Zooplus30 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 30 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
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Ich hatte eigentlich nur vor, Trockenfutter zu bestellen, aber leider kam es kaputt an! Das war wirklich ärgerlich. 😕
Katzenfutter
Das Paket war voller Kot! An den Wänden des Versandkartons und an den kleinen Kartons hingen Fäkalien, die den widerlichen Geruch erklärten. Ich war wirklich schockiert, das habe ich so noch nie erlebt. Sofort habe ich den Kundenservice kontaktiert und Bilder geschickt. Aber die Antwort war einfach nur unverschämt. Mir wurde vorgeworfen, dass es angeblich nur ausgelaufenes Nassfutter sei (als Katzenbesitzer kenne ich den Unterschied!). Ich wusste genau, was ich bestellt hatte und der Geruch passte gar nicht dazu. Das hätte man auch am Karton sehen können. Es gab weder eine Entschuldigung noch Einsicht. Ich wollte gerne eine Ersatzlieferung, aber nicht einmal das wurde mir angeboten. Stattdessen bekam ich nur dieselbe nichtssagende E-Mail vom Kundenservice.
gute Angebote, Qualitätsfutter, schnelle Lieferung, einfache Nachbestellung
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit den Angeboten und der Qualität des Futters. Die Lieferung war super schnell und die Nachbestellung war auch total problemlos. Insgesamt einfach top!
Einfach, schnelle Lieferung, große Auswahl
Der Bestellvorgang ist echt total easy und unkompliziert, echt super! Die Auswahl an Produkten ist riesig, da fällt die Entscheidung echt schwer! Die Lieferung ging echt mega schnell und ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten, wo mein Paket gerade steckt. Ich bin wirklich rundum zufrieden mit meinem Einkauf bei Zooplus!
Tierbedarf, Bestellung, Lieferung, Kundenbetrug
Es ist wirklich ärgerlich zu hören, dass Zooplus scheinbar Kunden täuscht, indem sie einen Aufpreis für Versanddienstleister verlangen, die sie aktuell nicht einmal anbieten. Dieses Verhalten ist unethisch und zeigt eine mangelnde Transparenz. Als Kunde fühle ich mich hintergangen und werde dieses Vorgehen sowohl der Verbraucherzentrale melden als auch eine Strafanzeige bei der Polizei erstatten. Es ist wichtig, gegen solche Praktiken vorzugehen und sie anzuprangern, um andere mögliche Opfer zu schützen.
Katzenprodukte
Ich bin total begeistert von Zooplus! Die Angebote sind einfach klasse und es gibt so viele verschiedene Produkte zur Auswahl. Ich bestelle hier gerne für meine Katzen. Die Lieferung erfolgt immer schnell und ohne Probleme. Das Bonuspunktesystem finde ich auch toll, damit kann man sich echt coole Belohnungen sichern.
Tiernahrung
Wenn ich etwas bestelle, möchte ich auch sicher sein, dass es so geliefert wird, wie versprochen. Bisher habe ich mit Zooplus keine schlechten Erfahrungen gemacht. Die Lieferungen sind immer rechtzeitig angekommen und die Verpackung ist immer gut geschützt, damit die Ware unbeschädigt ankommt. Ich finde es auch super, dass ich regelmäßig per E-Mail über Angebote informiert werde. Es zeigt, dass Zooplus sich wirklich darum kümmert, seinen Kunden gute Rabatte anzubieten.
falsche Sorte bestellt
Es ist wirklich ärgerlich, dass ich versehentlich die falsche Sorte bestellt habe und als ich nur eine Minute nach meiner Bestellung beim Kundenservice angerufen habe, wurde mir gesagt, dass sie nichts mehr ändern können, weil die Bestellung bereits unterwegs ist. Das ist echt frustrierend. Ich dachte, der Kundenservice wäre flexibler und würde solche kleinen Änderungen noch zulassen.
Meine Bestellung von Tierbedarf
Kürzlich habe ich etwas bei Zooplus bestellt und fand das Einkaufserlebnis enttäuschend. Die Lieferung sollte innerhalb von 2-3 Werktagen eintreffen, aber nach 3 Tagen hatte sich an meinem Bestellstatus immer noch nichts geändert. Obwohl ich im Voraus bezahlt habe, habe ich keine zusätzlichen Informationen von Zooplus erhalten, außer der Bestellbestätigung. Es ist enttäuschend, dass die Lieferung anscheinend nicht pünktlich erfolgen wird. Als Neukunde bin ich vom Service bei Zooplus enttäuscht und werde wahrscheinlich nicht wieder bestellen. Es ist wichtig, dass Kunden über Verzögerungen informiert werden, was in meinem Fall leider nicht passiert ist. Leider scheint dies kein Einzelfall zu sein, wenn man sich die Bewertungen ansieht, und es scheint, dass Zooplus keine Verbesserungen plant.
