Mediashop56 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 56 echten Bewertungen, die seit 2021 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.

⚠️ 11/56 Kunden beschweren sich über schlechten Kundenservice

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2026-01-06
Überraschend gute Lösung

Der Schwamm war das Erste, was mir auffiel. Ich war echt skeptisch vor dem Kauf. Nach dem Umzug war die Küche total eingesaut, verkrustete Herdplatte und schwarze Fugen — und ic... Lesen Sie weiterVon: E. Schenk

Negative Bewertung

  2026-01-08
teure Pfanne Titan Pan gekauft

Habe vor 28 Monaten eine teure Titan Pan gekauft, habe 120 Euro investiert, damit ich einmal was GUTES habe, habe ich gedacht. Aber leider ! Nach einem Jahr löste sich die Teflo... Lesen Sie weiterVon: Angel Beganovic

Meistbewertete Bewertung

  2021-02-17
desatröse Zahlungsabwicklung

habe ein Bügeleisen gekauft. Ware ist völlig in Ordnung. Habe trotz korrekter zeitnaher Zahlung 2 Mahnungen erhalten und dann wurde mir die Mahngebühr in Rechnung gestellt. Nach... Lesen Sie weiterVon: Felicitas



Erfahrungen (56)

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    Kauf eines Produkts

    Mein Einkauf bei Mediashop war echt toll. Leider hat ein Teil gefehlt, was schon etwas ärgerlich war, aber kein Drama. Nach meiner Anfrage wurde innerhalb weniger Stunden reagiert und mir wurde versichert, dass das fehlende Teil nachgeliefert wird. Dazu bekam ich auch noch einen Gutschein als Entschädigung, das fand ich echt super nett. Gerade in der stressigen Vorweihnachtszeit war diese schnelle Reaktion echt beeindruckend und ich bin wirklich dankbar für den guten Service.


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    Meine Bestellung verloren

    Mir ist schon zweimal passiert, dass meine telefonische Bestellung nicht angekommen ist. Musste beide Male reklamieren und erst dann hat es geklappt. Bei anderen Anbietern ist so etwas nie vorgekommen. Die Kommunikation war auch nicht optimal, da sie mir nicht sagen konnten, ob der Artikel vergriffen war oder nicht.


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    neurosocken sportlich weiß

    Die Neurosocken sind super schnell angekommen und sie funktionieren wirklich gut. Ich denke, ich werde noch mehr bestellen, auch wenn sie etwas teuer sind. Aber die positiven Effekte sind es definitiv wert. Meine Rückenschmerzen sind weg und meine Knieschmerzen haben sich auch verbessert. Vielen Dank!


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    Vakuumier Gerät Power XL

    Ich war total gestresst wegen den Mahngebühren, aber die nette Dame vom Mediashop hat alles super in Ordnung gebracht und sich sogar für das Verhalten der Buchhaltung entschuldigt. Ab jetzt werde ich alle Probleme direkt mit dem Mediashop klären und nicht mit irgendwelchen Fremdfirmen.


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    Octasleep Smart Topper

    Am Sonntagnachmittag habe ich telefonisch einen Octasleep Smart Topper bestellt und war wirklich zufrieden mit dem schnellen und effizienten Service. Schon am Dienstagnachmittag wurde die Lieferung von der Post gebracht. Die Kommunikation verlief reibungslos und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit bei meinen Fragen. Die Qualität des Octasleep Smart Toppers ist wirklich klasse und hat meine Erwartungen übertroffen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Mediashop und kann es nur weiterempfehlen.


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    Rücksendung trotz Bestätigung

    Trotz der bestätigten Rücksendung erhalte ich immer noch Mahnungen. Ich habe telefonisch mit Mediashop vereinbart, ein defektes Teil zurückzusenden und daher auch die Rechnung nicht zu bezahlen. Ich habe bereits eine Bestätigung von Mediashop über den Eingang der Rücksendung erhalten. Trotzdem verlangen sie von mir, die Rechnung zu bezahlen, obwohl mir gesagt wurde, dass die Mahngebühren erlassen werden. Ich fühle mich hilflos und frustriert darüber, wie diese Situation gelöst werden soll.


