Peter Hahn35 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 35 echten Bewertungen, die seit 2020 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.

⚠️ 14/35 kunden klagen über mangelhafte Kommunikation mit dem Kundenservice

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2026-01-01
Paket am Morgen

Outfit‑Fotos zum Bestellen wären super. Insgesamt echt happy, wirklich dankbar, hat alles gut geklappt. Lesen Sie weiterVon: William Rupp

Negative Bewertung

  2025-12-06
Gutes Produkt, holprige Abwick

kein Zugriff aufs Kundenkonto, viele Anrufe, widersprüchliche Auskünfte, die Sendungsverfolgung stimmte öfter nicht. Qualität und Tragegefühl passen, aber die Abwicklung hat Ner... Lesen Sie weiterVon: Hofmann

Meistbewertete Bewertung

  2020-02-08
Fehlende Schaumstoffstäbchen f

Schnelle Lieferung eines Couchbezuges, allerdings fehlten die Schaumstoffteile, die entsprechend wichtig sind, damit der Bezug glatt bleibt und nicht verrutschen kann. Also muß... Lesen Sie weiterVon: Brigitte Goldbach



Erfahrungen (35)

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    Wolle top, Bio fehlt

    Bio-Optionen fehlen, sowohl tierische Herkunft als auch Bio-Baumwolle sind rar. Beim Bestellen online war die Übersicht okay, Versand kam pünktlich, Labels manchmal unklar.


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    Lieblings-Lederkombi

    Rabattprobleme, Mahnungen trotz bezahlter Rechnung, das hat mir den Spaß verdorben. Trotzdem bin ich überrascht, wie gut die Teile getragen aussehen; hätte nicht gedacht, dass die Hose so schnell schön fällt. Als langjährige Kundin enttäuscht von Service, aber vom Produkt positiv überrascht.


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    Größen-Chaos mit Zugabe

    Ich hab den Pulli erst bei einer Freundin gesehen, die immer so perfekt angezogen ist, und dachte ok, will ich auch. War mir unsicher wegen Größe, also gleich 44 und 46 bestellt — 44 wirkte knapp, 46 in den Schultern zu weit. Den 44er hab ich dann doch behalten und per Überweisung bezahlt (Versandkosten vergessen, kommt noch), den 46er sofort retour geschickt. Und jetzt kam der 46er nochmal an, keine Ahnung, was da schief läuft. Pulli an sich gut, Logistik nicht perfekt.


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    Zögerlicher Start, gutes Ende

    okay, das hat sich gelohnt. Zuvor war ich skeptisch — 20 Tage trotz „sofort lieferbar“ und keine Mail, das nervt. Hatte bei Peter Hahn sonst gute Erfahrungen, darum war ich überrascht. Die Ware war in Ordnung, Kommunikation hätte aber deutlich besser sein können. Eine Woche Wartezeit wäre akzeptabel, aber bitte informieren. Insgesamt ärgerlich, dann zufrieden, hoffe es bleibt ein Einzelfall. Werde trotzdem wieder bestellen, aber mit etwas Vorsicht, im Zweifel.


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    Gutes Produkt, holprige Abwicklung

    kein Zugriff aufs Kundenkonto, viele Anrufe, widersprüchliche Auskünfte, die Sendungsverfolgung stimmte öfter nicht. Qualität und Tragegefühl passen, aber die Abwicklung hat Nerven gekostet. Außerdem war die Info „derzeit wird gearbeitet“ ärgerlich, weil man sich nicht darauf verlassen kann.


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    Bestellübersicht fehlt, leicht nervig

    Bestellung selbst war unkompliziert, Lieferung ok, aber die Bestellhistorie ist schlicht nicht nachvollziehbar. Für jemanden, der schnell was gegen Schmerzen braucht, ist das nicht optimal. Kein Drama, eher ärgerlich und verwirrend.


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    Unübersichtliche Bestellungen

    die Hosen sind echt gut — behalten die Form, leiern nicht aus, da hat man was. Negativ springt mir vor allem eins ins Auge: die Bestellübersicht fehlt komplett, ich kann nicht nachsehen, was offen ist oder was ich zurückgeschickt habe. Das nervt, vor allem wenn man mehrere Sachen parallel hat, da muss man sich merken oder E-Mails wälzen. Jacken sind mir zu teuer, weil ich oft noch zur Schneiderin muss (Knöpfe vs. Reißverschluss, naja). Versand war hingegen zuverlässig. Insgesamt gemischte Gefühle. Ich ärgere mich manchmal, aber ja, brauch's halt.


