Alle Erfahrungsberichte von Anne
Review Über: TUI
Nicht bei TUI buchen
Reise bei TUI gebucht. Da wir mit Kindern reisen, haben wir nach einem annehmbaren Fug gesucht und bewusst deswegen etwas teurer gebucht. TUI informiert uns nun, dass der Flug so nicht stattfindet und wir mit unseren Kindern von 1 Uhr nachts bis morgens 10 Uhr auf dem Flughafen auf unseren Weiterflug warten müssen. Bei einem 5 Tage Urlaub absolut keine Erholung möglich. Nie wieder mit TUI! Storno der Reise kostet 50% des Reisepreises.
Review Über: Zooplus
Verschwendete Lebenszeit
Das Portal hat erst ewig Fehlermeldungen beim Abschluss des Bestellvorgangs geschmissen. Nach einiger Zeit konnte ich eine Bestellung auslösen. Ich bestellte auf Rechnung. Mir wurde einen Tag später per Mail mitgeteilt, dass diese Art der Zahlung nun plötzlich nicht mehr möglich sei. Ich solle mit einer anderen Zahlart neu bestellen. Bei der Neubestellung gilt dann aber der Gutschein als Neukunde nicht mehr auf die Bestellung. Der Kram hat mich inzwischen geschlagen 1,5 Stunden beschäftigt. Es nervt DERMASSEN, wenn man so gegen sinnlose technische Wände rennt. Wer bezahlt mir denn bitte diese Zeitverschwendung? Vom Kundensupport habe ich bislang auch nur sinnlose Mails erhalten, die keine echte Lösung anbieten und irgendwie vermuten lassen, dass man eh nur standardisierte Antworten absendet. Nungut: Hier versuche ich nicht wieder zu kaufen.
Review Über: Refurbed
Bewertung
Ich wollte alle vor dieser firma warnen.
Solange alles gut läuft, hat man kein Problem mit denen.
Aber sobald ein Problem vorliegt, versuchen sie euch hinzuhalten. Habe eine uhr gekauft die ich am ersten tag zum duschen anhatte danach ging sie nicht mehr an. Am nächsten Tag ging sie wieder, habe sie aber zum trocknen geöffnet. Sie war total vergammelt, man konnte erkennen, das der schaden schon monate alt war. Aber sie meinten ich wäre schuld.
Also passt auf, dies sind Betrüger, die behaupten, die Gegenstände die sie verkaufen, wären generalüberholt. Das stimmt nicht.Review Über: Alternate
Schnelle Lieferung / sehr schlechte Hotline / Reklamation
Hatte eine Bügeldampfstation gekauft, die nun zum 3. Defekt ist. Leider versuche ich seit 7 Tagen jemanden ans Telefon zu bekommen, da ich eine Wandlung möchte, vergeblich. Nun habe ich eine E-Mail geschrieben, leider antwortet darauf auch keiner. Nie mehr wieder bei Alternate kaufen...!
Review Über: Halara
Breezeful
Die Hose ist der Hammer! Die Farben sind genau so wie auf den Bildern. Die Größe passt auch suoer. Auch von der Länge her. Angegeben wird das man sie nicht bügeln darf aber da sie sonst so zerknittert ist nach dem Waschen habe ich es probiert. Mit Dampf und der geringsten Hitzestufe kann man die Hose super Bügeln.
Review Über: Seniovo
Erfahrung leider negativ
Der erste Anruf unserer seits , war vielversprechend . Herr Z. war vor Ort und alles gut ausgemessen. BIS DAHIN!!! Wir wollten Wanne und die Altdusche entfernen, um eine altersgerechte Dusche einbauen zu lassen. Dann erst mal wochenlange Funkstille.? Auf nachfragen, kam ein sehr..... überteuertes Angebot, wass mit unserem Bad in keiner hinsicht was zu tun hatte.????? Wir wollten eine Skizze . Es es kam ein Foto von irgendeiner Dusche??? Das mit der Skizze zog....... sich lange hin. Fehlanzeige. WIR SIND SEHR FROH, UNS MIT DIESER FIRMA BZW. IHRER MANGELHAFTEN PLANUNG NICHT EINGELASSEN ZU HABEN!!!!!!!!!
Review Über: BackMarket
Absolute Katastrophe
Backmarket ist für mich die größte Enttäuschung.
