AGORA direct27 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 27 echten Bewertungen, die seit 2019 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.

⚠️ 8/27 Kunden klagen über schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2025-10-19
Durchatmen nach langem Suchen

an einem verregneten Nachmittag in Buenos Aires, mit dem Laptop auf dem Schoß und der Sorge, wie ich noch ein bisschen Geld dazuverdienen könnte. Nicht, weil ich Luxus will, son... Lesen Sie weiterVon: Gabi

Negative Bewertung

  2026-01-16
Reporting mit Haken

das wird chaotisch. Nach ein paar Wochen ist ein Teil der Zweifel verschwunden, weil die Daten da sind und detailliert, aber die Aufbereitung ist mies, ganz ehrlich. Typische de... Lesen Sie weiterVon: luise

Meistbewertete Bewertung

  2019-11-01
Empfehlenswert mit bestem Gewi

Agora direct hat meine Handelsprobleme mit der deutschen Börse in feinster Manier gelöst. Das keine Schweizer Aktien in Deutschland und keine deutschen Aktien in der Schweiz meh... Lesen Sie weiterVon: Urs Frutiger



Erfahrungen (27)

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    Gebrauchstauglich mit Haken

    nicht perfekt, nervig an Stellen, aber insgesamt brauchbar.


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    Reporting mit Haken

    das wird chaotisch. Nach ein paar Wochen ist ein Teil der Zweifel verschwunden, weil die Daten da sind und detailliert, aber die Aufbereitung ist mies, ganz ehrlich. Typische deutsche Kontoauszüge fehlen so, wie man sie erwartet. Dass für ausländische Dividendenbescheinigungen 12 US$ fällig werden, ist ärgerlich, bei kleinen Positionen lohnt sich das kaum. Die Zinsen bei Minusständen (etwa 10%) sind hoch und werden sogar berechnet, wenn anderswo Guthaben liegt. Depotüberträge zu deutschen Brokern sind bei mir zweimal mit schwammigen Begründungen gescheitert. Bin froh, dass manches klappt, aber zufrieden? Nicht ganz.


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    Unerwartet brauchbar

    der Moment, als ich das endgültige PDF fürs Finanzamt hatte und alles stimmte, war befriedigend. Nicht begeistert, aber zufrieden. Ich würde sagen: brauchbar, solange man mit Gebühren und Eigenheiten rechnen kann.


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    Gute Basis, nervige Fallstricke

    ich bin zwiegespalten — beeindruckt von der Tiefe, aber genervt von der Umsetzung. Ich nutze das Konto jetzt seit etwa einem Jahr, am Anfang sah alles superprofimäßig aus, dann merkte ich: die Reports sind zwar mega umfangreich, aber kaum so, wie man’s hier kennt; ein normaler Kontoauszug? Fehlanzeige. Und für ausländische Dividendenbescheinigungen werden 12 US-Dollar berechnet, was bei kleinen Positionen kaum lohnt. Die Zinsen auf Minusstände sind mit ~10% echt saftig und werden teils verrechnet, obwohl woanders Guthaben liegt. Versuch, Depots wegzuziehen, ist zweimal an dünnen Begründungen gescheitert — das nervt. Ich nutze es vor allem für US-Aktien, die App ist okay, Support oft langsam.


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    Kleiner Schock beim Morgenkaffee

    na gut, neuer Standort, wird schon. Dann kam die Ernüchterung — Konto nach Irland, Einlagensicherung plötzlich nur noch 20.000 Euro und die nervige Einschränkung: Käufe gesperrt, Verkäufe gehen. Benutze die App täglich für Sparpläne und Kleinkäufe von Aktien, und plötzlich läuft der Autopilot nicht mehr, man muss händisch nachdenken. Support schiebt’s aufs Regulatorische, seit über sechs Wochen immer wieder die gleiche Antwort, da wird einem schon mulmig. Andererseits: verkaufen klappt zuverlässig, die Plattform fühlt sich weiterhin flüssig an, Interface ist okay, fast wie früher — nur das Vertrauen hat einen dellen. Am Ende bin ich skeptisch, aber nicht komplett fertig mit ihr, ich warte noch ab.


