Holzprofi2472 erfahrungen
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Werkbank und Sägetisch
Ich bin echt sauer auf diesen Anbieter. Ich habe eine Werkbank und einen Sägetisch bestellt und die Lieferung lief total schief. Der Lieferfahrer war total unfreundlich und wollte die Pakete nicht abstellen, obwohl ich extra eine Abstellgenehmigung gegeben hatte. Das ist echt unprofessionell und schlechter Service!
Terrassendielen Bestellung
Lass bloß die Finger von diesem Anbieter! Es scheint, als ob da ein komisches System dahinter steckt. Das Angebot kann einfach nicht so günstig sein. Mein Auftrag wurde einfach storniert und ich warte immer noch auf die Erstattung.
Kulante Nachlieferung, zufriedenstellende Ware
Ich muss sagen, dass ich mit der bestellten Ware und dem Kundenservice sehr zufrieden bin. Obwohl die Lieferung durch Gesundheitsprobleme etwas verzögert war, wurde der fehlende Artikel schnell und kulant nachgeliefert. Die Kommunikation mit dem Kundendienst war immer freundlich und effizient. Mein Einkauf bei Holzprofi24 hat mir sehr gut gefallen und ich werde dort auf jeden Fall wieder bestellen.
Tisch bestellt
Wow, mein Tisch ist echt klasse und er passt total gut in mein Zimmer. Leider hatte er einen kleinen Kratzer, deshalb habe ich den Kundenservice angeschrieben. Die Rückmeldungen kamen super schnell und die Leute waren echt nett und hilfsbereit. Richtig klasse, vielen Dank dafür! Weiter so 👍
Parkettbestellung
Es tut mir wirklich leid, dass ich mein Parkett bei Ihnen bestellt habe. Die gesamte Erfahrung war wirklich schrecklich. Nach fast 2 Monaten Wartezeit kam meine Bestellung endlich an, aber leider mit einem Transportschaden. Der Kundenservice war eine totale Enttäuschung - es gab keine persönlichen Ansprechpartner, nur ein schlechtes Kontaktformular, das ewig brauchte, um zu antworten. Ich würde wirklich jedem davon abraten, hier zu bestellen.
Spielhaus
Unsere Spielhaus wurde früher geliefert als gedacht, aber leider mit einigen Schäden. Trotzdem haben wir direkt eine Entschädigung angeboten bekommen und diese wurde auch schnell auf unser Konto überwiesen. Der Kundenservice war wirklich super und hat unsere Erwartungen übertroffen. Wir sind wirklich zufrieden mit der Hilfe von Holzprofi24.
Stelzenhaus Kauf vor über 1/2 Jahr
Wir hatten die Wahl zwischen einer neuen Wand oder einem neuen Brett mit passenden Klammern. Da das Haus bereits gebaut war, haben wir uns für die zweite Option entschieden. Die Kommunikation per E-Mail lief problemlos. Am Ende wurde die Reklamation zufriedenstellend gelöst, und ich würde gerne wieder hier einkaufen.
Blockbohlenhaus Jone 34
Ja, die Abwicklung und Lieferung liefen gut, aber die Produktbeschreibung war nicht ganz richtig. Sonst war alles in Ordnung.
Akustikpanele
Ich habe vor Kurzem Akustikpaneele bei Ihnen bestellt und war insgesamt sehr zufrieden mit dem Service. Die Bestellung war einfach und unkompliziert, und die Lieferung kam rechtzeitig an. Leider war ein Panel bei der Lieferung beschädigt, aber der Kundenservice war sehr schnell und hilfsbereit. Innerhalb eines Tages haben sie geantwortet und ich konnte das Problem klären. Es beruhigt mich zu wissen, dass sie immer für mich da sind, auch wenn es Probleme gibt.
Schrauben für mein Baumhaus
Mein Baumhaus wird immer stabiler, seit ich die Schrauben von hier benutze! Der Service war wirklich super, die Lieferung ging schnell und die Antworten auf meine Fragen kamen auch prompt. Die Qualität der Schrauben hat mich ebenfalls überzeugt, alles hat perfekt gepasst! Einfach top!
