HSE24

Alle Erfahrungsberichte

HSE24

50% Würde hier nochmal einkaufen

Bewertungen, Beschwerden und Kundenerfahrungen Schreiben Sie einen Erfahrungsbericht

Lesen Sie hier unabhängige Erfahrungsberichte, Kundenbewertungen, Feedback und Beschwerden! Erfahren Sie mehr über den besten Laden um Ihre (online) Bestellung zu tätigen. Alle zusammen bestimmen welche Shops der Mühe wert sind und welche nicht!

Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

G
Gabriele Köhler
Ich finde es furchtbar Iris Aschenrenner (leiert alles sooo) mit Sandra Kondula unglaublich schlimm mit den katastrophen Stimmen , warum nur? Andre mit neuem Friseur Schnitt? Lesen Sie weiter
M
Marco Prodöhl
Die Kundenbetreuung ist unterirdisch schlecht. Egal ob über Telefon oder E-Mail. Bei E-Mail Kontakt bekommt man nach 7 Tagen einen Eingangsbestätigung und dann 2 Tage danach die reguläre Antwort. ...Lesen Sie weiter
P
Petra Hahn
es passierte mir nun schon zum zweiten Mal. eine Bestellung, welche aus mehreren Produkten besteht, wird in mehreren Teillieferungen geliefert und ehe es überhaupt zur Auslieferung kommt, vergehen ...Lesen Sie weiter
H
Hans-Wilhelm Lindner
Ich wollte am 25.02.2022 3 Produckte von Kalmerwald per Telefon bestellen. Die Werbung lief im Fernseher. Die Fau am Telefon wollte mir ungefragt 3mal Ochsenbäckchen aufdrängen. Als ich das 3m...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (8)

  • Noch keine Rezensionen!

    Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..

  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Viele Bestellungen

    Ich finde es furchtbar Iris Aschenrenner (leiert alles sooo) mit Sandra Kondula unglaublich schlimm mit den katastrophen Stimmen , warum nur? Andre mit neuem Friseur Schnitt?


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Lieferung dauert zu lange


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Neukune - Bestellung - Brunnen

    Die Kundenbetreuung ist unterirdisch schlecht. Egal ob über Telefon oder E-Mail.
    Bei E-Mail Kontakt bekommt man nach 7 Tagen einen Eingangsbestätigung und dann 2 Tage danach die reguläre Antwort.
    Gutscheine die man bei HSE erwirbt durch Neukunde werden oder Newsletter Bestellung, werden nicht berücksichtigt wenn man mit PayPal zahlt.
    Das wiederum ist nicht sofort ersichtlich nur in den AGB´s zu finden.
    Und im Nachhinein werden die Gutscheine oder der Gutschein nicht erstattet.
    Damit hab ich den vollen Preis + Port bezahlt und bleibe damit auf die Lockgutscheinen sitzen.
    Wen HSE Kundenorientier wäre, hätte man die 10 Euro zurückerstatten können.
    Aber das scheint nicht gewollt zu sein.
    Ich habe gelernt und mein Konto geschlossen was auch nur geht wenn man den Service anschreibt.
    Ein Lösch oder Austreten-Butten sucht man vergebens.

    Für mich nie wieder....


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Lieferzeiten katastrophal

    es passierte mir nun schon zum zweiten Mal. eine Bestellung, welche aus mehreren Produkten besteht, wird in mehreren Teillieferungen geliefert und ehe es überhaupt zur Auslieferung kommt, vergehen viele Wochen. HSE schreibt dann: "Die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert sich nochmal." Da verliert man die Lust. Da mir das nun schon zum zweiten Mal passierte, werde ich sehr wahrscheinlich bei HSE nichts mehr bestellen. Drei Wochen Wartezeit und länger, ehe man alles zusammen hat, ist mir einfach zu lange.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Telefon Bestellannahme war unverschämt. Wurde einfach abgeschaltet,

    Ich wollte am 25.02.2022 3 Produckte von Kalmerwald per Telefon bestellen.
    Die Werbung lief im Fernseher.
    Die Fau am Telefon wollte mir ungefragt 3mal Ochsenbäckchen aufdrängen.
    Als ich das 3mal verneinte und sie bat meine Bestellung aufzunehmen hat sie nicht zugehört und die Verbindung abgeschaltet. Wird dem Telefonservice so Kundenumgang beigebracht? So etwas im Bestellvogang habe ich nicht nötig.