Man denkt, man tut etwas Gutes und bezahlt für ein „einwandfreies“ Gerät. Nix da!
iPhone bestellt - schon der äußere Zustand war deutlich schlechter als angegeben, die Akkuleistung ist unzureichend und am schlimmsten: der Bildschirm ist defekt und macht das Gerät unbrauchbar.
Habe das Gerät retourniert. Nun wurde mir erklärt, es würde zurückgesendet und eine Garantie würde nicht greifen. Das ist für mich Bertrug.
Hunderte von Euro für nichts.
Ich kann jedem nur davon abraten.Review Über: Halara
Halara
Halara sind Betrüger und hier können Sie lesen was Sie geschrieben haben falls ihr ein Umtausch machen möchten.
Hi,
Anstatt den Artikel umzutauschen, möchten wir Ihnen eine Geschenkkarte in Höhe von EUR 25.47 anbieten, mit dem Sie ein neues Produkt kaufen können. In diesem Fall können Sie das alte Produkt behalten oder es an einen Freund verschenken oder an eine Organisation Ihrer Wahl spenden.
Alternativ helfen wir Ihnen gerne bei der Rückgabe, wenn Sie die Geschenkkarte nicht akzeptieren.
Rückgabebedingung:
Da wir ein junges Start-up sind, können wir Ihnen Ihr Rücksendeetikett zu diesem Zeitpunkt leider nicht zur Verfügung stellen und die Rücksendekosten werden von Ihnen getragen.
- Sie haben 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob ein Artikel das Richtige für Sie ist.
- Der Artikel kann nur zurückgegeben werden, wenn er in gutem Zustand, unbenutzt, ungetragen ist und alle Teile mit ihren Originaletiketten / -verpackung versehen sind.
- Gratisgeschenke müssen in gutem Zustand, unbenutzt, ungetragen und mit dem Originalartikel zurückgegeben werden
- Badebekleidung, Lingerie, Wasserflaschen, Haaraccessoires, Socken und Masken können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
Bitte klicken Sie auf unsere Rückgabebedingungen, um weitere Informationen zu erhalten.
Bitte teilen Sie uns mit, welche Option Sie bevorzugen.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Play it My Way,
Das Halara-TeamHallo,
wie ist die Retoure jetzt ausgegangen? Habe das Problem, dass ich zwar meine Artikel retournieren konnte, ich allerdings nicht weiß, wohin ich die Ware schicken muss geschweige wie hoch die Rücksendekosten sind. Ich hoffe du kannst mir helfen.Review Über: Intimissimi
RückgabeUmtausch
0 Sterne - geht gar nicht.
ich habe am 16.09. in der Filiale in Münster Unterwäsche gekauft. Davon habe ich einen Teil sofort zurückgebracht und umgetauscht, einen anderen Teil später, am 23.09.
An dem Tag habe ich zu einem WäscheSet, das ich noch zu Hause hatte, Panties und Springs nachgekauft, die im Laden bestellt wurden (1 Teil war vorrätig, 3 mussten bestellt werden) . Diese Ware wurde mit der Ware, die ich zurück gegeben hatte, verrechnet. Die Kassiererin hat allerdings aus Versehen ein teil doppelt erfasst, so dass 4 Teile bestellt wurden und ich mehr Ware erhalten habe als ich ursprünglich wollte. Auf meine Bitte hin, dass zu stornieren und mir das Geld zurück zu zahlen, wurde mir mitgeteilt, dass das nicht möglich sei, weil die Ware ja noch nicht da sei. (Sehr spannend, denn später hat die Filialleitung mir erklärt, dass das gar nicht geht…..obwohl am gleichen Abend noch die Verkäuferin noch mit der Filialleitung telefonierte und mich bat, wieder zu kommen, wenn die Ware angekommen ist. Hätte man sich nicht sofort klar ausdrücken können?)
Das habe ich dann gestern gemacht. Ich hatte mich in der Zwischenzeit allerdings entschieden, das WäscheSet, dass ich noch hatte, doch zurück zu geben, weil die Größe nicht ganz stimmt. In der Filiale wurde mir gestern allerdings mitgeteilt, dass die Ware gar nicht zurück genommen werden kann, weil sie ja verrechnet wurde und ich somit nur einen Gutschein erhalten kann. (Hätte die Verkäuferin mich darauf nicht auch vorher kurz aufmerksam machen können???)
