Farmae24 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 24 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Farmae ist ein Online-Unternehmen, das sich auf den Verkauf von Apotheken- und Wellnessprodukten spezialisiert hat. Aus den Erfahrungen der Kunden sticht vor allem heraus, dass es große Herausforderungen bei der Lieferung und beim Kundenservice gibt, was häufig zu Frust und Unzufriedenheit führt.
Lieferung
Etwa 40% der Kundenbewertungen erwähnen Probleme mit der Lieferung. Häufig berichten Kunden, dass Bestellungen entweder verspätet ankommen oder gar nicht geliefert werden. Ein Kunde berichtete: „Meine Bestellung nie angekommen, trotz vieler E-Mails zur Rückerstattung.“ Dennoch gibt es vereinzelte positive Berichte über zügige Lieferungen und Produkte in gutem Zustand.
Kundenservice
Rund 50% der Kunden äußern sich negativ über den Kundenservice. Sie beschreiben Schwierigkeiten beim Erreichen des Unternehmens und ausbleibende Antworten auf Anfragen. Ein Kunde fasste zusammen: „Es gibt keine Möglichkeit, jemanden telefonisch zu erreichen.“ Positive Kommentare über den Kundenservice sind rar und meist mit Verzögerungen verbunden.
Rückerstattungen
Etwa 30% der Bewertungen behandeln Rückerstattungsprobleme. Kunden berichten, dass versprochene Rückzahlungen oft nicht erfolgen oder sich erheblich verzögern. Ein Kunde sagte: „Es sind jetzt über drei Monate her und ich habe von Farmae keine Rückerstattung erhalten.“ Diese Problematik sorgt für erhebliche Frustration.
Preise
Obwohl die Preise von einigen Kunden als fair bewertet werden, gibt es Berichte über unerwartete Zusatzkosten. Ein Kunde beschwerte sich über „zusätzliche Steuern und Gebühren“ neben den Versandkosten. Solche Überraschungen könnten zu einer negativen Wahrnehmung des Preis-Leistungs-Verhältnisses führen.
Produktverfügbarkeit
Etwa 20% der Kunden bemerken, dass Produkte als verfügbar beworben, aber später als nicht vorrätig deklariert werden. Ein Kunde bemerkte: „Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber die Produkte waren nicht verfügbar.“ Diese Diskrepanz sorgt für Enttäuschung und Misstrauen.
Was sagen Kunden selbst?
„Wo ist meine Bestellung? Mehr als drei Monate sind schon vorbei!“
„Ich war echt enttäuscht, weil zusätzliche Steuern und Gebühren aufkamen.“
„Immerhin ist das Produkt letztendlich angekommen, aber der Ablauf war chaotisch.“
Unser Rat an Verbraucher
- Nutzen Sie beim Kauf eine sichere Zahlungsmethode wie PayPal, um mögliche Rückerstattungsprobleme abzufedern.
- Recherchieren Sie gründlich und lesen Sie Kundenbewertungen, bevor Sie bei Farmae bestellen.
- Erwägen Sie, andere Online-Apotheken in Betracht zu ziehen, wenn schnelle und zuverlässige Lieferungen prioritär sind.
- Informieren Sie sich über die Erreichbarkeit des Kundenservice und bestehen Sie auf eine schriftliche Bestätigung bei Rückerstattungen.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (24)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Wo ist meine Bestellung?
Farmae.de
Wo ist meine Bestellung?
Wo ist meine Bestellung? Ich habe am 15.03.25 bestellt, am 16.03.25 bezalt. Bestellnumer 300947799. Wo ist meine Bestellung?! Mehr als drei Monate sind schon vorbei! Keine Reaktion auf meine Nachrichten.Einkauf von verschiedenen Kosmetikartikeln
Die CeraVe Feuchtigkeitslotion für trockene bis sehr trockene Haut in 473ml (3 Artikel fehlen) und die La Roche-Posay Effaclar Gesichtsmaske für fettige Haut in 100ml (2 Artikel fehlen) werde ich bestellen. Würde mich über eine nette Antwort freuen.
Bestellung eines Nahrungsergänzungsmittels
Ich habe ein Nahrungsergänzungsmittel bestellt und statt dessen bekam ich ein anderes Produkt. Es hat einige Mühe gekostet, das Unternehmen zu kontaktieren, aber schließlich haben sie das falsche Produkt abgeholt und das Richtige geliefert. Obwohl es ein paar negative Bewertungen gab, bestätige ich, dass alles gut gelaufen ist, wenn auch mit etwas Verzögerung. Außerdem gab es ein kleines Geschenk im Paket.
