Made - Gesamtbewertung basierend auf 33 Bewertungen
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Erfahrungen (33)
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Couch
Ich habe mir eine Couch bei Made bestellt. Am Anfang musste ich zusätzliche Lieferkosten bezahlen, die nicht angezeigt wurden. Als die Couch endlich geliefert wurde, stellte ich fest, dass sie beschädigt war. Ich versuche, sie zurückzuschicken, aber der Kundenservice sagt mir, dass dies im Moment nicht möglich ist. Jetzt stecke ich hier fest mit einer beschädigten Couch und einer offenen Rechnung bei Klarna.
Sale Produkte
Ich habe ein paar reduzierte Artikel bei euch gekauft, die mir echt gut gefallen. Ich würde sie gerne behalten, aber jetzt geht das nicht mehr, obwohl ich normalerweise das Recht dazu habe. Es ist total ärgerlich, dass es keine klare Erklärung gibt. Wieso ist das alles so kompliziert mit den "Umständen"?
Lampe, Sofa, Geschirrschrank, Büffet, Esstisch
Boah, ich bin total happy mit meinem Einkauf bei der Firma! Die Lieferzeiten sind immer angegeben, daher kann man super planen. Meine Bestellung kam komplett und gut verpackt an - alles wurde korrekt geliefert und ich habe nichts zu bemängeln!
Kauf von Lampe mit Glaskugeln
Die Lampen, die ich gekauft habe, sind von schlechter Qualität. Als ich eine Lampe mit 2 Glaskugeln gekauft habe, konnte ich feststellen, dass die Kugeln nicht abgeschraubt werden konnten. Das hat es sehr schwierig gemacht, die Lampe auszutauschen. Nachdem ich monatelang auf Ersatz gewartet hatte, habe ich endlich eine neue Lampe bekommen. Leider hatte sie das gleiche Problem. Zu meinem Pech war die Firma zu diesem Zeitpunkt schon pleite, also gab es keine weitere Lösung für mich.
Schuhschrank
Der Schuhschrank wurde wirklich gut verpackt und die Qualität entsprach genau den Bildern auf der Website. Auch wenn die Lieferzeit etwas länger war als erwartet, wusste ich das schon beim Kauf. Überraschenderweise kam das Produkt sogar früher als geplant, was mich positiv überrascht hat. Die Kommunikation per E-Mail lief reibungslos und die Spedition hat ihre Arbeit wirklich gut gemacht, sowohl in Bezug auf Kontaktaufnahme als auch die pünktliche Lieferung. Alles in allem bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf und kann den Service auf jeden Fall weiterempfehlen.
Tisch
Die Lieferung war fast zwei Wochen zu spät dran, weil das Unternehmen Insolvenz angemeldet hat. Aber hey, wir haben unseren Tisch endlich bekommen und er sieht einfach tipptopp aus! Schade, dass die Firma wahrscheinlich nicht mehr lange bestehen wird.
Möbelstücke
Leider muss ich sagen, dass mein Einkauf bei Ihnen eine Enttäuschung war. Die Qualität der Möbel war nicht so gut wie erhofft, und die Preise wirkten überteuert, besonders bedenkt man den hohen Aufschlag von bis zu 20%, den Made.com berechnet. Dazu kamen noch die exorbitanten Versandkosten, die das Ganze noch schlimmer machten. Alles in allem finde ich, dass die Preise für die gebotene Qualität einfach nicht gerechtfertigt sind. Es ist schade, dass meine Erwartungen nicht erfüllt wurden.
Möbelstücke
Die Möbel hier sind echt gut, da gibt's richtig schöne Stücke. Aber, die Qualität schwankt stark. Regale und Tische sind top, während Lampen und Stühle eher fragwürdig sind. Es gibt definitiv bessere Qualität zum gleichen oder sogar günstigeren Preis. Und der Kundenservice? Nicht so toll - nicht besonders hilfsbereit oder interessiert.
Defekte Lampe
Im Januar 2022 habe ich eine defekte Lampe erhalten und habe daraufhin versucht, den Kundendienst zu kontaktieren. Leider war es sehr schwierig, jemanden zu erreichen und auch nach 10 Versuchen wurde mir nicht geholfen. Bis heute im Dezember 2022 habe ich weder eine Ersatzlampe noch mein Geld zurückbekommen. Der Service war wirklich enttäuschend und ich würde nie wieder bei diesem Anbieter bestellen. Die Preise sind viel zu hoch und die Qualität des Kundenservice lässt sehr zu wünschen übrig. Ich würde jedem davon abraten, hier einzukaufen.
Polyrattan Sessel
Ich habe Verständnis gezeigt und das Unternehmen nicht für die verspätete Lieferung kritisiert, da ich weiß, dass Brexit und Konflikte die Lieferungen beeinflussen können. Die Lieferung kam mit etwas Verspätung an, aber die beiden Lieferanten waren wirklich nett und hilfsbereit. Sie hätten mir sogar geholfen, den Sessel in die Wohnung zu tragen, wenn ich das gewollt hätte.