Nach einer Viertelstunde Diskussion und Auf meinen Hinweis hin, dass 2 von den Teilen (vom 1. Kauf) ja nicht verrechnet wurden, hat die Filialleitung dann doch diese beiden Teile zurück genommen und das Geld erstattet. Jetzt habe ich allerdings immer noch mehr Wäsche als ich wollte, da ja die Verkäuferin, die mich beim ersten Kauf bedient hatte, aus Versehen zu viel bestellt hat.
Mehr Ware bestellen als ich wollte und diese Bestellung dann nicht rückgängig machen ist für mich Betrug, die Verkäuferinen sind unfreundlich. Ich kann nur davor warnen, dort zu kaufen.Review Über: Mädchenflohmarkt
Ich warte seit einem Monat auf mein Geld
Schon wieder - wie bereits mehrmals in diesem Jahr hält Mädchenflohmarkt seine Verkäufer hin. Es gibt keinen Hinweis darauf, dass man vielleicht erstmal nicht verkaufen sollte, da man ja kein Geld dafür bekommt. Es gibt keine Erklärung darüber weshalb es nun schon wieder zu Verzögerungen kommt. Die Käufer werden fast täglich mit Rabattcodes zum Kaufen animiert und die dummen Verkäufer bekommen nichts. So arbeitet Mädchenflohmarkt. Alle die davon betroffen sind - schreibt eure Kunden an und fordert den Artikel zurück oder aber weißt sie darauf hin, dass Geld ( falls über PayPal bezahlt ) zurück zu fordern und es euch ehrlich und direkt zu überweisen. Denn von Mädchenflohmarkt kann man nichts mehr erwarten. Die gehen genauso grandios unter wie sie aufgetaucht sind. Und man hätte ja Mitgefühl mit der Situation, wenn man nicht einfach immer wieder verarscht werden würde.
Ich stimme voll und ganz zu. Es ist eine "Unendliche Geschichte" der besonderen Art. Verkäufer gehen leer aus, obwohl propagiert wird: "das Geld sei sicher" bei MF aufgehoben. Das ist ein - gelinde ausgedrückt - betrügerischer Laden! Die Provisionen werden eingesteckt - die Ware der Verkäufer ist weg - die Versandgebühren-Auslagen obendrein! Einfach mehr als unverschämt und kriminell.....
Man kann nur noch Mahnbescheide abschicken und Anzeige erstatten!
LeiderReview Über: Gesundheitszentrale
cbd öl
sehr positive Erfahrung
Review Über: Apofy
Vitamin B Komplex
Vitamin B ist lebenswichtig für unseren Körper aber der menschliche Organismus ist nicht in der Lage, Vitamin B selbst herzustellen. Aus diesem Grund sind wir auf die tägliche Aufnahme von Vitamin B angewiesen und Vitamin B Komplex von 11A Apofy eignet sich am besten.
Mehr als ein einfacher Kapseln! Klar, es gibt massig Vitamin B Komplex am Markt. Was macht diesen Vitamin B Komplex besonders? So einiges! Der ersten Kapseln in Kombination mit positiven Eigenschaften von Adaptogenen. Der im Vitamin B Komplex enthaltene Löwenmähne-Extrakt kann helfen, oxidativen Stress zu verringern. Das enthaltene natürliche Vitamin B unterstützt zusätzlich Deine normale psychischen Funktion. Happy snacking! Sie schmecken auch sehr lecker.Review Über: Zoxs
Laptop
Sehr gute Qualität und Preis Leistung Verhältnis. Der Shop hat eine recht große Auswahl bei den von Ihnen angebotenen Artikelgruppen. Bezahlung reibungslos, das Produkt ist wie beschrieben. Bei telefonischer Anfrage wurde ich sehr nett und sehr zuvorkommend behandelt. Das Shopsystem selbst ist aber sehr gewöhnungsbedürftig im Bereich des Warenkorbs. Dafür ist die FIlter und Produktseite gut gestaltet. Es gibt nicht's zu meckern. Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen kaufen. Sehr zu empfehlen.
Eigentlich müsste man noch mehr Sterne vergeben können. Vielen Dank für den wunderbaren Dienst, den ihr bis jetzt geleistet habt und sehr viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft. Beste Grüße und macht weiter soReview Über: Main Zoo
Schnell und günstig!
