Alle Erfahrungsberichte von Roland
Review Über: NovaKid
Unterricht
Leider funktioniert der Unterricht auf Laptop und Tablet bei uns nicht. Nach mehreren Wochen Kontakt mit dem Support bekomme ich meist nur Hinweise zum Audio- und Video-Test. Zwar zeigt der Test unsere Kamera, doch im Unterricht haben wir weder Bild noch Ton der Lehrperson, und umgekehrt auch nicht. Der Support antwortet leider nur langsam und mit Standard-Tipps, die uns nicht weiterhelfen. Wir haben bereits die App und diverse Browser ausprobiert, aber ohne Erfolg.
Hallo Roland,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und wir entschuldigen uns für die anhaltenden Probleme mit Ihren Lektionen. Um dies weiter zu untersuchen und zu lösen, benötigen wir einige zusätzliche Informationen, wie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, um Ihr Konto in unserem System zu finden. Sobald wir diese Details haben, werden wir Ihren Fall an das zuständige Team weiterleiten, um Ihre Anliegen zu bearbeiten. Wir haben auch Ihre Nachricht auf anderen Plattformen bemerkt, wo wir dieselben Informationen angefordert haben, um dies so schnell wie möglich zu lösen. Wir werden auf Ihre Antwort warten!
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Helen Reichel,
Leiterin Kundensupport bei Novakid Deutschland.
NReview Über: RichMeetBeautiful
Dating-Website
Diese Webseite ist echt super, ich fühle mich total sicher, sie zu benutzen. Man kann da echt seinen Traumpartner finden! Ich kann sie wirklich empfehlen, sowohl für Männer als auch für Frauen! Registriere dich doch heute noch! 😃
Review Über: Ganni
Kauf der Ballerinas
Als ich neulich Ballerinas für meine Frau gekauft habe, ist direkt nach dem Anziehen der Verschluss kaputtgegangen. Es stellte sich heraus, dass die Naht fehlerhaft war. Der Riemen war nicht ordentlich angenäht, damit fiel der Verschluss ab. Die Rückgaberichtlinie finde ich lächerlich. Man muss die Schuhe zurücksenden, eine Rückerstattung erhalten und dann die Schuhe erneut kaufen. Meine Frau wollte die Schuhe unbedingt behalten, also mussten wir extra bezahlen, um die Nähte reparieren zu lassen. Es ist so umständlich und schade, dass das passiert ist, denn wir hatten gedacht, dass diese Marke hochwertige Produkte liefert.
Review Über: FloraPrima
Wandelröschen zum Muttertag
Beim ersten Mal war meine Blume zu spät und kaputt, aber nachdem ich mich beschwert hatte, haben sie mir schnell eine neue geschickt. Die war einfach super!
Review Über: Lampenwelt
Wandlampen für Montage
Ich war total enttäuscht von meinem letzten Einkauf bei Lampenwelt. Die Lieferung hat viel länger gedauert als erwartet, obwohl sie zweimal verschoben wurde. Und als die Lampen endlich ankamen, waren sie total anders als beschrieben und hatten unerwartete Stromkabel, die noch montiert werden mussten. Zusätzlich war eine der Lampen sogar beschädigt, mit einem deutlichen Kratzer auf der Oberfläche. Als ich mich beschwert habe, hat man mir nur lächerliche 15 € als Ersatz angeboten, was ich wirklich dreist fand. Insgesamt war der Service dieses Mal echt schlecht, obwohl ich früher immer sehr positive Erfahrungen gemacht habe.
Review Über: maeher-shop
Akku-Rasenmäher
Vor Kurzem hab' ich mir einen Akku-Rasenmäher bei maeher-shop gekauft und ich war wirklich beeindruckt von der großen Auswahl an Produkten und ihrer Qualität. Die Website war echt einfach zu bedienen und ich konnte alles, was ich brauchte, schnell finden. Der Kundenservice war super und das Team war wirklich hilfsbereit, als ich Fragen hatte. Mein Rasenmäher wurde zügig geliefert und entsprach genau meinen Erwartungen. Die Leistung und Effizienz des Rasenmähers waren top und ich bin wirklich zufrieden mit meinem Kauf. Insgesamt war meine Erfahrung mit maeher-shop echt positiv und ich würde das Unternehmen definitiv weiterempfehlen, wenn jemand nach hochwertigen Rasenmähern sucht.