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    Die Pfanne aus dem Fernsehwerbung gekauft

    Ich habe mir die Pfanne aus der Fernsehwerbung gekauft und sie direkt ausprobiert. Ich habe Spiegeleier ohne Fett gebraten und sie sind super gelungen! Nichts ist angebrannt und die Eier sind ganz leicht aus der Pfanne gerutscht. Sie sahen richtig schön aus, obwohl ich die Hitze nicht hochdrehen musste. Danke für das tolle Produkt!


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    Unterstützung einer fragwürdigen Firma

    Es hat mich echt enttäuscht, als ich gehört habe, dass Mediashop am 6.2 eine Firma unterstützt hat, die man nicht vertrauen sollte. Es ist schade, dass Frau Schneider vielleicht keine Ahnung von dieser Verbindung hatte.


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    Unzufrieden mit Produkt

    Das Produkt hat meine Erwartungen leider nicht erfüllt und die Qualität war wirklich schlecht. Es war einfach zu teuer, um es zurückzuschicken, und auf der Webseite gab es nur positive Bewertungen. Alles in allem eine Enttäuschung.

    Finger weg vom Media Shop!
    Billiger Ramsch, der da angeboten wird und unseriöses Vorgehen, wenn man den Artikel zurückschicken möchte. Man bleibt auf den Kosten sitzen.
    Nie wieder!


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    Ersatzteilanfrage AquaClean

    Am 11.04.2024 habe ich mir bei einem Händler einen Teleskop-Wasserbesen gekauft. Leider ist mir bei der ersten Verwendung der Reinigungsmittelbehälter heruntergefallen und kaputt gegangen. Als ich Mediashop per E-Mail kontaktiert habe, wurde mir mitgeteilt, dass es keine Ersatzteile gibt. Allerdings haben sie großzügig angeboten, den ganzen AquaClean kostenlos zurückzuschicken und mir sofort einen nagelneuen Aquaclean als Ersatz geschickt. Der Kundenservice war sehr nett und hilfsbereit, die Kommunikation per E-Mail verlief reibungslos. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service und kann Mediashop auf jeden Fall weiterempfehlen.


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    Elektronisches Gerät

    Meine Erfahrung mit MediaShop war echt enttäuschend. Echt ärgerlich, nachdem ich 'ne Beschwerde per Einschreiben abgeschickt habe, sagen die tatsächlich, sie haben das nie bekommen. Und dann, die Antwort vom Kundendienst hatte so viele Grammatikfehler drin, und man sieht klar, dass denen die Kundenzufriedenheit nicht wichtig ist. Die benutzen wohl einfach Standardtexte, ohne sich wirklich um die Anliegen der Kunden zu kümmern. Also, ich würde auf jeden Fall davon abraten, da was zu kaufen.


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    Grill- und Rotisseriechef

    Ich muss sagen, ich war wirklich positiv überrascht, als ich mein erstes Mal bei Mediashop bestellt habe! Mein Livington Rotisserie Chef ist einfach phänomenal! Mit ihm kann ich vielseitig und gesund grillen, ohne Fett, aber mit vollem Aroma und Vitamine - einfach klasse! Die Bedienung ist total einfach und das Ergebnis ist einfach spitze! Sogar die abnehmbaren Teile können in die Spülmaschine, sodass man schnell wieder loslegen kann. Das Produkt entspricht genau der Beschreibung und ich bin total zufrieden! Vielen Dank für die schnelle und kundenfreundliche Abwicklung der Bestellung und Lieferung! Die Qualität der Produkte und der kundenorientierte Service verdienen wirklich ein großes Lob! Ich kann Mediashop aus tiefstem Herzen weiterempfehlen!