Zum 4rten mal Trockenfutter (belcando) bestellt, bislang immer prompte Lieferung, spätestens am übernächten Tag war das Paket da. Hier bleibe ich gerne, weiter so!
Review Über: BavariaDirekt
Kfz-Rabattübertragung
Kfz-Rabattübertragung 2x online beantragt (telefonisch keine Chance). Mir wurde auch 2x bestätigt, das der Link versendet wurde. Kam nur nicht bei mir an. Ich habe dann Bavaria angeschrieben und auch direkt den Link erhalten. Gültigkeit des Links ist 21 Tage. Gehe auch gleich drauf und da steht dann: dass der Link abgelaufen ist! Bin total genervt. Jetzt schaue ich, wie ich aus dem Vertrag rauskomme, denn selbst wenn alles nur online getätigt werden kann, ist dieses nicht möglich! Ich werde in Zukunft darauf achten, dass ich zumind. eine Versicherung wähle, die auch über eine Hotline erreichen kann! BAVARIA auf jeden Fall nicht noch mal!
Bei mir ist das Gleiche Problem, Link beantragt, es kommt aber nichts. Telefonisch sind Sie nicht mehr erreichbar. Es kann keiner mir helfen.
Review Über: Hartkorn Gewürze
Gewürze
Ich liebe es zu kochen und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach einer Adresse gemacht, die mir mit guten Gewürzen weiterhelfen kann. Hierdurch bin ich dann auf Hartkorn aufmerksam geworden, weil es dort eine umfassende Auswahl an Dingen gibt, welche dabei helfen sollen die Gerichte, die man kocht, auf die richtige Art und Weise würzen zu können. Also ich habe mir dann auch probehalber mal was bei Hartkorn bestellt und die Lieferung der Dinge von Hartkorn ging schnell und ohne große Probleme. Ich würde gerade aus diesem Grund und auch wegen der vielen Bundles immer wieder auf Hartkorn setzen. Denn die Qualität der Gewürze bei Hartkorn ist echt gut und meine Freunde haben den Unterschied auch geschmeckt.
Review Über: Burbach Goetz
Pflegeprodukte
Ich pflege bereits seit Jahren meine Mutter und bin aus diesem Grund auch immer wieder auf der Suche nach den richtigen Pflegeprodukten, die mir dabei helfen, aber dennoch nicht zu günstig sind und den finanziellen Rahmen sprengen. Aus diesem Grund bin ich dann irgendwann auf Burbach Goetz gekommen, weil man dort mit einer umfassenden Auswahl und zahlreichen Deals geworben hat. Ich dachte mir, dass ich mal einen Blick auf die dortige Auswahl werfe und habe direkt einige Dinge gefunden, die gut aussehen. Habe dann auch direkt bei Burbach Goetz bestellt und die Lieferung ging sehr schnell. Würde aus diesem Grund auch immer wieder bei Burbach Goetz kaufen.
Review Über: Modest Catwalk
Mode
Ich interessiere mich brennend für das Thema Mode und bin aus diesem Grund auch immer wieder auf der Suche nach Ansprechpartnern, die mir in Hinblick hierauf ein wenig unter die Arme greifen können. Hierdurch bin ich dann irgendwann auf Modest Catwalk gekommen, weil man dort mit einer breiten Auswahl in Sachen Mode geworben hat und ich mir dachte, dass man sich das nicht entgehen lassen sollte. Habe also direkt ein paar Kleidungsstücke gekauft und würde aufgrund dessen, aber auch wegen der vielen Deals und der zahlreichen Bundles auch immer wieder auf Modest Catwalk setzen. Habe auch schon meinen Freundinnen zu Modest Catwalk geraten.
Review Über: Krack Online
Schuhe
Ich wollte mir mal wieder neue Schuhe gönnen und war aus diesem Grund auf der Suche nach der richtigen Adresse, an die ich mich in dieser Hinsicht wenden kann. Hierdurch bin ich dann auf Krack Online gekommen, weil man dort besonders viele Schuhe haben will. Habe mir das also alles mal angeschaut und muss sagen, dass die Angebote bei Krack Online mir so zugesagt haben, dass ich mich direkt für einen Kauf dort entschieden habe. Der Kundenservice ist ebenfalls super und ich würde gerade aufgrund dessen auch immer wieder bei Krack Online einkaufen, wenn es um das Thema Schuhe geht. Die Bundles lohnen sich übrigens auch meiner Meinung nach.