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    Umzug, App gefällt mir, aber kleines Fragezeichen

    der Wechsel nach Irland heißt leider auch niedrigere Einlagensicherung, nur 20.000€ — das macht ein flaues Gefühl. Und seit Wochen ist die Kaufberechtigung gesperrt (Verkäufe gehen komischerweise), man wird vertröstet. Team sagt, das liegt an Regulierungen, mag sein, aber langsam nervt’s. Trotzdem behalte ich das Konto, weil Bedienung und Preis-Leistung passen und ich es wegen der US-Konten brauchte. Hoffe die Sache wird bald geklärt, bin zuversichtlich.


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    Neuer Start in Irland, am Ende doch erleichtert

    Käufe waren für Wochen gesperrt, Verkäufe gingen, und man wurde immer wieder vertröstet. Ziemlich mühsam, keine Frage. Was mich aber positiv überrascht hat: am Ende hat sich doch vieles geklärt und die Plattform läuft jetzt wieder normal, Support hat immerhin reagiert (langsam, aber immerhin). Fühlt sich jetzt stabil an beim Benutzen, alles liegt gut in der App, alles wirkt rund. Bin froh, dass ich geblieben bin, hätte schlimmer enden können, also ja — gemischte Gefühle, aber insgesamt zufrieden.


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    Konto-Drama statt Umzugsstress

    ich hab das Konto eröffnet, weil ich gerade umziehe und echt Kohle brauchte für die Kaution und ein paar Physio-Termine wegen meinem Rücken – also kein Luxus, sondern nötig. Anfangs war ich skeptisch: Schweizer Broker, Brexit-Gerede, Drittparteien, ihr kennt das. Hatte das mulmige Gefühl, ob das wirklich glatt läuft. Zuerst lief alles normal, die Plattform ist eigentlich ganz okay, leicht zu bedienen, da dachte ich schon „na gut, hat sich ja gelohnt“. Dann, genau wenn man’s eilig hat, zack: trades geblockt. Einfach so. 1,5 Wochen lang. Kein Order möglich. Support antwortet kaum, am Telefon immer dieses „vielleicht morgen“ Gelaber. Man merkt, die schieben’s hin und her: IBKR sagt das und Agora sagt das, keiner fühlt sich verantwortlich. Super beruhigend, nicht. Mir ging’s weniger ums Prinzip als ums Geld — ich musste Auszahlungen machen, Währung umwandeln, alles blockiert. Und ja, die Sache mit Brexit/account migration klingt plausibel, aber das Argument ist schon alt, das hätte vorher geregelt sein müssen. Was nervt: der Ton am Telefon, leicht genervt, so als würde ich stören. Was gut ist: die Plattform selbst ist nicht kaputt, Orders waren vorher flott, Gebühren okay-ish. Fazit: es ist nicht komplett schlecht, aber wenn’s hart auf hart kommt, dann merkt man die Lücken. Ich suche jetzt Alternativen, will mein Geld rauskriegen und hoffe, dass die das bald hinkriegen — aber mein Vertrauen ist geschrumpft.