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    Ruhiger Abschluss

    Der Moment, in dem ich wusste, dass alles gut ausgeht, kam spät und ganz unspektakulär. Ich hatte das Kleid dringend gebraucht, wegen Rückenproblemen und einem anstrengenden Umzug. Rücksendung wegen eines Mangels. Vorher schlechte Erfahrungen mit Kontoanzeigen. Lange Funkstille, das hat genervt. Dann kam die Rückerstattung – nicht groß angekündigt, einfach auf dem Konto. Kurz darauf auch ein Ersatzangebot. Ich war erleichtert. Nicht überschwänglich, eher pragmisch froh, weil es endlich geregelt war und ich das Kleid nutzen konnte. Der Support war diesmal brauchbar, wenn auch nicht perfekt. Kleinere Mängel bleiben, aber insgesamt war es besser als befürchtet. Danke dafür.


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    Kurzgröße gefunden, Erleichterung spürbar

    das passt, das nehme ich. Normalerweise muss ich vieles zur Schneiderin bringen, das nervt ja, und hier konnte ich es gleich anziehen. Seitdem empfehle ich die Marke regelmäßig einer Freundin und meiner Nachbarin, weil sie ähnliche Probleme mit den Längen haben. Die Qualität fühlt sich solide an, nicht übertrieben edel, aber verändert kaum nach einigen Wäschen. Der Service war freundlich, die Lieferung kam pünktlich — und reduzierte Teile sind für mich die beste Gelegenheit, neue Sachen zu testen, ohne gleich viel auszugeben. Ich bin 86 und froh, dass es Optionen gibt, die auf kleinere, ältere Körper eingehen. Ein bisschen Dankbarkeit schwingt mit, und ja, ich hoffe, die Firma bleibt uns noch lange erhalten.


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    Ziemlich guter Service, aber die Größen nerven

    der Kundenservice hat mich echt beruhigt, die Leute am Telefon waren freundlich und haben mir bei der Auswahl geholfen (das hat viel gebracht). Im Alltag passt das meiste gut, trage die Teile fast täglich, nur sitzt manches anders als erwartet. Ärgerlich ist die Größentabelle: die ist zu allgemein, sollte pro Artikel erklärt werden, dann hätte ich mir zwei Rücksendungen gespart. Ach ja, bitte Rechnungen digital senden – das wäre praktisch. Insgesamt bin ich zufrieden, mit kleinen Abstrichen.


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    Zu schön, zu spät

    ich hab alles zurückgeschickt, weil die Lieferung zu spät kam. Vor der Bestellung war ich skeptisch, weil bei der Bezahlung standardmäßig "Rechnung" eingestellt war, das fand ich komisch, hab’s aber so abgeschickt. Kurz nach Bestätigung kam dann der Hinweis, dass bei Erstbestellung erst die Bonität geprüft wird und das die Lieferung verzögern kann. Hätte man das vorher gesagt, hätte ich sofort PayPal genommen und fertig. Statt 2–4 Tage dauerte es bei mir 6 Tage, und mein Anlass war leider schon vorbei — das hat genervt. Daran krankt die ganze Sache, nicht an der Qualität. Wenn sie die Info vor Abschluss anzeigen oder die Zahlungsmethode flexibler machen, würde ich wieder bestellen. Im Moment bin ich leicht enttäuscht, aber ich finde den Laden nicht schlecht — nur diese eine Baustelle nervt.


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    Ganz ok, aber nervig gelaufen

    die Weste ist in Ordnung und passt gut, aber der Bestellkram hat mir Nerven gekostet. Ich trage die Weste jetzt fast täglich beim Gassigehen und wenn ich schnell raus muss — sitzt gut, fühlt sich wertig an, bin froh, dass das wenigstens passt. Warum trotzdem gemischt? Erst wurde mir ein 20‑Euro‑Gutschein und versandkostenfrei versprochen (super, dachte ich), das tauchte aber weder in der Mail auf noch im Konto (auch nach zwei Tagen nicht) und den Gutschein konnte ich dann nicht mehr anklicken. Also habe ich das Teil mit dem 19%‑Rabatt bestellt, das hat wenigstens per Mail bestätigt. Lieferung kam, bezahlt, und ein paar Tage später kam die gleiche Weste noch einmal — ohne Rücksendeaufkleber, ohne QR‑Code, nichts im Konto. Kundendienst angerufen (ja, mehrmals), man sagte mir, ich solle das Paket unfrei zurücksenden. Kurz darauf landete es wieder bei mir. Letztlich habe ich die Rücksendung frankiert mit 7,69 €, weil die Post sonst nicht mitspielte. Rücksendung ist inzwischen bestätigt, das ist gut. Ich fände es fair, wenn die 7,69 € erstattet würden — das ganze Chaos lag an Ihrer App/EDV (mein Konto ist seit einiger Zeit gar nicht mehr einsehbar). Unterm Strich: Produkt ok, Service verbesserungswürdig, aber froh, dass es am Ende geklappt hat.