Medikament im Wert von € 27,18
Ich hatte ein Medikament für 27,18€ bestellt und ein paar zusätzliche Produkte hinzugefügt, um den Mindestbestellwert von 40€ zu erreichen und einen Rabatt zu bekommen. Am nächsten Tag wurde mir dann per E-Mail mitgeteilt, dass das Medikament leider nicht verfügbar war und mir nur eine Rückerstattung von 24€ angeboten wurde, obwohl der Fehler bei Farmae lag. Das verstößt gegen das Verbraucherschutzgesetz.
Produkte bestellt, verzögerte Bearbeitung, schlechter Kundenservice
Meine Erfahrung bei Farmae war echt enttäuschend. Ich habe meine Bestellung am 29.7 gemacht und die Produkte wurden immer noch nicht verschickt. Am 4.08 habe ich dem Kundenservice eine E-Mail geschrieben, aber bis jetzt keine Antwort erhalten. Es ist wirklich inakzeptabel, dass sie meine Anfragen einfach ignorieren. Selbst nach einem Update am 27.08 ist meine Bestellung immer noch nicht versandfertig und der Kundenservice ist echt unzuverlässig. Es gibt keine Möglichkeit, jemanden telefonisch zu erreichen und sogar über Paypal konnte ich keine Hilfe bekommen. Total enttäuschend und unprofessionell. Ich würde wirklich davon abraten, hier zu bestellen!
Vitamine
Oh Mann, ich war total genervt, weil meine Vitamine nicht angekommen sind! Ich habe dem Kundenservice eine E-Mail geschickt und nach einer Tracking-Nummer für den Versand gefragt. Endlich haben sie mir eine Tracking-Nummer gegeben und mich sogar angerufen! Ich bin echt positiv überrascht und bereue es, dass ich vorher Zweifel hatte. Jetzt kann ich endlich meine sehnlichst erwarteten Vitamine erhalten und bin total happy!
Bestellung, Kommunikation, Lieferung
Kürzlich habe ich eine Bestellung gemacht und der Prozess war gut, aber leider habe ich die Ware noch nicht bekommen. Der Zusteller hat mir gesagt, dass das Paket wegen Transportschäden zurückgeschickt wurde. Ich habe versucht, Farmae zu erreichen, aber es war schwierig. Ich hoffe, dass das Problem bald behoben wird und ich meine Bestellung bekomme.
Stornierte Bestellung
Meine Mutter hat etwas bestellt, aber die Bestellung wurde gleich wieder storniert. Man hat ihr gesagt, sie solle das Paket nicht annehmen, wenn es geliefert wird, und sie würde ihr Geld zurückbekommen. Das Paket wurde abgelehnt, aber bis heute hat sie keine Rückerstattung erhalten. Das ist echt ärgerlich, man sollte doch darauf vertrauen können, dass so etwas korrekt abgewickelt wird!
Drei Produkte bestellt, aber nur zwei angekommen
Ich habe drei Dinge bestellt, aber nur zwei davon sind angekommen. Schon seit 10 Tagen warte ich auf das dritte, aber es ist immer noch nicht da! Das ist echt blöd, ich möchte doch nur meine Sachen haben, verstehst du? Hoffentlich kommt das fehlende Produkt bald an, sonst werde ich wirklich sauer!
Rücksendung und Erstattung
Ich möchte nur einen Stern geben, weil null nicht geht... Es ist jetzt schon über einen Monat her, seit ich meine Rücksendung gemacht habe und die Rückerstattung ist immer noch nicht da! Der Betrag sollte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung erstattet werden... das war am 19. September!! Weder auf meine Nachrichten noch auf meine Anrufe wird reagiert! Ich werde nie wieder bei Farmae bestellen!
Meine Bestellung
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und innerhalb von 2 Tagen versendet. Am 20.11.22 kam das Paket per Post an. Die Produkte waren alle in top Zustand und die Lieferung war auch noch termingerecht.
Kauffehler
Ich hab aus Versehen etwas Falsches bestellt und hab versucht, das zu stornieren, aber es wurde trotzdem verschickt. Hab es zurückgeschickt, aber das Unternehmen sagt, sie haben mir das Geld zurückgezahlt, was nicht stimmt! Schlechtes Management und schlechter Service! Werde nie wieder hier bestellen und es auch niemandem empfehlen.
Bestellung nicht erhalten
Meine Bestellung vom 23.08 ist nie angekommen und trotz vieler E-Mails zur Rückerstattung hat sich bisher nichts getan. Ich fühle mich echt veräppelt und enttäuscht von dieser Firma. Der Kundenservice lässt echt zu wünschen übrig und mein Geld habe ich auch noch nicht zurückbekommen.
