Refurbed60 erfahrungen
Refurbed enttäuscht mehr als begeistert!
Also, ich hab mich letztens echt gefragt, ob Refurbed wirklich das hält, was es verspricht. Auf Reddit siehe diesen Thread haben einige Nutzer schlechte Erfahrungen geteilt. Ein User meinte zum Beispiel, dass sein iPhone 7 nach sechs Monaten nur noch 70% Akkuleistung hatte und sich bei wichtigen Anrufen plötzlich ausschaltete. Frustrierend, oder? Und dann der Kundenservice – Bilder schicken wegen Kratzern, obwohl das Gerät nicht mal vom Hersteller repariert werden konnte. Klingt nach einem echten Albtraum.
Positive Bewertungen auf der eigenen Webseite: Nur Schein!
Aber hey, es gibt auch positive Seiten. Ein anderer Reddit-Nutzer erzählte, wie er sein Galaxy Note20 Ultra über Refurbed verkauft hat und einen guten Preis bekam, plus schnelle Auszahlung. Auf der eigenen Webseite von Refurbed finden sich viele positive Bewertungen, wie zum Beispiel glückliche Kunden, die sagen, dass die Lieferung schnell kam und die Geräte in einwandfreiem Zustand waren. Aber ist das alles nur schönmalerisch?
Stiftung Warentest schlägt Alarm!
Dann gibt es da noch den Bericht von Stiftung Warentest, die Refurbed nur mit „ausreichend“ bewertet haben. Warum? Weil einige Geräte Mängel aufwiesen, wie fehlerhafte Lautsprecher oder Kameras. Und letztes Jahr gab es sogar Abmahnungen wegen Greenwashing-Vorwürfen. Refurbed behauptete, 100% klimaneutral zu sein, musste das aber später von ihrer Webseite entfernen. Also, was ist jetzt die Wahrheit?
Meine eigene Horror-Geschichte mit Refurbed
Ich erinnere mich an meine eigene Erfahrung: Ich hab einen generalüberholten Laptop für mein Homeoffice gekauft. Die Lieferung war schnell und das Gerät sah gut aus, aber nach ein paar Wochen fing er an, langsam zu werden trotz SSD. Musste ihn dreimal neu aufsetzen. Hat mich echt genervt. Könnte das bei jedem Gerät passieren? Vielleicht.
Kundenbewertungen auf der Webseite: Vertrauen oder Täuschung?
Und was ist mit den glänzenden Bewertungen auf der Webseite? Ein Kunde schrieb, dass er ein iPhone 12 Pro gekauft hat und Refurbed ihm sogar die Hälfte der Rechnung für einen Akkutausch erstattet hat – aber nur, wenn er seine negative Bewertung änderte. Klingt nach einem Deal, oder?
Refurbed: Nachhaltigkeit oder nur Marketing?
Aber es gibt auch Lichtblicke. Einige Nutzer berichten von schnellen Lieferungen, guter Verpackung und funktionierenden Geräten ohne große Macken. Wie ein Überraschungsei – manchmal trifft man ins Schwarze, manchmal nicht.
Was du wirklich wissen musst: Konkrete Tipps für deinen Kauf
Was kannst du also tun? Hier ein paar konkrete Tipps:
- Les dir die Reddit-Threads durch: Schau, was andere Nutzer erlebt haben. Hier ein Beispiel.
- Check die Stiftung Warentest Bewertung: Verstehe, warum Refurbed nur „ausreichend“ bekam und was das für dich bedeutet.
- Vergleiche mit anderen Anbietern: Back Market hat auch viele Bewertungen und könnte eine Alternative sein.
- Lies die Kundenbewertungen auf der Webseite: Sie sind oft sehr positiv, aber sei kritisch und achte auf Details.
- Teste den Kundendienst vor dem Kauf: Frag mal vorher eine Frage und schau, wie schnell und hilfreich sie antworten.
Refurbed: Risiko oder echte Chance?
