Mediashop45 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 45 echten Bewertungen, die seit 2021 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Mediashop ist ein Unternehmen, das im Bereich Homeshopping aktiv ist und eine Vielzahl von Haushalts- und Alltagsprodukten anbietet. In den Kundenbewertungen fallen einerseits die schnelle Lieferung und der kundenorientierte Service positiv auf, andererseits gibt es wiederkehrende Kritikpunkte, insbesondere an der Produktqualität und dem Kundenservice.
Lieferung
Rund 30% der Kundenbewertungen erwähnen die Lieferung, wobei die meisten von einer sehr schnellen und reibungslosen Zustellung berichten. Kunden loben die Effizienz des Versandprozesses und die kurze Lieferdauer von nur wenigen Tagen. Dennoch gibt es vereinzelt Beschwerden über verspätete Sendungen und fehlende Teile, die jedoch oft durch schnelle Nachlieferungen kompensiert werden.
Kundenservice
Der Kundenservice von Mediashop polarisiert die Verbraucher: etwa 25% der Kunden heben den schnellen und hilfreichen Support hervor und berichten von problemloser Kommunikation. Doch genauso viele berichten von Kommunikationsproblemen und unfreundlichen oder unzureichenden Antworten. Es scheint, dass die Erfahrungen sehr stark variieren und sowohl positive wie negative Erlebnisse relativ gleich häufig auftreten.
Preis und Qualität
Knapp 20% der Bewertungen befassen sich mit der Preis-Leistung der Produkte. Während einige Kunden mit der Qualität und den innovativen Lösungen zufrieden sind, beanstanden andere die Preise als überzogen im Vergleich zu den versprochenen Nutzen und der Funktionalität der Produkte. Die Diskrepanz zwischen Produktwerbung und tatsächlicher Produktqualität wird mehrfach bemängelt.
Zuverlässigkeit und Vertrauen
Ungefähr 15% der Kunden äußern Bedenken bezüglich der Zuverlässigkeit von Mediashop, insbesondere was den Umgang mit Retouren und Erstattungen angeht. Probleme mit Mahngebühren oder fehlende Rückerstattungen werden dabei mehrfach erwähnt. Diese negativen Erfahrungen schmälern das Vertrauen in das Unternehmen erheblich.
Auffällige Kundenstimmen
Was sagen die Kunden selbst?
- „Die Qualität hat mich echt umgehauen und sie sieht auch richtig stilvoll aus.“
- „Ich fühle mich total veräppelt, weil nichts stimmt.“
- „Der Service war echt super und mega hilfsbereit.“
Unser Ratschlag an Verbraucher
- Überprüfen Sie vor einem Kauf genau die Produktbewertungen, um Enttäuschungen über den Preis oder die Qualität zu vermeiden.
- Wenn Sie den Kundenservice kontaktieren müssen, seien Sie geduldig und dokumentieren Sie alle Kommunikation sorgfältig.
- Erwägen Sie, kleinere Käufe zuerst zu tätigen, um das Unternehmen auszuprobieren, bevor Sie größere Investitionen tätigen.
- Nutzen Sie die Möglichkeit von Gutscheinen oder Rabattaktionen, um den Gesamtpreis zu senken und den Kauf lohnenswert zu machen.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (45)
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Finger weg vom Media Shop!
Billiger Ramsch, der da angeboten wird und unseriöses Vorgehen, wenn man den Artikel zurückschicken möchte. Man bleibt auf den Kosten sitzen
Nie wiederAls es dann endlich hielt
als ich doch an den Wasseranschluss ging und die Verbindungen sauber ansetzte, hielt die Stange stabil genug, die Gummilippe lief einigermaßen gerade und die Streifen wurden deutlich weniger. Nicht perfekt, vielleicht 80 Prozent von dem, was im Clip gezeigt wurde, aber es reichte für den Job. Klingt komisch, aber der Umstieg auf festen Wasserdruck und ein paar Handgriffe beim Fixieren haben den Unterschied gemacht. Vorher hatte ich von anderen Herstellern ähnliche Versprechungen gehört, selten so flexibel. Fazit: kein Glanzstück, aber nachdem man sich durchgearbeitet hat, macht es das, was man erwartet — mit Abstrichen und rumpeliger Bedienung. Kleiner Tipp: vorher ausprobieren, dann klappt's meistens ganz gut.
