VALMANO3 erfahrungen

33% Würden wieder wählen

Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die seit 2025 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.

⚠️ Frustration über unzureichenden Kundenservice und Lieferprobleme.

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2025-09-06
Halbe Panik, am Ende okay

Ich habe die Kette zuerst bei einer Kollegin auf Instagram gesehen und dachte, probier ich mal — und habe sie dann sogar weiterempfohlen, ups. Die Lieferung war rasch, sah auch ... Lesen Sie weiterVon: Meinhard Bruns

Negative Bewertung

  2025-09-02
Falsche Größe, müde Antwort

cool, das will ich. Eine Freundin hat mir dann noch den Shop empfohlen, also bestellt. Als das Päckchen ankam, dachte ich erst, das fühlt sich komisch an — zu klein. War es auch... Lesen Sie weiterVon: Ludwig Thiele

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Kunderfahrung mit VALMANO zeigt zwei auffällige Themen: Kundenservice und Lieferung. Viele Kunden berichten von Schwierigkeiten, ihre Anfragen beantwortet zu bekommen, was zu Frustration führt. Ein Kunde merkt an: „Ich habe drei Mails geschrieben, aber die Antworten waren unpassend und boten keine Lösung.“ Auch hinsichtlich der Lieferung gibt es Beschwerden, oft kommen Artikel nicht an oder werden verspätet geliefert. Ein Kunde berichtet: „Hätte lieber einen anderen Lieferanten gewählt, nachdem meine Ware nicht ankam.“ Trotz dieser Probleme gibt es auch positive Rückmeldungen über schnelle Lieferungen und gute Produktqualität bei bestimmten Bestellungen.

Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.



Erfahrungen (3)

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    Service

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    Lieferung

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    Insgesamt

    Halbe Panik, am Ende okay

    Ich habe die Kette zuerst bei einer Kollegin auf Instagram gesehen und dachte, probier ich mal — und habe sie dann sogar weiterempfohlen, ups. Die Lieferung war rasch, sah auch äußerlich super verpackt aus, trotzdem war das Paket an der Klebestelle etwas offen und beim Auspacken fehlte ein Teil. Kurz Panik, Herzklopfen, naja. Kundenservice wollte erst Fotos, die ich geschickt habe, danach Stille — und dann, nach einer Weile, doch eine Antwort und Ersatz bzw. Gutschrift. Bin froh, dass es am Ende geklappt hat, hätte aber schneller gehen dürfen.


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    Service

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    Insgesamt

    Falsche Größe, müde Antwort

    cool, das will ich. Eine Freundin hat mir dann noch den Shop empfohlen, also bestellt. Als das Päckchen ankam, dachte ich erst, das fühlt sich komisch an — zu klein. War es auch: statt Größe 17 lag eine 15 drin, passt kaum über den Knöchel, total ärgerlich beim ersten Anprobieren. Irgendwie sieht man das ja sofort, also frage ich mich, wer da vor dem Versand hingeguckt hat (offenbar keiner). Ich schrieb zwei Mails, bekam erst nach fast einer Woche Antwort mit Rücksendeanweisung und dem Hinweis, Umtausch sei nicht möglich. Keinerlei Sorry, kein Angebot zu prüfen, ob 17 überhaupt da ist. Schicke das Teil jetzt zurück und erwarte die volle Rückerstattung, inklusive Porto — das war nämlich höher als bei anderen Juwelieren. Schade drum, das Stück hätte sonst echt gut gepasst. Ärgerlich, weil anfänglich richtig Bock drauf.


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    Service

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    Insgesamt

    Unsaubere Lieferung, Glück mit Klarna

    Ich hatte die Ohrringe fürs tägliche Tragen bestellt, fürs Büro und kleine Erledigungen. Leider kamen sie verschmutzt an. Sie wirkten gebraucht, Krümel und Anlaufstellen waren sichtbar. Für fast 300 Euro geht das nicht. Valmano behauptet, jeder Artikel werde geprüft — das konnte ich hier nicht bestätigen. Auf mehrere E‑Mails gab es keine Antwort, also habe ich die Ware zurückgeschickt. Zum Glück hatte ich mit Klarna gezahlt und noch nicht überwiesen. Klarna hat den Fall schnell bearbeitet, das war eine echte Erleichterung. Das Design hat mir wirklich gefallen; ich bin dankbar, dass Klarna geholfen hat.




Über VALMANO

VALMANO ist ein Anbieter von Schmuck und Uhren über einen Online-Shop. Gegründet im Jahr 2013 in Berlin, fokussiert sich das Unternehmen auf eleganten und bezahlbaren Luxus mit einem Sortiment von über 10.000 Artikeln, darunter Produkte von Marken wie Armani, Casio, Joop und Thomas Sabo. VALMANO bietet Kollektionen für Damen und Herren an, einschließlich Halsketten, Ohrringe, Armbänder, Ringe, Verlobungsringe und Uhren. Der Kundenservice ist per Telefon und E-Mail erreichbar, und es besteht ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Die Bezahlung kann über Kreditkarte, PayPal, Amazon Pay oder Klarna erfolgen. VALMANO plant, den europäischen Markt weiter zu erschließen.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.valmano.de
Website online seit: 22. April 2013
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE


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    Kontaktinformationen

    Schwedter Straße 263

    10119 Berlin

    Deutschland

    📧 service@valmano.de

    ☎ 02331 690 8702

    🌐 www.valmano.de



    Kategorien VALMANO

    Mode | Online Einkaufen


    Seitenstatistiken

    Letzte Aktualisierung: September 2025