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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

H
Hans
İch und meine familie sehr zufrieden,weiter so....Lesen Sie weiter
A
Andreas
Plötzlich trudelt eine CD samt Rechung ins Haus (als Warensendung mit 7,90€ Porto) und ca. 20€ "Warenwert". Vater, 82 Jahre, soll diese bestellt haben - Auftragsbestätigung / Bestellung g...Lesen Sie weiter
M
Max Muster
Vielen lieben dank für die Geschenke. Denn ICH habe niemals etwas bestellt. Sollten Sie irgendwelche Forderungen stellen, so wird ein Gericht darüber entscheiden. Ich behalte jedenfalls die unb...Lesen Sie weiter
S
Schmidt Robert
Leute lasst die Finger von diesem Shop. Laut Katalog bestellt und minderwertige Ware bekommen. Am Telefon mit einer völlig destruktiven Dame gesprochen, natürlich ohne Erfolg. Also nochmal FI...Lesen Sie weiter
R
Rüdiger
Habe eine CD erhalten, die ich nie bestellt habe. Monatelang nerven die mich mit Post und Zinsen; habe Starfanzeige gestellt. Einhaltung der DSGVO wird nicht gemacht. Natürlich nur eine kostenpflic...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (25)

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    Würde hier nochmal einkaufen
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    Sehr güt

    İch und meine familie sehr zufrieden,weiter so....

    Shop24Direct ist eine sehr schlechte Seite!
    Sie schicken einem Sachen zu welche man nicht bestellt halt und verlangen das man sie dann auch noch retouniert!
    Wenn man beim Kundenservice anruft verstehen sie sowieso nicht was man will (mangelnde Deutschkentnisse)
    Abzocke pur! Frechheit!

    Grosse Betrügerbande. Schicken CDs die man nicht bestellt, und dann drohen mit Inkasso! Muss man auch noch für viel Geld und Arbeit widersprechen. Übrigens, das machen die tatsächlich, mit dieser furchtbaren Modenbach Kanzlei aka Christian von Loefen (auch Betrüger Güte eins!). Und ich habe das auch noch bezahlt, obwohl die Vebraucherzentrale, und nun auch mein Anwalt mich davor gewarnt hatte. Geld weg. Die CD hat mir das 20-Fache gekostet als wenn ich sie - wenn dann auch gewünscht - im Laden gekauft hatte, übrigens ich suche die CD noch immer, im Briefkasten war sie nicht. Ganz, ganz schrecklich was in Deutschland alles möglich ist, ohne dafür bestraft zu werden. Finger weg von Shop24Direct und alles was damit zumannen arbeitet! 1 Stern muss man geben, aber -5 wäre besser. Lasst euch nicht, wie ich, einschüchtern!!!!

    Die gute Bewertung wurde garantiert von einem von der Firma beauftragten Fake-Profil erstellt. Jeder, der einmal mit diesem Laden zu tun hatte, weiß, dass diese ganze Laden auf Lug und Trug aufgebaut ist. Ich kann nur jedem raten, die Finger weg zu lassen, damit spart man sich Geld und Ärger. Ich führe derzeit Korrespondenz mit dieser Firma und erwäge eine Anzeige bei der Polizei.

    Sind sehr zufrieden und nur ein Stern?Wohl nicht aufgepasst bei der Bewertung der obige Herr Hans?


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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Achtung! Hier werden gezielt Sensioren versucht nach Schema F abzukassieren.

    Plötzlich trudelt eine CD samt Rechung ins Haus (als Warensendung mit 7,90€ Porto) und ca. 20€ "Warenwert". Vater, 82 Jahre, soll diese bestellt haben - Auftragsbestätigung / Bestellung gibt es nicht. Serviceline - 01805-Nummer spricht von einem "Sonderangebot". Das Teil geht zurück und wir bitten sämtliche Daten zu streichen.

    Und wie man hier sieht ist das eine gängige Masche.