Küchenmoment
na ja, wieder so ein Wundermittel. Dann wurde das Fett wirklich sauber — genau in dem Moment wusste ich, dass das Produkt tut, was es verspricht. Aber das Gefühl ist gemischt: Reiniger top (fährt wie eine Scheuermilch), Preis weit übertrieben. Rückgabe war dann der Ärger — das Rücksendeetikett half in der Schweiz nicht weiter und angeblich soll ich 8,90 CHF zahlen statt der beworbenen 2,90. Kundenkontakt? E‑Mail bounce, keine Antwort, das nervt und erinnert mich an andere Shops, die Rücksendungen viel lockerer handhaben. Also: Reinigungsergebnis macht zufrieden, Service und Preispolitik leider nicht. Keine Katastrophe, aber auch kein rundum sorgloser Kauf. Ich bleibe halbwegs zufrieden mit dem Produkt, würde es aber nicht nochmal bei diesem Anbieter bestellen, solange sich am Service nichts ändert.
Gemischter Eindruck
Der Kundenservice hat mich enttäuscht, trotzdem wurde die Bestellung am Ende bearbeitet. Ich habe am Dienstag, 22. Juli bestellt und gleich geschaut, ob alles ankommt — die Bestellseite an sich funktionierte, das war okay. Dann aber: keine Nachricht, Anruf beim Support brachte nur Unfreundlichkeit und irgendwann wurde einfach aufgelegt. Ich schrieb eine E‑Mail, für ein simples Ja/Nein hat das 2–4 Tage gedauert. Zugegeben, ich hatte ein Detail übersehen (neue Mail/Transaktionen-Seite), trotzdem wurde mir erst gesagt, es sei nichts eingegangen — falsche Diagnose. Am Ende lief es doch, also nicht perfekt, aber brauchbar; Kleinigkeiten nerven, aber insgesamt funktional für den Zweck, nicht super schnell.
Zweimal gekauft, gemischtes Gefühl
Ich hab mich zweimal von den TV-Sachen anfixen lassen. Die Putzflasche liegt gut in der Hand und riecht angenehm, aber das Fett ging nicht so weg wie versprochen, da musste ich noch mal nacharbeiten. Trotzdem macht sie die Anwendung easy, das ist kein Drama. Der kleine Livingstone Mini Vac sieht praktisch aus und saugt Krümel prima, bei Kaffeebohnen oder größeren Stücken war aber Schluss — die Münzen aus der Werbung bleiben Werbung. Anfangs etwas skeptisch, inzwischen eher okay. Für schnelle Einsätze taugt das Teil. Service war okay, Lieferung pünktlich. Rückgabe nicht getestet; würde prüfen, bevor ich wieder bestelle.
Nicht ganz das, was ich erwartet habe
Ich habe mir im Sommer 2024 vier ARCTIC-Air Kühlgeräte für mein Büro bestellt, weil ich 2017 schon zwei hatte und die echt top waren. Aber dieses Mal war’s echt ein bisschen enttäuschend. Die Lieferung kam schnell, aber ich hab direkt gemerkt, dass die Verpackung nicht mehr so solide wie früher war. Nur ein USB-Kabel war dabei, kein Netzadapter – okay, ging noch. Als ich die Geräte dann rausgeholt hab, sahen sie erstmal ähnlich aus, aber die Beschriftung war nicht mehr „Arctic Air“, sondern irgendwas mit „Bosento“. Dann wollte ich sie im April ausprobieren. Bei einem Gerät ließ sich der USB-Stecker nicht anschließen, weil die Buchse schief eingelötet war. Die anderen drei haben nach dem Befüllen mit Wasser sofort angefangen zu tropfen. Im Vergleich zu meinen alten Geräten, die noch super funktionieren, sind die neuen echt nicht das Gelbe vom Ei. Fühlt sich eher nach Billigware an. Irgendwie schade, ich war echt hoffnungsvoll.
