BackMarket Erfahrungen
Die Daten dieses Unternehmens sind auf ihre Richtigkeit überprüft und verifiziert. Es ist sicher, seine offiziellen Webseite zu besuchen. Wir sind überzeugt, dass Online-Transparenz und Sicherheit alle Unternehmen ermutigen, sich bei uns zu verifizieren, sodass sie wissen, wo man vertrauenswürdig und sicher einkaufen kann. Lesen Sie mehr
Erfahrungen (47)
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Apple Watch und iPhone Kauf
In den letzten Jahren habe ich hin und wieder eine Apple Watch oder ein iPhone bei BackMarket bestellt und jedes Mal war ich zufrieden mit meiner Wahl. Die Geräte waren genau wie beschrieben und ich erhielt genau das, was ich bestellt hatte. Die Qualität war stets einwandfrei und ich hatte keinerlei Probleme mit meinen Einkäufen. Der Kundenservice war auch immer hilfsbereit und professionell, wenn ich Fragen oder Anliegen hatte. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit meinen Einkäufen bei BackMarket und werde definitiv auch weiterhin hier einkaufen.
Smartphone
Ich würde BackMarket auf jeden Fall weiterempfehlen, aber es ist wichtig darauf zu achten, die Qualität genau zu prüfen. Mein geliefertes Smartphone war zwar in Ordnung, aber das Display hatte einen ziemlich tiefen Kratzer, der wirklich störend war und sowohl in der Berührung als auch im Aussehen beeinträchtigt hat.
Mega cooles Produkt zu gutem Preis
Wow, was ich gekauft habe, war einfach der Hammer! Es war genau wie beschrieben und sah sogar noch besser aus als ich erwartet hatte. Der Bestellvorgang war super einfach und das Produkt kam schnell an. Der Preis war fair und ich bin total zufrieden damit.
gebrauchtes iPhone, schnelle Antwort auf Fragen
Ich habe schon ein paar gebrauchte iPhones bei BackMarket gekauft und war jedes Mal wirklich zufrieden. Der E-Mail-Kontakt war super schnell, Fragen wurden sofort beantwortet und auch nach dem Kauf wurde der Kundenbetreuung perfekt fortgesetzt. Die Produkte waren immer genau wie beschrieben und der Verkauf meines alten iPhones lief reibungslos ab. Ich empfehle BackMarket gerne weiter und werde sicherlich auch in Zukunft wieder hier einkaufen!
iPad, schnelle Lieferung, Geld gespart
Ich war echt skeptisch, ob das tolle Produkt wirklich ankommen würde, aber ich wurde total überrascht. Das iPad sieht aus wie neu, kam mit original Stecker und Kabel, keine Kratzer oder Schäden. Die Lieferung war super schnell, vergleichbar mit bekannten Händlern. Ich habe ein super Produkt bekommen und dabei auch noch eine Menge Geld gespart. Ich bin total zufrieden mit meinem Kauf und würde BackMarket auf jeden Fall weiterempfehlen.
gebrauchte Technik
Ich war echt enttäuscht von meinen letzten zwei Bestellungen bei BackMarket. Die Geräte waren total abgenutzt und entsprachen nicht dem Zustand, wie es angegeben wurde. Sie haben zwar funktioniert, aber die Qualität hat mich nicht überzeugt. Die Rücksendung lief problemlos, aber alles in allem würde ich nicht mehr bei diesem Anbieter kaufen.
Handy
Alter, ich muss echt sagen, BackMarket ist der Hammer! Am Anfang war ich total nervös, aber am Ende lief alles mega entspannt. Hab mir ein neues Handy gegönnt und das kam so schnell an, hab gar nicht damit gerechnet. Der Akkuzustand war bei 90% - voll krass, oder?! Alles hat einwandfrei funktioniert und ich wurde immer über den Stand meiner Bestellung informiert.
Außerdem hab ich mein altes Handy an BackMarket verkauft. Der Preis war fair und ich hatte genug Zeit, um meine Dateien zu sichern und alles zu übertragen. Die Anleitung war top und die Abwicklung super easy.
Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich ihn nicht gebraucht habe. Insgesamt war es mein erstes refurbished Handy und ich bin echt begeistert! Sicherlich nicht das letzte Mal, dass ich hier einkaufe! 🙌🏼iPhone, super Erfahrung
Meine Erfahrung mit dem Kauf von zwei iPhones bei BackMarket war großartig. Die Geräte sahen gut aus, funktionierten einwandfrei und die Akkuleistung war top. Besonders beeindruckt war ich von dem schnellen und effizienten Austausch, als ich bei der ersten Bestellung ein defektes Gerät erhielt. Innerhalb kürzester Zeit bekam ich Ersatz, noch bevor das fehlerhafte Gerät zurückgeschickt wurde.
Top Ware.
Ich habe bei BackMarket bestellt und war wirklich zufrieden mit der Ware. Sie kam gut verpackt an, so dass niemand wusste, was drin war. Der Kundenservice war auch echt top, hatte null Probleme mit der Bestellung und der Lieferung. Alles in allem bin ich echt happy mit meinem Einkauf bei BackMarket.
Smartphone
Es wäre toll, wenn bei jeder Lieferung ein Zettel dabei wäre, der erklärt, was genau am Gerät repariert wurde. Zudem wäre es super, wenn genug Polstermaterial um die Produkte gelegt wird, um während des Versands Schäden zu vermeiden. Aber insgesamt bin ich echt zufrieden mit meinem Kauf. Der Kundenservice hält einen auf dem Laufenden bezüglich des Versands und die Preise sind wirklich top.
Zwei Handys für unsere Töchter
Leider waren unsere Erfahrungen mit unserem Kauf bei BackMarket nicht positiv. Wir haben zwei Handys für unsere Töchter bestellt, und bei einem fiel bereits nach ein paar Tagen die Kamera heraus. Das andere Handy wurde regelmäßig überhitzt, deshalb mussten wir es zurücksenden. Glücklicherweise hatte es noch Garantie. Allerdings wurden wir schockiert abgelehnt, nur weil es einen kleinen Kratzer hatte. Nach unserer Beschwerde hieß es einfach, dass man nichts tun könne. Diese Reaktion hat uns wirklich enttäuscht und wir bereuen den Kauf sehr.
Meine Einkäufe bei BackMarket
Es macht immer Spaß, bei BackMarket einzukaufen. Ich habe jetzt schon dreimal bestellt und war jedes Mal sehr zufrieden. Was mich besonders beeindruckt hat, ist die freundliche Unterstützung von den Mitarbeiterinnen, angefangen bei der Bestellung bis hin zum Erhalt des Artikels. Es ist wirklich schön, wie sehr sich BackMarket um die Zufriedenheit der Kunden kümmert. Ich hoffe, dass sie diesen tollen Service beibehalten und noch weiter verbessern. Vielen Dank für die schönen Einkaufserlebnisse!
Bestellung eines Smartphones
Kein Problem, wir haben das falsche Gerät ganz einfach gegen das richtige ausgetauscht. Insgesamt bin ich mit der Bestellung zufrieden.
Kauf eines Handys
Ich habe zum ersten Mal ein Handy auf dieser Plattform gekauft und ich war echt zufrieden mit allem. Die Lieferung kam schnell und es gab keine Probleme bei der Abwicklung. Das Handy, das ich bekommen habe, war in perfektem Zustand und entsprach genau der Beschreibung auf der Website. Ich bin wirklich happy mit meinem Kauf und kann diese Plattform auf jeden Fall weiterempfehlen. Werde definitiv wieder hier einkaufen.
Betrug
Ich habe mir ein Iphone bei backmarket bestellt und mein Samsung S20 dafür eingeschickt. Das Bestellen hat super geklappt. Als ich allerdings mein einwandfreies Handy dorthin geschickt habe wurde plötzlich der Preis den ich dafür bekommen sollte um 50€ runtergesetzt aufgrund angeblicher bildschirmkratzer. Als ich mir allerdings das Bild ansah, das sie als ,Beweis“ nahmen, war es ein altes zerkratzes huaweii, das nicht von mir stammte. Als ich das ansprach, wurde behauptet ein Kollege hätte die Handys vertauscht, trotzdem würde der Preis stimmen, da angebliche Kratzer in dem Handy wären. Dann kam ein Bild von einem verkratzten Samsung, was allerdings auch nicht meines war. Ich habe das Gefühl dass das mit Absicht gemacht wird, da man dagegen nicht wirklich etwas unternehmen kann. Ich würde ihr Angebot gerne ablehnen jedoch habe ich die Befürchtung dass mir nicht mein altes Handy zugesendet wird sondern irgendein defektes oder verkratztes. Ich bin sehr enttäuscht.