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    Einkauf einer Bluse aus der neuen Kollektion FJ/Sommer 2025

    Heute, am 29.01.2025, ist bereits ein Artikel, Bestell-Nr. 11692277, in fast allen Größen "derzeit nicht verfügbar". In der gewünschten Größe 42 wird ein Lieferdatum 2.1. genannt. Heißt das, dass ich im nächsten Januar 2026 mit der Lieferung rechnen kann? Peter Hahn ist chaotisch wie eh und je und mehr als ein Trauerspiel: nicht zu empfehlen.


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    Problem mit Lieferung

    Im Januar habe ich eine Lagerware bestellt, die angeblich vorrätig war. Nach wochenlangem Warten und vielen unbeantworteten Anfragen habe ich bis heute keine Lieferung erhalten. Trotz mehrerer Anrufe bei der Hotline und zahlreicher unbeantworteter E-Mails blieb mein Problem ungelöst. Es gab widersprüchliche Informationen zum Lieferstatus und der Kundenservice hat sich nicht angemessen mit mir auseinandergesetzt. Am Ende wurde mir keine Rückerstattung angeboten, und meine Erfahrung mit dem Unternehmen war wirklich enttäuschend.


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    Meine Online-Bestellung

    Mein Einkauf war total enttäuschend. Die Lieferzeiten wurden nicht eingehalten, die Größen und Farben stimmten nicht überein und Retouren wurden einfach nicht bearbeitet. Früher war der Service echt super, aber seit Corona ist alles total schlecht geworden. Ich bin wirklich enttäuscht und frage mich, ob ich überhaupt nochmal hier einkaufen sollte.


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    hochwertige Kleidung

    Es sieht so aus, als ob manche Kunden einfach nicht geduldig genug sind, um Veränderungen und Verbesserungen zu sehen. Ich persönlich habe festgestellt, dass Probleme im letzten Sommer behoben wurden und mein Einkaufserlebnis seitdem wirklich super ist. Die Kleidungsqualität ist top und die Lieferzeiten sind schnell. Ich bin echt glücklich, dass ich weiterhin bei dieser Firma einkaufen kann.


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    Bestellung nicht erhalten

    Ich war schon immer ein großer Fan von Peter Hahn als Marke, aber mein letzter Einkauf war echt enttäuschend. Nachdem meine Bestellung bestätigt wurde, hat die Lieferung ewig gedauert. Trotz mehrerer Versuche, per E-Mail und Telefon nachzufragen, habe ich keine klare Antwort auf den Status meiner Bestellung bekommen. Es ist schade zu sehen, dass der einst großartige Service so nachgelassen hat.


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    Reklamation, Rückerstattung

    Ich hatte vor Kurzem eine Beschwerde bei Ihnen und habe festgestellt, dass der Kundenservice der einzige Ansprechpartner ist. Die Buchhaltung hat sich hinter unerledigten Entschuldigungen versteckt und ich warte schon über 4 Wochen auf eine Rückerstattung von über 500 €. Es ist wirklich unangemessen, dass ich keine Gelegenheit hatte, meine Position darzulegen.


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    Zurückgesandte Ware

    Obwohl ich die zurückgesandte Ware nachweislich zurückgeschickt habe, habe ich dennoch eine Mahnung erhalten. Trotz mehrerer Kontakte per E-Mail und Telefon wurde die Rechnung nicht geklärt. Das ist einfach unverschämt!




Über Peter Hahn

Sie legen Wert auf gute Kleidung, das stimmt schon. Aber dadurch ist man ja nicht automatisch oberflächlich, man macht nur einen guten ersten Eindruck. Sie tragen gerne klassische Schnitte und insgesamt würden Sie Ihren Kleidungsstil als schlichte Eleganz bezeichnen. Auch wenn Sie sich auf neue Kollektionen der Mode-Designer freuen, machen Sie bei weitem nicht jeden verrückten Trend mit. Gerne haben Sie dabei Naturfasern auf der Haut. Dies ist für Sie ein Zeichen von guter Qualität, Sie reizen Ihre Haut nicht unnötig und vermeiden, dass Sie über die Kleidung Schadstoffe aufnehmen. Wenn Sie nun eine weibliche Figur haben, finden Sie möglicherweise nicht viel Auswahl an Kleidung, die auch Ihren Ansprüchen genügt, aber Peter Hahn hat ein Online-Shop wie für Sie gemacht.

