CHRIST Juweliere und Uhrmacher

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CHRIST Juweliere und Uhrmacher

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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Wolfgang Tiling
Habe am Sonntag Abend im Rahmen einer Aktion (20 % auf Alles) eine Casio Uhr GW-9400-1er gekauft. Der Preis war unschlagbar günstig. Heute bereits ist die Uhr ordentlich verpackt eingetroffen. Sie...Lesen Sie weiter
A
Aylin Schäffler
Ich ärgere mich seit einem Monat um. Ich habe 2x Uhren bestellt und immer kamen sie mit leerer Batterie. Der Kundenservice reagiert einfach nicht.Lesen Sie weiter
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René
Die Lieferung kam schnell an. Das war es aber auch schon mit dem positiven. Die bestellte Kette kam in einem Karton, in dem man hätte Schuhe verschicken können. Für einen Preis von 65€ erwarte ...Lesen Sie weiter
K
King Crimson
Der schlechteste Kundenservice den ich in meinem ganzen Leben erlebt habe. Per Telefon ist niemand erreichbar. Man soll auf den Anrufbeantworter sprechen und ein Rückruf soll erfolgen. Fünf mal auf...Lesen Sie weiter
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Ralf
Nie wieder, seit einer Woche keine Lieferung, bestelle jetzt wo anders. Kundenservice gleich Null...muss mich zurückhalten...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (9)

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    Neukauf einer Casio Uhr GW-9400-1er

    Habe am Sonntag Abend im Rahmen einer Aktion (20 % auf Alles) eine Casio Uhr GW-9400-1er gekauft. Der Preis war unschlagbar günstig.
    Heute bereits ist die Uhr ordentlich verpackt eingetroffen. Sie entsprach genau der Beschreibung, war absolut neu inkl. aller Papiere (EAN-Codes etc.). Nach dieser Erfahrung kann ich nur einen Kauf bei Christ empfehlen!
    Frohe Weihnachten!


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    Katastrophaler Kundenservice

    Ich ärgere mich seit einem Monat um. Ich habe 2x Uhren bestellt und immer kamen sie mit leerer Batterie. Der Kundenservice reagiert einfach nicht.


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    Das Geld nicht wert!

    Die Lieferung kam schnell an.
    Das war es aber auch schon mit dem positiven.
    Die bestellte Kette kam in einem Karton, in dem man hätte Schuhe verschicken können.
    Für einen Preis von 65€ erwarte ich zwar keine Großmeisterqualität, aber auch keine Kette die aussieht als komme sie aus einem Kaugummieautomaten.
    Dies ist hier aber leider der Fall.
    Ich habe mit Geschenkverpackung bestellt.
    Das ist ein Witz.
    Der Geschenkkarton ist fast so groß wie der Versandkarton und zum selber zusammen falten.
    Für eine winzige, zierliche Kette!
    Preis- Leistung stimmt im Onlineshop überhaupt nicht!


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    Reklamation, Garantie, Service

    Der schlechteste Kundenservice den ich in meinem ganzen Leben erlebt habe. Per Telefon ist niemand erreichbar. Man soll auf den Anrufbeantworter sprechen und ein Rückruf soll erfolgen. Fünf mal auf den AB gesprochen aber keinen Rückruf erhalten. Einen Beschwerde per Einschreiben mit Rückschein an die Geschäftsleitung gesendet. Keine Reaktion, unglaublich. Vier Monate hatten die meine Uhr und waren nicht in der Lage die Reklamation zu bearbeiten. Ich musste dann die Uhr trotz Corona in dem Geschäft abholen weil der Laden nicht bereit war mir die Uhr nach Hause zu senden. Wahrscheinlich war denen das Porto zu teuer bei einer Uhr die 640.- Euro gekostet hat. Ich werde niemals mehr diesen Laden betreten oder dort etwas kaufen und kann nur davon abraten denn falls mal etwas zu reklamieren ist wird man alleine gelassen. Die Versprechungen auf der Internetseite sind nur Luftblasen. Schlecht, schlechter...Christ.

    Ich habe vor ca. 1 Jahr online eine Keramiken Uhr bei Ihnen gekauft, jetzt war die Batterie kaputt da sagte mir der Uhrmacher, da fehlt ja der Linettenring, der war aber nie dran. Ich würde ja gerne ein Photo schicken geht aber nicht.


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    Schlechter Schop

    Nie wieder, seit einer Woche keine Lieferung, bestelle jetzt wo anders. Kundenservice gleich Null...muss mich zurückhalten...

    Nie mehr


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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Absolut nicht zu empfehlen

    Ich werde nie wieder bei Christ bestellen! Schlechte Qualität, miserabler Kundenservice!


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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Absolute Vollkatastrophe!

    Absolute Vollkatastrophe der Laden!
    Vor einem Monat einen Ring mit Gravur im Wert von 115€ bestellt und bis heute keine Ware erhalten (Jahrestagsgeschenk - inzwischen 2 Wochen zu spät!!!)

    Erst kam nach einigen Tagen die Rückmeldung, die gewünschte Schriftart für die Gravur wäre nicht möglich. Habe am selben Tag geantwortet dass die Alternative i.O. für mich sei.

    Doch Keine Rückmeldung.

    2x geschrieben - Keine Rückmeldung.

    Dann kam eine erneute Rückfrage nach 3 Wochen (!!!) ob die andere Schriftart für die Gravur auch i.O. war.

    Dies habe ich ERNEUT bestätigt.

    Daraufhin wieder keine Antwort.

    Heute habe ich dann angerufen - erst hing ich in der Warteschleife, dann wurde nach 5 Minuten abgehoben, doch: keiner war am Apparat.
    Meine Verbindung wurde unterbrochen und es warf mich aus der Leitung.

    Erneut angerufen. Neue Ansage: persönliche Bearbeitung der Kundenanliegen sei aktuell nicht möglich.

    Dieser Laden ist absolut unfassbar.
    So eine Unverschämtheit habe ich wirklich noch nie in meinem Leben erlebt


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    Würde hier nochmal einkaufen
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    Bestellung läuft schief

    Ich habe eine Bestellung aufgeben 1 von 2 Paketen kam an, bei dem zweiten weis niemand wo es sich befindet.
    Stattdessen wundert man sich nichteinmal, dass man bereits im Lieferverzug steht und das der Status in der Bestellung sich immer noch auf versandt befindet,
    dabei ist Paket 1 ja schon morgens um 07;00 Uhr geliefert! Jetzt ist es 18:00 Uhr keine Aktualisierung im Status.

    Lächerlich für eine so große Juwelier Kette, ich werde hier nie wieder bestellen und definitiv wenn mein Paket bis morgen Mittag nicht eintrifft wo anders den doppelten Preis für die gleiche Ware bezahlen, als mich mit so einem Förderverein Auseinanderzusetzen und mir Stress sowie Ärger ersparen.


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    Insgesamt

    Vorsicht bei Reperaturen und Beschwerden

    Habe in diesem Laden ein Armband für meine Tissot Uhr bestellt und wollte es auswechseln lassen, leider an Unfähigkeit des Mechanikers gescheitert. Ich bekam die Uhr zurück mit einem Zettel, dass es Probleme mit der Schnalle gibt. Wenige Stunden später löste sich das Armband wieder. Der Billigmechaniker um die Ecke löste das Problem in einer Minute, ein Metallstift war verrostet, kosten hier 1,50€.
    Bei Christ kostet das ganze 105,50€, davon knapp 50€ für das neue Armband, der Rest für die "Reparatur".
    Bei meiner wiederholten Beschwerde bekam ich nicht mal eine Antwort, vorsicht!


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