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    zwiegespalten, aber nicht begeistert

    Die günstigen Gebühren bei nordamerikanischen Aktien sind echt der Grund, warum ich noch hier bin, ansonsten hätte ich längst die Notbremse gezogen. Ich fang deshalb mit dem Resultat an und erklär dann, warum ich so ambivalent bin. Also: Preise top für US/CA Trades, Service und Technik eher mühsam.
    Ich erinnere mich noch, wie ich mitten in der Nacht aufgewacht bin und dachte „ach, probierste’s nochmal“ — daraus wurde ein Jahr Stop-and-Go. Positiv ist ganz klar der Handel mit nordamerikanischen Titeln: billig, sauber, Dividenden landen in der jeweiligen Währung auf dem Konto (USD, CAD, GBP), was mir wirklich gefallen hat. Das spart Umrechnungen und Ärger. Aber die Kehrseite wiegt schwer. Der Kundendienst ist oft wie ein leeres Wartezimmer: Mails bleiben lange unbeantwortet oder kommen mit halbgaren Antworten, Hotline meist Mailbox, Rückrufe werden angekündigt und dann nicht gemacht — das frisst Vertrauen. IB schiebt Anfragen gern wieder an Agora, und beide sitzen sich quasi die Probleme aus.
    Der Brexit-Umzug des Depots nach Irland hat Dinge kompliziert gemacht; viele Transaktionen sind für mich nicht mehr transparent gewesen, und „aus Compliance-Gründen“ dürften offenbar wochenlang keine Käufe stattfinden — das hat mir Geld gekostet, weil ich nicht anlegen konnte. Steuerliche Fehler bei Dividenden wurden zwar letztlich korrigiert, aber es dauerte Monate. US-ETFs? Bei mir trotzdem gesperrt, obwohl ich alles nachgewiesen habe — das war frustrierend, Nachfrage ignoriert. Plattformen sind altbacken und langsam, Desktop-Software ist auf hochauflösenden Bildschirmen (Surface Book, 3000x2000) kaum benutzbar — das fühlt sich an wie Software aus der Frühzeit. Reporting: viel, aber schlecht strukturiert; ein normaler, deutscher Kontoauszug fehlt. Und die Kleinigkeiten nerven: Für ausländische Dividendenbescheinigungen werden 12 USD verlangt (bei anderen Brokern oft gratis), und Überträge zum deutschen Broker sind bei mir zweimal an fadenscheinigen Gründen gescheitert.
    Kurz: Ich bin dankbar, dass die Preise stimmen und ein paar Abläufe sauber laufen, aber insgesamt würde ich empfehlen: nur mit Vorsicht und Backup-Broker arbeiten. Für mich ist es ein Zweckbündnis, kein Liebesverhältnis.


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    Durchatmen nach langem Suchen

    an einem verregneten Nachmittag in Buenos Aires, mit dem Laptop auf dem Schoß und der Sorge, wie ich noch ein bisschen Geld dazuverdienen könnte. Nicht, weil ich Luxus will, sondern weil das Leben hier eben manchmal so zerrupft ist — kurz: ich brauchte eine zweite Einkommensquelle. Ich hatte schon von Aktienhandel gehört, wollte es probieren, aber als Anfänger in Argentinien stößt man schnell auf so Dinge wie die PDT-Regel, die einen praktisch aussperrt, wenn man nicht mit 25.000 USD Kapital anfängt. Also suchte ich nach Alternativen, las mich durch Foren, Webseiten, Schlaflose-Nächte-Research quasi.


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    Unseriös

    Nie wieder,für 3.Monate wurde mein Geld eingezogen,für2.Monate habe ich Spielscheine u.Gewinnbestätigung bekommen da es für den 3.Monat keine Spielscheine u.Gewinnbestätigung gab,habe ich mehrmals angerufen,man wollte mich zurückrufen was nie passierte. Das scheint eine Abzockfirma zu sein


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    Ein Wunder, dass die Aufsicht den Laden noch nicht geschlossen hat

    Im März habe ich Wochen gewartet, bis mein Brokerdepot überhaupt eröffnet wurde. Nunmehr, September 2021 wurden, aussagegemäss aufgrund vieler Fehler, die bei der Datenmigration bei Agora Direct gemacht wurden (meine Kontonummer stimmte plötzlich nicht mehr, Handel über OneClick Trading seit Wochen nicht mehr möglich) ist kein Durchkommen bei der Hotline. Wenn man viel Glück hat, wird man am selben Tag zurückgerufen, ansonsten kann es schon mal zwei Tage dauern. Telefondienst nur bis 19 Uhr und nicht rund um die Uhr. Unblaublich bedienerunfreundliche Oberfläche. Absolut keine Empfehlung für diesen Broker.


