BackMarket47 erfahrungen
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Absolute Katastrophe
Backmarket ist für mich die größte Enttäuschung.
Man denkt, man tut etwas Gutes und bezahlt für ein „einwandfreies“ Gerät. Nix da!
iPhone bestellt - schon der äußere Zustand war deutlich schlechter als angegeben, die Akkuleistung ist unzureichend und am schlimmsten: der Bildschirm ist defekt und macht das Gerät unbrauchbar.
Habe das Gerät retourniert. Nun wurde mir erklärt, es würde zurückgesendet und eine Garantie würde nicht greifen. Das ist für mich Bertrug.
Hunderte von Euro für nichts.
Ich kann jedem nur davon abraten.Apple Airpods 2.Gen
Anfang Dezember für meinen Sohn zu Weihnachten Airpods bei Backmarket bestellt, Zustand "Hervorragend", gerade mal 20€ unter Neupreis. Lieferung binnen einer Woche. Zu Weihnachten ausgepackt, Musikübertragung lief ohne Beanstandung. Am ersten Feiertag das erste Telefongespräch führen wollen: Teilnehmer versteht einen nicht, Ton verzerrt, abgehackt, Mikro kaputt! Widerruf eingereicht. Rücksendeetikett erst auf Nachfrage erhalten. Entgegen der Ankündigung, binnen zwei Tage nach Widerruf das Geld erstattet zu bekommen, 2 Wochen hinterhergelaufen und erst nach Kontaktaufnahme mit Trusted Shops erhalten ! Schlechter Laden, das wars.
Ich habe ein Handy gekauft
Ich habe ein Handy gekauft, das nicht funktioniert hat. Deshalb habe ich es mit dem Aufkleber, der im Paket war zurück geschickt. Aber ich hätte es wo anders hinschicken sollen, das habe ich im Nachhinein erfahren. Nun ist das Unternehmen nicht bereit mir entweder mein Handy oder das Geld wieder zu geben. Das ist kein Kundenservice, das ist reine Abzocke.
IPad Pro 129 3 Generation
Bestellt wurden insgesamt 4 Apple iPad Pro 12,9 der 3. Generation in "hervorragendem" Zustand....
Bezahlung erfolgte prompt per PayPal... glücklicherweise!
Dann nahm das Drama seinen Lauf.... Die Ware sollte vom Händler per DHL Express versandt werden... Paketverfolgungsnummer ergab eine Ankündigung die soweit passte, aber nie bedient wurde.
Plötzlich hieß es: es sei mit UPS versandt worden....
Nach einer Woche Nachfrage nach Lieferzeitpunkt und Paketvorfolgungsnachweis:
Es stellte sich heraus: es wurde seitens des Verkäufers zwar ein Paket mit UPS verschickt, dieses war aber nie für mich bestimmt... Jetzt tagelanges Hin- und Her... ich sollte eine eidesstattliche Erklärung abgeben, dass ich ein nie für mich bestimmtes Paket nicht erhalten habe....?! Wurde mir dann zu bunt, PayPal eingeschaltet und glücklicherweise zu meinen Gunsten entschieden worden.. so sind nur die Versandkosten weg!
Auf keinen Fall jemals wieder BackMarket, ich habe ersatzweise bei einem Direktlieferanten bestellt: geringe Mehrkosten, 2 Tage später einwandfreie Ware erhalten! Das BackMarket-Konstrukt (nur Vermittler, alle Lieferanten sitzen Iwo im Ausland, keine Transparenz) macht Tor und Tor auf für Betrugsmaschen erster Güte! Finger weg!!!!!Smartphone
Das Smartphone, das ich bestellt hatte, gab es gar nicht bzw. wurde zu viel verkauft. Dies wurde mir sehr spät mitgeteilt und null Entgegenkommen gezeigt bzgl. einer akzeptablen alternativen Lösung (5 % Rabatt-Gutschein!). Ganz schlechter Service!
iPhone bestellt Retoure ist ein Graus
Die Bestellung war schnell, aber man bekommt weder eine Rechnung noch ein Retourenetikett. Ich habe dann die Sendung auf eigene Kosten an den Absender retourniert, der hatte aber eine falsche Adresse angegeben. Nun hängt die Sendung seit über einem Monat in Großbritannien fest und weder BackMarket noch der Verkäufer reagieren. Einen 5% Coupon hat man mir als Ersatz für den Verlust von rund 700 € angeboten. Der Marktplatz ist eine Frechheit und ich werde den Fall mit Betrugsverdacht und Verdacht auf Steuerhinterziehung eskalieren.
Iphone bestellt - schlechter Zustand als angegeben
iPhone bestellt - der tatsächliche Zustand war schlechter als angegeben - und der Akku hatte nur mehr 79% Gesamtleistung - garantiert werden mindestens 85%. Achtung: es wird pro Kauf eine "Servicegebühr" verrechnet, welche nach Retournierung des Geräts NICHT zurückerstattet wird. Nie wieder Backmarket.
