Geekom - Gesamtbewertung basierend auf 33 Bewertungen
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Mini-PC
Ich habe mir einen Mini-PC bestellt und bin total frustriert, weil er immer noch nicht angekommen ist. Der Kundenservice sagt, dass das Paket schon geliefert wurde, aber ich glaube, dass die Sendungsverfolgung manipuliert wurde. Ich würde jedem davon abraten, bei dieser Firma zu bestellen.
Meine Bestellung
Also, ich habe versucht, mein Produkt zurückzugeben und irgendwie antworten sie mir nicht. Ich habe sogar vorgeschlagen, es gegen etwas Besseres umzutauschen und am Ende musste ich sogar mehr bezahlen, aber trotzdem bekomme ich keine Antwort! Das ist wirklich ärgerlich! 😤
Kauf Mini-PC IT12
Der Kauf des Mini-PC IT12 bei Geekom hat mir echt gut gefallen. Der Mini-PC läuft super, ist mega leise und verbraucht wenig Strom, was mir total wichtig ist. Das Einkaufen war auch echt angenehm und der Kundenservice top. Danke!
Mein "Schmuckstück" A7
Am 22.05.2024 habe ich mein "Schmuckstück" A7 erhalten. Es ist leistungsstark und leise, aber die USB-C Displayports funktionieren nicht wie erwartet. Nachdem ich mich mit dem Support per Chat und E-Mail in Verbindung gesetzt habe, konnte leider keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Es ist enttäuschend, dass es keine Telefonnummer für den technischen Support gibt, was zu Frustration bei den Kunden führt. Ich hoffe darauf, dass das Problem schnell gelöst wird oder ich das Gerät zurückgeben kann.
Meine Bestellung
Ich habe mir ein Gaming-Headset bestellt und war total enttäuscht von der Qualität und Leistung.
IT-Produkt, Bootproblem
Grundsätzlich bin ich mit dem Produkt zufrieden, aber der Kundenservice hat mich enttäuscht. Mein IT-Produkt hat ein Bootproblem und trotz mehrerer Versuche, das Problem zu lösen, hat nichts funktioniert. Der Kundenservice von GEEKOMM war eine Katastrophe. Nachdem ich mehrere Tickets und Chats erstellt habe, um Unterstützung zu erhalten, habe ich entweder gar keine Antwort erhalten oder wurde an einen anderen Support weitergeleitet. Es ist frustrierend, als Freiberufler auf schnelle Hilfe angewiesen zu sein und so lange auf eine Lösung warten zu müssen.
Geekom Mini Fun 11 mit GTX 4070
Der Geekom Mini Fun 11 ist echt ein krasser Gaming PC! Er sieht nicht nur mega aus, sondern hat auch total viel Power. Ich hab bis jetzt noch kein einziges Spiel oder Programm gefunden, das der Fun 11 nicht mit Bravour gemeistert hat. Einfach ein spitzen Produkt für alle, die wenig Platz haben und trotzdem zocken wollen!
IT-Gerät 13
Mein IT-Gerät 13 ließ sich nach 5 Monaten nicht mehr starten. Als ich mein Problem im Chat geschildert habe, bekam ich sofort eine E-Mail mit Rücksendeinformationen und die Zusage für die Erstattung der Portokosten. Außerdem wurde mir geraten, die SSD zu entfernen, um meine Daten zu sichern. Bereits einen Tag nach der Rücksendung habe ich ein neues Gerät erhalten, das einwandfrei funktioniert. Der Chatservice von Geekom ist wirklich lobenswert, die Reaktionen erfolgten sehr schnell. Die Portokosten wurden eine Woche später über Paypal rückerstattet.
Leise, klein, leistungsstark
Die Bestellung war genau das, was ich gesucht habe. Die Lieferung erfolgte schnell und sie haben sogar angeboten, die vergessene Komponente kostenlos nachzuliefern. Der Kundenservice war wirklich freundlich und entgegenkommend, trotz meines Fehlers bei der Bestellung. Es freut mich, zu sehen, dass es noch Firmen gibt, die so einen guten Service anbieten.
Kauf Mini-PC
Meine Erfahrung mit meinem Einkauf bei Geekom war wirklich enttäuschend. Die Mini-PCs sind zwar von guter Qualität, aber der Service in Deutschland ließ sehr zu wünschen übrig. Ich habe keinerlei Rückmeldung auf meine Bestellung erhalten, weder über die Webseite noch per E-Mail. Selbst Anrufe bei der Kontakttelefonnummer in München wurden nicht entgegengenommen. Letztendlich musste ich einen Fall bei PayPal eröffnen, um überhaupt eine Reaktion zu bekommen. Erst dann wurde mein Paket plötzlich als "verschickt" markiert, aber die Bestätigung seitens PayPal fehlte. Wenn ihr Mini-PCs kaufen möchtet, rate ich dringend davon ab, sie bei Geekom zu bestellen. Es ist besser, bei einem anderen Anbieter zu kaufen.