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    Schlechter Service

    Wenn man ein Anliegen hat muss man ihn mal anrufen bevor man viele Tage später einen Anruf bekommt der ieinem aber dann nicht weiterhilft


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    Seit WOCHEN keine Käufe möglich - Service ungenügend

    Seit nun mehreren Wochen keine Käufe bei AGORA-DIRECT möglich (seit Mitte März 2021). Die telefonische Erreichbarkeit ist von 15 Versuchen 15x NULL. Ein Rückruf erfolgt - wenn überhaupt - in der Regel erst am Folgetag. Ich hätte eigentlich gewarnt sein müssen, schon die Depoteröffnung war wegen des BREXIT sehr holprig und die Erreichbarkeit schon dort NULL!

    Es erfolgen immer wieder vage Beschwichtigungen wann die Kontomigration nach IRLAND endlich abgeschlossen ist, aber HANDEL - KÄUFE, sind jetzt seit 6 Wochen nicht möglich. Dies ist ein Fall für die Bankenaufsicht!!! Eine interne DEPOTÜBERTRAGUNG zu LYNX scheitert dann am unzureichenden Support von Interactive Brokers, die die Grundplattform bereitstellen.

    ICH kann nur jedem empfehlen, wenn die Interactive Brokers Plattform gewünscht ist, zu LYNX zu gehen, dort ist zumindest der telefonische Support immer sofort erreichbar, ebenso gab es dort keinerlei Handelsbeschränkung.

    Was nützen günstige Provisionen, wenn man mit dem Geld nicht arbeiten kann. EINMAL AGORA - NIE WIEDER AGORA!

    Keine Handelsmöglichkeiten seit 8 Wochen! Nur noch Verkauf möglich lt. Ordermöglichkeit! Nein, das stimmt nicht!!!!!!!! Es gibt nicht einmal mehr die Möglichkeit eines Verkaufs/Glattstellung um an sein Kaptal heran zu kommen!!!! Ist dies bereits die erste Stufe einer Enteignung? Leute es geht los und keiner merkt es....

    Nachdem Agora nicht reagiert habe ich versucht über IB wieder in mein Konto zu kommen aber auch hier kein Support. Man ist völlig hilflos da AGORA alles Ignoriert. Wo ist die Bankenaufsicht?


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    Völlig unakzeptables Verhalten

    Seit mehr als sechs Wochen keine Optionskauf mehr möglich,
    keine Stellungnahme des Unternehmens, bedauernswerte telefonische Vertröstungen von Woche zu Woche.
    Ist das wirklich schon das Ende des Berliner Unternehmens?
    Ich würde das bedauern, fürchte aber das Schlimmste.


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    Rate dringend ab !!

    Völlig inakzeptabel was hier seit Wochen läuft. Handel nicht möglich und Antworten auf Anfragen per Telefon oder Mail kommen um Tage verspätet wenn überhaupt. „Das Tor zum Welthandel“ (AGORA Werbung) ist eine Farce - das Tor ist fest verschlossen.
    Wer aktuell (2021) einen Broker sucht ... Finger weg!


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    Keine Kauforder möglich seit 4 Wochen !!!!! Untragbar

    Seit 4 Wochen ! ist es unmöglich Kauforders abzusetzen ! Letzt Info dazu von Seiten Agora am 31.03. !!
    Auf - zugegeben - unangenehme Mails zu diesem Thema wird nicht geantwortet. Der Zustand ist aktuell absolut untragbar (seit dem Brexit).
    Es wird keine Alternativmöglichkeit angeboten.
    Ich war bis letztes Jahr wirklich noch sehr zufrieden,
    doch was der Broker - ob selbst verantwortlich oder nicht - im Moment abliefert ist eine absolute Unverschämtheit dem Kunden gegenüber. Bin nicht mehr lange dabei - werde wechseln.