4kg Minifutter bestellt
Also, ich hab das erste Mal bei Zooplus bestellt und war echt enttäuscht vom Service. Ich hab 4kg Minifutter für meine kleinen Hunde bestellt, weil ich das schon seit Jahren füttere. Als das Paket kam, war das Futter viel größer als erwartet. Ich hab direkt reklamiert und auch Fotos vom falschen Futter geschickt, aber dem Unternehmen schien das egal zu sein. Die waren nicht bereit, die geöffnete Packung zurückzunehmen, obwohl man das ja normalerweise machen muss, um zu überprüfen, ob das Produkt passt. Alles in allem war die Erfahrung einfach nur enttäuschend.
Hundezubehör, Futter
Die Lieferung kam echt fix an und ich war total zufrieden. Der Kundenservice war super und meine Fragen wurden schnell beantwortet. Ich bin schon lange Kundin bei Zooplus und werde auf jeden Fall weiterhin hier bestellen.
Hundefutter
Also wenn ich mein Hundefutter bestelle, denke ich, es wird direkt verschickt. Aber nein, es dauert immer noch zwei Tage! Und dann ist es auch noch teurer als woanders. Früher war ich total zufrieden mit Zooplus, aber jetzt bevorzuge ich andere Geschäfte.
Sandgestrahlte Weinrebe, Schaukel, Hirse, Spielzeuge
Wow, meine Lieferung kam wirklich schnell an! Es war so einfach, sie mit einem Mausklick zu bestellen. Aber als das Paket ankam, war es riesig - fast so groß wie ein Kindergrab! Der Karton war nur halb gefüllt, also sind meine Sachen herumgerutscht. Die Hirse war nicht richtig verpackt, überall waren Körner! Und die Schaukel sah komplett anders aus als auf der Webseite - Fake News? Und wenn man sich beschweren möchte, kann man das nur per E-Mail tun, da das Kontaktformular nicht funktioniert. Das war wirklich frustrierend. Aber die Qualität der Sachen war top, also werde ich wohl über die Verpackung hinwegsehen müssen.
Meine Erfahrung bei Zooplus
Ich bin schon seit fast 11 Jahren Kunde bei Zooplus und hatte bisher noch überhaupt keine Probleme. Der Bestellvorgang ist total unkompliziert und geht super schnell, die Bestätigungsmail kommt immer sofort. Wenn mal ein Produkt nicht auf Lager ist, kriege ich direkt Bescheid, sobald es wieder verfügbar ist. Die Website ist total übersichtlich und durch das Bonusprogramm kann man sogar noch extra Geld sparen.
Nassfutter Carny Single-Protein für Katzen
Mein Einkauf bei Zooplus lief super. Bin schon lange Kunde und mag besonders die Sparabo-Funktion. Die genaue Auflistung der Inhaltsstoffe beim Nassfutter gefällt mir sehr. Früher hatten wir Feringa, jetzt sind wir auf Carny umgestiegen und sind echt zufrieden. Der Service war immer top und nett. Danke dafür!
Lieferung / Zustellung ist eine Katastrophe
Leider wird bei Zooplus sehr an der Stabilität der Verpackung gespart. Bei Bestellungen von Dosenfutter sind jedes mal eine ganze Reihe Dosen sehr verbeult. Jetzt war eine Dose sogar geplatzt. Ware geht auf dem Weg zu mir verloren, weil der Karton kaputt gegangen und vom Logistikunternehmen neu verklebt werden musste. Man kann ja wohl erwarten, dass Ware in geeigneter Verpackung verschickt wird!
Auch dass man nicht zuverlässig den Zusteller wählen kann nervt. Jedes mal kommen Teillieferungen über unterschiedliche Zusteller.
Eine Funktion für ein Abspeichern von Favoriten fehlt ebenfalls.Langjährige Kundin
Meine Erfahrung mit Zooplus ist super! Ich bestelle schon seit 3 Jahren regelmäßig und hatte noch nie Probleme. Die Lieferungen kommen immer schnell an, sind gut verpackt und es hat noch nie etwas gefehlt. Ich kann Zooplus wirklich jedem empfehlen!
cool, schnell, tolle Sachen
Der Service war wirklich klasse, die Bearbeitung ging total fix und die Produkte waren echt super. Die Informationen auf der Webseite haben mir auch echt weitergeholfen und das Preis-Leistungsverhältnis fand ich top.
Umfangreiches Sortiment, schnelle Lieferung
Ich war wirklich zufrieden mit dem Sortiment und finde die Auswahl super. Die Bestellung war total unkompliziert, weil die Webseite echt gut strukturiert ist. Ich musste nicht lange suchen, um alles zu finden, was ich brauchte. Die Qualität der Produkte ist top und die Preise fair. Als Stammkunde bin ich wirklich happy mit dem Service und werde auf jeden Fall weiter bei Zooplus bestellen. Ich kann Zooplus nur empfehlen, weil ich auch meinen Freunden und Bekannten oft von diesem Online-Shop erzähle.
Pünktliche Lieferung und guter Kundenservice
Also, meine Erfahrung ist, dass die Bestellungen normalerweise rechtzeitig ankommen. Einmal musste ich den Kundenservice anrufen, und die waren wirklich nett und hilfsbereit. Lustigerweise wurde das Paket dann sogar am Samstag geliefert, auch wenn vorher ein Feiertag war.