Smartphone
Ich hab mir ein neues Smartphone bei euch bestellt und es hat diesmal ein bisschen länger gedauert als beim letzten Mal, aber alles war trotzdem top! Das Gerät wurde recht schnell geliefert und war in gutem Zustand. Ich wurde auch per E-Mail über den Lieferstatus informiert, was sehr praktisch war. Das Gerät funktioniert einwandfrei, im Gegensatz zum ersten Gerät, bei dem der Start Button etwas schwer zu drücken war. Aber jetzt läuft alles perfekt!
Defekter Arbeitsspeicher reklamiert
Unsere Erfahrung mit dem Kundenservice von Geekom war top! Wir mussten einen kaputten Arbeitsspeicher reklamieren, der nach nur anderthalb Jahren den Geist aufgegeben hatte. Die Reklamation verlief echt reibungslos und zuverlässig. Die Antworten auf unsere Fragen kamen prompt, waren freundlich und auch hilfreich. Der Kundenservice war echt kompetent und hat sich voll auf uns als Kunden konzentriert, wir fühlten uns echt gut aufgehoben und ernstgenommen. Insgesamt waren wir mega zufrieden mit dem Service von Geekom.
Geekom-Headset
Das Geekom-Headset, das ich mir gegönnt habe, ist echt top! Die Bestellung lief total problemlos und das Paket war schon nach 3 Tagen da. Alles war sicher verpackt und unbeschadet angekommen. Als ich das Headset dann ausprobiert habe, war ich echt begeistert von Soundqualität und Tragekomfort. Sowohl beim Musikhören als auch beim Zocken macht es richtig Spaß. Der Kundenservice war auch super nett und hat schnell auf meine Fragen geantwortet. Insgesamt bin ich wirklich happy mit meinem Kauf und kann das Geekom-Headset auf jeden Fall weiterempfehlen.
Computer AS6 R7
Der Computer AS6 R7 ist echt klasse! Er kam wirklich gut verpackt an, mit hochwertigen Teilen und war schnell da. Ich bin wirklich zufrieden damit. Das einzige Problem ist, dass meine externe USB-Festplatte automatisch in den Ruhezustand geht. Der GEEKOM-Service hat sich wirklich bemüht, mir zu helfen, konnte aber das Problem nicht lösen. Im Internet habe ich herausgefunden, dass viele Leute dasselbe Problem haben. Trotzdem waren die Leute vom GEEKOM-Service wirklich nett und hilfsbereit. Das Problem liegt nicht an der Hardware von GEEKOM, sondern an Windows selbst. Deshalb möchte ich dem GEEKOM-Service ein großes Lob aussprechen! Super Produkt!
GEEKOM Mini-PC
Der Mini-PC von GEEKOM, den ich direkt auf ihrer Website bestellt habe, hat meine Erwartungen wirklich übertroffen. Der Kundenservice war super schnell und hilfreich bei meinen Fragen zur Lieferung. Die Lieferung kam sogar rechtzeitig und mit zusätzlichen Geschenken. Der Mini-PC selbst ist echt klasse, leise und läuft einwandfrei. Die Installation war total einfach und reibungslos. Die Leistung ist beeindruckend, vor allem im Vergleich zu meinem alten Riesen-PC. Ich benutze ihn vor allem für Büroarbeit und bin total happy damit. Ich würde auf jeden Fall wieder bei GEEKOM bestellen.
Kauf Mini-PC
Nachdem ich lange gesucht und nachgedacht habe, habe endlich den perfekten Mini-PC gefunden. Aber dann war es am Ende eine totale Enttäuschung. Meine Bestellung wurde bestätigt und die Lieferzeit angegeben, aber ich habe nie eine Bestellbestätigung erhalten. Als ich versucht habe, den Support zu kontaktieren, war es unmöglich. Auf E-Mails oder Anrufe gab es keine Antwort. Zum Glück habe ich mein Geld nur durch PayPal zurückbekommen. Es war wirklich eine absolute Katastrophe!
Cooler Computer
Der beste Computer, den ich jemals hatte! Er ist super schnell und leistungsstark, ich bin total begeistert. Hab ihn sofort meinem Kumpel gezeigt und er war auch total beeindruckt, dass er sich auch einen bestellt hat. Echt der Wahnsinn!
IT11 Mini-PC
Ich habe vor einer Weile den IT11 Mini-PC gekauft und war erst unsicher, ob er mit meinem bisherigen Computer mithalten kann. Aber ich wurde positiv überrascht! Der Mini-PC ist richtig leistungsstark, super leise und hat mich mit seiner Schnelligkeit beeindruckt. Perfekt für Photoshop und Videoschnitt. Einfach top!
Laptop und USB-C-Hub
Ich habe bei Geekom einen Laptop und einen USB-C-Hub gekauft. Beide Sachen waren echt top und sind schnell und zuverlässig angekommen. Der Laptop läuft super und der USB-C-Hub funktioniert einwandfrei. Bin echt beeindruckt von der Qualität der Produkte.
Kauf von Tastaturbeschriftung Model K1
Der Kundenservice bei Problemen ist wirklich klasse! Letztens hatte ich ein ungewöhnliches Problem mit der Beschriftung meiner Tastatur, aber der Austausch und die Unterstützung waren einfach top.
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