch das ist eine Masche!
Eigentlich kommt man einfach wieder an sein Geld: Paypal Fall eröffnen. NUR per Paypal mit Maisons du Monde kommunizieren. Schwuppdiwupp bekommt man sein Geld wiederReview Über: AGORA direct
Seit WOCHEN keine Käufe möglich - Service ungenügend
Seit nun mehreren Wochen keine Käufe bei AGORA-DIRECT möglich (seit Mitte März 2021). Die telefonische Erreichbarkeit ist von 15 Versuchen 15x NULL. Ein Rückruf erfolgt - wenn überhaupt - in der Regel erst am Folgetag. Ich hätte eigentlich gewarnt sein müssen, schon die Depoteröffnung war wegen des BREXIT sehr holprig und die Erreichbarkeit schon dort NULL!
Es erfolgen immer wieder vage Beschwichtigungen wann die Kontomigration nach IRLAND endlich abgeschlossen ist, aber HANDEL - KÄUFE, sind jetzt seit 6 Wochen nicht möglich. Dies ist ein Fall für die Bankenaufsicht!!! Eine interne DEPOTÜBERTRAGUNG zu LYNX scheitert dann am unzureichenden Support von Interactive Brokers, die die Grundplattform bereitstellen.
ICH kann nur jedem empfehlen, wenn die Interactive Brokers Plattform gewünscht ist, zu LYNX zu gehen, dort ist zumindest der telefonische Support immer sofort erreichbar, ebenso gab es dort keinerlei Handelsbeschränkung.
Was nützen günstige Provisionen, wenn man mit dem Geld nicht arbeiten kann. EINMAL AGORA - NIE WIEDER AGORA!Keine Handelsmöglichkeiten seit 8 Wochen! Nur noch Verkauf möglich lt. Ordermöglichkeit! Nein, das stimmt nicht!!!!!!!! Es gibt nicht einmal mehr die Möglichkeit eines Verkaufs/Glattstellung um an sein Kaptal heran zu kommen!!!! Ist dies bereits die erste Stufe einer Enteignung? Leute es geht los und keiner merkt es....
Nachdem Agora nicht reagiert habe ich versucht über IB wieder in mein Konto zu kommen aber auch hier kein Support. Man ist völlig hilflos da AGORA alles Ignoriert. Wo ist die Bankenaufsicht?
Review Über: Aosom
Super Produkt, schnelle Lieferung
Super Produkt, sehr zufrieden. Lieferung kam mit einem kleinem Umweg schnell an
Sehr schnelle Lieferung und gutes Service. Bin sehr zufrieden.
Review Über: DSGN Mask
Tolles Unternehmen
Ich kann nur gutes über DSGNMASK berichten. Die Masken trage ich schon seit gut mehr wie 3 Wochen und bin sehr zufrieden damit.
Review Über: sparstrom
Absolute Frechheit
Ich habe meinen Vertrag am selben Tag noch widerrufen. So wie gesetzlich vorgeschrieben. Dies wurde mir Telefonisch und auch per Email bestätigt.
Jetzt fast 2 Wochen später wurde Geld von meinem Konto abgebucht. Bekomme Unterlagen von meinem Vertrag.
Badenova fühlt sich nicht zuständig und verweist auf Sparstrom obwohl beides zusammen gehört.
Kann ich nicht empfehlen bei solch einem Verhalten wäre ich als Kunde vorsichtig!Kurzes Update.
Der Wahnsinn ging weiter gestern hatte ich einen Anruf von Badenova und eine Zahlubgserinnerung im Briefkasten.
Kann nur jeden von Sparstrom und Badenova abraten. Absolut unprofessionell!Review Über: Spiele Offensive
Nie wieder!!
Die Sendung war unvollständig. Das habe ich Spieleoffensive per E-Mail mitgeteilt - meine beiden E-Mails blieben jedoch seit nunmehr 2 Wochen unbeantwortet - obwohl E-Mails davor, wo es für Spieleoffensive ums Geldmachen ging, stets zügig beantwortet wurden. Auch waren 2 Spieleschachteln, welche ich im äusserlich unbeschadeten Paket vorgefunden hatte, bereits stark eingedrückt: Mangelware?.. Zu den 300.- Franken Bestellwert kamen ausserdem nochmals 50.- Franken Zollgebüren hinzu. Letztendlich habe ich durch das fehlende Spiel und die Zollgebühren gegenüber einer Bestellung in der Schweiz gleich noch kräftig draufgezahlt. Ich möchte daher von einer Bestellung bei der Spieleoffensive warnen und kann davon nur abraten!
Review Über: VidaXL
Seitenmarkise billig und unvollständig
Leider wurde das Teil unvollständig geliefert und trotz unzähliger Urgenzen auch nicht vervollständigt. Wanderte in den Müll - 70 EUR somit für nichts ausgegeben.
Wir raten daher von diesem Shop ab!Review Über: Podbuchdruck
Gute, schnelle Lieferung und Kommunikation.
Einfaches Betrachten und Gestalten des eigenen Entwurfs.
Was Sie hier schreiben, spricht nicht die Wahrheit.
In diese Firma, Kundenservice ist NULL. Typisch China Firma.
Ich weiß nicht, wie kann ich mein Geld zurückbekomme.