    Bei mir war es genau so. Erst hat mich die Dame am Telefon beschimpft, dann hat sie einfach aufgelegt. Sie behauptete, es wäre ein Fakeanruf und drauf fällt sie nicht rein. Ich habe dann die Ware bei einer Kollegin bestellt. Bis heute keine Mailantwort erhalten und die Ware schon überhaupt nicht.
    Dies war das erste und auch letzte Mal, daß ich bei HSE bestellt habe.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Hatte mir ein Topf Set bestellt. Am nächsten Tag, eine Mail, es hätte etwas nicht funktioniert, ich solle anrufen. Angerufen und die die Dame am Tel konnte mir nicht weiter helfen und gab mir eine andere Tel-Nr.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Miese Produkte von Harry Ivens!

    Der Hauptstein meines Verlobungsringes - in Chromdiopsid - fiel nach einer!!! Woche aus. Ring ins Allgäu zurück geschickt, wg. Reklamation/Reparatur - null, nada, niente, nischte ANTWORT! Harry,
    ich bin enttäuscht! Ich bestell nie wieder bei HSE!


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Schlechter Service bei Reklamationen.

    Im Oktober 2020 bestellte ich einen Handstaubsauger der leider im Januar 2021 bereits seinen Geist auf gab. Am Telefon sagte man mir das sich der Hersteller mit mir in Verbindung setzten würde. Nach 4 Wochen rief ich erneut an da sich niemand gemeldet hat. Nu sitze ich hier mir einem vor 3 Monate gekauften Artikel der skaputt ist und warte seit 4 Wochen das sich jemand meldet um zu erfahren was nun passiert. Das ist ganz schwach. Ich werde bei HSE24 nie wieder bestellen.


Andere haben sich auch angesehen

Design Italian Shoes Firmenlogo für Erfahrungen zu Online-Shopping Mode products

Design Italian Shoes

1 erfahrungen

Mit wenigen Klicks zum gewünschten Paar Traumschuhe – die dann auch noch direkt nach Hause geliefert werden! Kein lästiges Suchen u...

Hot Hair Firmenlogo für Erfahrungen zu Online-Shopping Mode products

Hot Hair

1 erfahrungen

Volles, glänzendes und gesundes Haar, das man in tausend verschiedene, bezaubernde Frisuren verwandeln kann. Davon träumt jeder, aber nic...

Mädl Helme Firmenlogo für Erfahrungen zu Online-Shopping Sportshops & Fitnessclubs products

Mädl Helme

1 erfahrungen

Die jährliche Motorradtour mit Freunden steht bevor oder der langersehnte Skiurlaub mit der Familie und Ihr Helm ist beschädigt oder nich...

JOSH V Firmenlogo für Erfahrungen zu Online-Shopping Mode products

JOSH V

1 erfahrungen

JOSH V ist für die modebewusste Frau, die nicht auf der Suche nach gewöhnlichen Kleidungsstücken ist, sondern nach echten Luxust&uum...

HSE24

Als Sie klein und bei Ihrer Großmutter zu Besuch waren, war im Fernsehen sicherlich häufig ein Shopping-Kanal eingeschaltet. Ihre Oma hat in der Küche das Mittagessen zubereitet und nebenbei durch die offene Tür die Sendung verfolgt. Beim nächsten Familienfest trug sie dann stolz eine neue Bluse, Brosche oder Ohrringe und nahm die Komplimente strahlend entgegen. Flüsternd verriet sie dann ihr Geheimnis: Sie hatte es im Fernsehen gesehen, dann einfach angerufen und bestellt. Diese Faszination haben Sie früher nicht verstanden. Inzwischen ertappen Sie sich immer häufiger dabei, dass Sie selbst bei solchen Sendern hängen bleiben, wenn Sie in den Werbepausen während des Spielfilms zwischen den Kanälen hin- und herspringen. Sie verpassen dadurch zwar immer ein kleines bisschen vom Film, aber die Idee, gemütlich von Zuhause aus zu bestellen, finden Sie wirklich gut. Bestellen Sie die Ware doch ganz einfach über den Online-Shop - und genießen Sie den Film, ohne eine wichtige Szene zu verpassen.