Lieferung bleibt hinter den Erwartungen zurück
Es wird sich wohl verzögern, die Lieferung steht für KW 21 ins Haus. Heute, fast zwei Monate später, bekam ich eine E-Mail, dass das Produkt nun nicht mehr verfügbar sei. Als kleine Entschuldigung gab's einen Gutschein über 10 Euro, den ich wohl nicht einlösen werde. Hoffentlich kriege ich mein Geld bald zurück. Der Shop sollte echt mal überlegen, wie sie bei der Nachbestellung von beliebten Artikeln vorgehen.
Bestellung Knoblauch Hexe
Die Lieferzeit war echt beeindruckend, aber dann hatte ich ein großes Problem mit dem zweiten Produkt, das ich bestellt habe - der Knoblauchhexe. Trotzdem ich Knoblauchzehen nachgefüllt habe, hat das Ding überhaupt nicht funktioniert. Als ich mich entschieden habe, es zurückzusenden, ist mir auch noch beim Reinigen ein Teil abgebrochen. Das hat mich echt geärgert und überhaupt keinen Spaß gemacht.
Wischmopp als sehr gut bewertet
Der Wischmopp ist wirklich super, solange man die Anweisungen beachtet und versteht, wie man ihn benutzt. Es gibt bisher kein Gerät auf dem Markt, das den Schmutz nicht einfach wieder verteilt, selbst die teureren Modelle oder Dampfstrahler nicht. Dieser hier trennt den Schmutz automatisch vom sauberen Wasser, damit man problemlos weiterwischen kann. Zur Haltbarkeit kann ich noch keine genaue Aussage treffen.
Kauf eines Produkts
Mein Einkauf bei Mediashop war echt toll. Leider hat ein Teil gefehlt, was schon etwas ärgerlich war, aber kein Drama. Nach meiner Anfrage wurde innerhalb weniger Stunden reagiert und mir wurde versichert, dass das fehlende Teil nachgeliefert wird. Dazu bekam ich auch noch einen Gutschein als Entschädigung, das fand ich echt super nett. Gerade in der stressigen Vorweihnachtszeit war diese schnelle Reaktion echt beeindruckend und ich bin wirklich dankbar für den guten Service.
Meine Bestellung verloren
Mir ist schon zweimal passiert, dass meine telefonische Bestellung nicht angekommen ist. Musste beide Male reklamieren und erst dann hat es geklappt. Bei anderen Anbietern ist so etwas nie vorgekommen. Die Kommunikation war auch nicht optimal, da sie mir nicht sagen konnten, ob der Artikel vergriffen war oder nicht.
neurosocken sportlich weiß
Die Neurosocken sind super schnell angekommen und sie funktionieren wirklich gut. Ich denke, ich werde noch mehr bestellen, auch wenn sie etwas teuer sind. Aber die positiven Effekte sind es definitiv wert. Meine Rückenschmerzen sind weg und meine Knieschmerzen haben sich auch verbessert. Vielen Dank!
Vakuumier Gerät Power XL
Ich war total gestresst wegen den Mahngebühren, aber die nette Dame vom Mediashop hat alles super in Ordnung gebracht und sich sogar für das Verhalten der Buchhaltung entschuldigt. Ab jetzt werde ich alle Probleme direkt mit dem Mediashop klären und nicht mit irgendwelchen Fremdfirmen.
Octasleep Smart Topper
Am Sonntagnachmittag habe ich telefonisch einen Octasleep Smart Topper bestellt und war wirklich zufrieden mit dem schnellen und effizienten Service. Schon am Dienstagnachmittag wurde die Lieferung von der Post gebracht. Die Kommunikation verlief reibungslos und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit bei meinen Fragen. Die Qualität des Octasleep Smart Toppers ist wirklich klasse und hat meine Erwartungen übertroffen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Mediashop und kann es nur weiterempfehlen.