Einfach, schnell, und freundlich
Meine Erfahrung mit BackMarket war wirklich super! Die Website war total einfach zu benutzen und meine Bestellung wurde sofort bearbeitet. Wenn ich online Fragen hatte, wurden sie auch schnell und hilfreich beantwortet. Ich bin wirklich zufrieden und empfehle dieses Unternehmen gerne weiter!
iPhone Kauf
Betrug?
Ich habe bei BackMarket ein iPhone 13 Pro in Gold im besten Zustand gekauft. Zunächst schien alles gut, bis ein Kamerafehler auffiel. Dem Wunsch einer Reperatur wurde seitens Backmarket nachgegangen und ein Retourlabel bereitgestellt. Ein paar Tage nachdem ich das Handy zurückgeschickt hatte, bekam ich die Nachricht, dass das Handy erfolgreich repariert werden konnte. Dann kam ein Handy zurück. Es war jetzt ein weißes iPhone 13 Pro mit genau dem gleichen Fehler..
Also wieder den Fehler gemeldet, das Handy zurückgeschickt und ein drittes Handy zurückbekommen. Diesmal war es wieder golden hatte aber immer noch den gleichen Kamerafehler. Da ich nun fast schon ein Monat ohne Handy war und ich keine Nerven mehr für weitere "Reperaturen" hatte, wollte ich das Gerät entgültig zurückschicken und den Kaufpreis erstattet bekommen. Laut BackMarket kein Problem und das Retourlabel kam und das Handy wurde ordnungsgemäß verpackt und zurück geschickt.
Nach ein paar Tagen erhielt ich die Nachricht, dass das PRODUKT bei BackMarket eingetroffen sei und ich in wenigen Tage meine Rückerstattung erhalten solle. Nach 5 weiteren Tagen dann der Schock.. Es kam eine neue Nachricht von BackMarket, dass das Paket angeblich leer sei und ob ich dies erklären könne. Anbei kam ein Foto einer geöffneten Kiste, die mit irgendwelchen Pappstückchen gefüllt war. Nicht einmal das Material, mit dem ich das Handy gepolstert hatte.
Nach kurzer Recherche im Netz fand ich immer mehr solcher Meldungen über Backmarket die allesamt das selbe schilderten: "..Das Paket ist leer. Können Sie das erklären?.."
Da sie ja ein "Beweisfoto" hätten wollen sie mir jetzt das Geld nicht zurück überweisen.
Ich kann nur jedem davon abraten auf dieser Seite etwas zu kaufen..Refurbished Smartphone
Ja, es ist wirklich toll, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis immer top ist, aber ich erwarte das auch, wenn ich mein hart verdientes Geld ausgebe. Der super schnelle Versand war definitiv ein Pluspunkt, aber das hat nicht gereicht, um mich zu beeindrucken. Mehrere Geräte bestellt und immer zufrieden? Na, herzlichen Glückwunsch. Ich war heute wieder überrascht, dass das Gerät nicht in einem komplett unbrauchbaren Zustand geliefert wurde. Vielleicht sollte ich trotzdem leicht beeindruckt sein, dass sie in der Lage sind, Geräte in einem halbwegs funktionierenden Zustand zu verschicken, aber in der Welt des Online-Shoppings sollte das wirklich die Standarderwartung sein.
iPhone
Ich bin total happy mit meinem neuen iPhone! Der Bestellprozess war super einfach und übersichtlich, mit vielen hilfreichen Infos. Ein großes Dankeschön an das Unternehmen, das mein Produkt so sicher verpackt hat und für den schnellen Versand gesorgt hat. In nur wenigen Tagen ist mein Paket angekommen und ich bin rundum zufrieden mit allem!
Ausgezeichneter Kundenservice
Der Kundenservice von BackMarket war echt klasse! Die Angestellten waren total hilfsbereit, als ich ein kleines Problem hatte. Ich bin wirklich happy damit, wie gut sie sich um ihre Kunden kümmern.
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Iphone bestellt - schlechter Z
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