ASOS113 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 113 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
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Die virtuellen Assistenten bei ASOS sind echt enttäuschend! Man kann einfach nicht mit ihnen kommunizieren, nur ein leerer Bildschirm. Fragen zu den Produkten bleiben unbeantwortet und der "Wieder-Da" Button funktioniert überhaupt nicht. Es scheint, als wäre die IT bei ASOS nicht auf dem neuesten Stand. Die Lagerbestände und der Kundenservice sind wirklich schlecht. Man kann die virtuellen Assistenten auch nur einmal verwenden, danach sind sie einfach weg. Und natürlich gibt es auch den ERROR 404. ASOS, ihr müsst dringend eure IT-Strategie überprüfen!
Hose, T-Shirt
Mein letzter Einkauf in diesem Onlineshop hat mich echt genervt. Beim ersten Mal habe ich keine Bestellbestätigung bekommen und musste dann feststellen, dass meine Bestellung automatisch storniert wurde, ohne Grund. Beim zweiten Mal hat dann alles geklappt und meine Sachen kamen schnell an. Die Qualität der Kleidung ist okay, aber es gibt definitiv bessere Shops da draußen.
Schnell, unkompliziert, zurückgezahlt
Ich war richtig happy mit meinem Einkauf! Alles lief super glatt und es gab keine Probleme. Die Rückerstattung wurde prompt bearbeitet und das Geld wurde gleich zurücküberwiesen. Der ganze Ablauf war einfach und effizient, genau so, wie es sein sollte.
Große Auswahl, schnelle Lieferung, enttäuschender Kundenservice
Der Laden hatte echt viel Auswahl und die Lieferung kam super schnell, das fand ich echt klasse. Nur war ich vom Kundenservice enttäuscht. Als ich versucht habe, mein Problem mit dem Geburtstagscode zu lösen, war der Kundenservice nicht besonders hilfreich. Die Antworten waren knapp und in schlechtem Deutsch, das fand ich nicht sehr professionell. Schade, dass sie nicht mehr lösungsorientiert waren.
Meine neuen Schuhe
Ich habe viele Bewertungen über ASOS auf dieser Website gelesen und war etwas besorgt, aber ich kann euch versichern, dass ASOS wirklich super ist! Ich habe mir neue Schuhe bestellt und sie waren einfach perfekt - ganz neu und sauber. Sie kamen innerhalb von 4 Werktagen an und passten perfekt. Ich bin wirklich total happy und es war definitiv die über 100 Euro wert! Danke ASOS!
Schicke Kleidungsstücke
Nach all den Jahren, die ich Ihrem Unternehmen treu gedient habe, bin ich wirklich enttäuscht von der Einführung der kostenpflichtigen Rücksendungen. Ich denke, dass Produkte, die entweder zu teuer sind oder nicht meinen Erwartungen in Größe und Qualität entsprechen, ohne zusätzliche Kosten zurückgesendet werden sollten können. Diese Entscheidung hat mich als langjährigen Kunden dazu gebracht, nach anderen Optionen zu suchen und nicht mehr bei Ihnen zu bestellen. Es ist schade, dass die Kundenzufriedenheit nicht mehr an erster Stelle steht.
Ausverkauf, Preis, Auswahl
Mein Einkaufserlebnis im Online-Shop war leider nicht so toll. Es sieht so aus, als ob viele der guten Angebote schon ausverkauft sind und die übrigen Produkte sind oft preislich nicht so attraktiv im Vergleich zu Marken wie Nike oder Adidas. Es kommt mir so vor, als ob der Shop absichtlich nur wenig auf Lager hat, um Kunden zu verleiten, trotzdem etwas zu kaufen.
Unzufrieden mit Hermes
Die Produkte, die ich bei asos bestellt habe, sind wirklich toll und entsprechen genau meinen Erwartungen. Ich bin beeindruckt von der Auswahl und auch die Qualität der Kleidung ist einfach super. Allerdings muss ich sagen, dass ich wirklich unzufrieden mit dem Versandpartner Hermes bin. Es ist frustrierend, dass anscheinend niemand an meiner Tür geklingelt hat, obwohl ich zu Hause war, und auch kein Benachrichtigungszettel hinterlassen wurde. Das passiert leider öfter und macht den ganzen Bestellprozess ziemlich stressig und unzuverlässig.
Chiffon Hose
Ich bin zufällig auf die Website gestoßen und habe endlich die Chiffon-Hose gefunden, nach der ich gesucht habe. Die Qualität der Ware ist wirklich gut und ich bin total happy mit meinem Kauf. Alles lief super reibungslos, von der Bestellung bis zur Info über den Versand, den ich verfolgen konnte. Ich würde ASOS auf jeden Fall weiterempfehlen!