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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Danksagung

    Vielen lieben dank für die Geschenke. Denn ICH habe niemals etwas bestellt.
    Sollten Sie irgendwelche Forderungen stellen, so wird ein Gericht darüber entscheiden.

    Ich behalte jedenfalls die unbestellten Geschenke.

    und tschüß


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    Insgesamt

    Rechtschutz

    Leute lasst die Finger von diesem Shop.
    Laut Katalog bestellt und minderwertige Ware bekommen.
    Am Telefon mit einer völlig destruktiven Dame gesprochen, natürlich ohne Erfolg.
    Also nochmal FINGER WEG .!!!


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    Insgesamt

    BETRÜGER! Unbestellte Ware erhalten, keine Kontaktmöglichkeiten

    Habe eine CD erhalten, die ich nie bestellt habe. Monatelang nerven die mich mit Post und Zinsen; habe Starfanzeige gestellt. Einhaltung der DSGVO wird nicht gemacht. Natürlich nur eine kostenpflichtige Hotline oder Brief; keine Mailadresse. FINGER WEG!!!


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    Insgesamt

    Bestellung vom 21.11.2021 nie erhalten

    Am 21.11.2021 bestellt, Ware nie erhalten, keine Reaktion auf Mails - so ein Verhalten hat nichts mehr mit Kundenservice zu tun. Absolut unterste Klasse......


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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Ständig Post von shop24 direct, bis zu 2xwöchentlich

    Bekomme bis zu 2-3x Post von shop24direct.
    Mittlerweile per Telefon.
    Wollte meine Daten löschen lassen,hatte meine Daten nie dort angegeben oder eine Einwilligung gegeben.
    Jetzt der Oberhammer:
    Meine Daten wären dort nicht bekannt und könnten daher nicht gelöscht werden.
    Ich würde diese Post und Anrufe als potenzielle Kundin erhalten,hääääh.
    Ich denke meine Daten sind nicht bekannt.
    Schelm,wer böses dabei denkt.
    Und bei Widerruf über die Internetseite soll ich meine Telefonnummer und E-Mail Adresse angeben.
    Frechheit, ich glaube von deutschen Gesetuen haben die noch nie was gehört.
    Ohne Einwilligung kein Kontakt für irgendwelche Werbung?

    Finger weg.Hatte nie was mit den zu tun


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    Insgesamt

    Betrügerische Geschäftspraktiken

    Meine Schwiegermutter (82) soll im August 2021 CDs bestellt haben, obwohl sie seit April im Pflegeheim ist und außer Mund
    und Augen nichts mehr bewegen kann!!! Nicht umsonst haben schon AK und Konsumentschutz vor disem Unternehmen gewarnt.


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    Insgesamt

    Nie mehr werde ich dort bestellen. Große Verarschung mit der Rücksendung

    4.05 Porto für die Rücksendung bezahlt


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    Insgesamt

    Abzocke

    Wirklich unanständige Abzocke: umbestellt CDs geschickt, dann am Kundendienst keine Hilfe sondern Beschrid ich müsse auf eigene Kosten zurückschicken und jetzt nachdem ich vor Wochen zurückgeschickt hatte die zweite Mahnung!

    Unmögliches Verhalten der Firma, nie wieder werde ich etwas bestellen…….


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    Insgesamt

    Fast schon betrügerisch

    Ein überall vergriffenes Buch wurde mir angeboten. Ich habe bestellt bezahlt und nichts mehr gehört. Auf meine Nachfrage sagt man mir dieses Buch habe der Shop nie im Lager gehabt und ich könne etwas Anderes nehmen. Auf die Idee mir mitzuteilen, dass das Buch doch nicht vorrätig sei und mir mein Geld zurückzu zahlen kam niemand. Ich musste um die Rückzahlung bitten. Das sieht nach einer betrügerischen Geschäftsmasche aus.