Über Peter Hahn

Das Modeunternehmen wurde im Jahr 1964 gegründet und konzentrierte sich anfänglich auf Jacken, Mäntel und Decken, die aus exotischem Lamahaar gefertigt waren. Das Sortiment wurde immer weiter ausgebaut, ohne dabei auf Naturmaterialien zu verzichten, und so entwickelte sich aus einem kleinen Geschäft in der Nähe von Stuttgart ein Unternehmen, das in Deutschland und der Schweiz durch 19 Modehäuser vertreten ist. Darüber hinaus werden Kundinnen in Skandinavien, Frankreich, Großbritannien, Österreich, Belgien und in den Niederlanden beliefert. Zusätzlich bietet Peter Hahn auch Mode in großen Größen an.

Produkte/Leistungen

Für Damen bietet Peter Hahn eine große Auswahl an unterschiedlichen Kategorien. Diese werden Ihnen alphabetisch aufgelistet präsentiert, von Accessoires über Blusen und Pullover bis zu Westen. Natürlich können Sie auch Schuhe bestellen. Die einzelnen Kategorien lassen sich weiter filtern, um somit Ergebnisse zu erhalten, die auf Sie zugeschnitten sind. So können Sie Farbe, Material, Marke, Preis und Größe festlegen. Teilweise bietet das Sortiment Kleidung bis Größe 56. Alternativ können Sie natürlich auch gleich in der Kategorie Große Größen nach etwas Passendem und Schönem suchen. Unter den jeweiligen Kategorien finden Sie weitere Informationen über das Kleidungsstück, seinen Schnitt, Kombinationsmöglichkeiten und Pflegetipps. Sie können sich auch Inspiration holen und beispielsweise die Zusammenstellung an Abend- oder Businessmode durchstöbern. Auch wenn der Fokus auf Damenbekleidung liegt, können inzwischen auch Herren über Peter Hahn Kleidung bestellen. Die Kategorien sind ebenfalls alphabetisch sortiert und bieten neben Alltagskleidung auch Anzüge und Sakkos. Neben Jacken aus Lamahaar waren ursprünglich auch Decken im Sortiment und auch heute gibt es Artikel für Ihr Zuhause. Dabei handelt es sich größtenteils um Heimtextilien wie Bettwäsche, Decken und Gardinen, aber Sie finden unter anderem auch Gesundheitskissen. Unter Service finden Sie Maßtabellen für den richtigen Sitz der Kleidung, ebenso wie Pflegetipps und ein Textillexikon. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Rechnung oder Teilzahlung ab einem Bestellwert von 150?. Sie können sich Ihre Bestellung auch kostenlos in eine Filiale schicken lassen, wo Sie auch nicht passende Artikel abgeben können, unabhängig von der Lieferart. 

Meinung

Haben Sie einige schöne Stücke von Peter Hahn bestellt und tragen diese gerne? Würden Sie das Unternehmen an Freunde und Bekannte weiterempfehlen? Wie finden Sie die Qualität der Kleidung und das Preis-Leistungsverhältnis? Ist es angemessen oder finden Sie es übertrieben? Gefällt Ihnen die Auswahl, die es unter der Kategorie große Größen gibt oder lässt diese Ihrer Meinung nach zu wünschen übrig? Wir freuen uns, wenn Sie hier einen Erfahrungsbericht über Peter Hahn schreiben und die Welt vielleicht ein Stück eleganter machen.

Suchen Sie eine Möglichkeit, Mode im Internet zu kaufen? Wenn Sie auf der Jagd nach einem guten Anbieter sind, dann empfiehlt sich auf jeden Fall ein guter Vergleich vor dem Kauf. Wenn Sie Farfetch interessant finden, schauen Sie doch auch mal bei den folgenden Seiten vorbei:
- Sheego

- Rafa

- frmoda


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.peterhahn.de
Website online seit: 12. Dezember 1998
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Chantilly, US


🌟 Wie hat Peter Hahn bei dir geglänzt?






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    Kontaktinformationen

    Peter-Hahn-Platz 1

    73650 Winterbach

    Deutschland

    📧 service@peterhahn.de

    ☎ 0800 - 7 444 555

    🌐 www.peterhahn.de



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    Letzte Aktualisierung: Januar 2026


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