Oversized Latzhose
Die Latzhose, die ich bestellt hatte, war leider viel zu groß. Aber durch den einfachen Rückgabeprozess konnte ich sie ohne Probleme zurückschicken und bekam schnell mein Geld zurück. Die kleinere Größe war auch zu groß, aber ich konnte sie aus zeitlichen Gründen nicht rechtzeitig zurückgeben und musste sie auf eigene Kosten zurückschicken. Immerhin habe ich dafür einen Gutschein erhalten, was okay für mich war. Ein kleiner Kritikpunkt sind die fehlenden Informationen über die Materialien der Produkte, deshalb gibt es einen Stern Abzug.
Kleid und Schuhe
Ganz ehrlich, mein Einkauf war okay, aber die Lieferung war echt enttäuschend. Früher wurde alles mit einem zuverlässigen Lieferdienst geliefert, aber jetzt kommen die Pakete immer mit einem anderen Unternehmen, das sie immer in weit entfernten Paketshops abgibt. Ich muss jetzt jedes Mal extra Zeit und Mühe aufbringen, um meine Bestellungen abzuholen, da sie nie direkt vor meiner Haustür geliefert werden. Ich hoffe wirklich, dass ASOS wieder mit dem vorherigen Lieferdienst zusammenarbeitet, damit alles wieder glatt läuft.
Jeans und T-Shirt
Also erstens muss ich sagen, dass die Qualität der Kleidungsstücke, die ich bestellt habe, wirklich gut ist. Allerdings war ich enttäuscht von der Lieferzeit. Ich habe die Lieferoption für den nächsten Tag gewählt, aber mein Paket kam leider verspätet an. Der Versandpartner des Unternehmens sollte seine Probleme in den Griff bekommen, um solche Vorfälle zu vermeiden. Der Kundenservice war zwar freundlich, konnte aber das Problem nicht sofort lösen. Alles in allem war meine Bestellerfahrung gemischt.
Mantel mit Schlitz
Ich habe mir bei ASOS einen Mantel mit einem Schlitz bestellt. Leider kam das Teil kaputt bei mir an und als ich es zurückschicken wollte, hat ASOS sich geweigert, es anzunehmen. Nachdem ich versucht habe, auf verschiedenen Wegen Kontakt aufzunehmen, wurde ich immer wieder hingehalten. Letztendlich war ich gezwungen, einen Anwalt einzuschalten, um mein Rückgaberecht durchzusetzen. Ein sehr ärgerliches Erlebnis, das ich nicht nochmal haben möchte!
Kleid und Schuhe
Meine Erfahrung mit ASOS war insgesamt enttäuschend. Obwohl die Auswahl groß und vielfältig ist, hatte ich immense Probleme mit dem Versandpartner Hermes. Mein erstes Paket ging verloren und die erneute Lieferung hat bis heute nicht geklappt. Das ständige Schreiben mit dem Chatbot war zeit- und nervenraubend. Ich hoffe, dass die Qualität der Artikel gut ist, sobald ich sie endlich erhalte. Aber der Stress und das lange Warten von 3-4 Wochen für eine erneute Bestellung sind sehr abschreckend.
Alles super cool
Ich kaufe schon fast jeden Monat dort und es ist immer super. Die Sachen sind total cool und werden immer schnell geliefert. Ich bin ein großer Fan von ASOS, das ist mein Lieblingsladen!
Kauf von Kleidung und Accessoires
Meine Erfahrung mit ASOS war echt super. Die Auswahl an Klamotten und Zubehör war mega und ich hab schnell das gefunden, was ich gesucht habe. Die Website war total einfach zu benutzen und hat das Shoppen echt angenehm gemacht. Die Bestätigung meiner Bestellung kam schnell und ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten, wie es um den Versand meiner Sachen steht.
Neue Kleidung für den Sommer
Die App ist super einfach zu benutzen und der Kundenservice ist wirklich toll. Das einzige Problem, das ich hatte, war mit dem Lieferanten (DHL), der mein Paket zugestellt hat. Es war wirklich nicht gut, wie alles gelaufen ist. Die Lieferung hat sich um mehrere Tage verzögert und die Kommunikation seitens des Lieferanten war wirklich schlecht. Ich hoffe, dass das Unternehmen das verbessern kann.
Schwarzes, schulterfreies Kleid
Das schwarze, schulterfreie Kleid, das ich bestellt habe, sah online wirklich toll aus, konnte aber in echt nicht überzeugen. Der Stoff war dünn und billig und die Passform stimmte überhaupt nicht mit meinen Erwartungen überein. Dazu kam noch, dass ich das Kleid von weit weg bestellen musste, vermutlich aus einem asiatischen Land, was mir nicht so gut gefällt. Der Preis war auch ziemlich hoch für die Qualität, die ich letztendlich bekommen habe. Alles in allem war ich von meinem Einkauf enttäuscht und denke nicht, dass ich dort nochmal bestellen werde.