Rücksendung trotz Bestätigung
Trotz der bestätigten Rücksendung erhalte ich immer noch Mahnungen. Ich habe telefonisch mit Mediashop vereinbart, ein defektes Teil zurückzusenden und daher auch die Rechnung nicht zu bezahlen. Ich habe bereits eine Bestätigung von Mediashop über den Eingang der Rücksendung erhalten. Trotzdem verlangen sie von mir, die Rechnung zu bezahlen, obwohl mir gesagt wurde, dass die Mahngebühren erlassen werden. Ich fühle mich hilflos und frustriert darüber, wie diese Situation gelöst werden soll.
Die Pfanne aus dem Fernsehwerbung gekauft
Ich habe mir die Pfanne aus der Fernsehwerbung gekauft und sie direkt ausprobiert. Ich habe Spiegeleier ohne Fett gebraten und sie sind super gelungen! Nichts ist angebrannt und die Eier sind ganz leicht aus der Pfanne gerutscht. Sie sahen richtig schön aus, obwohl ich die Hitze nicht hochdrehen musste. Danke für das tolle Produkt!
Unterstützung einer fragwürdigen Firma
Es hat mich echt enttäuscht, als ich gehört habe, dass Mediashop am 6.2 eine Firma unterstützt hat, die man nicht vertrauen sollte. Es ist schade, dass Frau Schneider vielleicht keine Ahnung von dieser Verbindung hatte.
Unzufrieden mit Produkt
Das Produkt hat meine Erwartungen leider nicht erfüllt und die Qualität war wirklich schlecht. Es war einfach zu teuer, um es zurückzuschicken, und auf der Webseite gab es nur positive Bewertungen. Alles in allem eine Enttäuschung.
Finger weg vom Media Shop!
Billiger Ramsch, der da angeboten wird und unseriöses Vorgehen, wenn man den Artikel zurückschicken möchte. Man bleibt auf den Kosten sitzen.
Nie wieder!Ersatzteilanfrage AquaClean
Am 11.04.2024 habe ich mir bei einem Händler einen Teleskop-Wasserbesen gekauft. Leider ist mir bei der ersten Verwendung der Reinigungsmittelbehälter heruntergefallen und kaputt gegangen. Als ich Mediashop per E-Mail kontaktiert habe, wurde mir mitgeteilt, dass es keine Ersatzteile gibt. Allerdings haben sie großzügig angeboten, den ganzen AquaClean kostenlos zurückzuschicken und mir sofort einen nagelneuen Aquaclean als Ersatz geschickt. Der Kundenservice war sehr nett und hilfsbereit, die Kommunikation per E-Mail verlief reibungslos. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service und kann Mediashop auf jeden Fall weiterempfehlen.
Elektronisches Gerät
Meine Erfahrung mit MediaShop war echt enttäuschend. Echt ärgerlich, nachdem ich 'ne Beschwerde per Einschreiben abgeschickt habe, sagen die tatsächlich, sie haben das nie bekommen. Und dann, die Antwort vom Kundendienst hatte so viele Grammatikfehler drin, und man sieht klar, dass denen die Kundenzufriedenheit nicht wichtig ist. Die benutzen wohl einfach Standardtexte, ohne sich wirklich um die Anliegen der Kunden zu kümmern. Also, ich würde auf jeden Fall davon abraten, da was zu kaufen.
Über Mediashop
Teleshopping oder auch Homeshopping erfreut sich in Deutschland einer ungebrochenen Beliebtheit. Gemeint ist eine Form des Einkaufens, bei der die Produkte im Fernsehen ausgiebig besprochen und vorgestellt werden. Teleshopping ist eine Form des DRTV (Direct Response Television). Dem Konsumenten wird die Möglichkeit geboten sich ein Produkt im Fernsehen anzusehen und anschließend (klassischerweise) per Telefon, aber auch per E-Mail, Fax oder Onlineshop zu bestellen. Mediashop ist ein solcher Teleshopping-Anbieter mit Onlineshop. Dieser stellt eine Vorauswahl an Waren zusammen und übernimmt die Lagerung, den Vertrieb und den Versand. Das Teleshopping hat eine große Fangemeinde und die Teleshopping-Kanäle damit einen überdurchschnittlich hohen Anteil an Stammkunden. Besonders beliebt beim Teleshopping sind die Sparten Fitness, Beauty, Freizeit, Haushalt und Küche. Lesen Sie hier Berichte von echten Nutzern die schon Erfahrungen mit Mediashop gemacht haben.
