Refurbed61 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 61 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Refurbed ist ein auf den Verkauf von generalüberholter Elektronik spezialisiertes Unternehmen, das sowohl umweltfreundliche als auch wirtschaftlich attraktive Alternativen zu Neuware bietet. Besonders auffällig in den Erfahrungsberichten ist die Zufriedenheit vieler Kunden mit der Qualität der gelieferten Produkte und dem schnellen und freundlichen Kundenservice. Dennoch gibt es vereinzelt kritische Stimmen, die auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweisen.
Lieferung
Ein erheblicher Teil der Kunden (etwa 70%) lobt die Liefergeschwindigkeit von Refurbed, oft wird eine schnelle Bearbeitung und Zustellung bereits am nächsten Tag hervorgehoben. Einige Kunden berichten jedoch von Verzögerungen, insbesondere in Fällen, in denen Drittanbieter beteiligt sind. Ein Beispiel hierfür war ein Problem mit FedEx, das bei der Zollabfertigung auftrat und zu unerwünschten Verzögerungen führte.
Kundenservice
Der Kundenservice von Refurbed wird in etwa 60% der Bewertungen als hilfsbereit und freundlich beschrieben. Viele Kunden schätzen die schnelle und kompetente Reaktion auf Anfragen sowie die problemlose Abwicklung von Rücksendungen. Dennoch gibt es vereinzelte Berichte, bei denen Kunden den Service als inkompetent empfanden, insbesondere bei Reklamationen, die ihrer Meinung nach unnötig kompliziert gestaltet wurden.
Produktqualität
Rund 75% der Bewertungen heben die hohe Qualität der gelieferten Produkte hervor. Die Geräte seien oft „wie neu“ und entsprechen genau den Beschreibungen auf der Website. Einige Kunden äußern jedoch Bedenken bezüglich der Akkuleistung, während andere negative Erfahrungen mit falsch deklarierten Gebrauchtspuren bei der Rücknahme von Geräten gemacht haben.
Nachhaltigkeit und Preis
Ein Großteil der Nutzer (ca. 65%) erwähnt die attraktiven Preise von Refurbed gegenüber Neuware und schätzt die Möglichkeit, durch den Kauf von generalüberholten Geräten einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. Die Kombination aus Kosteneffizienz und nachhaltigem Konsum wird als wichtiger Pluspunkt des Unternehmens angesehen.
Was sagen Kunden selbst?
Kunden äußern sich oft sehr positiv über das Einkaufserlebnis bei Refurbed:
- „Die Bestellung war total unkompliziert und die Lieferung kam sogar schneller als gedacht.“
- „Ich bin total begeistert! Alles läuft einwandfrei, auch mit dem fast unsichtbaren Kratzer.“
- „Ich war positiv überrascht, dass die Lieferung so schnell war und die Verpackung super sicher.“
Unser Rat an Verbraucher
- Kontrollieren Sie die Angebotsdetails sorgfältig, um sicherzustellen, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
- Berücksichtigen Sie mögliche Verzögerungen in der Lieferung, insbesondere wenn Drittanbieter beteiligt sind.
- Nutzen Sie die Gelegenheit, durch den Kauf generalüberholter Produkte Kosten zu sparen und die Umwelt zu schonen.
- Kontaktieren Sie umgehend den Kundenservice bei Problemen; viele Kunden haben gute Erfahrungen mit der Problemlösung gemacht.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: August 2025.
Refurbed enttäuscht mehr als begeistert!
Also, ich hab mich letztens echt gefragt, ob Refurbed wirklich das hält, was es verspricht. Auf Reddit siehe diesen Thread haben einige Nutzer schlechte Erfahrungen geteilt. Ein User meinte zum Beispiel, dass sein iPhone 7 nach sechs Monaten nur noch 70% Akkuleistung hatte und sich bei wichtigen Anrufen plötzlich ausschaltete. Frustrierend, oder? Und dann der Kundenservice – Bilder schicken wegen Kratzern, obwohl das Gerät nicht mal vom Hersteller repariert werden konnte. Klingt nach einem echten Albtraum.
Positive Bewertungen auf der eigenen Webseite: Nur Schein!
Aber hey, es gibt auch positive Seiten. Ein anderer Reddit-Nutzer erzählte, wie er sein Galaxy Note20 Ultra über Refurbed verkauft hat und einen guten Preis bekam, plus schnelle Auszahlung. Auf der eigenen Webseite von Refurbed finden sich viele positive Bewertungen, wie zum Beispiel glückliche Kunden, die sagen, dass die Lieferung schnell kam und die Geräte in einwandfreiem Zustand waren. Aber ist das alles nur schönmalerisch?
Stiftung Warentest schlägt Alarm!
Dann gibt es da noch den Bericht von Stiftung Warentest, die Refurbed nur mit „ausreichend“ bewertet haben. Warum? Weil einige Geräte Mängel aufwiesen, wie fehlerhafte Lautsprecher oder Kameras. Und letztes Jahr gab es sogar Abmahnungen wegen Greenwashing-Vorwürfen. Refurbed behauptete, 100% klimaneutral zu sein, musste das aber später von ihrer Webseite entfernen. Also, was ist jetzt die Wahrheit?
Meine eigene Horror-Geschichte mit Refurbed
Ich erinnere mich an meine eigene Erfahrung: Ich hab einen generalüberholten Laptop für mein Homeoffice gekauft. Die Lieferung war schnell und das Gerät sah gut aus, aber nach ein paar Wochen fing er an, langsam zu werden trotz SSD. Musste ihn dreimal neu aufsetzen. Hat mich echt genervt. Könnte das bei jedem Gerät passieren? Vielleicht.
Kundenbewertungen auf der Webseite: Vertrauen oder Täuschung?
Und was ist mit den glänzenden Bewertungen auf der Webseite? Ein Kunde schrieb, dass er ein iPhone 12 Pro gekauft hat und Refurbed ihm sogar die Hälfte der Rechnung für einen Akkutausch erstattet hat – aber nur, wenn er seine negative Bewertung änderte. Klingt nach einem Deal, oder?
Refurbed: Nachhaltigkeit oder nur Marketing?
Aber es gibt auch Lichtblicke. Einige Nutzer berichten von schnellen Lieferungen, guter Verpackung und funktionierenden Geräten ohne große Macken. Wie ein Überraschungsei – manchmal trifft man ins Schwarze, manchmal nicht.
Was du wirklich wissen musst: Konkrete Tipps für deinen Kauf
Was kannst du also tun? Hier ein paar konkrete Tipps:
- Les dir die Reddit-Threads durch: Schau, was andere Nutzer erlebt haben. Hier ein Beispiel.
- Check die Stiftung Warentest Bewertung: Verstehe, warum Refurbed nur „ausreichend“ bekam und was das für dich bedeutet.
- Vergleiche mit anderen Anbietern: Back Market hat auch viele Bewertungen und könnte eine Alternative sein.
- Lies die Kundenbewertungen auf der Webseite: Sie sind oft sehr positiv, aber sei kritisch und achte auf Details.
- Teste den Kundendienst vor dem Kauf: Frag mal vorher eine Frage und schau, wie schnell und hilfreich sie antworten.
Refurbed: Risiko oder echte Chance?
Am Ende ist es wie bei einem Blind Date. Man weiß nie genau, was man bekommt. Refurbed hat definitiv seine Vor- und Nachteile. Fragst du dich auch, ob es das Risiko wert ist? Vielleicht. Ich persönlich bin jetzt vorsichtiger und recherchiere mehr, bevor ich den nächsten Kauf tätige. Was denkst du? Ist der Nachhaltigkeitsfaktor genug, um mögliche Ärgernisse zu ignorieren?
Also, mein Tipp: Lies dir alle Bewertungen durch, check die Garantiebedingungen und überleg genau, ob du bereit bist, dieses kleine Abenteuer einzugehen. Refurbed könnte eine gute Sache sein, aber wie bei allem im Leben – Vorsicht ist besser als Nachsicht!
Erfahrungs-Shorts
Erfahrungen (61)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..gebrauchte Handys
Letztes Jahr habe ich ein Note 20, ein Apple Iphone 11 und ein IPhone 8 gekauft. Ich kaufte die Note 20 zurück im Juni. Es war in einwandfreiem Zustand, und funktioniert immer noch wie neu 6 Monate später. Das Iphone 11 habe ich im August gekauft und auch das war in perfektem Zustand und funktioniert einwandfrei. Das Iphone 8 ist ein Weihnachtsgeschenk und ist in perfektem Zustand. Der Bestellablauf lief schnell und bei der Bezahlung gab es keine Probleme. Zahlungsverfahren sind alle gängigen da.
Ich werde auf jeden Fall zukünftige Telefonkäufe von refurbed machen. Bezüglich des super Dienstes werde ich Refurbed all meine Bekannten weiter empfehlen.
Über Refurbed
Ein Smartphone gehört mittlerweile fest zu unserem Alltag. Ohne ein Handy können wir keine Nachrichten an Freunde verfassen, niemanden anrufen und auch keine Apps verwenden. Bereits die jüngste Generation besitzt daher folgerichtig einen kleinen Helfer, der stets in der Hosentasche mitgeführt wird. Allerdings sind diese elektronischen Geräte teilweise immens teuer. Ein Unternehmen, das hier ansetzt, ist Refurbed. Von diesem Anbieter werden Smartphones generalüberholt und wieder instand gesetzt. Nach gründlicher Recherche werden Sie dann weiterverkauft. Doch wie steht es um die Qualität der Geräte? Wie schlägt sich der Support und ist der Anbieter überhaupt seriös? Werfen Sie gemeinsam mit uns einen Blick hinter die Refurbed-Kulissen.
Was ist Refurbed
Refurbed ist ein österreichisches Unternehmen, das sich auf den Verkauf von wiederaufbereiteten elektronischen Geräten spezialisiert hat. Der Online-Shop bietet eine breite Palette an generalüberholten Produkten an, darunter Smartphones, Tablets, Laptops, Kameras und andere elektronische Geräte. Refurbed konzentriert sich darauf, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die überholt und zertifiziert wurden, um dann wie neu zu funktionieren.
Über Refurbed
Refurbed wurde im Jahr 2017 in Österreich gegründet. Die Gründer des Unternehmens sind Peter Windischhofer, Kilian Kaminski und Jürgen Riedl. Die Idee hinter Refurbed war es, eine Plattform zu schaffen, auf der Elektronikgeräte wiederaufbereitet. Hierdurch soll die Nachhaltigkeit gefördert und Elektroschrott reduziert werden.
Die Gründer erkannten, dass es auf dem Elektronikmarkt eine Nachfrage nach kostengünstigen und dennoch hochwertigen Angeboten gibt. Gleichzeitig wollten sie einen Beitrag zum Umweltschutz leisten, indem sie gebrauchten Artikeln eine zweite Chance geben, anstatt sie einfach zu entsorgen.
Die von Refurbed angebotenen Dienstleistungen
Über den Online-Shop von Refurbed soll nicht nur auf einfachem Wege eine bestimmte Ware vertrieben werden. Vielmehr möchte das Team Dienstleistungen anbieten, die dem Kunden einen echten Mehrwert bieten. So werden nachfolgende Leistungen angeboten:
Refurbed Handy verkaufen
Wenn Sie Ihr Handy verkaufen möchten, dient Refurbed als Anlaufstelle für Sie. Das Unternehmen kauft Ihr Altgerät wie beispielsweise Iphones an, überarbeitet diese und veräußert es mit Garantie weiter. Gleiches gilt auch für Tablets. Vorab erhalten Sie ein Angebot über den Ankaufspreis. Aufgrund dieser Grundlage entscheiden Sie, ob Sie das Handy einsenden und somit veräußern möchten.
Refurbed Handy kaufen
Refurbed kauft Smartphones unterschiedlicher Anbieter auf und unterzieht sie einem Qualitätscheck. Die Geräte werden bis auf die sprichwörtlichen Knochen geprüft, zertifiziert und über den Shop vertrieben.
Die von Refurbed angebotenen Produkte
Nicht nur Smartphones sind im Online-Shop von Refurbed zu finden. Folgende Kategorien befinden sich unter anderem im Angebot des Unternehmens:
iPhone
Die Top-Smartphones des beliebten Highend-Herstellers dürfen natürlich in der Auswahl nicht fehlen. Bekanntlich sind die Geräte kostenintensiv. Wer also ein iPhone 11 oder ein iPhone SE ergattern möchte, muss die Geldbörse in aller Regel weit öffnen. Doch die Wiederaufbereitung eröffnet die Chance, die beliebten Handy kostengünstig zu erwerben. Das 12. Modell des Herstellers gibt es bereits für knapp 380 Euro zu kaufen.
Refurbed Apple Watch & MacBook
Nahezu genauso beliebt wie die Smartphones von Apple sind auch die Uhren und MacBooks. Wer sich diese Geräte ebenfalls anschafft, ist im iOS-Universum bestens vernetzt und kann seine Organisationsstruktur vollumfänglich steuern. Das MacBook Air 12 ist mit 270 Euro das günstigste Gerät. Das teuerste MacBook ist das Pro Modell aus dem Jahre 2021. Es schlägt mit circa 2.000 Euro zu Buche. Am Handgelenk wird es etwas günstiger. Zwischen 139 und 651 Euro werden für die Watches aufgerufen.
Laptops
In der modernen Welt dürfen auch Laptops als Arbeitsmittel oder zur Unterhaltung nicht fehlen. Neben den genannten Apple Produkten gibt es auch Modelle anderer namhafter Hersteller wie Dell, HP oder Lenovo. Unterschiedliche Speicherkapazitäten und Grafikkarten gewähren Ihnen als Kunde die Option der Vielfältigkeit.
Küchengeräte & Co.
Überall wo Technik im Innenleben steckt, kommen die Techniker von Refurbed zum Einsatz und überholen diese. Das bringt Ihnen den Vorteil, auch Küchengeräte, Fernseher oder Konsolen im Online-Shop zu finden.
Refurbed Garantie
Bei Refurbed erhalten Sie auf die generalüberholten Produkte grundsätzlich eine Garantie von einem Jahr. Tritt in diesem Falle ein Schaden auf, können eine Reparatur bzw. eine Ersatzleistung vom Unternehmen fordern.
Refurbed Gutscheincode
Immer wieder findet sich im Netz die Möglichkeit, einen Refurbed Gutscheincode zu finden. Mit dem Rabattcode besitzen Sie die Option, den Warenwert im Warenkorb zu senken. Den Gutschein in Höhe von 10 Euro erhalten, wenn Sie sich erstmalig zum Newsletter anmelden. Versendet wird er per Mail, einfügen können Sie ihn im Warenkorb.
Refurbed Kundenservice
Es kann immer wichtig sein, Kontakt zum Kundendienst aufzunehmen. So können Sie das Unternehmen per Telefon unter der Rufnummer +498007001210 erreichen. Erreichbar ist der Support von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 19:00 Uhr. Ihre Anfrage können Sie alternativ per Mail an die Adresse service@refurbed.de senden. Möchten Sie stets auf dem Laufenden sein und keine Aktionen verpassen, können Sie dem Unternehmen in den sozialen Medien folgen.
Lieferung
Der Versand bei Refurbed erfolgt gratis. Je nach Artikel kann die Versandzeit variieren. Angegeben wird ein Zeitraum von etwa 3 bis 5 Tagen.
Rückgabe
Ein 30-tägiges Rückgaberecht ermöglicht es Ihnen, nicht gewünschte Artikel problemlos zu retournieren. Dabei erfolgt die Rücksendung völlig kostenfrei. Das Retourenlabel erhalten Sie nach erfolgter Anmeldung per E-Mail zugesendet.
Teilen Sie Ihre Refurbed Erfahrungen
Gehören Sie zum festen Kundenkreis bei Refurbed? Sind Sie zufrieden mit der Produktqualität der generalüberholten Produkte? Nachhaltigkeit von Elektronik ist Ihnen wichtig, denn elektronische Geräte müssen nicht immer brandneu sein? Die Neuanschaffung steht an und Sie spielen mit dem Gedanken, sich bei Refurbed ein iPhone zu bestellen? Haben Sie Erfahrungen mit dem Kundendienst sammeln können und sind Sie in der Lage uns mitzuteilen, ob es sich um ein seriöses Unternehmen handelt? Teilen Sie Ihre Erfahrung und hinterlassen Sie eine Bewertung.
Erfahrungs-Videos
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: refurbed.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Kansas City, Vereinigte Staaten
📊 Wie hat Refurbed bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Jakov-Lind-Straße 7
1020 Wien
Österreich
Kategorien Refurbed
Haushaltswaren | Elektronik | Online Einkaufen
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: August 2025
Meistbewertete Bewertung
gebrauchte Handys
Letztes Jahr habe ich ein Note 20, ein Apple Iphone 11 und ein IPhone 8 gekauft. Ich kaufte die Note 20 zurück im Juni. Es war in einwandfreiem Zustand, und funktioniert immer n... Lesen Sie weiterVon: Walter