Am Ende ist es wie bei einem Blind Date. Man weiß nie genau, was man bekommt. Refurbed hat definitiv seine Vor- und Nachteile. Fragst du dich auch, ob es das Risiko wert ist? Vielleicht. Ich persönlich bin jetzt vorsichtiger und recherchiere mehr, bevor ich den nächsten Kauf tätige. Was denkst du? Ist der Nachhaltigkeitsfaktor genug, um mögliche Ärgernisse zu ignorieren?
Also, mein Tipp: Lies dir alle Bewertungen durch, check die Garantiebedingungen und überleg genau, ob du bereit bist, dieses kleine Abenteuer einzugehen. Refurbed könnte eine gute Sache sein, aber wie bei allem im Leben – Vorsicht ist besser als Nachsicht!
Erfahrungs-Videos
Erfahrungs-Shorts
Vorgestellte Bewertungen
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Laptop für das Homeoffice
Ich habe vor kurzem einen Laptop für mein Homeoffice bei refurbed gekauft und war richtig glücklich mit dem ganzen Ablauf. Die Auswahl an Geräten war echt groß und die Beschreibungen super ausführlich, also wusste ich genau, was mich erwartet. Die Bestellung war total unkompliziert und die Lieferung kam sogar schneller als gedacht. Der Laptop war in super Zustand und funktioniert einwandfrei. Ich bin wirklich beeindruckt von der Qualität der refurbed Produkte und kann es nur jedem empfehlen, der eine umweltfreundliche und günstige Alternative zum Neukauf sucht.
Nachhaltiges Smartphone
Endlich habe ich mich dazu entschieden, etwas Gutes für die Umwelt zu tun und habe mir ein generalüberholtes Smartphone bestellt. Ich war positiv überrascht, dass die Lieferung so schnell war und die Verpackung super sicher - vielleicht sogar sicherer als die Originialverpackung! Das Smartphone entsprach genau der Beschreibung und ich bin total zufrieden. Ich würde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
Einfache Suche und schnelle Lieferung
Die Suche nach dem Artikel war total easy und unkompliziert. Bestellen ging super glatt und die Bezahlung war schnell erledigt. Mein Paket kam mega schnell an und das Geburtstagsgeschenk hat richtig gefallen. Refurbed kann ich absolut empfehlen, man kann hier echt viel Geld sparen! Werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Gebrauchtes Handy, günstig, Ressourcen schonen
Ich finde es super, ein gebrauchtes Handy zu kaufen und dabei ein bisschen Geld zu sparen. Zugleich trage ich auch noch meinen Teil zum Umweltschutz bei. Mein neues Handy funktioniert einwandfrei und entsprach genau der Beschreibung. Die Lieferung ging total fix und ohne Probleme. Ich werde auf jeden Fall wieder bei euch kaufen!
Refurbished iPhone 12
Am Anfang war ich wirklich skeptisch, ob ich mir ein generalüberholtes iPhone holen sollte. Mein altes iPhone hatte Probleme mit dem Akku und so habe ich mich nach all den positiven Bewertungen und dem guten Preis für ein überholtes iPhone 12 entschieden. Die Lieferung war super schnell und das Gerät war in einem top Zustand angekommen. Jetzt, nachdem ich das iPhone 12 eine Weile benutzt habe, muss ich sagen, dass ich wirklich zufrieden bin und keine Beschwerden habe. Auf jeden Fall würde ich wieder ein generalüberholtes Handy kaufen.
digitale Einkaufsmöglichkeit, Qualität der Verpackungen
Das Verhältnis zwischen Service, digitalem Einkauf und Verpackungsqualität hat mich wirklich beeindruckt. Es macht das Leben für mich und meine Familie definitiv einfacher, hochwertige Produkte online zu kaufen. Die Verpackungen waren clever gemacht und haben die Produkte sicher und unbeschädigt geliefert.