Über BackMarket
Elektronische Gerte sind aus unserem modernen Leben nicht mehr wegzudenken. Unter den kleinen und handlichen Alltagshelfern gibt es auch jede Menge leistungsstarker Grogerte, die unsere Lebensqualitt merklich verbessern.
Wesentlicher Bestandteil unserer kommunikativen Welt sind Smartphones. Neben der Kommunikation nutzen wir sie gerne, um im Internet zu surfen, Fotos oder Videos aufzunehmen oder in den Tiefen von Social Media abtauchen. Tausende Apps versuchen uns, die Zeit mglichst einfach zu vertreiben.
Heutzutage steht auch die Wiederaufbereitung von Gerten im Fokus. Im Zuge der Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung ein wichtiger Aspekt. Ein Unternehmen, das all diese Helfer bietet, ist BackMarket. Im Folgenden werden wir BackMarket, seine Dienstleistungen, Produkte undBewertungengenauer unter die Lupe nehmen.
Was ist BackMarket?
Von serisen Verlagen und herausgebern hufig empfohlen, bietet BackMarket einen weltweiten Marktplatz fr professionell erneuerte Technik. Dabei werden die Hndler vor dem Vertrieb der Produkte sorgfltig ausgewhlt. Dabei handelt es sich um ein Unternehmen, das im November 2014 in Frankreichgegrndetwurde. Derzeit erfolgt eine starke Expansion im deutschen Raum. Die deutsche Niederlassung der Firma hat ihren Sitz in Berlin. In 17 Lndern Europas sowie in Asien und Nordamerika ist der Service verfgbar.
ber BackMarket
BackMarket ist eine innovative Plattform im Bereich der wiederaufbereiteten Elektronik. Als Pionier auf dem Markt fr nachhaltige Elektroprodukte bietet das Unternehmen eine breite Palette hochwertiger Artikel, die vor allem umweltbewusste Verbraucher ansprechen. In Zeiten der Energiekrise und angespannten Finanzsituationen mchte das Team den Geist der Zeit treffen und dem Trend derNachhaltigkeitfolgen.
Welche Dienstleistungen bietet BackMarket?
BackMarket bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, die es Kunden ermglichen, wiederaufbereitete Elektronik mit Rabatt zu bestellen. Dabei stehen Vertrauen, Seriositt und eine saubere Zukunft im Mittelpunkt.
Professionelle Wiederaufbereitung
Einer der wichtigsten Services von BackMarket ist die professionelle Wiederaufbereitung der angebotenen Elektronik. Das Unternehmen arbeitet eng mit zertifizierten Refurbishern zusammen, um sicherzustellen, dass sich jedes Produkt in einem erstklassigen Zustand befindet. Sie alle bringenErfahrungenin der Warenaufbereitung mit. Dieser Prozess umfasst grndliche Tests, Reparaturen und die Wiederherstellung der ursprnglichen Leistung der Gerte. Anschlieend erfolgt eineBewertungder Artikel.
Umweltfreundliche Verpackung
Das Unternehmen bemht sich auch um die Verwendung umweltfreundlicher Verpackungsmaterialien. Dies trgt zu einer weiteren Verringerung des kologischen Fuabdrucks bei und steht im Einklang mit der nachhaltigen Philosophie von BackMarket.
Smartphone veruern
Wenn Sie Ihr Handy verkaufen mchten, ist BackMarket ebenfalls eine Anlaufstelle fr Sie. Das Unternehmen kauft Ihr Altgert wie beispielsweise Iphone 12 an, berarbeitet es und veruert es mit Garantie weiter. Gleiches gilt auch fr Tablets, wie ein iPad Pro. Mehrere Reviews sprechen von einem sehr einfachen Handling.
Welche Produkte bietet BackMarket an?
BackMarket bietet eine groe Auswahl an Elektronik in verschiedenen Kategorien an. Hier sind einige Beispiele:
Smartphones und Tablets
BackMarket bietet eine beeindruckende Auswahl an generalberholten Smartphones und Tablets, darunter Modelle von fhrenden Herstellern wie Apple, Samsung und Google. Diese Gerte sind in einer Vielzahl von Zustnden erhltlich, von "wie neu" bis "gut", so dass Kunden die Mglichkeit haben, ein Produkt zu whlen, das ihren Bedrfnissen und ihrem Budget entspricht. Wer also nicht zwingend ein neues iPhone 13 Pro bentigt, wird imOnline-Shopsicherlich fndig. Dabei reicht die Preisspanne von knapp 50 Euro bis circa 1.800 Euro.
Laptops und Computer
Wer auf der Suche nach generalberholten Laptops und Computern ist, ist bei BackMarket an der richtigen Adresse. Das Angebot umfasst leistungsstarke Laptops von Dell oder HP, Desktop-Computer von Lenovo und mehr. Sie alle sind fr eine Vielzahl von Anwendungen geeignet sind. Reine Arbeitsgerte sind also genauso auffindbar wie Highend- Gaming-PCs oder MacBooks.