Review Über: Raclette.de
Raclette
Ich liebe Raclette und es gehört in der Weihnachtszeit für mich fest dazu, weshalb ich mich auf die Suche nach einer Adresse gemacht habe, wo man gute Produkte in Sachen Raclette herbekommen kann. Durch meine Freundinnen bin ich dann auf Raclette gekommen und ich dachte mir, dass ich mir auch selbst mal einen Raclette-Grill können kann. Gesagt, getan. Ich kaufte den Raclette-Grill und muss sagen, dass mir dieser wirklich sehr gut gefallen hat, weshalb ich mich immer und immer wieder für einen Kauf bei Raclette entscheiden würde. Der Kundenservice ist auch sehr freundlich und ich habe nichts gegen Raclette einzuwenden, sodass ich auch anderen Menschen nur zu Raclette raten kann, wenn man in dieser Hinsicht einen Bedarf hat.
Review Über: Phc Skincare
Perfekte Pflegeserie
Perfekte Pflegeserie ich bin begeistert ! Und der Preis stimmt! Mfg Anne
Review Über: Identwall
Sicherheitssoftware
Wenn ich im Internet unterwegs bin, würde ich gerne sicherstellen, dass meine Daten nicht wahllos in die Hände fremder Menschen und/oder Unternehmen geraten. Aus diesem Grund habe ich mich bereits mehrfach nach Optionen umgeschaut und bin schließlich über identwall gestolpert, wo versprochen wird, dass man hierdurch endlich anonym im Internet surfen kann. Ich habe identwall also ausprobiert und muss sagen, dass die dortige Abwicklung wirklich gut ist und auch der Kundenservice zu überzeugen wusste. Kann aufgrund dessen und auch gerade wegen der schnellen Abwicklung und einfachen Einrichtung auch anderen Menschen zur Nutzung von identwall raten, wenn man auf der Suche nach so etwas ist.
Review Über: Avitava
Nie wieder - Antworten zwar aber lügen
Bestellung über 2 Wochen ausstehend. Auf eine Emailnachfrage versprach man am nächsten Tag zu versenden. War dann wohl eine Lüge. Finger weg.
M.Hi ihr,
Ich kann nicht in nachvollziehen, was MARKUS schreibt. Ich hatte weder Probleme mit der Bestellung über die Website, noch mit der Bezahlung durch Klarna, und die Lieferung kam nach 2 Tagen bei mir an!
Was die Wirksamkeit angeht, darüber kann ich noch nichts sagen.
Vielleicht liegt eine negative Erfahrung einfach an Angedult und der Ton, den man bei Telefonaten oder Mails anwendet...wie du reinrufst, schallts heraus...Review Über: Peter Hahn
Pullover
bestellt am 22.3.21, betätigt am 22.3.21, Liefertermin 30.4.21!!!, geliefert 18.5.21, ohne eine Info , Das sagt alles über diese Firma.
Nie wieder!!!Mir geht es wie vielen Kunden. Strickkleid Merino, Best.-Nr. 15278552, am 6.7.21 bestellt, Lieferdatum sollte der 07.08.2021 sein. Mail erhalten, dass Lieferung am 30.08.2021 erfolgt.
Review Über: Wayfair
Seriös?
Wenn man selbst keine Bewertung eines gekauften Produktes hinterlassen kann, aber 2 gute Bewertungen für dieses Produkt drinstehen, wie kommen die dann da hin ?
Review Über: Home Deluxe
Teile fehlen, keine Nachlieferung
Wir haben die Sitzgruppe Rio über Aldi gekauft. Die Lieferung erfolgte nach knapp 2 Wochen. Eine Stuhllehne fehlte, der Sitz ist somit nicht nutzbar. Seit 6 Wochen probieren wir nun, eine Lehne zu erhalten. Ausreden, Hinhalten und ein extrem unfreundlicher Kundenservice.... Wir werden nun über Paypal Konflikt probieren, eine Lösung zu finden
Review Über: Aosom
Sehr zufrieden
Sehr schnelle Lieferung, Antwort auf Reklamations -Email noch am gleichen Tag, zügige und unkomplizierte Reklamationsabwicklung, Produkt entspricht nach Reklamation voll den Erwartungen, alles gut :-)
Review Über: Fashionsisters
Alles gut
Hatte etwas Bedenken wg. der teilweise üblen Bewertungen im Netz. Dachte ich bilde mir mal mein eigenes Urteil und hab was im Sale für 20€ bestellt mit paypal Zahlung. Der Artikel war, wie im shop angezeigt, nach 2 Tagen problemlos und wohlbehalten da. Alles gut.