Tierfutter mit mangelhafter Verfallsdatum
Kürzlich habe ich Tierfutter bei Farmae bestellt und war echt enttäuscht, als ich sah, dass das Verfallsdatum nur in 4 Monaten abläuft. Normalerweise hält Tierfutter 1,5 - 2 Jahre, also war das für mich ein echter Reinfall. Der Kundenservice hat erst sehr langsam und dann gar nicht reagiert, nachdem ich das Bild des Verfallsdatums geschickt hatte. Trotz mehrfacher Nachfragen habe ich keine Antwort erhalten. Die Unzuverlässigkeit und fehlende Kommunikation haben mich dazu gebracht, das Futter an eine Igel-Station zu spenden, denn ich denke, dass ich mein Geld nicht zurückbekommen werde. Diese Erfahrung hat mir gezeigt, dass Farmae wohl nicht die beste Wahl für meine zukünftigen Einkäufe ist.
Kauf von Naturkosmetik und Nahrungsergänzungsmitteln
Mein Einkauf bei Farmae lief leider überhaupt nicht gut. Vor einem Monat habe ich Naturkosmetik und Nahrungsergänzungsmittel bestellt, bezahlt, aber nie eine Bestätigung bekommen. Nach einer Woche hatte ich immer noch keine Informationen über den Versand. Also habe ich den Kundenservice kontaktiert, aber keine Antwort erhalten. Es ist jetzt über einen Monat her und ich habe von Farmae keine Reaktion bekommen. Meine Produkte sind nicht angekommen, aber mein Geld ist weg.
verspätete Lieferung und unerwartete zusätzliche Kosten
Ich war echt enttäuscht von meinem Einkauf bei Farmae. Als ich bestellt habe, haben sie nicht gesagt, dass ich zusätzliche Steuern und Gebühren zahlen muss. Nachdem ich schon 18 Euro für den Versand bezahlt hatte, kamen dann noch 24 Euro für Steuern und Gebühren von DHL dazu. Ich hab Farmae gebeten, die Kosten zu übernehmen oder meine Bestellung zu stornieren. Ich warte noch auf die Rückerstattung.
Medikamente
Bei meiner Bestellung im Juli haben sie mir die hitzeempfindlichen Medikamente in einer Thermotasche mit einem Eisbeutel geschickt, was ich wirklich toll fand. So eine Aufmerksamkeit habe ich noch auf keiner anderen Website erlebt. Außerdem legen sie oft auch noch Proben bei ihren Lieferungen bei. Das ist wirklich super!
Hautpflegeprodukt
Also, ich muss wirklich sagen, meine Erfahrung mit Farmae war echt nicht die beste. Das Produkt kam schließlich an, aber der ganze Ablauf war einfach nur chaotisch. Die Verfolgung war ein Disaster und die Lieferung hat doppelt so lange gedauert wie bei anderen Anbietern. Immerhin ist das Produkt letztendlich angekommen. Vielleicht sind sie ja doch nicht total schrecklich? Ich denke darüber nach, ihnen noch eine Chance zu geben, wenn ich das nächste Mal dasselbe Produkt brauche, aber ich werde sie nicht sofort empfehlen. Sollten sie sich verbessern, würde ich meine Bewertung gerne anpassen. Wenn sie komplett versagen, werde ich natürlich auch meine Bewertung entsprechend anpassen. Es ist heutzutage wirklich schwierig, gute Geschäfte zu finden.
Online-Einkauf von Produkten
Am Anfang war ich etwas besorgt, weil die Bezahlung mit einer neuen Methode nicht klappte und mein Kontaktformular nicht richtig funktionierte. Eine Anfrage per E-Mail auf der falschen Website wurde nicht beantwortet. Aber am Ende konnte ich über PayPal bezahlen, ohne meine Kreditkartendaten preiszugeben, auch ohne ein Konto zu haben. Die Lieferung lief problemlos, alle bestellten Produkte kamen gut an und das alles sogar ohne Versandkosten und zu fairen Preisen.
Bestellung, Lieferung, Italienisch
Ich war zuerst etwas besorgt, aber als meine Bestellung trotz des Ursprungs in Italien genauso schnell ankam wie bei einer deutschen Internetapotheke, waren meine Bedenken verschwunden. Die gelieferten Artikel waren genau das, was ich erwartet hatte, auch wenn sie auf Italienisch beschriftet waren.
Über Farmae
Die Gesundheits- und Wellnessbranche - Vorstellung der Marke Farmaè
Farmaè ist eine Marke, die sich auf Gesundheit und Wellness spezialisiert hat. In dieser Branche ist es wichtig, dass Unternehmen ihren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anbieten. Farmaè hat sich auf die Fahnen geschrieben, genau das zu tun.