Werkzeug bestellt
Das ist echt ärgerlich! Ich hatte Werkzeug bestellt und es ist nie angekommen. Stattdessen bekam ich eine Rechnung über 100 Euro, weil sie behaupten, dass das Werkzeug beschädigt war und ich es nicht rechtzeitig gemeldet habe. Sie haben mich nur per E-Mail kontaktiert und verlangen nun auch Lagerungskosten. Das ist echt nicht fair!
Spielhaus
Ich habe mir ein total tolles Spielhaus gekauft und war total begeistert! Die Bestellung war total unkompliziert und die Lieferung mit der Spedition hat auch super geklappt. Die Qualität des Spielhauses ist wirklich top und der Aufbau war dank der leicht verständlichen Anleitung ein Kinderspiel. Der Kundenservice war auch total einfach zu erreichen, schnell und hilfsbereit. Ich würde auf jeden Fall wieder hier bestellen!
Verdreckte Ware, gute Kommunikation, schnelle Rückerstattung
Die Lieferung kam leider schmutzig an, wahrscheinlich lag es am Versandunternehmen. Aber ich war positiv überrascht von der Kommunikation mit dem Kundenservice danach. Sie waren sehr verständnisvoll und haben mir den Kaufpreis schnell und unkompliziert erstattet. Das hat mir wirklich gut gefallen und zeigt, dass Kundenzufriedenheit hier wichtig ist. Trotz des ersten Problems würde ich gerne wieder bestellen, am besten aber mit unbeschädigter Ware.
Bestellung von Holzdielen und Unterkonstruktion
Ich werde für die Fehler anderer bestraft und muss ständig nachfragen, wo meine Bestellung steckt. Nie wieder bestelle ich hier, absolut Finger weg von diesem Laden!
Sauna mit Bio-Ofen gekauft
Im Dezember 2023 haben wir bei Holzprofi24 eine Sauna mit Bio-Ofen bestellt. Die Lieferung kam innerhalb von nur 2 Wochen in die Schweiz und der Aufbau verlief reibungslos. Die Sauna läuft super und entspricht unseren Erwartungen. Leider war die Glastür kaputt, aber Holzprofi24 reagierte sofort und schickte ohne Diskussion eine Ersatzlieferung. Obwohl die Ersatzlieferung etwas länger gedauert hat, kam die neue Glastür unbeschädigt an und konnte problemlos montiert werden. Die Kommunikation per E-Mail war sehr nett und ich bekam schnell Antworten auf meine Fragen. Trotzdem hat der gesamte Prozess 4 Monate gedauert, aber Holzprofi24 hat sich wirklich bemüht, das Problem zu lösen.
Spielturm mit Doppelschaukel und Rutsche
Wir haben einen Spielturm mit Doppelschaukel und Rutsche bestellt und sind insgesamt zufrieden mit unserem Kauf. Die Lieferzeit hätte etwas kürzer sein können, aber es war immer noch akzeptabel. Beim Auspacken der Ware haben wir leider einen Transportschaden festgestellt, der vermutlich während des Versands passiert ist. Die anschließende Reklamation wurde jedoch sehr schnell bearbeitet und zu unserer Zufriedenheit gelöst. Insgesamt waren wir mit dem Service von Holzprofi24 sehr zufrieden.
Gartenhaus
Im Januar habe ich mir ein Gartenhaus bestellt und es wurde pünktlich geliefert. Beim Aufbau habe ich gemerkt, dass die Konstruktionshölzer als Verpackungsmaterial verwendet wurden und eine Latte schon kaputt war. Das war aber kein Problem, ich habe mir Ersatz besorgt und angefangen, das Gartenhaus aufzubauen. Leider fehlten noch zwei Latten, aber ich konnte das improvisieren. Auch die Dachfolie hat nur für die Hälfte gereicht, also habe ich zusätzliche Bahnen bestellt. Der Kundenservice war sehr nett und hilfsbereit.
Werkbank mit Zubehör
Ich habe mir letztens eine Werkbank mit Zubehör bestellt und war echt happy mit der Qualität. Nur schade, dass eine Schraube gefehlt hat - da war ich erstmal etwas genervt. Aber nach einer schnellen E-Mail an den Kundenservice haben die mir sofort eine neue Schraube geschickt. Total kundenfreundlich!
