Maison Du Monde - Gesamtbewertung basierend auf 42 Bewertungen
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Lampenschirm
Hey, also ich war echt mega enttäuscht vom Kundenservice dort. Wollte nur meine Lieferadresse ändern, aber konnte mich einfach nicht einloggen und niemand war erreichbar. Keine Ahnung, wie ich das jetzt regeln soll. Wäre echt super dankbar für eure Hilfe!
Kaufrückgabe
Ende November 2015 habe ich einen Artikel zurückgeschickt und es hat bis Anfang Januar 2016 gedauert, bis ich mein Geld zurückerhalten habe. Der Kundenservice war enttäuschend, die Mitarbeiter schienen überfordert und haben meine Situation nicht verstanden. Ich musste viele E-Mails schreiben und meinen Rückgabebeleg vorlegen, um mein Geld zurückzuerhalten. Ein sehr zeitaufwändiger und mühsamer Prozess. In Zukunft werde ich definitiv keine weiteren Bestellungen tätigen.
Möbel für das Schlafzimmer
Bestellen Sie einfach im Laden und holen Sie Ihre Ware persönlich ab, um Versandkosten zu sparen.
Falscher Artikel
Hey! Ich hab schon ein paar Mal was bei dem Möbelgeschäft online bestellt und es war immer alles ok, aber diesmal lief leider einiges schief. Das Paket kam zwei Tage später als geplant an und dann konnten sie es nicht finden! Nach ein paar Stunden haben sie es dann doch gefunden. Heute haben sie es geliefert, aber es war ein ganz anderer Artikel als der, den ich bestellt hatte. Ich hab jetzt ne E-Mail an das Möbelgeschäft geschickt und bin gespannt, wie sie reagieren werden.
Metall-Kommode (Artikelnummer
Der Metallschrank, den ich gekauft habe, ist leider nicht so hochwertig wie erwartet, vor allem für den Preis. Es gibt Schraubenknöpfe, die nur aufgeklebt sind und sich schon beim Transport gelöst haben. Die Schubladen lassen sich auch schwer öffnen und schließen, obwohl es keine Beschädigung beim Transport gab. Außerdem hat die Kommode einen verbeulten Fuß, wodurch sie wackelt. Leider konnte ich über die Webseite keine Reklamation vornehmen, da sie angezeigt hat, dass der Text zu lang war. Ich hoffe nur, dass die Abholung diesmal reibungsloser verläuft.
Regal und Teppich bestellt
Eure Preise sind echt der Hammer und die Sachen, die ihr verkauft, haben echt top Qualität! Ich bin total happy mit meinem Regal und meinem Teppich. Der Versand hat super geklappt, schnell und ohne Probleme.
Bestellung von 16 Stühlen
Meine Erfahrungen mit der Firma waren ziemlich durchwachsen. Die Lieferung über TNT lief ohne Probleme, aber bei kleinen Sachen wie Garderobenhaken gab es massive Schwierigkeiten. Der Kundenservice war echt nett und Reklamationen wurden zügig bearbeitet.
Tisch mit Stühlen
Das war echt eine Frechheit! Vor 8 Monaten habe ich einen Tisch mit Stühlen bestellt, aber nachdem ich sie zurückgeschickt habe, warte ich immer noch auf mein Geld. Nach unzähligen Telefonaten mit fadenscheinigen Entschuldigungen und ständigem Hinhalten musste ich sogar einen Anwalt einschalten. Ich rate jedem dringend davon ab, dort einzukaufen!