Schnelle Lieferung, qualitativ hochwertiges Produkt
Meine Erfahrung mit dem Kauf bei Refurbed war echt super. Die Lieferung ging schnell und das Produkt sah gut aus, als ich es ausgepackt habe. Es gab keine offensichtlichen Qualitätsprobleme und es hat einwandfrei funktioniert, als ich es eingeschaltet habe. Der einzige kleine Kritikpunkt wäre, dass der Akku vielleicht ein bisschen schwach ist. Alles in allem bin ich aber total zufrieden mit meinem Kauf und würde Refurbed auf jeden Fall weiterempfehlen.
iPhone 14 pro, Zustand Sehr gut
Das iPhone 14 Pro hat meine Erwartungen erfüllt, aber die Batteriekapazität war nur bei 92%. Das war etwas enttäuschend, aber insgesamt war ich zufrieden. Die Rückgabe meines alten Telefons lief reibungslos ab, auch wenn es am Ende nicht geklappt hat.
Schnell, gutes Gerät, Top Preis/Leistungsverhältnis
Ich hab wirklich schnell und einfach ein super Gerät bekommen, das sonst wahrscheinlich auf dem Müll gelandet wäre. Der Preis ist unschlagbar und ich freu mich total über meinen Kauf. Ich überleg sogar noch eins zu kaufen, denn die Qualität und der Service haben mich echt überzeugt.
"Vermeintlich neues Gerät zum Schnäppchenpreis"
Ich war echt positiv überrascht von dem refurbished Gerät, das ich bei Refurbed gekauft habe. Es war wirklich wie neu und hatte auch noch Garantie. Ich hab satte 100€ im Vergleich zum Neupreis gespart, ohne dabei auf Qualität oder Leistung verzichten zu müssen. Schon früher hatte ich gute Erfahrungen mit anderen Geräten gemacht und deswegen bin ich wirklich happy mit meinem Kauf bei Refurbed. Ich würde auf jeden Fall wieder dort einkaufen.
Zweites gebrauchtes Smartphone
Das war schon mein zweites Mal, dass ich über Refurbed gekauft habe und ich kann nur Gutes berichten. Die Bestellung lief problemlos und die Lieferung war schnell und zuverlässig. Es ist beruhigend zu wissen, dass man mit einem Gebrauchtkauf auch etwas Gutes für die Umwelt tut. Die Qualität des Smartphones ist einwandfrei und es sieht aus wie neu. Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Einkauf und würde Refurbed auf jeden Fall weiterempfehlen.
Samsung S21, tadelloser Optik
Mein Einkauf bei Refurbed war wirklich ganz okay. Ich hatte nach einem neuen Handy gesucht und fand die Auswahl im Shop ganz gut. Als ich dann das Samsung S21 in der Optik, die mir am besten gefiel, entdeckte und bestellte, lief alles reibungslos, bis zur Lieferung. Leider kam das Handy mit großer Verspätung bei mir an, aber sowohl der Händler als auch der Kundenservice von refurbed reagierten schnell auf meine Anfragen. Alles in allem war ich zufrieden mit meinem Kauf bei Refurbed.
Iphone 11 pro
Please be aware that Refurbed uses non-original spare parts in their phones. In my case, I purchased an iPhone 11 Pro. When I took it to Apple, they identified that the screen was not original, and as a result, they refused to repair or replace the battery. The official report from the Apple expert at the Genius Bar is available as evidence. Despite my attempts to resolve the matter with Refurbed provider Mobile-UP, they claimed that Apple was not honest about it. I also had the phone checked by another mobile expert outside of the Apple company, and he confirmed that the screen is not original. Before making a purchase, it's essential to consider that the parts may not be original.
In conclusion, it was a disappointing experience for me, and if given the chance to go back, I would not choose to buy from Refurbed.generalüberholte Mobiltelefone
Ich habe meine letzten beiden Mobiltelefone hier gekauft und hatte keine Probleme, daher kann ich zum Kundendienst nichts sagen. Die Telefone waren in gutem Zustand und der gesamte Vorgang war korrekt
Einwandfreies Gerät mit kaum Gebrauchsspuren
Kürzlich habe ich mir ein Gerät bestellt, das wirklich in Top-Zustand geliefert wurde. Kaum Gebrauchsspuren, der Preis war super und das Gerät ist leicht, schlank und trotzdem robust. Das Betriebssystem lief einwandfrei und hat sich gleich das neueste Update geholt. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf und kann Refurbed nur weiterempfehlen.