Über Mediashop
Die Mediashop GmbH zu der das TV-Shopping-Unternehmen Mediashop gehört, hat ihren Sitz in Neunkirchen in Österreich. Die Firma operiert international und ist europaweit in insgesamt 12 Ländern tätig. Gegründet wurde das Unternehmen im Oktober 1999. Die Zentrale und der Firmensitz befinden sich bis heute in Neunkirchen. Dort ansässig ist ein Team aus über 100 festangestellten Mitarbeitern. Der Kundendienst und die Verwaltung werden vom Firmensitz aus betreut. Das Call-Center und die Logistik sind an Partnerfirmen ausgelagert. Die MedieShop GmbH ist einer der einflussreichsten DRTV Anbieter im deutschsprachigen Raum. In Deutschland, Österreich und in der Schweiz ist der Shop auf allen bedeutenden TV-Stationen vertreten. Damit erreicht Mediashop fast 100 Millionen potenzielle Kunden. Das Produktportfolio ist vielseitig und Mediashop bemüht sich immer qualitativ hochwertige und innovative Produkte zu günstigen Preisen anzubieten.
Angebote und Produkte von Mediashop
Der Onlineshop von Mediashop gliedert sich in die Bereiche Freizeit, Beauty, Fitness, Haushalt, Küche und Schnäppchen. Gerade im Bereich Schnäppchen sind oft deutlich reduzierte Angebote zu finden. Zu den Bestsellern im Shop gehören der Hair Wave Lockenwickler, der Fitmix Standmixer und der Wonder Core Allround Trainer. Die Lieferung nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz dauert in der Regel zwischen 7 und 10 Tagen. Den Status der Bestellung kann man jederzeit unter "Mein Konto" überprüfen. Über einem Bestellwert von 40 EUR ist die Lieferung versandkostenfrei. Innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung kann man von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Waren zurückgeben. Die Bezahlung kann per Visa, Mastercard oder PayPal geleistet werden. Mediashop ist ein zertifizierter ERA-Vertragshändler und Mitglied im schweizerischen Verband des Versandhandels.
Lob, Kritik und Tipps zu Mediashop
Kennen Sie das Programm von Mediashop und haben Sie vielleicht sogar schon einmal etwas über den Onlineshop bestellt? Dann lassen Sie uns an Ihren Erfahrungen teilhaben und helfen Sie damit anderen Usern. Schreiben Sie Ihren ganz persönlichen Erfahrungsbericht und teilen Sie ihn hier auf ErfahrungenScout mit der Online-Gemeinde. Sagen Sie uns wie Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren. Wie bewerten Sie die Qualität der Produkte von Mediashop? Und wie die Produktauswahl? Sind die Preise im Shop vielleicht zu hoch, oder finden sich ganz im Gegenteil viele sehr günstige Schnäppchen? Wie finden Sie die Präsentation im Fernsehen? Würden Sie Ihren Freunden einen Einkauf bei Mediashop empfehlen? Lassen Sie es uns wissen!
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.mediashop.tv
Website online seit: 8. Februar 2004
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kontaktinformationen
Schneiderstraße 1, Top 1
2620 Neunkirchen
Österreich
Kategorien Mediashop
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Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: September 2025
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habe ein Bügeleisen gekauft. Ware ist völlig in Ordnung. Habe trotz korrekter zeitnaher Zahlung 2 Mahnungen erhalten und dann wurde mir die Mahngebühr in Rechnung gestellt. Nach... Lesen Sie weiterVon: Felicitas