Farmaè - Eine Einführung in die Marke
Farmaè ist ein Unternehmen, das sich auf den Verkauf von hochwertigen Gesundheits- und Wellnessprodukten spezialisiert hat. Die Marke ist dafür bekannt, dass sie nur die besten Produkte auf dem Markt anbietet.
Was macht Farmaè einzigartig in der Branche im Vergleich zu anderen Anbietern?
Farmaè hat sich zum Ziel gesetzt, nur die besten Produkte auf dem Markt anzubieten. Dafür arbeitet das Unternehmen nur mit den besten Herstellern zusammen. Farmaè hat einen hohen Anspruch an die Qualität seiner Produkte und arbeitet kontinuierlich daran, seine Auswahl zu erweitern und zu verbessern. Ein weiterer Vorteil von Farmaè ist der exzellente Kundenservice.
Überblick über das Unternehmen und das Angebot
Farmaè ist ein Unternehmen, das sich auf den Verkauf von hochwertigen Gesundheits- und Wellnessprodukten spezialisiert hat. Das Sortiment umfasst unter anderem Nahrungsergänzungsmittel, Naturkosmetik, natürliche Heilmittel, und Produkte zur Körperpflege. Farmaè arbeitet ausschließlich mit den besten Herstellern zusammen und legt großen Wert auf die Qualität seiner Produkte.
Rückgabebedingungen
Farmaè ist bestrebt, seinen Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn ein Kunde mit einem Produkt nicht zufrieden ist, hat er die Möglichkeit, es innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Die Rückgabebedingungen sind fair und transparent gestaltet.
Der Kundenservice von Farmaè - So erreichen Sie ihn
Für Farmaè steht der Kunde im Mittelpunkt. Wenn Sie Fragen zu Produkten oder Bestellungen haben, können Sie sich jederzeit an den Kundenservice wenden. Dieser ist per E-Mail und Telefon erreichbar. Das kompetente Team von Farmaè wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Die Bedeutung von Kundenbewertungen und Feedback für Farmaè
Für Farmaè ist es von großer Bedeutung, das Feedback und die Bewertungen der Kunden zu erhalten. Nur so kann das Unternehmen sicherstellen, dass die Produkte den hohen Ansprüchen der Kunden gerecht werden. Kundenbewertungen und Feedback helfen Farmaè auch dabei, seine Produkte und seinen Service kontinuierlich zu verbessern.
Warum Sie positive Feedback teilen sollten
Positive Feedbacks sind für Farmaè sehr wertvoll. Sie zeigen dem Unternehmen, dass seine Produkte und sein Service den Erwartungen der Kunden entsprechen. Wenn Sie mit den Produkten und dem Service von Farmaè zufrieden sind, sollten Sie Ihre positiven Erfahrungen daher unbedingt mit anderen teilen. Dies hilft anderen Kunden, die richtige Entscheidung zu treffen, und unterstützt Farmaè dabei, seine Reputation weiter auszubauen.
So teilen Sie negatives Feedback mit Farmaè
Für Farmaè ist es wichtig, auch negatives Feedback von Kunden zu erhalten, um ihre Produkte und ihren Service kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie mit einem Produkt oder Service von Farmaè unzufrieden sind, können Sie sich an den Kundenservice wenden oder eine Bewertung auf der Website hinterlassen. Farmaè wird Ihr Feedback sorgfältig prüfen und Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Zusammenfassung des Feedbacks
Farmaè nimmt das Feedback seiner Kunden sehr ernst und verwendet es, um seine Produkte und seinen Service zu verbessern. Das Unternehmen schätzt sowohl positives als auch negatives Feedback und setzt alles daran, sicherzustellen, dass die Kunden mit ihren Produkten und ihrem Service zufrieden sind.
Teilen Sie Ihre Erfahrung und helfen Sie anderen
Indem Sie Ihre Erfahrungen und Feedbacks auf der Farmaè-Website teilen, können Sie anderen Kunden helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Mit Ihrem Feedback können sie sich ein besseres Bild von den Produkten und dem Service von Farmaè machen und so eine fundierte Kaufentscheidung treffen. Außerdem hilft Ihr Feedback Farmaè dabei, seine Produkte und seinen Service kontinuierlich zu verbessern und seinen Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.farmae.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Via Marco Polo 190
55049 Viareggio
Italien
Kategorien Farmae
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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Since months that i am waiting for my parcel! The customer service is not answering! Never ever again! Lesen Sie weiterVon: simone