Review Über: The Body Shop
Duschgel
Das Duschgel, das ich gekauft habe, war wirklich eine Enttäuschung. Die Verpackung war ganz aus billigem Aluminium und ist sogar gerissen, sodass alles ausgelaufen ist. Meine Tasche, meine Medikamente, der Schlüsselanhänger und sogar meine teure Uhr waren alle ruiniert. Obwohl das Team mir für die Tasche, den Schlüsselanhänger und die Medikamente entschädigt hat, weigern sie sich, mir auch nur einen Ausgleich für die beschädigte Uhr zu geben. Das finde ich total unfair! Ich werde das Ganze jetzt an das Verbrauchergericht und andere Behörden weiterleiten, um eine Untersuchung zu starten. Ich brauche die E-Mail-Adresse des CEOs und des Beschwerdeteams!
Review Über: Olymp
Bestellt neue Shirts
Ich habe mir neulich ein paar neue T-Shirts bestellt und die kamen echt schnell an! Allerdings hatte ich ein kleines Problem mit der Lieferung von DHL, aber Olymp hat schnell auf meine E-Mail reagiert und mir weitergeholfen. Der Kundenservice war wirklich top und ich bin super happy mit meinen neuen Shirts. Jetzt besitze ich schon 6 Stück und werde definitiv nochmal dort bestellen. Danke Olymp!
Review Über: Deloox
Meine Bestellung
Letzte Woche habe ich das erste Mal hier bestellt und die Preise haben mich echt überzeugt. Die Lieferung war mega schnell und alles war gut verpackt. Die Originalware war zu einem unschlagbaren Preis zu haben und das hat mich echt gefreut. Anfangs war ich skeptisch, aber jetzt bin ich komplett überzeugt. Obwohl ich normalerweise lieber lokal einkaufe, bei den Preisen komme ich definitiv wieder hierher zurück.
Review Über: Attitude Clothing
Saurpuss-Produkte
Im November habe ich mir ein paar Sachen von Sourpuss bestellt und bin wirklich happy damit. Ich habe schon zweimal bei ihnen bestellt und es lief alles super. Der einzige Minuspunkt sind die zusätzlichen Importgebühren hier in Skandinavien, die das Ganze ein bisschen teurer machen.
Review Über: Loragal
Online-Kleidung
Wenn ich etwas online kaufe, schaue ich mir immer zuerst die Bewertungen anderer Kunden an. Das hilft mir zu sehen, ob das Unternehmen zuverlässig ist und gute Qualität bietet. Loragal hatte ja ziemlich viele negative Kommentare, was mich zunächst etwas abgeschreckt hat. Aber ich war dann wirklich positiv überrascht von meiner eigenen Erfahrung. Die Bestellung war total einfach und der Kundenservice war echt nett und hilfreich, als ich Fragen hatte. Die Preise waren fair für die Kleidung, die ich bekommen habe. Und die Lieferung war auch pünktlich, was mich richtig glücklich gemacht hat. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden und würde Loragal definitiv weiterempfehlen.
Review Über: FIYTA Uhren
Meine Einkäufe - coole Uhren
Die Uhren sehen wirklich super aus und haben so viele tolle Features. Einfach liebenswert!
Review Über: Razer
Ersatzteilbestellung für Bade 16
Leider war meine Erfahrung mit der Ersatzteilbestellung für das Blade 16 enttäuschend. Nach der Bestellung gab es ein ständiges Hin und Her von E-Mails, ohne dass klar wurde, wann die Lieferung erfolgen würde. Der Kundensupport war im Vergleich zu Unternehmen wie ASUS oder Lenovo eine Enttäuschung, da dort Ersatzteile innerhalb von 4 Tagen geliefert werden. Ich würde empfehlen, Razer zu meiden und stattdessen bei anderen Marken zu bestellen.
Review Über: Aladin Shisha Shop
Shisha Zubehör
Ich habe kürzlich Shisha-Zubehör online bestellt und bin total zufrieden damit. Es gab eine große Auswahl und die Preise waren fair. Die Lieferung ging schnell und die Qualität der Produkte war top. Ich werde auf jeden Fall wieder in diesem Shisha-Shop bestellen.
Review Über: Anker Fantasia Trading
M5 Drucker
Ich benutze den M5 Drucker jetzt schon seit 7 Monaten und bin echt zufrieden damit. Er druckt schnell und die Qualität ist super. Mein alter Vyper Drucker steht jetzt einfach nur noch rum, weil der M5 einfach besser ist. Der Shop, wo ich ihn gekauft habe, war auch top, die Lieferung kam schnell an.