Skandinavisches Ecksofa
Als Kunde, der vor nicht allzu langer Zeit ein neues Ecksofa erworben hat, möchte ich meine Erfahrung teilen. Die Lieferung war relativ schnell und reibungslos, aber das L-Teil des Sofas wirkte von Anfang an etwas wackelig und bestand nur aus einem Hocker mit einem Klettpolster. Im Vergleich zu anderen, günstigeren Sofas schien uns das nicht optimal. Trotzdem haben wir es behalten, weil das Design gut aussah. Leider traten nach weniger als einem Jahr Probleme auf. Das Eckstück ist stark belastet, was zu Rückenschmerzen und einer unbequemen Sitzposition führt. Selbst nachdem wir es geschüttelt und neu zusammengesetzt haben, bleibt die Unebenheit bestehen. Wir haben das Sofa nicht oft genutzt, weil wir meist draußen waren. Für den Preis und die kurze Lebensdauer des Sofas bin ich enttäuscht und würde vom Kauf abraten. Es ist ärgerlich, dass wir schon wieder über den Kauf eines neuen Sofas nachdenken müssen, da dieses Modell unseren Ansprüchen nicht gerecht wird und bereits Mängel aufweist. Im Vergleich dazu hat meine frühere 300 € Couch ganze 8 Jahre gehalten. Es gibt sicherlich bessere Alternativen auf dem Markt, die nicht so schnell abnutzen wie dieses Ecksofa.
Gute Qualität, enttäuschender Kundenservice
Die Produkte sind echt super, das steht außer Frage. Aber der Kundenservice lässt echt zu wünschen übrig. Letztens habe ich eine große Bestellung gemacht und dabei ein Produkt vergessen hinzuzufügen. Als ich dann den Kundenservice per E-Mail kontaktiert habe, hat es ewig gedauert, bis ich eine Antwort erhalten habe - und die Antwort war leider negativ ohne jegliche Lösungsmöglichkeit. Das hat den Gesamteindruck echt getrübt.
Zwei Nachttische und einen Sessel
Zu Weihnachten habe ich meinem Partner zwei Nachttische und einen Sessel geschenkt. Die Nachttische gefallen uns wirklich gut, sie haben eine schöne Gestaltung. Leider ist der Sessel am Fuß gebrochen und somit nicht zum Sitzen geeignet. Ich versuche seit Tagen, das Unternehmen telefonisch zu erreichen, aber es gibt keine Reaktion. Auch auf meine E-Mails wird nicht geantwortet. Der Kundenservice ist wirklich enttäuschend und ich bin enttäuscht über die mangelnde Reaktion auf mein Problem.
Möbel für das Wohnzimmer
Ich war total enttäuscht von der gelieferten Ware. Die Qualität war wirklich schlecht und ich musste die Möbel zurücksenden. Aber der ganze Prozess war ein einziger Albtraum! Es hat wirklich lange gedauert, bis die Rücksendung endlich geklappt hat und ich mein Geld zurückbekommen habe. Ich musste ganze 16 Mal anrufen, um überhaupt eine Reaktion zu bekommen. Meine E-Mails wurden einfach ignoriert und jedes Mal wurde mir versprochen, dass sich die Situation verbessern würde - aber es ist nichts passiert. Es schien, als wäre niemand bereit, die Verantwortung zu übernehmen, und die Interessen der Kunden wurden komplett ignoriert. Alles in allem war es eine sehr enttäuschende Erfahrung, ich werde dort nie wieder bestellen!
Möbelbestellung
Euer Bestellvorgang war echt super. Ganz herzlichen Dank für den tollen Kundenservice, der mir so gut geholfen hat. Alle meine Fragen wurden beantwortet und meine Anliegen wurden ernst genommen. Die Qualität der Möbel, die ich bestellt habe, hat mich wirklich überzeugt. Alles sah genauso aus wie auf den Fotos und der Versand war auch top. Ich werde definitiv wieder bei euch bestellen!
Die Bestellung auf Vorauszahlung
Nachdem ich meine Bestellung im Voraus bezahlt hatte, habe ich lange auf die Lieferung gewartet, aber sie ist nicht angekommen. Einige Artikel waren inzwischen ausverkauft, aber mir wurde nichts davon gesagt. Erst nach zwei Anrufen konnte ich das klären. Schließlich bekam ich die verfügbaren Artikel, aber der Restbetrag, der mir versprochen wurde, ist bis heute nicht erstattet worden. Es gab keine Antwort auf meine E-Mails und das Unternehmen war auch telefonisch nicht zu erreichen. Insgesamt war die Erfahrung wirklich enttäuschend und unprofessionell.