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    Ein Broker der nicht handeln kann

    Seit nunmehr 4 Wochen ist Agora nicht in der Lage seine Kunden am Börsenhandel teilhaben zu lassen. Die Informationspolitik ist einfach unter aller Kanone. Unverständlich wie eine solche Firma vom Investorverlag empfohlen werden kann.

    Seit 4Wochen kein Kauf von Aktien, Optionen usw.
    möglich.


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    Tief versteckte horrende Gebühren

    Bin zu AGORA, weil ich dort russische Aktien kaufen konnte.
    AGORA Kostenfalle 1 ist der unverschämte Vorgang, das alles als Darlehen gebucht wird, obwohl mehr als ausreichend Liquidität da war. Auf die Darlehen zahlt man dann Wucherzinsen- nie wieder AGORA, IB, Lynx ...


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    seit Brexit das totale Chaos

    keine Erreichbarkeit, Rückruf bei 1 von 10 Versuchen, keine Antwort auf emails, Durch die katastrophale Umstellung auf 2-Faktor-Authentifizierung bei der Agora meine Telefonnummer und email falsch hinterlegt und durch den Brexit im Service kollabiert ist, kam ich über 3 Monate nicht mehr an mein Depot. Durch die lange Unsichtbarkeit meines Depots bin ich in die Agora-Kostenfalle Nr1 getappt und habe die Agora Wucherzinsen trotz genügender Liquidität zahlen müssen, weil Agora Aktienkäufe die in Fremdwährung aufgezwungen werden nicht selbständig in die eingestellte Standardwährung konvertiert. Das Startguthaben mit dem ich zu diesem Scheiß-Broker hingelockt worden bin, habe ich auch nie gesehen. Ordergebühren werden auch nicht vor Ausführung dargestellt und bei einem Kauf wurde ich mit horrenden Gebühren hinterher überrascht. Hoffentlich liest sich das jemand von der Bankenaufsicht durch und räumt in dem Laden mal ordentlich auf.

    Ich kann das Chaos nur bestätigen! Ohne jede Ankündigung wurde ich vom Handel ausgeschlossen, ich kann nur noch Positionen schließen, Die Hotline reagiert weder auf schriftliche Anfragen, noch auf Bitten nach telefonischen Rückruf. Katastrophaler Kundenservice, so springt man nicht mit Kunden um. Werde mir einen anderen Broker suchen.

    Wer hier Gewinne an der Börse machen will ist auf jeden Fall beim falschen Broker.
    Am besten einen anderen suchen der sich um seine Kunden kümmert.
    Seit nahezu 5 Wochen keine Handelsberechtigung!!!
    Niemand darf sich so etwas mit seinen Kunden erlauben




Über AGORA direct

AGORA direct ist ein Online-Broker für den eigenständigen Wertpapierhandel. Das Unternehmen richtet sich an private und professionelle Anleger und bietet Zugang zu internationalen Börsen über elektronische Handelsplattformen. Zum Angebot zählen Wertpapierdepots, mehrere Ordertypen sowie Tools für Portfolioüberwachung und Abrechnung. AGORA direct adressiert aktive Trader und langfristig orientierte Investoren, die ihre Entscheidungen selbst treffen und internationale Märkte nutzen. Schwerpunkt ist die Abwicklung börslicher Wertpapiertransaktionen in einem standardisierten, digitalen Prozess.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Einzelheiten

Die Website scheint sicher

Webseite: www.agora-direct.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Nuthetal, DE


Kontaktinformationen

🌐 www.agora-direct.com



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Letzte Aktualisierung: Januar 2026


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