Gebrauchtes Handy
Ich finde das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Qualität der gebrauchten Produkte echt super. Mein Kauf eines gebrauchten Handys lief total unkompliziert ab - der Zustand war wie beschrieben und ich war wirklich happy mit meinem Kauf. Alles hat super geklappt, von der Auswahl bis zur Lieferung. Vielen Dank für diese positive Erfahrung, ich freue mich schon auf meinen nächsten Einkauf bei Ihnen.
refurbished Smartphone
Hey, ich hab von euch ein generalüberholtes Smartphone gekauft und bin total happy damit. Es entspricht genau der Beschreibung und läuft super. Aber ich würde mir wünschen, dass die Verpackung besser geschützt ist, weil man nie weiß, wie rau Lieferdienste mit den Paketen umgehen.
Umweltfreundliches Smartphone gekauft
Ich habe nach einem umweltfreundlichen Smartphone gesucht und bin dabei auf Refurbed gestoßen. Die Webseite war super einfach zu bedienen und ich habe schnell das gefunden, was ich gesucht habe. Die Bestellung und Bezahlung verliefen ohne Probleme und die Lieferung war total schnell. Das Smartphone, das ich erhalten habe, sieht aus wie neu und funktioniert super. Ich bin echt happy mit meinem Kauf und freue mich, dass ich einen Beitrag zum Umweltschutz leisten kann.
"Gebrauchtes Smartphone"
Ich habe auf der Suche nach einem umweltfreundlichen und fachmännisch erneuerten Gebrauchtgerät bei Refurbed ein Google Pixel 7 gefunden, das genau das war, wonach ich gesucht habe. Der Preis war fair und der Kauf verlief total unkompliziert. Ich würde Refurbed auf jeden Fall weiterempfehlen.
Rechnungserstellung für eine Bestellung
Ich möchte meine Erfahrungen mit diesem Unternehmen teilen, um andere B2B-Einkäufer über einige verwirrende Aspekte zu informieren, auf die ich gestoßen bin. Während des Bestellprozesses waren die angegebenen Preise im Warenkorb und in der Bestellübersicht inklusive Mehrwertsteuer, was mich zunächst positiv stimmte. Jedoch war ich überrascht und enttäuscht, als ich eine Rechnung ohne Umsatzsteuer erhielt.
Nachdem ich Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen hatte, wurde mir die Anwendung der Differenzbesteuerung erklärt. Meiner Meinung nach sollte diese wichtige Information bereits während des Bestellvorgangs klar kommuniziert werden, um Missverständnisse zu vermeiden und im Warenkorb sowie Checkout nicht der Vermerkt "Ink. MwSt" enthalten sein sowie die Bestellbestätigung den Zusatz "ink. USt" nicht enthalten.
Ein weiterer Punkt, der zu meiner Unzufriedenheit beitrug, war das Rechnungsdatum. Es entsprach weder dem Liefer- noch dem Bestelldatum, sondern dem Datum meiner Anfrage. Dies wirft bei mir Fragen zur Rechnungsstellung und deren Handhabung auf. Eine klarere und transparentere Kommunikation in diesen Bereichen würde das Vertrauen in den Bestell- und Abrechnungsprozess erheblich verbessern.
Für mich wird es voraussichtlich der letzte Einkauf hier gewesen sein, da ohne Vorsteuerabzugsmöglichkeit die Geräte einfach gegenüber dem Wettbewerb zu teuer sind und man sich auf die Angaben auf der Webseite / im Webshop anscheinend nicht verlassen kann / sollte.