Kauf von Esszimmerstühlen
Endlich habe ich meine Esszimmerstühle bei euch bestellt und war beeindruckt von der Qualität der Möbel. Allerdings war der Kundenservice ziemlich enttäuschend. Die Informationspolitik war nicht so gut und die Kommunikation ließ zu wünschen übrig. Es war echt schwierig herauszufinden, wo sich meine Bestellung befindet. Die Lieferung lief auch nicht so reibungslos, aber zum Glück kamen die Stühle unbeschädigt an.
Skye Polsterbett mit Bettkasten
Endlich kam mein Bett mit Bettkasten an, das ich im November bestellt hatte. Der Kundendienst war trotz der langen Wartezeit prompt und hilfreich bei offenen Fragen. Das Bett überzeugt mit seiner Top-Qualität und ließ sich einfach aufbauen. Die Lieferung erfolgte bis ins Zimmer, sicher verpackt und komplett. Alles war unbeschädigt und vollständig. Auch wenn die Wartezeit lang war, es hat sich definitiv gelohnt angesichts der Qualität und des Service. Vielen Dank für das tolle Bett!
Anspruchsvolle Qualität
Die Sachen waren echt top Qualität und sahen genauso aus wie auf dem Bild und in der Beschreibung. Die Lieferung kam auch zügig an und war richtig schön verpackt. Die Designs sind echt hübsch und besonders, und es gibt eine große Auswahl. Die Preise sind fair und der Kundenservice per E-Mail war mega hilfreich. Alles in allem einfach super!
Sofa Bestellung
Ich habe kürzlich ein Sofa bestellt und war zuerst etwas besorgt, nachdem ich ein paar negative Bewertungen gelesen hatte. Aber ich hatte Glück! Das Sofa kam rechtzeitig an und entsprach genau meinen Erwartungen. Die Qualität ist super und es sieht genauso aus wie auf den Bildern. Ich bin wirklich happy mit meinem Kauf und würde es auf jeden Fall weiterempfehlen.
Bestellung von Möbelstücken
Meine Erfahrung mit dem Unternehmen war wirklich toll. Trotz einer Lieferzeit von 2-3 Wochen aufgrund der aktuellen Situation wurde ich immer über den Stand meiner Bestellung informiert. Die Kommunikation war klar und zuverlässig. Die Möbel kamen in perfektem Zustand an und sahen genauso aus wie auf der Website. Ich war positiv überrascht von der Qualität und dem Kundenservice des Unternehmens und würde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
Ausziehtisch in weiß
Oh, das Produkt ist wirklich fantastisch! Der weiße Ausziehtisch, den wir bestellt haben, sieht toll aus. Das Design ist total modern und edel, die Qualität ist echt super und die Montage war total einfach. Wir können den Tisch auf jeden Fall weiterempfehlen! Und auch ein großes Dankeschön an das nette Team, das uns die Bestellung geliefert hat.
Schreibtischlampe
Die Schreibtischlampe, die ich bei Ihnen bestellt habe, entspricht genau meinen Erwartungen. Die Qualität des Produkts ist hervorragend, und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Der Kundenservice war auch sehr professionell und hilfsbereit. Die Lieferzeit war zwar etwas länger als erwartet, aber das wurde mir bereits vor dem Kauf mitgeteilt. Insgesamt kann ich Ihren Service nur weiterempfehlen und bedanke mich herzlich für die positive Erfahrung.
Ein cooles Paket
Hey Leute! Ich bin total zufrieden mit meinem Kauf bei Made. Das Teil war echt cool und ließ sich super schnell zusammenbauen. Ich würde auf jeden Fall wieder dort bestellen, auch wenn das Warten ziemlich lange gedauert hat. Aber hey, am Ende hat es sich gelohnt! Vielen Dank!
Regal für Schreibtisch
Mein Regal für den Schreibtisch kam schnell und reibungslos an, die Qualität ist wirklich ausgezeichnet. Ich war immer zufrieden mit meinen Bestellungen bei Ihnen. Leider gab es bei meinem letzten Kauf ein Problem. Gestern sollte das Regal geliefert werden, aber heute erhielt ich die traurige Nachricht, dass es aufgrund einer Insolvenz nicht ausgeliefert werden kann. Hermes hat es jetzt, aber es ist unklar, ob und wann ich mein Regal erhalten werde. Ich war wirklich enttäuscht von dieser unerwarteten Situation und frage mich, ob es irgendetwas gibt, was getan werden kann, um mein Regal zu erhalten.
cooles Bett
Das Bett, das ich gekauft habe, hat echt ewig gebraucht, um bei mir anzukommen. Fast zwei Monate, um genau zu sein! Aber als es dann endlich da war, sah es mega cool aus und passt super in mein Zimmer. Trotz der mega langen Wartezeit würde ich dem Bett 4 Sterne geben. Ich hoffe nur, dass es auch wirklich lange hält und nicht schon nach ein paar Wochen kaputtgeht.
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