Gartenhaus-Bestellung
Der Kundenservice war super und hat mir wirklich geholfen. Es gab zwar ein kleines Problem bei der Lieferung meines Gartenhauses, aber die Spedition hat das sofort gemeldet und alles geregelt. Ich war wirklich zufrieden mit dem Service. Ich würde auf jeden Fall wieder bei Holzprofi24 einkaufen.
Spielturm mit Schaukel und Rutsche
Die Qualität des Produkts war wirklich mies und wir können von diesem Online-Händler nicht empfehlen. Die Lieferzeiten wurden ohne vorherige Benachrichtigung überschritten und nach 7 Wochen Wartezeit haben wir nur stark verschimmeltes Holz erhalten. Da wir keine neue Lieferung wollten, mussten wir auch noch die Kosten für die Rücksendung tragen. Der Händler hat darauf bestanden, dass das Gesetz ihm das Recht auf zweimalige Nachbesserung gibt. Wir waren wirklich enttäuscht von der Qualität und möchten nicht noch einmal 7 Wochen warten müssen.
Über Holzprofi24
Es ist sehr deutlich zu merken, dass die Wohntrends wieder verstärkt zurück zur Natur gehen. Das heißt, hochwertiges Holz ist gefragt, beispielsweise als Bodenbelag. Als günstigere Alternative kommen natürlich auch andere Bodenbeläge infrage, die zumindest ein Holzdekor haben und dem anspruchsvollen Alltag gegenüber besser gewappnet sind. Für den Außenbereich ist Holz sowohl als Terrassenbelag als auch Möbel und das Gartenhaus natürlich immer die beste Wahl. Es ist robust und wird einige Jahre an Freude schenken. Holz ist kürzlich jedoch ziemlich teuer geworden, sodass man sich fragt, wo man noch die besseren Preise finden kann. In einem Online-Fachhandel wie dem Holzprofi24 könnten Sie genau an die richtige Adresse geraten.
Was ist Holzprofi 24?
Bei Holzprofi24 handelt es sich um einen reinen Online-Fachhandel, bei dem sich alles um Holzwaren dreht. Klassischerweise bietet der Bodenbeläge an, aber auch Gartenbauten und vieles weitere aus Holz. Aufgrund seines Online-Auftritts kann dieser Anbieter mit günstigeren Preisen werben, als man sie in einem Baumarkt vor Ort finden würde. Außerdem erhält man seine Ware natürlich bequem nach Hause geliefert, sodass man sich als Kunde keine Sorgen um den Transport von größeren Gegenständen machen muss.
Produktpalette bei Holz Profi 24 de
Das Sortiment von Holzprofi24 umfasst insgesamt rund 13.000 Produkte aus Holz, die auf seinen 30.000 Quadratmetern Lagerfläche darauf warten, bestellt zu werden. Als echter Holzprofi erhält man hier nicht nur Boden- und Terrassenbeläge, sondern auch das traditionelle Gartenhaus, Spielhäuser, Saunen, Türen sowie vereinzelte Möbelstücke. Auf der Startseite werden bereits die Sonderangebote vorgestellt, die der Shop aktuell einräumt. Hier erhält man ebenfalls einen groben Überblick auf das Gesamtangebot. Wenn man auf der Suche nach etwas Bestimmten ist, sollte man die Suchfunktion nutzen. Fürs gemütliche Stöbern schaut man sich die einzelnen Produktkategorien an.
Zusätzlich zu seinem Sortiment bietet dieser Online-Fachhandel einen Ratgeber zu seinen Themenwelten inklusive Holzlexikon.
Bodenbeläge
Der klassische Bodenbelag besteht in der Regel aus Holz oder Teppich. In diesem Bereich kann Holzprofi24 nicht nur mit Teppichfliesen aufwarten, die sich besonders leicht verlegen lassen, sondern auch mit Massivholzdielen, Parkett, Korkboden und den modernen Laminat- sowie Vinylböden.
Terrassenbeläge
Der Bodenbelag sollte im Idealfall nicht nur innen, sondern auch außen stylisch sein. Hierzu muss er jedoch höheren Ansprüchen gewachsen sein. Entsprechend finden sich hier Terrassenbeläge aus speziell imprägnierten Holz, Stein oder gar WPC entweder als Dielen, Platten oder Fliesen. Einige Terassenfliesen aus Feinsteinzeug sind sogar mit Holzdekor erhältlich.