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    Ostern-Geschenk-Bestellung, E-Mail-Problem

    Ich bin schon lange Kundin bei Mediashop und hatte letztens ein Problem mit meiner E-Mail-Adresse. Dadurch konnte ich mich nicht ins Online-System einloggen, um meine Ostergeschenkbestellung aufzugeben. Ich habe dann den Kundendienst kontaktiert und innerhalb kurzer Zeit eine sehr hilfreiche Antwort bekommen. Dank ihrer Unterstützung konnte ich mein Problem lösen und meine Bestellung abschließen. Ich bin wirklich dankbar für die schnelle und einfühlsame Hilfe, die ich erhalten habe. Ich kann Mediashop jedem nur wärmstens empfehlen.


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    Sonnenbrille bestellt

    Kürzlich habe ich eine Sonnenbrille online bestellt und ich bin super zufrieden. Die Qualität hat mich echt umgehauen und sie sieht auch richtig stylish aus. Die Bestellung lief total reibungslos und ich hatte null Probleme beim Bezahlen. Die Lieferung ging super fix, ich hatte mein Paket innerhalb weniger Tage. Alles in allem bin ich total happy mit meinem Kauf bei Mediashop und würde jederzeit wieder dort bestellen.


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    Hydroblast

    Das war mein erster Einkauf bei euch und ich muss sagen, ich bin echt zufrieden. Das Produkt ist genau so wie ihr es angepriesen habt. Ihr habt auf jeden Fall einen neuen Stammkunden gewonnen. Bis zum nächsten Mal!


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    Kauf von Reinigungssystem

    Mein Sohn und ich haben das Reinigungssystem gekauft und sind total begeistert. Es ist super einfach zu benutzen und funktioniert wirklich gut. Als der Wischerkopf kaputt gegangen ist, habe ich den Kundenservice kontaktiert und innerhalb einer Woche haben sie mir einen neuen zugeschickt. Der Service war echt super und mega hilfsbereit. Vielen Dank dafür!


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    Pfannen gekauft - Cenranfeld defekt

    ein Stern ist noch zu viel für diesen…
    ein Stern ist noch zu viel für diesen unverschämten und unfreundlich inkompetenten laden!
    Ich habe Pfannen aus der Werbung dort bestellt. Diese haben sich ausweislich und nachweislich auf unseren nagelneuen Induktionskochfeld eingebrannt und der Boden hat sich bereits bei geringer Hitze verbogen! Ich habe den laden sofort informiert und die Pfannen entsprechend mit dem Retorenafkleber zurückgeschickt!
    Erst beschwerte man sich, ich hätte die Pfannen an eine falsche Adresse geschickt obwohl ich es alles gemäß des retourenaufklebers zurückgeschickt habe.
    dann höre ich Wocchenlang gar nichts .
    Ichhabe die rechnung des Ceranfeldes und entsprechde Fotos und Videos zugeschickt und man verweist auf die Versicherung, die sich angeblich bei mir melden wollte. Nichts !
    nach weiterer nachfrage werde ich von MEDIA Shop regelrecht beschimpft und beleidigt ich solle nicht nerven !
    Heute bekam ich dann eine email in der es Heißt, das deren Versicherung nicht zahlen wolle, weil die Selbstbeteiligung von Media Shop wohl 500 Euro betrage und der Zeitwert meines Induktionsfeldes 420 Euro betragen würde.
    Was interessiert mich deren Selbstbeteiligung! Mediashop ist für Ihren Schrott haftbar!
    Man wollte mir einen Einkaufsgutscheit von 49 Euro Euro aus Kulanz anbieten !
    Ich Fackel nicht mehr lange ich werde diesen Laden verklagen !

    Media Shop ist alleine darauf ausgerichtet, die Leute mit billigem Ramsch zu ködern.
    Von wegen kostenlose Rücksendung, alles nur Lug und Trug.
    Ich kann jedem nur empfehlen nichts bei Media Shop zu bestellen, es verursacht enorme Kosten und viel Ärger.
    Ich überlege, ob ich eine Strafanzeige stelle.