Review Über: Aosom
Gartenliege
Lieferung schneller als erwartet. Alles in Ordnung.
Review Über: Modestern
Falsche Ware
Die Jacke ist eine ganz Andere, kostet 59.99€. Schlechte Qualität und stinkt erbärmlich.
Der Rückversand muss mit Sendungsnummer sein und kostet 45.99€. Es gibt nichts positivesübelst.. Vorsicht!!!!!!
Absoluter Betrug. Die Qualität der Ware unfassbar schlecht und niemals den Kaufpreis wert. Die Lieferung hat auch viel zu lange gedauert. Kann ich definitiv nicht empfehlen! Finger weg davon!
Review Über: MYPACK
Nie wieder!!!!
Kann dieses Unternehmen definitiv nicht empfehlen! Warte seit über 2 Wochen auf meine Bestellung. Angeblich lag es erst an der Lieferverzögerungen seitens GlS ,dann hatte das Unternehmen Probleme mit GLS. Ausreden über Ausreden! Letzmalige Fristsetzung ist erfolgt! sollte diese Verstreichen ohne das das Unternehmen mir mein Geld oder die Ware liefert werde ich einen Anwalt einschalten! Kann allen nur abraten dort zu bestellen!!!!!
Review Über: Belvilla
Grottenschlechter Service, keine Rückzahlung
Absolut inakzeptables Verhalten von Belvilla.
Haben Ende letzten Jahres dort gebucht und im Mai fristgerecht storniert. Nach vielen Wochen und vielen Nachfragen wurde uns ein Gutschein ausgestellt.
Seit Monaten (!!!) und etwa 10-15 Emails und einem Telefonat (1 Std. erfolglos in der Warteschleife, dafür aber 15 € bezahlt!) versuchen wir unser Geld bar ausbezahlt zu bekommen...ohne Erfolg.
Es kommen immer nur Standard-Mails.
Ich bin so wütend.Genau die gleiche Erfahrung machen wir auch und die 0800er Hotline ist kostenpflichtig! Richtige Betrüger.
Review Über: HLX
Trotz herausfordernder Situation alles super
Zugegeben, bis bei uns alles geklärt war hat es etwas gedauert. Aber durch die derzeit besonderen Umstände ist das wohl kein Wunder. Wir hatten pauschal eine Reise nach Rhodos gebucht. Da unser Hotel allerdings geschlossen blieb, wurden wir umgebucht. Das erste Hotel hat uns nicht zugesagt. Daher haben wir ein Upgrade auf ein Hotel unserer Wahl ohne Mehrkosten erhalten und es hat alles super funktioniert. Super freundliche Dame am Telefon! HLX gerne wieder :-)
Review Über: preiswerte pc
Retoure und keine Reaktion
Kundenservice eine Katastrophe, telefonisch so gut wie gar nicht zu erreichen. Mangelhafte Waren werden nach Rückversand nicht erstattet. PayPal eingeschaltet, das geht nun seinen Weg. So Nicht!
Das spiegelt meine Erfahrung 1 zu 1 wider und ich möchte diese Meinungsäußerung genau so unterschreiben.
Bei Problemen steht der Kunde definitiv im Mittelpunkt und damit im Weg...
Ich widerspreche den positiven Rückmeldungen zwar in keinster Weise, mag alles sein, jedoch scheint Glück dazu zu gehören, dass die Lieferung reibungslos verläuft und dann optimale Ware, der Beschreibung entsprechend, bei einem eintrifft.
Aber wenn online bestellen einem Glücksspiel gleichen soll, kann der Service nicht mehr stimmen.
Selbst 1 Stern ist zu viel für ein Unternehmen, das seine Kunden ignorant im Regen stehen lässt, sollten Probleme auftauchen. So meine persönliche Erfahrung!