Sofa, reibungslos, Kommunikation, schnelle Lieferung, qualitativ hochwertig
Ich war wirklich positiv überrascht von meinem Einkauf. Nach ein paar schlechten Erfahrungen mit anderen Marken war ich zuerst ein bisschen besorgt, aber am Ende lief alles super. Die Kommunikation im Vorfeld war echt gut, die Lieferung kam schnell innerhalb weniger Tage und auch die Montage wurde professionell unterstützt. Das Sofa selbst ist wirklich von hoher Qualität, ohne Schäden und sieht sogar noch schöner aus als auf der Website. Ich bin total zufrieden mit meinem Kauf bei Ihnen.
zwei Sonnenliegen
Wir haben online zwei Sonnenliegen gekauft, aber sie waren von schlechter Qualität. Beim Zusammenbauen ist schon ein Gelenk kaputtgegangen. Der Kundenservice war auch echt mies, keine Rückmeldungen und lange Wartezeiten. Wir sind total enttäuscht und werden dort nie wieder einkaufen.
Gartenmöbel Bestellung
Meine Bestellung bei MDM lief ziemlich gut. Die Lieferung war schnell und die Verpackung war in Ordnung. Leider kam zuerst ein Paket nicht an, aber nachdem ich bei MDM angerufen hatte, wurde das Problem schnell gelöst und das fehlende Paket wurde sofort nachgeliefert. Die Möbelqualität war gut und sah genauso aus wie im Katalog. Alles in allem war es eine positive Erfahrung.
Bestellung Möbel
Ich habe vor drei Wochen Möbel bestellt und in einer E-Mail stand, dass die Bestellung bereits versendet wurde. Aber seitdem habe ich keine weiteren Informationen erhalten. Weder der Spediteur hat sich gemeldet, noch wurden meine E-Mails beantwortet. Das fehlende Feedback ist echt enttäuschend und unprofessionell. Ich möchte gerne wissen, was passiert ist und wie das Problem gelöst werden kann.
Warenentsorgung
Meine Erfahrung mit der Warenentsorgung war wirklich enttäuschend. Die Spedition hat einfach alle Möbel vor meiner Einfahrt abgeladen, ohne mich zu informieren. Das führte dazu, dass meine Nachbarn die Möbel für mich sichern mussten, als ich nicht da war. Dadurch sind zusätzliche Kosten entstanden, denn ich musste eine spezielle Firma beauftragen, um die Möbel zu entsorgen. Der Kundenservice war auch nicht gut, vor allem der Email-Kundendienst war unbefriedigend. Die fehlende Kommunikation und Organisation haben mich wirklich enttäuscht.
Retoure und miserables Kundenservice
Fehlerhafte Ware geliefert. Mir wurde telefonisch versichert, dass die Ware abgeholt wird und es einen Ersatz gibt. Spedition ist nie gekommen. Nach 7 Mails und unzähligen Anrufen ist weiterhin nichts passiert. Auf die Frage warum man keine Rückmeldung auf die Mails bekommt, kam ein Lapidares "unser Kundenservice kriegt zuviele Anfragen, da übersieht man schon mal ein Mail" - 7 Mails? nun würde man aber alles veranlassen: Weit gefehlt, wieder nichts! ich bleibe auf der fehlerhaften Ware sitzen. Mehr als nur frustrierend. FINGER WEG von diesem Unternehmen!
Über Maison Du Monde
Das erste, was wir nach dem Kauf oder der Miete eines Hauses dachten, ist, es mit Möbeln zu dekorieren. Ein Haus ist ohne die Möbel nie vollständig, und es gibt viele Orte, an denen wir die Möbel für unser Haus kaufen. Einer der vielen Orte ist Maison Du Monde. Maison Du Monde ist ein französisches Möbel- und Wohnkulturunternehmen, das seinen Kunden eine große Auswahl an Möbeln wie Sofas, Sesseln, Fußstützen und Bodenkissen mit so vielen verschiedenen Stilen, Designs und Größen für Kunden anbietet, die nach Dekorationen für ihr Zuhause suchen . Über den Online-Shop bietet das Unternehmen seinen Kunden Zugang, sodass Sie die Produkte von überall aus bestellen können.