Schöne Kleidungsstücke
Das Sortiment an Kleidungsstücken bei ASOS ist echt riesig und abwechslungsreich. Die Qualität der Produkte ist top und die Klamotten sehen genauso aus wie auf den Bildern. Allerdings hatte ich eine echt schlechte Erfahrung mit der Lieferung. Mein Paket kam mit Hermes, was schon an sich ein Warnsignal ist. Meine Rücksendung ging verloren und niemand konnte mir helfen, am Ende musste ich sogar den Betrag dafür zahlen. Auch der Kundenservice von ASOS war nicht hilfreich. Ich musste mein Problem dreimal schildern und es schien, als ob niemand es wirklich verstehen konnte. Am Ende gab es keine Lösung, das war echt frustrierend.
Kurze Shorts und ein T-Shirt
Also, ich muss sagen, dass ich wirklich enttäuscht war von meinem letzten Einkauf bei euch. Die Qualität der Kleidung war einfach nicht mehr so gut wie früher. Die Shorts und das T-Shirt, die ich bestellt habe, sahen auf den Bildern super aus, aber als sie ankamen, fühlten sie sich billig an und passten überhaupt nicht gut. Außerdem roch das T-Shirt nach Chemie, was für mich gar nicht geht. Ich war wirklich enttäuscht von der schlechten Verarbeitung und dem allgemeinen Gefühl der Kleidung.
Über ASOS
Einblick in die Modebranche: Bewertungen, Meinungen und Erfahrungen
Die Modebranche ist eine der spannendsten und dynamischsten Branchen der Welt. Menschen auf der ganzen Welt sind von Mode und Trends fasziniert und suchen nach hochwertiger Kleidung, die ihren individuellen Stil ausdrückt. Das Finden einer vertrauenswürdigen und zuverlässigen Online-Modeplattform kann jedoch eine Herausforderung sein. Um Verbrauchern bei ihrer Entscheidung zu helfen, sind Bewertungen, Meinungen und Erfahrungen von anderen Kunden von unschätzbarem Wert.
Bewertungen bieten Einblicke in die Qualität der Produkte, den Kundenservice und die allgemeine Erfahrung, die Kunden mit einer bestimmten Marke gemacht haben. Sie erlauben es potenziellen Käufern, sich ein umfassendes Bild von einer Firma zu machen, bevor sie einen Kauf tätigen.
Bei ErfahrungenScout haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Menschen dabei zu helfen, informierte Entscheidungen zu treffen, indem wir eine Plattform bieten, auf der sie Bewertungen, Meinungen und Erfahrungen zu verschiedenen Unternehmen in der Modebranche teilen können. Eines dieser Unternehmen, das wir genauer unter die Lupe genommen haben, ist ASOS.
Über ASOS: Ein detaillierter Überblick über das Unternehmen
ASOS ist ein führender Online-Händler für Mode und Kosmetik mit Hauptsitz in Großbritannien. Das Unternehmen wurde 2000 gegründet und hat sich seitdem zu einer weltweit bekannten Marke entwickelt. Mit einem breiten Sortiment an Kleidung, Schuhen, Accessoires und Beauty-Produkten bietet ASOS seinen Kunden eine Vielzahl von Optionen, um ihren persönlichen Stil auszudrücken.
Die Mission von ASOS ist es, Mode für jeden zugänglich zu machen und Menschen dabei zu helfen, sich selbstbewusst und individuell auszudrücken. Das Unternehmen legt Wert auf Vielfalt, Nachhaltigkeit und die Förderung von Selbstakzeptanz. ASOS ist bekannt für seine trendigen und erschwinglichen Produkte, die sowohl klassische als auch moderne Stile abdecken.
Was macht ASOS einzigartig?
ASOS hebt sich von seinen Konkurrenten in der Branche durch mehrere Merkmale ab. Erstens bietet ASOS eine beeindruckende Auswahl an Produkten von bekannten Marken und aufstrebenden Designern. Kunden finden hier alles von High-End-Designern bis hin zu erschwinglichen, aber dennoch stylischen Kleidungsstücken. Diese Vielfalt ermöglicht es den Kunden, ihren eigenen einzigartigen Stil zu kreieren.