Kundenservice folglich der schlechteste, je erlebte! Wohl dem, der Glück hat bei diesem „Lottospiel.“
Der Gerechtigkeit wegen diese Meinungsäußerung von mir, als Denkanstoß für alle Neukunden oder, falls zu spät, Unterstützung für alle Geprellten.
Und vielleicht noch der Hinweis, dass es bei meinen Recherchen zum Unternehmen doch auffällig war, dass sich negative Äußerungen jüngst zu häufen scheinen... Erlebt man solch eine Enttäuschung, stellt man Nachforschungen an.
In öffentlichen Portalen wird sofort auf Beschwerden reagiert, es werden bspw. Nachforschungen versprochen, ist das Paket nicht angekommen. Vermutlich aber nur, um das seriöse Gesicht in der Öffentlichkeit zu wahren, denn private E-Mails werden gekonnt, das muss man ihnen lassen, ignoriert.
Ob die Ware beim Kunden, der Vertrauensvorschuss gab, ankommt, ist meiner Erfahrung nach, zweitrangig bzw. überhaupt nicht relevant. Hauptsache bezahlt!
Das kenne ich, ohne Namen zu nennen, von anderen Anbietern anders. Da ist der Kunde auch nach Zahlung noch etwas wert und wird bei Problemen nicht einfach aufs Abstellgleis gestellt, mit den Worten, wie ich sie bei Bewertungsportalen lesen konnte (mir wird ja nicht geantwortet), dass sich das ihrer Verantwortung entziehe. Bei einer Bestellung online gehört es meines Erachtens nach hinzu, dass die Ware auch beim Kunden ankommt... Klar wird die Ware vom Unternehmen aus den Händen gegeben, Verantwortung hat er aber bei gutem Service solange, bis die bezahlte Ware (!) beim Kunden angekommen ist. Das räumt der Händler öffentlich online auch ein, verspricht Nachforschung, bei persönlichen Nachrichten scheint dieses Bestreben vergessen oder schlicht nicht existent. Anders kann ich ein nicht reagieren auf dreimalige schriftliche Reklamation leider nicht deuten.
5 Sterne wert ist nur ein Unternehmen, das auch seine Kunden wertschätzt.
Und so wäre es zu dieser Äußerung meinerseits hier auch erst gar nicht gekommen, wenn ich nicht auf solch ungerechte Weise so ignoriert worden wäre, was mich, sicherlich merkbar, maßlos verärgert hat.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass diese Darstellung meine persönliche Erfahrung widerspiegelt, der Gerechtigkeit dienen soll und vielleicht Abschreckung ist oder hoffentlich, ist der Kunde schon enttäuscht worden, ein „kleiner Regenschirm“ für all jene, die nach eben dieser Enttäuschung, wie ich, Recherchen angestellt haben, um festzustellen, nicht allein zu sein.
Zum Glück habe ich gelernt, im Regen zu tanzen ;) ... und die Erkenntnis:
Lieber ein paar Euro mehr bezahlen und gewohnten Service und Seriosität von anderen, bekannten, einschlägigen Anbietern genießen.
Preiswerte PC. de? Nie wieder mein Vertrauen!Genau so ist es... Vorsicht
Review Über: Zaful
Viel zu klein, beschädigte Teile
Beschädigte Teile, alles viel zu klein! Rausgeworfenes Geld.
Sehe ich wie du, minderwertige Ware, schlecht verpackt,
absolut NICHT weiterzuempfehlen.
Das sind Betrüger
EIN ERSTGESPRÄCH AM TEELEFON HEUTE am 29.03.2023
mit einen angeblichen Herrn Tesche -
-
1. habe ich keinen Antrag für einen Umbau meiner Badewanne erteilt . wollte wissen
wie man auf mich gekommen ist ?
2. dann wurde er massiv - man will mein BAD FÜR DEN UMBAU fotografieren -
3. ich lehnte ab . Und bat um Aufklärung - er reagierte daraufhin nicht .
4. dann komme er am 30.03.2023 nicht um 14 Uhr _sehr energisch -
5. nun wie ich hier sehen kann - ist das ja wohl ein sondervolles Verhalten und
es ist gut so - das dicke Ende währe noch erst richtig gekommen wie ich hier aus
den Kommentaren ersehen kann . meine Tel. für Rücksprache .01637771102