Garten
Das Gartensortiment umfasst sowohl Garten- und Gerätehäuser als auch Gartenzäune und Sichtschutz. Um den Garten atmosphärischer zu gestalten, wird dieses Sortiment um Pools und Gartenmöbel samt Grills ergänzt.
Kinderwelt
Für die Kleinen kann man den Garten mit Spielhäusern, Schaukeln, Sandkästen und vielem weiteren ergänzen. Bei diesen Artikeln ist sogar teilweise ein Aufbau bereits mit einkalkuliert.
Wohnwelt
In der Wohnwelt kann man hochwertige Wandverkleidungen aus Holz vorfinden, aber auch Teppiche, Tische und ein paar Kindermöbel. Passendes Zubehör gibt es hier direkt mit dazu.
Türen
Das Türensortiment beinhaltet sowohl Innen- als auch Außentüren. Wenn man jedoch schon über eine Tür verfügt, aber nur die Zarge fehlt oder anderes Zubehör benötigt, wird man hier ebenfalls fündig.
Sauna
Saunen kann man bei Holzprofi 24 sowohl für den Innen- als auch den Außenbereich erhalten. Dabei sind unter anderem auch die trendigen Fasssaunen oder als Alternative Infrarotkabinen. Hier gibt es natürlich ebenfalls weiteres Zubehör wie Saunaöfen oder Wellnessliegen.
Kontaktmöglichkeiten zu Holzprofi24
Der Kundenservice von Holzprofi24 ist telefonisch von montags bis freitags in der Zeit von 8 bis 19 Uhr unter der Telefonnummer 069/ 269153-444 erreichbar. Alternativ kann man auch das Kontaktformular auf seiner Webseite verwenden, falls offene Fragen bestehen.
In den sozialen Netzwerken ist Holzprofi24 auf Instagram, Facebook, Pinterest sowie YouTube vertreten. Auf seinem YouTube-Kanal werden die unterschiedlichen Bodenbeläge, Garten- und Spielhäuser sowie Saunen vorgestellt.
Versand & Rücksendungen
Der Versand kleinerer Artikel, die weniger als 40 kg wiegen und zwei Meter lang sind, erfolgt per Paketversand mit der DHL. Größere Artikel werden selbstverständlich mit einer Spedition versendet. Rücksendungen können innerhalb eines Zeitraumes von 111 Tagen erfolgen, jedoch muss der Kunde für die zusammenhängenden Kosten aufkommen. Speziell bestellte Ware kann lediglich im Fall einer Reklamation aufgrund von Transportschäden oder Qualitätsmängeln zurückgegeben werden.
Bewertungen über Holzprofi24
Es ist natürlich unheimlich praktisch, hochwertige Holzprodukte einfach online bei einem Fachhandel zu einem günstigeren Preis bestellen zu können. Bei Online-Angeboten fragt man sich aber immer, ob es seriös ist und ob vielleicht andere schon Erfahrungen mit jenem Shop gemacht haben. Auf ErfahrungenScout können Sie sich informieren, welche Bewertung Holzprofi24 bereits von anderen Kunden erhalten hat.
Sie sind ebenfalls herzlich eingeladen, Ihre eigene Erfahrung mit Holzprofi24 zu schildern. Haben Sie schlechte Erfahrungen gemacht oder ist alles vollkommen glatt verlaufen? Wie kompetent schätzen Sie den Kundenservice ein und ist bei einer Rücksendung alles wunschgemäß verlaufen? Lassen Sie es uns und andere Kunden wissen, wie zufrieden Sie mit den Produkten von Holzprofi24 und seinem Service sind!
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: holzprofi24.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, Deutschland
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Kontaktinformationen
Waldstraße 207
63071 Offenbach
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Kategorien Holzprofi24
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Seite online seit: 25. Januar 2021
Letzte aktualisierung: 7. Januar 2025
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BETRUG!!!!
Am 21.8.21 habe ich per Vorkasse ein Holzspielhaus bei Holzprofi24 gekauft. Heute wollte ich mich telefonisch erkundigen, weil ich nichts mehr seitdem gehört habe. Daraufhin... Lesen Sie weiterVon: Bonn