Über Refurbed
Ein Smartphone gehört mittlerweile fest zu unserem Alltag. Ohne ein Handy können wir keine Nachrichten an Freunde verfassen, niemanden anrufen und auch keine Apps verwenden. Bereits die jüngste Generation besitzt daher folgerichtig einen kleinen Helfer, der stets in der Hosentasche mitgeführt wird. Allerdings sind diese elektronischen Geräte teilweise immens teuer. Ein Unternehmen, das hier ansetzt, ist Refurbed. Von diesem Anbieter werden Smartphones generalüberholt und wieder instand gesetzt. Nach gründlicher Recherche werden Sie dann weiterverkauft. Doch wie steht es um die Qualität der Geräte? Wie schlägt sich der Support und ist der Anbieter überhaupt seriös? Werfen Sie gemeinsam mit uns einen Blick hinter die Refurbed-Kulissen.
Was ist Refurbed
Refurbed ist ein österreichisches Unternehmen, das sich auf den Verkauf von wiederaufbereiteten elektronischen Geräten spezialisiert hat. Der Online-Shop bietet eine breite Palette an generalüberholten Produkten an, darunter Smartphones, Tablets, Laptops, Kameras und andere elektronische Geräte. Refurbed konzentriert sich darauf, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die überholt und zertifiziert wurden, um dann wie neu zu funktionieren.
Über Refurbed
Refurbed wurde im Jahr 2017 in Österreich gegründet. Die Gründer des Unternehmens sind Peter Windischhofer, Kilian Kaminski und Jürgen Riedl. Die Idee hinter Refurbed war es, eine Plattform zu schaffen, auf der Elektronikgeräte wiederaufbereitet. Hierdurch soll die Nachhaltigkeit gefördert und Elektroschrott reduziert werden.
Die Gründer erkannten, dass es auf dem Elektronikmarkt eine Nachfrage nach kostengünstigen und dennoch hochwertigen Angeboten gibt. Gleichzeitig wollten sie einen Beitrag zum Umweltschutz leisten, indem sie gebrauchten Artikeln eine zweite Chance geben, anstatt sie einfach zu entsorgen.
Die von Refurbed angebotenen Dienstleistungen
Über den Online-Shop von Refurbed soll nicht nur auf einfachem Wege eine bestimmte Ware vertrieben werden. Vielmehr möchte das Team Dienstleistungen anbieten, die dem Kunden einen echten Mehrwert bieten. So werden nachfolgende Leistungen angeboten:
Refurbed Handy verkaufen
Wenn Sie Ihr Handy verkaufen möchten, dient Refurbed als Anlaufstelle für Sie. Das Unternehmen kauft Ihr Altgerät wie beispielsweise Iphones an, überarbeitet diese und veräußert es mit Garantie weiter. Gleiches gilt auch für Tablets. Vorab erhalten Sie ein Angebot über den Ankaufspreis. Aufgrund dieser Grundlage entscheiden Sie, ob Sie das Handy einsenden und somit veräußern möchten.
Refurbed Handy kaufen
Refurbed kauft Smartphones unterschiedlicher Anbieter auf und unterzieht sie einem Qualitätscheck. Die Geräte werden bis auf die sprichwörtlichen Knochen geprüft, zertifiziert und über den Shop vertrieben.
Die von Refurbed angebotenen Produkte
Nicht nur Smartphones sind im Online-Shop von Refurbed zu finden. Folgende Kategorien befinden sich unter anderem im Angebot des Unternehmens:
iPhone
Die Top-Smartphones des beliebten Highend-Herstellers dürfen natürlich in der Auswahl nicht fehlen. Bekanntlich sind die Geräte kostenintensiv. Wer also ein iPhone 11 oder ein iPhone SE ergattern möchte, muss die Geldbörse in aller Regel weit öffnen. Doch die Wiederaufbereitung eröffnet die Chance, die beliebten Handy kostengünstig zu erwerben. Das 12. Modell des Herstellers gibt es bereits für knapp 380 Euro zu kaufen.