Über Zooplus
Wenn Sie ein Haustier haben, dass gehört dieses für Sie sicherlich zur Familie. Sie spielen mit dem Tier, pflegen es und gelegentlich verwöhnen Sie Ihren vierbeinigen Mitbewohner auch. Umgekehrt ist das Tier für Sie da und kuschelt sich an Sie, wenn es Ihnen nicht so gut geht, unterhält Sie (wenn auch manchmal ungewollt) und insgesamt möchten Sie nicht auf Ihren Liebling verzichten. Je nach Tier ist eine Versicherung Pflicht, beispielsweise die Hundehaftpflicht. Bei anderen Tieren ist es noch keine Pflicht, aber ähnlich wie der Mensch kann auch das Tier krank werden und dann kann eine Versicherung hilfreich sein. Hoffentlich tritt dieser Fall aber nicht ein! Mit der richtigen Ernährung und ausreichend Spiel und Bewegung kann natürlich gegen viele Krankheiten vorgesorgt werden. Auch Fellpflege und Zeckenzangen können bei vielen Tieren hilfreich sein. So kann Borreliose teilweise verhindert werden und die Pflege stärkt nicht nur das Band zwischen Tier und Mensch, sondern Sie haben die Möglichkeit, Haut- oder Fellveränderungen frühzeitig zu bemerken. Um die Haustiere kümmert man sich nun einmal genauso wie um ein Familienmitglied.
Über Zooplus
Das Unternehmen wurde im Jahr 1999 gegründet und bietet über den Online-Shop Zooplus Produkte rund um Tiere an. Im Sortiment sind über 8.000 Artikel, wobei verschiedene Tierarten bedacht werden. Als eingetragener Tierschutzverein, Tierheim oder anerkannter Züchter erhalten Sie einen Nachlass auf Ihre Bestellung. Weitere Unterstützung für den Tierschutz wird durch die Eigenmarke Zoolove gegeben, da von dessen Verkaufspreisen an solche Organisationen gespendet wird. Mitglieder des Bonusprogramms können die Bonuspunkte spenden, die in eine Futterspende für monatlich wechselnde Vereine umgewandelt werden.
https://www.youtube.com/watch?v=nCVTgudvv0M
Rund um Ihren vierbeinigen Liebling
Produkte
Für Hunde und Katzen ist das Angebot am größten, da dies wohl auch die beliebtesten Haustiere in Deutschland sind. So finden Sie Nass- und Trockenfutter, Spezialfutter, Kratzbäume, Leinen, Spielzeug, Betten, Transportboxen sowie Ungeziefer- und Zeckenschutz. Aber auch andere Tierarten werden bedacht. So finden Sie Produkte für Nagetiere wie Kaninchen, Hamster und Meerschweinchen, dazu gehören Futter, Streu und Heu, Ställe beziehungsweise Käfige, Zubehör wie Häuschen oder Laufräder, weiteres Spielzeug, Transportboxen und Pflege für Fell und Krallen. Im der Kategorie Aquaristik befinden sich Fischfutter, Wasserpflege, Aquarien, Filter und Technik sowie Pflanzen und Dekoration. Auch Vögel können Sie mit Futter, Käfigen, Einstreu, und Spielzeug ausstatten. Für Pferdebesitzer sind neben normalen Futtermitteln auch Ergänzungsfutter, Müsli und Pellets im Sortiment, ebenso Einstreu und Produkte für Gesundheit sowie Pflege. Im Magazin werden Ihnen Tipps, Tricks und weitere Informationen zu Rassen, Haltung oder Ernährung gegeben. Zusätzlich können Sie Tierärzte suchen, beispielsweise nach Fachrichtung und natürlich Ort, und Sie können Empfehlungen schreiben oder lesen, wie es anderen ergangen ist.
Meinung
Bestellen Sie regelmäßig bei Zooplus? Um was für eine Tierart handelt es sich bei Ihrem Haustier? Wie finden Sie das Sortiment für diese Tierart? Ist es ausreichend oder vermissten Sie viele Produkte, die für eine adäquate Pflege dazugehören? Wie schmeckt Ihrem Haustier das Futter – wird es innerhalb von Sekunden verschlungen oder stehen gelassen? Wie kommt das Spielzeug an? Wie sind Qualität und Beständigkeit von Spielzeug und weiterem Zubehör? Verströmen Leine, Käfig oder Einstreu einen Geruch, den sogar Sie als Mensch komisch finden? Wir und viele andere Tierfreunde freuen uns, wenn Sie hier über Ihre Erfahrungen mit Zooplus berichten.
Bonus!
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Kontaktinformationen
Kategorien Zooplus
Online Einkaufen | Haustierladen | Allgemein | Gute Zwecke & Stiftungen
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Letzte aktualisierung: November 2024
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Hundefutter
Ich habe mir bei Zooplus bereits viele Dinge in Sachen Tierfutter gekauft und war mit der Auswahl sehr zufrieden. Die Preise sind immer gut und ich bin auch der Meinung, dass di... Lesen Sie weiterVon: Kira