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    Elektronikartikel

    Meine Erfahrung mit der Bestellung und dem Service von Mediashop war insgesamt zufriedenstellend. Es gab keine Probleme mit der Bestellung und ich wurde regelmäßig über den Status meiner Lieferung informiert. Der Kundenservice war ebenfalls kompetent und konnte meine Fragen schnell und effizient beantworten. Es wäre jedoch besser, wenn mehr Produkte auch auf Ratenzahlung angeboten würden, da dies für einige Kunden eine wichtige Option darstellt.


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    Octasleep Smart Polster 80x40

    am 27.8.2023 habe ich online ein Octasleep Smart Polster bei ihnen bestellt mit dem Recht eines 30 tägigen Rückgaberechts.

    Bereits einen Tag nach der Lieferung habe ich nach dem Probeliegen festgestellt, dass das Polster nicht meien Erwartungen entspricht.

    Darauf hin habe ich das Polster in der Orginalverpackung per Post retourniert - Aufgabe Nummer: 1032978500128050750058

    Sie haben mir geschrieben am:

    1. September 2023 um 12:40:23 MESZ
    Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind. Selbstverständlich können Sie diesen retournieren und erhalten eine Erstattung. Bitte schicken Sie den Artikel einfach mittels Rücksendeschein (befindet sich unterhalb der Rechnung, die dem Paket beiliegt, bzw. auf dem Paket angebracht ist) retour. Nach Eintreffen der Ware in unserem Logistikzentrum (der gesamte Prozess kann 1- 2 Wochen dauern) erstatten wir Ihnen den kompletten Kaufbetrag. Mit freundlichen Grüßen Albin Nikollbibaj

    Sie haben mir weiters den Eingang der Rücksendung bestätigt:

    9. September 2023 um 09:56:52 MESZ
    Auftragsnummer: 19364046 Sehr geehrter Herr Egel, Folgende Rücksendungen zu Ihrer Bestellung 19364046 haben wir am 05.09.2023 erhalten: Übersicht der zurückgesandten Artikel: Artikel Anzahl M22497-Octasleep Smart Pillow / 40x80 cm 1

    Bis heute 23.9.2023 wurde der Betrag von EUR 49,90 noch nicht bei Paypal zurückgebucht!

    Warum ?

    Ich bitte DRINGEND um positive Erledigung - warum muss ich als Kunde so lange warten, bis eine ordnungsgemäße Rücksendung mit einem 30 Tage Rückgaberecht zurück gebucht wird ?


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    HD Polar View Sonnenbrille 3 für 1

    Ich habe mir diese HD Polar View Sonnenbrille 3/1 gekauft. Ich brauchte eine (hab nur eine Billige) und hab die auch für meine Oma gekauft. Leider muss ich sagen, dass es nicht so wie in der Werbung angepriesen wird. Es wird auch gesagt, dass kein Licht von Oben und auch von Unten durchdringen würde. Auch das stimmt nicht. Meine Oma setzte sie auf und meinte sofort... die ist aber klein und es kommt Licht durch ( hauptsächlich von Unten) nicht so wie bei meiner anderen. Sie legte sie gleich wieder weg. Ich bin da auch nicht begeistert davon, da es doch schon nervt. In der Werbung wird, wie immer zu viel versprochen. Auch mit dem Klareren gestochen scharfen Bild, ist nicht richtig. Es ist kein Unterschied zu meiner anderen billigen Sonnenbrille, aber eins kann man sagen. Das Angebot 3 für einen Preis ist gut. Mehr leider auch nicht.