Refurbed Apple Watch & MacBook
Nahezu genauso beliebt wie die Smartphones von Apple sind auch die Uhren und MacBooks. Wer sich diese Geräte ebenfalls anschafft, ist im iOS-Universum bestens vernetzt und kann seine Organisationsstruktur vollumfänglich steuern. Das MacBook Air 12 ist mit 270 Euro das günstigste Gerät. Das teuerste MacBook ist das Pro Modell aus dem Jahre 2021. Es schlägt mit circa 2.000 Euro zu Buche. Am Handgelenk wird es etwas günstiger. Zwischen 139 und 651 Euro werden für die Watches aufgerufen.
Laptops
In der modernen Welt dürfen auch Laptops als Arbeitsmittel oder zur Unterhaltung nicht fehlen. Neben den genannten Apple Produkten gibt es auch Modelle anderer namhafter Hersteller wie Dell, HP oder Lenovo. Unterschiedliche Speicherkapazitäten und Grafikkarten gewähren Ihnen als Kunde die Option der Vielfältigkeit.
Küchengeräte & Co.
Überall wo Technik im Innenleben steckt, kommen die Techniker von Refurbed zum Einsatz und überholen diese. Das bringt Ihnen den Vorteil, auch Küchengeräte, Fernseher oder Konsolen im Online-Shop zu finden.
Refurbed Garantie
Bei Refurbed erhalten Sie auf die generalüberholten Produkte grundsätzlich eine Garantie von einem Jahr. Tritt in diesem Falle ein Schaden auf, können eine Reparatur bzw. eine Ersatzleistung vom Unternehmen fordern.
Refurbed Gutscheincode
Immer wieder findet sich im Netz die Möglichkeit, einen Refurbed Gutscheincode zu finden. Mit dem Rabattcode besitzen Sie die Option, den Warenwert im Warenkorb zu senken. Den Gutschein in Höhe von 10 Euro erhalten, wenn Sie sich erstmalig zum Newsletter anmelden. Versendet wird er per Mail, einfügen können Sie ihn im Warenkorb.
Refurbed Kundenservice
Es kann immer wichtig sein, Kontakt zum Kundendienst aufzunehmen. So können Sie das Unternehmen per Telefon unter der Rufnummer +498007001210 erreichen. Erreichbar ist der Support von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 19:00 Uhr. Ihre Anfrage können Sie alternativ per Mail an die Adresse service@refurbed.de senden. Möchten Sie stets auf dem Laufenden sein und keine Aktionen verpassen, können Sie dem Unternehmen in den sozialen Medien folgen.
Lieferung
Der Versand bei Refurbed erfolgt gratis. Je nach Artikel kann die Versandzeit variieren. Angegeben wird ein Zeitraum von etwa 3 bis 5 Tagen.
Rückgabe
Ein 30-tägiges Rückgaberecht ermöglicht es Ihnen, nicht gewünschte Artikel problemlos zu retournieren. Dabei erfolgt die Rücksendung völlig kostenfrei. Das Retourenlabel erhalten Sie nach erfolgter Anmeldung per E-Mail zugesendet.
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Gehören Sie zum festen Kundenkreis bei Refurbed? Sind Sie zufrieden mit der Produktqualität der generalüberholten Produkte? Nachhaltigkeit von Elektronik ist Ihnen wichtig, denn elektronische Geräte müssen nicht immer brandneu sein? Die Neuanschaffung steht an und Sie spielen mit dem Gedanken, sich bei Refurbed ein iPhone zu bestellen? Haben Sie Erfahrungen mit dem Kundendienst sammeln können und sind Sie in der Lage uns mitzuteilen, ob es sich um ein seriöses Unternehmen handelt? Teilen Sie Ihre Erfahrung und hinterlassen Sie eine Bewertung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: refurbed.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Kansas City, Vereinigte Staaten
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Jakov-Lind-Straße 7
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Kategorien Refurbed
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Seite online seit: 30. Juni 2021
Letzte aktualisierung: 13. Januar 2025
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