Zweitens ist die Größenauswahl bei ASOS bemerkenswert. Das Unternehmen hat erkannt, dass Menschen unterschiedliche Körperformen und -größen haben, und bietet daher eine breite Palette von Größen an, einschließlich kleiner und großer Größen sowie Tall- und Petite-Optionen. Dies ermöglicht es Kunden aller Größen und Formen, Kleidungsstücke zu finden, die perfekt passen und schmeicheln.
Darüber hinaus bietet ASOS auch eine umfangreiche Auswahl an nachhaltiger Mode. Das Unternehmen arbeitet aktiv daran, umweltfreundlichere Materialien und Produktionsmethoden zu nutzen, um die Auswirkungen der Modeindustrie auf die Umwelt zu reduzieren. Diese Verpflichtung zur Nachhaltigkeit spiegelt sich in der Markenauswahl und den Produktbeschreibungen auf der ASOS-Website wider.
Produkte und Dienstleistungen von ASOS
ASOS bietet eine große Auswahl an Produkten für Männer und Frauen. Kunden finden hier Kleider, Oberteile, Hosen, Röcke, Schuhe, Taschen, Schmuck, Beauty-Produkte und vieles mehr. Die Produkte reichen von lässigen Basics bis hin zu festlicher Abendmode, sodass für jeden Anlass und Stil etwas Passendes dabei ist.
ASOS legt großen Wert auf Qualität und Stil. Die Produkte sind sorgfältig ausgewählt, um den neuesten Trends zu entsprechen und gleichzeitig eine hohe Qualität zu gewährleisten. Die Kundenbewertungen zu den Produkten von ASOS sind überwiegend positiv, wobei viele Kunden die Qualität, den Style und das Preis-Leistungs-Verhältnis loben.
Kontakt zum Kundenservice
ASOS legt großen Wert auf Kundenservice und stellt sicher, dass Kunden bei Fragen oder Problemen Unterstützung erhalten. Der Kundenservice ist über verschiedene Kanäle erreichbar, darunter E-Mail, Telefon und Live-Chat. Die Kundendienstmitarbeiter sind freundlich, kompetent und bemüht, schnelle Lösungen anzubieten.
ASOS hat auch eine umfangreiche FAQ-Sektion auf ihrer Website, in der Kunden Antworten auf häufig gestellte Fragen finden. Dies ermöglicht es Kunden, selbstständig Lösungen zu finden und Zeit und Aufwand zu sparen.
Rückgaberecht
ASOS bietet ein großzügiges Rückgaberecht für Kunden, die mit ihren Einkäufen nicht zufrieden sind. Kunden haben 30 Tage Zeit, um ihre Artikel zurückzusenden und eine Rückerstattung oder einen Umtausch anzufordern. Das Rückgabeverfahren ist einfach und unkompliziert, und die meisten Kunden berichten von positiven Erfahrungen bei der Rücksendung von Artikeln.
Ist ASOS vertrauenswürdig?
ASOS hat sich als vertrauenswürdige Marke in der Modebranche etabliert. Das Unternehmen hat eine starke Präsenz in den sozialen Medien und ist bekannt für seine Ehrlichkeit und Transparenz. Kunden haben die Möglichkeit, Bewertungen, Meinungen und Erfahrungen auf der ErfahrungenScout-Website zu teilen und so anderen Verbrauchern bei ihrer Entscheidung zu helfen.
Bewertungen über ASOS: Teilen Sie Ihre Erfahrungen!
Wir möchten Sie ermutigen, Ihre eigenen Erfahrungen mit ASOS auf ErfahrungenScout zu teilen. Indem Sie Ihre Meinung mit anderen teilen, helfen Sie potenziellen Käufern, informierte Entscheidungen zu treffen und die richtige Wahl zu treffen. Teilen Sie Ihre Bewertung, Meinung und Erfahrung mit ASOS noch heute!
Warum sind das Teilen von Bewertungen und Erfahrungen wichtig?
Das Teilen von Bewertungen und Erfahrungen ist von großer Bedeutung, da es anderen Verbrauchern ermöglicht, von den Erfahrungen anderer zu lernen. Wenn Menschen ihre Gedanken teilen, entsteht eine Community, die sich gegenseitig unterstützt und informierte Entscheidungen treffen kann.
Bewertungen bieten eine zusätzliche Perspektive und helfen anderen, mögliche Vor- und Nachteile eines Produkts oder einer Marke zu erkennen. Kunden haben die Möglichkeit, ihre Meinung zu äußern und Unternehmen Feedback zu geben, was wiederum dazu beiträgt, dass Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen verbessern können.
Also, zögern Sie nicht und teilen Sie Ihre ASOS Erfahrungen noch heute auf ErfahrungenScout!
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.asos.com
Website online seit: 18. Mai 2001
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kategorien ASOS
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Letzte aktualisierung: Juni 2025
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