Kameras und Unterhaltungselektronik
BackMarket bietet auch Kameras, Videospielkonsolen, Kopfhrer und andere Unterhaltungselektronik an. Diese Produkte ermglichen es den Kunden, ihren Leidenschaften nachzugehen, ohne die Umwelt zu belasten. Egal ob Playstation 4, Nintendo Switch oder Xbox, der Shop bietet alles, was das Herz der Unterhaltung begehrt.
Kontakt zu BackMarket
Wenn Sie weitere Informationen bentigen oder Fragen zu den Produkten oder Dienstleistungen von BackMarket haben, knnen Sie das Unternehmen auf unterschiedlichen Ebenen erreichen.E-Mail:Unter der Mailadressehallo@BackMarket.deist der Kundendienst fr Sie erreichbar.TelefonUnter der Rufnummer+49 800 202 2886 erreichen Sie den deutschsprachigen Support.
Kontakt ber Kundenkonto: Um ein Ticket zum Support zu erffnen, loggen Sie sich ganz einfach in Ihr Kundenkonto ein. Im Hilfebereich klicken Sie auf die Schaltflche ?Hilfe erhalten?. Folgen Sie einfach den weiteren Anweisungen und senden Sie die jeweilige Anfrage.
Soziale Medien:Denken Sie darber hinaus daran, dass Sie dem Unternehmen innerhalb der sozialen Medien folgen knnen.
Garantie und Kundendienst
BackMarket verpflichtet sich zu einem hervorragenden Kundenservice. Jedes gekaufte Produkt wird mit einer Garantie von 12 Monaten ausgeliefert, die den Kunden zustzliche Sicherheit bietet. Sie greift ab Auslieferung des Gerts. Diese Garantie bietet alle Soft- und Hardwareschden ab. Der entsprechende Hndler ist zu einer Reparatur oder zu einem Austausch des Gerts verpflichtet.
Sollte es Probleme oder Fragen geben, steht der Support von BackMarket - wie oben beschrieben - bereit, um Untersttzung zu leisten und Lsungen anzubieten. Dabei ist das Team in mehreren Landessprachen erreichbar. Die Mitarbeiter sind geschult, um vertrauenswrdig undserismit den Kundenanfragen umzugehen.
Lieferung
BackMarket bietet flexible Lieferoptionen und die Mglichkeit, Produkte zurckzusenden. Dabei liefert das Unternehmen in 14 unterschiedliche europische Lnder. Bei jedem von dir bestellten Produkt erhltst du im Infofeld Aufschluss ber die jeweilige Lieferzeit. Dabei ist es unterschiedlich, ob der jeweilige Hndler Versandkosten aufruft oder nicht. Der Versand erfolgt wahlweise auf gngigem Standard-Versand oder Express.
Rckgabe
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, lsst sich das nicht beschdigte Produkt zurckgeben und eine Rckgabe erwirken. Zur Anmeldung des Rckversands loggen Sie sich in Ihr BackMarket-Konto ein. Eine Schritt-fr-Schritt Anleitung leitet Sie dann durch den Prozess der Rckgabe.
Fazit: BackMarket - nachhaltiger Elektronikeinkauf leicht gemacht
BackMarket hat sich als die fhrende Plattform fr wiederaufbereitete Elektronik etabliert und bietet eine beeindruckende Auswahl an Produkten und Dienstleistungen. Seine Professionalitt bei der Wiederaufbereitung, seine Garantie Optionen und sein Engagement fr die Umwelt machen BackMarket zu einer ausgezeichneten Wahl fr umweltbewusste Verbraucher.
Kunden auf der ganzen Welt haben bereitsErfahrungenmit BackMarket gemacht und schtzen die hochwertigen Produkte sowie den Kundenservice.Viele loben dabei vor allem den umweltfreundlichen Ansatz des Unternehmens und die Mglichkeit, erstklassige Elektronik zu erschwinglichen Preisen zu erwerben. WelcheErfahrungenkonnten Sie sammeln? Hinterlassen Sie gerne eineRezensionund teilen Sie Ihre Meinung.
Feiert BackMarket den Black Friday?
Ja, BackMarket feiert definitiv den Black Friday. Dieser Online-Marktplatz für wiederaufbereitete Elektronik bietet am Black Friday gewöhnlich besondere Rabatte und Angebote auf seine Produktpalette an. Obwohl die Produkte auf BackMarket bereits zu günstigeren Preisen angeboten werden, weil sie wiederaufbereitet sind, bieten die Black Friday-Angebote den Kunden die Möglichkeit, noch mehr Geld zu sparen, während sie gleichzeitig zur Reduzierung von Elektronikabfall beitragen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: backmarket.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Chantilly, Vereinigte Staaten von Amerika
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Kontaktinformationen
Kategorien BackMarket
Seitenstatistiken
Seite online seit: 30. Dezember 2020
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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