Über HSE24
Im Jahr 1995 wurde der erste Teleshopping-Sender in Deutschland ausgestrahlt. Das war HSE24, die Abkürzung für Home Shopping Europe, der 24h täglich sendet. Auch in Österreich, Italien, Russland und der Schweiz verfolgen viele Zuschauer die Live-Sendungen. Heute gibt es auch HSE24 Extra für europaweite Bestellungen und HSE24 Trend, bei dem Modetrends der Bereiche Kleidung und Accessoires angeboten werden. Die Moderation wird teilweise von bekannten Persönlichkeiten abgehalten, darunter die SchauspielerinKatja Lührs, die auch als eine der ersten eigene Kollektionen entwarf. Inzwischen ist das Angebot nicht nur per Telefon während der Sendung zu bestellen, sondern Sie können auch zu jeder Tages- oder Nachtzeit den Online-Shop nutzen.

Produkte/Leistungen
Im Online-Shop finden Sie eine große Auswahl an Mode: Blusen, Hosen, Kleider, Schuhe, Accessoires, Unterwäsche (auch figurformend) und Herrenmode, dazu können Sie unter vielen Marken wie Be Natural oder Caprice wählen. Zusätzlich finden Sie Kosmetikprodukte, Uhren und Schmuck für Ohr, Hals und Arm. Neben diesem klassischen Sortiment finden Sie auch Artikel für Haus & Garten sowie für Wohnen & Ambiente, darunter Dünger, Nähmaschinen und Kleinmöbel für Wohn- oder Schlafzimmer. Ebenso können Sie Nahrungsergänzungsmittel für Ihre Gesundheit oder Work-out-Ausrüstung bestellen und sich danach mit neuem Back- oder Kochgeschirr etwas Leckeres gönnen. Sind Sie auf der Suche nach Schäppchen, können Sie sich im Sale umsehen und dort Produkte von vielen Marken aus verschiedenen Kategorien zu günstigen Preisen bestellen. Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte, PayPal, Bankeinzug oder auf Rechnung. Neben dem Online-Shop können Sie das TV-Programm nachschlagen und die verschiedenen Sender auch im Live-Stream verfolgen. Ebenso können Sie sich die Highlights ansehen. HSE24 ist nicht nur eine Tele- oder Online-Shop, sondern versteht sich als Omnichannel-Retailer, da das Unternehmen zusätzlich zu diesen beiden Vertriebsmöglichkeiten auch in Sozialen Medien tätig ist und eine App für die mobile Nutzung entwickelt hat.

Sie können andere verwandte Unternehmen überprüfen, wie zum Beispiel:

Meinung
Sind Sie vom Teleshopping nun zum Online-Shopping übergegangen? Welche Variante bevorzugen Sie? Überzeugt das Sortiment Sie oder finden Sie es weniger ansprechend? Liefen der Bestell- und Liefervorgang problemlos ab? Sind Sie mit der Qualität der gelieferten Waren zufrieden? Oder halten die Produkte nicht, was beworben wurde? Berichten Sie hier von Ihren Erfahrungen, die Sie mit HSE24 gemacht haben, wir freuen uns darüber.
 

Möchten Sie gerne Mode und Kleidung im Internet bestellen? Wenn Sie auf der Suche nach neuen Styles sind, machen auch Sie vor jedem Kauf einen guten Vergleich. Wenn Sie sich für Galaxus interessieren, schauen Sie auch mal hier vorbei: