Zaful

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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

O
Oliver Fidorra
Als meine Tochter mit "Zaful" ankam, kann ich diesen Store nicht. Ich habe mri daraufhin die aktuellen Bewertungen angesehen, die doch recht unterschiedlich ausgefallen sind. Von daher wa...Lesen Sie weiter
M
Margerie
Ich habe einige Kleidungsstücke bei Zaful bestellt und wusste nicht, was mich im Hinblick auf Lieferzeiten und so erwartet. Mein Paket kam nach einer Woche an und war ordentlich verpackt. Nich...Lesen Sie weiter
D
Dragana
Ich habe am 26.10.2019, 8 Kleidungsstücke bestellt, 4 Pullis und 4 Kleider (kurz & langärmelig), gestern sind ALLE angekommen. Das billigste hat 6,68€ und das teuerste 15,74€, mit 2 Coupons un...Lesen Sie weiter
E
Elke Wenger-
Ware super, noch dazu für den Preis! Die Größen sind kleiner geschnitten als bei uns,am Besten einfach eine Nummer größer bestellen.Die Lieferung hat länger gedauert, was aber nicht an Zaful lag, s...Lesen Sie weiter
K
Kurt
Finger weg von Zaful. Artikel einer defekt. Andere passen nicht bzw. kratzen. Kundenservice ist wie eine Endlosschleife. Ständig neue Fragen. Ständige neue Emails. Rückerstattung in USD. Wechsel...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (57)

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    Erstbestellung

    Als meine Tochter mit "Zaful" ankam, kann ich diesen Store nicht. Ich habe mri daraufhin die aktuellen Bewertungen angesehen, die doch recht unterschiedlich ausgefallen sind. Von daher war ich anfangs eher skeptisch. Wir haben uns dann dauafhin geeiniggt, das wir zuerst eine Testbestellung mit 2 Artikeln machen. Im schlimmsten Fall wäre der Verlust dann nicht so hoch ausgefallen.
    Aber es hat soweit alles geklappt. Zwischen Bestellung und Erhalt der Ware lagen rund 2 Wochen, was aus meiner Sicht noch akzeptabel ist. Die Qualität der Ware hat mich angesichts des günstigen Preises dann doch positiv überrascht. Sie ist vergleichbar mit gängigen Marken wie H&M oder Zara, dafür allerdings um einiges günstiger. Das gilt auch nach ein paar Mal Waschen. Die Hoddies sind nicht verzogen. Das einzige, wo man ein wenig schauen muss, sind die Größenangaben.


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    Kleidung bestellt bei Zaful

    Ich habe einige Kleidungsstücke bei Zaful bestellt und wusste nicht, was mich im Hinblick auf Lieferzeiten und so erwartet. Mein Paket kam nach einer Woche an und war ordentlich verpackt. Nicht in einer Box, sondern in einer Tüte und jedes Kleidungsstück war noch einmal sorgfältig in einer extra Tüte verpackt und ordentlich gefaltet mit Packpapier dazwischen.

    Die Qualität ist tatsächlich besser, al sich ehrlich gesagt gedacht hatte, die Materialien sind sehr weich und alles sieht ordentlich aus, kein Verschleiß oder so. Alles kommt aus China hab ich gesehen, daher bin ich ziemlich zufrieden mit der Lieferzeit und der ordentlichen Verpackungsweise.

    Es war auch nicht teuer, insgesamt hab ich weniger als 40 Euro für mehrere Kleidungsstücke ausgegeben, inklusive zwei Pullover!


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    Besser als erwartet

    Ich habe am 26.10.2019, 8 Kleidungsstücke bestellt, 4 Pullis und 4 Kleider (kurz & langärmelig), gestern sind ALLE angekommen.
    Das billigste hat 6,68€ und das teuerste 15,74€, mit 2 Coupons und den Z Punkten hat es insgesamt 67,44€ gekostet, statt 86,87€!
    Für den Preis 8 Artikel zu finden, besonders Kleider und Pullis ist in normalen Geschäften fast unmöglich, zumindest in Wien.
    Die Qualität ist ebenso für den Preis mehr als erwartet, definitiv! Ich persönlich bin wegen den ganzen Rezessionen nicht davon ausgegangen das mein Paket überhaupt ankommt, ich werde ganz bestimmt wieder was bestellen und hoffe es klappt beim nächsten mal genauso gut. :-)


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    super!

    Ware super, noch dazu für den Preis! Die Größen sind kleiner geschnitten als bei uns,am Besten einfach eine Nummer größer bestellen.Die Lieferung hat länger gedauert, was aber nicht an Zaful lag, sondern an DPD in Österreich, die es weder schafften es zügig weiterzuschicken noch eine Information hinterließen wo das Päckchen ist. Kann mir vorstellen, dass das der Grund ist warum nicht immer alles ankommt! War nicht einfach, dass Päckchen zu finden.


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    Nie mehr Zaful

    Finger weg von Zaful.
    Artikel einer defekt. Andere passen nicht bzw. kratzen.
    Kundenservice ist wie eine Endlosschleife. Ständig neue Fragen. Ständige neue Emails.
    Rückerstattung in USD. Wechselkurs unbekannt.
    Rücksendung klappt nicht weil kein deutscher Versender was mit der Adresse anfangen kann. Die Angaben sind so nicht zu gebrauchen. Na einer Stunde im Internet für Rücksendung gebe ich auf.
    Außerdem muss man noch selbst zahlen. Da Rücksendung nach Spanien sind da 15€ und mehr gleich zusammen.
    Ich geb jetzt auf. Wir schmeißen das Zeug wohl in die Altkleidersammlung.
    Lieber Zalando oder Shein. Nie mehr ZAFUL.
    ICH KANN NUR ABRATEN.


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    Herrenjeansjacke

    Habe Dezember 2019 eine Herren Jeansjacke bestellt. Und sie am 30.12.2019 selbst zahlend zurück geschickt. Da es einfach nicht möglich war ein Retouren Schein zubekommen.Habe den Verkäufer kontaktiert und ein sendungnummer geschickt .Und jetzt kommt auf einmal das Inkasso im Spiel. Das heißt dreimal so viel bezahlen .Werde bestimmt diesen online Shop niemanden weiter empfehlen.


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    Sale

    Ich hab auf der Seite ein paar Pullis im Sale gekauft - sehr coole Webseite und mit all den Rabatten überhaupt nicht teuer.
    Ich hatte vorher noch nie von Zaful gehört und bin dann über eine Werbeanzeige in Facebook darauf gestoßen und habe etwas gekauft.
    Ich hoffe, dass meine Bestellung schnell ankommt aber ich befüchte, dass ich warten werden muss. Ich habe letzten Samstag bestellt.
    Grüße


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    ICH LIEBE Zaful/ Echt alles wert

    Ich liebe Zaful und die ganzen klasse Angebote die sie haben. Man kriegt die Kleidung nicht nur sehr günstig, es ist auch alles gut gemacht und jeden Cent wert. Ich bin immer mehr als zufrieden mit meinen Bestellungen. Sogar die Versandkosten sind gut. Es dauert zwar eine Weile, bis man die Sachen bekommt aber man kann die Sendung leicht verfolgen und am Ende kommt es meist schneller als man erwartet hat.


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    Lange Wartezeit aber glücklich mit der Kleidung

    Ich musste lange auf mein Paket warten - 3 Wochen insgesamt glaube ich, bin mir aber nicht ganz sicher. Aber jetzt wo es angekommen ist, bin ich zufrieden. Sowohl mir als auch meiner Freundin passt alles gut.

    Ich habe ein Kleid für den Sommer gekauft und es war sehr billig. Ich hab auch zwei Shirts für meine Freundin gekauft, die super passen und schön verarbeitet sind.


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    Rabattcoupon und kostenloser Versand

    Als ich bei Zaful bestellt habe, hab ich einen Rabattcoupon für 25 Euro bekommen, sowie kostenlosen Versand. Ich hab also noch einmal bestellt und eine Menge gespart. Alles in allem ist die Seite nicht teuer und hat jede Menge Angebote.
    Die Lieferzeit ist länger als bei den meisten Shops, aber ich hatte mein Paket nach etwa einer Woche.


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    Worst Customer Service & Quality

    The ordered product didnt look anything like the one pictured online. Really bad quality, not true to size chart, cheapest material with poor smell and in total not worth the money.
    When i informed Zaful about a return, they offered that i keep the item and cancel the charge (my payment option was Klarna). I am since receiving requests for payment with additional charges since Zaful doesnt bother to inform Klarna ... even tho i asked several times!! wouldntz shop here again or recommend!


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    Mein Geld ist einfach weg kann mir jemand helfen

    Ich habe am 27.11.20 etwas beatellt was von der seite zaful allerdings direkt stoniert wurde dann versuchte ich es nocheinmal, schluss endlich haben die jetzt das doppelte geld von mir 430 euro und der support hilft mir kein stück


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    Never again

    Es wird alles dafür getan, damit eine Rückgabe absolut unmöglich gemacht wird. Absolute Katastrophe, werde ich nie mehr nutzen!


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    Zahlt Geld nicht zurück!!!

    Nach genauer Absprache mit dem Händler über die Rücksendung habe ich nach über einem Monat mein Geld nicht zurück bekommen.


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    Zaful nimmt praktisch keine Retoure!

    Das Unternehmen lässt sich alle möglichen Hindernisse einfallen, um keine Ware zurücknehmen zu müssen! Wenn Sie etwas kaufen, müssen Sie es behalten, das muss Ihnen klar sein! Suchen Sie einfach mal nach einer Adresse - es gibt keine! Diese bekommen Sie frühstens nach dem 3. Nachfragen. Dorthin dürfen Sie dann laut Vorgabe kein Paket via DHL etc. schicken (wie sonst?), da sonst Zoll anfällt!?!??!
    Vergessen Sie diesen Laden...


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    Betrug

    Bloss nich bei zaful bestellen reine abzocke. Falls die ware kommt glück gehabt - rückgabe unmöglich muss für richtig teures geld nach spanien gesendet werden -dhl ups etc aber nicht möglich -bloss nicht


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    Nicht zu empfehlen !

    Zaful ist keine Seite, die ich weiter empfehlen würde !
    Ich habe dort ein mal etwas bestellt und werde es nie wieder tun!
    Abgesehen von der schlechten Qualität ALLER Produkte, kamen diese auch noch zusammengequetscht in einer Plastiktüte, welche oben nicht ein mal verschlossen war, um wahrscheinlich die höheren Versandkosten für ein passenderes und größeres Paket zu vermeiden.
    Als ich dann einige Artikel zurückschicke wollte hieß es, dies ginge aus Hygiene Gründen nicht, was ich nachvollziehen kann. Nur fragten sie dennoch immer und immer wieder nach den Gründen und wollten Bilder und die Nummern der Artikel, bis letztendlich die 30 Tage rückgaberecht verfallen waren und ich am Ende auf einer Gesamtrechnung von 95€ Sitze für Klamotten, die mir nicht passten.
    Zaful gehört zu jenen Unternehmen, die nur auf Profit aus sind und keinen Wert auf zufriedene Kunden legen, welche dort öfter bestellen würden.
    Komplette abzocke und niemandem zu empfehlen!!!!!


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    ABZOCKE!!

    Keine Chance, etwas zurück zu geben!! Ich versuche seit einer Woche meine Bestellung zurück zu senden, vergeblich! Und man hat nur 7 Tage Zeit, nach Erhalt der Ware.
    Jedesmal, wenn ich ein Ticket für die Retoure geöffnet habe, bekomme ich eine Email, dass Zaful geantwortet hat und ich auf diesen Link klicken soll. Und jedesmal kommt "page not found".
    Telefonischer Kontakt ist absolut unmöglich, da habe ich versucht, mit einem Mitarbeiter zu chatten. Dieser wiederum sagt mir, der Chat ist nicht für Retouren zuständig. Was ist das bitte für ein Support?!?!? FINGER WEG!!!!!!


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    Nie wieder!

    Für die Bestellung gibt es 5 Sterne, denn der Bestellvorgang läuft perfekt. Wartezeit sehr lang. Preis sehr günstig wegen den Rabatten... aber genau dieses gesparte Geld braucht man später für den Zoll! Denn die Lieferung erfolgt über ein Drittland! Kontaktaufnahme nicht möglich! Danke für den teuren Lerneffekt.



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Zaful

Modische Kleidung zum niedrigen Preis, die trotzdem nicht billig aussieht oder von schlechter Qualität oder Verarbeitung ist – gibt es das? Das Internet bietet eine große Auswahl an Online Shops für Kleidung und Accessoires. Einer davon ist Zaful. Zaful bietet vor allem Bekleidung für Frauen (es gibt eine kleine Auswahl für Männer) und hat ein großes Sortiment an Swimwear, Röcken, Blusen etc. Die Kleidung wird vom Anbieter selbst als gewagt, aufregend und edgy angepriesen und dreht sich um die Neudefinition von Trends und richtet sich an Fashionistas. Ob die Kleidung auch bei den Kunden so ankommt, erfahren Sie am besten, wenn Sie deren Erfahrungsberichte lesen. So können Sie bereits vor dem Kauf abschätzen, ob diese Mode auch für Sie interessant sein könnte. Hier auf ErfahrungenScout finden Sie Meinungen und Beurteilungen, die Ihnen sicherlich weiterhelfen können.

Über Zaful
Zaful ist ein chinesischer Online Shop, der hauptsächlich Bekleidung für Frauen anbietet. Er wurde 2013 gegründet und gehört Hong Kong Bi'an Information Technology Co. Limited. Neben dem Online Shop gibt es auch eine Kategorie mit Blogbeiträgen für Inspiration, wie die einzelnen Kleidungsstücke getragen und miteinander kombiniert werden können. Zaful ist zudem auf verschiedenen sozialen Medienkanälen vertreten.

 

Produkte
Zaful richtet seine Mode vor allem an Frauen. Das Sortiment ist sehr umfassend und bietet etwas aus allen Kategorien: Tops, Kleider, Bottoms, Unterwäsche, Bademode, Sportswear und Accessoires wie Schmuck, Taschen und Schuhe. Insgesamt finden sich mehr als 15.000 Produkte im Sortiment. Bei den Tops gibt es Blusen, T-Shirts, Tanktops, Bodysuits, Pullover, Jacken, Mäntel, Sweatshirts, Blazer, Westen und Kimonos. Sehr umfangreich ist auch das Angebot an Kleidern: lässig, Mini, Maxi, Print, Sommer, Abend, Langarm, Bohemian, Chiffon, Lace, Bodycon, Strick und Bandage.  Bei den Bottoms gibt es Jumpsuits, Röcke, Hosen, Jeans, Leggings und Shorts. Die Accessoires reichen von Schmuck, Sonnenbrillen, Gürteln und Uhren über Hüte und Taschen bis hin zu Makeup und Makeup-Zubehör. Die Preise sind sehr günstig, dafür muss man mit einer etwas längeren Lieferzeit rechnen, da die Produkte aus China versendet werden. Auf die günstigen Preise kann man sogar noch 10% extra Rabatt bekommen, wenn man Mitglied in der Zaful Community wird. Ab einem Bestellwert von 30 Euro ist der Versand kostenlos. Wie bereits angemerkt, richtet sich Zaful vor allem an Frauen. Aber es gibt auch einige Kleidungsstücke für Männer und Bademode für Kinder.

Meinungen
Haben Sie schon Kleidung oder Accessoires bei Zaful bestellt und möchten Ihre Erfahrungen gerne mit anderen teilen? Dann schreiben Sie doch einen Erfahrungsbericht hier auf ErfahrungenScout und geben Sie so anderen einen Einblick in die Welt von Zaful. Haben Sie besonders gute Erfahrungen gemacht oder sind Sie auf negative Dinge gestoßen, wie beispielsweise versteckte Kosten oder schlecht verarbeitete Innennähte? Sie können über alles schreiben, egal ob es die Qualität der Produkte, die Bestell- und Lieferbedingungen, den Kundenservice oder das Rückgaberecht betrifft. Anderen potentiellen Kunden kann jede Anmerkung dabei behilflich sein, eine gute Entscheidung zu treffen.

Möchten Sie gerne Mode und Kleidung im Internet bestellen? Wenn Sie auf der Suche nach neuen Styles sind, machen auch Sie vor jedem Kauf einen guten Vergleich. Wenn Sie sich für Galaxus interessieren, schauen Sie auch mal hier vorbei:
- Boohoo

- Boden

- Modestern