Über Maison Du Monde
Maison Du Monde ist ein französisches Möbel- und Einrichtungsunternehmen, das 1996 von Xavier Marie in Brest gegründet wurde. Das Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft der Muttergesellschaft Bain Capital, einer amerikanischen privaten Investmentfirma mit Sitz in Boston, Massachusetts. Es ist spezialisiert auf Private Equity, Risikokapital, Kredite, öffentliches Eigenkapital, Impact Investing, Biowissenschaften und Immobilien. Bain Capital investiert in eine Reihe von Branchen und geografischen Regionen. Ab 2018 verwaltete das Unternehmen ein Investorenkapital von mehr als 105 Milliarden US-Dollar. Der Hauptsitz von Maison Du Monde befindet sich derzeit in Vertou, Frankreich. Im Jahr 2006 eröffnet Maison Du Monde seinen Online-Shop und schlägt den gesamten Möbelkatalog sowie einen großen Teil seiner Dekorationsgegenstände vor. Maison Du Monde veröffentlicht Anfang des Jahres einen Katalog mit seiner neuen Kollektion. Derzeit hat Maisos du Monde über 265 Filialen in ganz Europa, Frankreich mit 193 Filialen, Italien 30 Filialen, Deutschland 8 Filialen und viele mehr.
Produkte von Maison Du Monde
Maison Du Monde bietet systematisch Mischungen von Möbeln und Dekorationen an, die das Unternehmen von den neuesten Trends inspirieren lässt, seine Produkte häufig erneuert und verschiedene Stile anbietet. Das Unternehmen bietet auch originelle Designs von seinem eigenen Stylisten an. Sie werden nach einem halbintegrierten Prozess von den Lieferanten des Unternehmens entwickelt, bei dem sie beim Design des Produkts herangezogen werden, wodurch es möglich ist, Stil und Zugänglichkeit in Preis und Qualität zu kombinieren. Wenn Sie auf die Schaltfläche für die kommerzielle Website klicken, werden Sie feststellen, dass das Unternehmen eine große Auswahl an Sofas und Sesseln, Sonnenschirmen und Schattentüchern, Schreibtischen und Sekretariatsausstattungen für Ihr Büro, Sonnenbädern und Schreibtischstühlen, Sofas und Gartenbänken, Spiegeln, Gartenkissen und Gartenmatte. In der Kategorie Sofas und Sessel finden Sie ein elegantes und schlichtes Sofa-Design mit beruhigenden Farbdesigns. Zum Beispiel bieten sie NIO senfgelbe 1-Sitzer Cabrio Bank für 199,00 Euro an, sie bieten auch andere Farbdesigns wie Seegrün, Hellblau, Antrachitgrau und Hellgrau an. Das Unternehmen bietet auch Designs an, die zu Ihrem Kinderzimmer in der Kategorie „Ich dekoriere“ passen. Es bietet viele Sofas, Stühle und andere Dekorationsartikel, die dem Geschmack Ihrer Kinder entsprechen. Derzeit verkauft das Unternehmen online in die USA, nach Deutschland, Großbritannien, Portugal, in die Niederlande und nach Österreich.
Meinungen
Suchen Sie derzeit nach Möbeln, mit denen Sie Ihr Haus dekorieren können? Suchen Sie Möbel mit simplen Stilen und Designs? In welchen Geschäften würden Sie normalerweise Ihre Möbel kaufen? Wenn Sie Erfahrung mit dem Kauf bei der Firma haben, kommentieren Sie diese bitte und vergessen Sie nicht, Maison Du Monde eine Bewertung zu geben.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: maisonsdumonde.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Nanterre, FR
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Kontaktinformationen
Kategorien Maison Du Monde
Online Einkaufen | Haushaltswaren
Seitenstatistiken
Seite online seit: 20. August 2020
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
Meistbewertete Bewertung
NO GO
Die Bestellung war einfach und kam ohne Weiteres bei mir an, leider ein Spiegel davon war ein total Schaden- okay nicht angenommen- Maison du Monde geschrieben. Nie wieder etwas... Lesen Sie weiterVon: Schäfer