Über Mediashop

Teleshopping oder auch Homeshopping erfreut sich in Deutschland einer ungebrochenen Beliebtheit. Gemeint ist eine Form des Einkaufens, bei der die Produkte im Fernsehen ausgiebig besprochen und vorgestellt werden. Teleshopping ist eine Form des DRTV (Direct Response Television). Dem Konsumenten wird die Möglichkeit geboten sich ein Produkt im Fernsehen anzusehen und anschließend (klassischerweise) per Telefon, aber auch per E-Mail, Fax oder Onlineshop zu bestellen. Mediashop ist ein solcher Teleshopping-Anbieter mit Onlineshop. Dieser stellt eine Vorauswahl an Waren zusammen und übernimmt die Lagerung, den Vertrieb und den Versand. Das Teleshopping hat eine große Fangemeinde und die Teleshopping-Kanäle damit einen überdurchschnittlich hohen Anteil an Stammkunden. Besonders beliebt beim Teleshopping sind die Sparten Fitness, Beauty, Freizeit, Haushalt und Küche. Lesen Sie hier Berichte von echten Nutzern die schon Erfahrungen mit Mediashop gemacht haben.

Über Mediashop

Die Mediashop GmbH zu der das TV-Shopping-Unternehmen Mediashop gehört, hat ihren Sitz in Neunkirchen in Österreich. Die Firma operiert international und ist europaweit in insgesamt 12 Ländern tätig. Gegründet wurde das Unternehmen im Oktober 1999. Die Zentrale und der Firmensitz befinden sich bis heute in Neunkirchen. Dort ansässig ist ein Team aus über 100 festangestellten Mitarbeitern. Der Kundendienst und die Verwaltung werden vom Firmensitz aus betreut. Das Call-Center und die Logistik sind an Partnerfirmen ausgelagert. Die MedieShop GmbH ist einer der einflussreichsten DRTV Anbieter im deutschsprachigen Raum. In Deutschland, Österreich und in der Schweiz ist der Shop auf allen bedeutenden TV-Stationen vertreten. Damit erreicht Mediashop fast 100 Millionen potenzielle Kunden. Das Produktportfolio ist vielseitig und Mediashop bemüht sich immer qualitativ hochwertige und innovative Produkte zu günstigen Preisen anzubieten.

Angebote und Produkte von Mediashop

Der Onlineshop von Mediashop gliedert sich in die Bereiche Freizeit, Beauty, Fitness, Haushalt, Küche und Schnäppchen. Gerade im Bereich Schnäppchen sind oft deutlich reduzierte Angebote zu finden. Zu den Bestsellern im Shop gehören der Hair Wave Lockenwickler, der Fitmix Standmixer und der Wonder Core Allround Trainer. Die Lieferung nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz dauert in der Regel zwischen 7 und 10 Tagen. Den Status der Bestellung kann man jederzeit unter "Mein Konto" überprüfen. Über einem Bestellwert von 40 EUR ist die Lieferung versandkostenfrei. Innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung kann man von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Waren zurückgeben. Die Bezahlung kann per Visa, Mastercard oder PayPal geleistet werden. Mediashop ist ein zertifizierter ERA-Vertragshändler und Mitglied im schweizerischen Verband des Versandhandels.

Lob, Kritik und Tipps zu Mediashop

Kennen Sie das Programm von Mediashop und haben Sie vielleicht sogar schon einmal etwas über den Onlineshop bestellt? Dann lassen Sie uns an Ihren Erfahrungen teilhaben und helfen Sie damit anderen Usern. Schreiben Sie Ihren ganz persönlichen Erfahrungsbericht und teilen Sie ihn hier auf ErfahrungenScout mit der Online-Gemeinde. Sagen Sie uns wie Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren. Wie bewerten Sie die Qualität der Produkte von Mediashop? Und wie die Produktauswahl? Sind die Preise im Shop vielleicht zu hoch, oder finden sich ganz im Gegenteil viele sehr günstige Schnäppchen? Wie finden Sie die Präsentation im Fernsehen? Würden Sie Ihren Freunden einen Einkauf bei Mediashop empfehlen? Lassen Sie es uns wissen!


Einzelheiten

Die Website scheint sicher

Webseite: www.mediashop.tv
Website online seit: 8. Februar 2004
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US


Kontaktinformationen

Schneiderstraße 1, Top 1

2620 Neunkirchen

Österreich

📧 kundendienst@mediashop.tv

☎ 0800 376 36 06

🌐 www.mediashop.tv



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Letzte Aktualisierung: Januar 2026


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