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    Insgesamt

    Rücksendung von defekter Ware für meine Eltern

    Sehr negative Erfahrung bei einer Reklamation.
    Mein Vater hatte eine Damenuhr bestellt, die Stellschraube löste sich direkt beim ersten Stellen. Im Auftrag meines Vaters habe ich die Uhr zurückgeschickt. Die neue ist einige Tage später gekommen. Allerdings mit Rechnung und Zahlschein. Dies wollte ich klären, damit keine doppelte Zahlung erfolgt. Mit der telefonischen Nachfrage in der kostenpflichtigen Hotline kam das Grauen. Als enge Begleiterin kenne ich aus vielen anderen Zusammenhängen, dass Adresse und Geburtsdaten meiner Eltern erfragt werden, um den Datenschutz zu gewährleisten und dann problemlos Anliegen besprochen werden. Die Dame am anderen Ende der Leitung bestand aber darauf, meinen Vater direkt zu sprechen. Glück, dass er nebenan wohnt. Den Namen der Mitarbeiterin habe ich auch erst nach doppeltem Nachfragen bekommen. Und lapidar erklärte mir die Mitarbeiterin dann, dass es üblich sei, bei Reklamationen nochmals eine Rechnung zu schicken. Diese stände aber auf null.
    Wie soll das ein Kunde denn wissen, zumal, wenn es sich um ältere Kunden handelt. Wird darauf spekuliert, dass die Rechnung dann nochmals bezahlt wird? Buchhalterisch total unkorrekt, es hätte eine Gutschrift dabei sein müssen.
    Dieses Prozedere und die schnippische Art der Dame an der Hotline fanden wir völlig kundenunfreundlich.

    Sie sind ein betrügerische Firma die Staatsanwaltschaft wird von mir Kenntnis erhalten wegen betrügerische r Tätigkeit und arglistiger. Täuschung weiter wird das die Bild zeitung zur Veröffentlichung angeboten


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Über Shop24Direct
Shop24Direct ist ein Shop der AC Distribution & Marketing GmbH mit Sitz in Berlin und bietet alles rund um Volksmusik und Schlager. Dort können Sie alle Produkte ganz bequem von zu Hause aus bestellen und bekommen diese zugeliefert


Produkte und Services von Shop24Direct
Das Sortiment ist sehr umfassend und bietet zwar in erster Linie vor allem CDs und DVDs aus dem bereich der Volksmusik und Schlager, hat aber auch anderes zu bieten. Country, Instrumental, Klassik, Oldies, Rock und Pop finden sich ebenfalls in der Musiksparte. Bei den DVDs gibt es neben Konzert- und Musik DVDs auch Dokumentationen, Spielfilme, Western und Serien. In einer Sparte Haushalt gibt es außerdem allerlei andere Dinge zu erwerben wie beispielsweise Bekleidung, Elektronik, Bücher, Elektrogeräte, Uhren, Wetterstationen, Puzzles und Spiele und vieles mehr.

Was ist Ihre Meinung zu diesem Shop?
Haben Sie vielleicht bei diesem Shop genau die CD Ihres Lieblingssängers gefunden, nach der Sie schon ewig gesucht haben und die nirgendwo auffindbar ist? Oder holen Sie sich die aktuellsten Hits immer hier? Welche Erfahrungen auch immer Sie gemacht haben, wir würden gerne mehr darüber hören. Waren Sie zufrieden mit dem Angebot und den allgemeinen Bedingungen was Bestellung, Zahlung und Lieferung betrifft? War der Kundenservice gut erreichbar und hilfreich? Wie wurde mit Beschwerden und Kritik umgegangen? Konnten Sie Ware zurückschicken, mit der Sie nicht zufrieden waren? Schreiben Sie einen Erfahrungsbericht und teilen Sie Ihre Meinung so mit anderen potentiellen Kunden, damit diese wissen, worauf sie sich bei diesem Shop einlassen.