Review Über: Neteller
Geldüberweisung
Ich war total zufrieden mit dem Service von Neteller. Die Erreichbarkeit war klasse, sogar nach längerer Inaktivität. Die schnellen Antworten auf meine Fragen waren super hilfreich und leicht verständlich. Außerdem fand ich toll, dass es verschiedene Optionen gab, um das Konto von außen aufzuladen. Ich werde auf jeden Fall Neteller meinen Freunden empfehlen.
Review Über: idealo Flug
Flugbuchung
Ich habe über idealo Flug gebucht und am Anfang war ich zufrieden mit der Auswahl und den Preisen. Leider habe ich später bemerkt, dass es versteckte Gebühren gab, die nicht klar angezeigt wurden. Das hat mich echt genervt und ich fühlte mich betrogen. Als ich versucht habe, den Kundenservice zu erreichen, um das Problem zu klären, waren sie sehr unfreundlich und wenig hilfreich. Die Reaktion auf meine Beschwerde war auch nicht gut. Insgesamt war die Erfahrung enttäuschend und ich würde nicht nochmal über idealo Flug buchen.
Review Über: CrystalTravel
Ganz tolle Hilfe von Herrn Lucas Stone beim Buchen meiner Reise!
Ich bin total dankbar für die Zeit und den super Service, den Mr. Lucas Stone mir bei der Buchung meines Fluges gegeben hat. Es war wirklich klasse, ihn als meinen Reiseberater zu haben. Danke, dass du dir so viel Mühe gegeben und mich so gut betreut hast.
Review Über: 12 Travel
Cashback, kulante Rückerstattung
Leider habe ich vergessen, den Rabatt / Cashback zu beantragen, aber der Reisevermittler war echt nett und hat mir trotzdem das Geld überwiesen. Vielen Dank dafür!
Review Über: Badedu
Badezimmermöbel
Also, ich habe mir neue Badezimmermöbel bei Badedu bestellt, weil mein altes Badezimmer ein neues Design gebraucht hat. Am Anfang war ich mir unsicher, ob ich online bestellen sollte, aber bei Badedu gab es eine große Auswahl und gute Preise, also habe ich es einfach gemacht. Die Bestellung war total unkompliziert und ich habe sogar einen Rabatt bekommen! Ich war total aufgeregt, als die Lieferung ankam, und die Möbel sahen genau so aus, wie ich es mir vorgestellt hatte. Ich habe sie aufgebaut und jetzt sieht mein Badezimmer einfach fantastisch aus. Ich bin echt zufrieden und würde auf jeden Fall wieder bei Badedu bestellen!
Review Über: Mein Eigenes Buch
Personalisiertes Kinderbuch
Ich war total begeistert von dem personalisierten Kinderbuch, das ich bestellt habe. Anfangs war ich unsicher wegen der vielen Werbung, aber als das Buch ankam, war ich positiv überrascht. Die Druckqualität war wirklich top und die persönlichen Texte und Bilder haben mir super gefallen. Es gab so viele Möglichkeiten, um das Kind im Buch einzigartig zu machen, das hat mir besonders gut gefallen. Mein Kind hat sich direkt wiedererkannt und war total begeistert von der Geschichte.
Review Über: Trainline
Viel Auswahl, unkomplizierte Buchung, versteckte Kosten
Ich war als Kunde echt zufrieden mit der vielen Verbindungen, die ich gefunden habe, unabhängig von der Bahngesellschaft. Die Buchung ging echt schnell und war total einfach. Aber war dann schon enttäuscht, als ich gesehen habe, dass die Reservierung vier Euro statt der angezeigten zwei Euro gekostet hat. Und dann kamen auch noch Buchungskosten dazu, die ich nicht gleich gesehen hatte.
Review Über: medpex
Schneller Versand
Bin total happy mit meiner Bestellung! Hab den Liefertermin schon bei der Bestellung gewusst und hat alles super geklappt. Kann nichts bemängeln, einfach klasse!
Review Über: Anson's
Smartphone-Hülle
Ich bin wirklich enttäuscht von meinem Einkauf bei Ihnen. Es gab von Anfang an Probleme mit der Lieferung meiner Smartphone-Hülle, die ich schon lange erwartet habe. Obwohl das Paket nicht zugestellt wurde, habe ich mehrmals mit Ihrem Kundenservice gesprochen und mir wurde versichert, dass mein Geld zurück erstattet wird. Leider ist bis jetzt nichts passiert und ich bin enttäuscht darüber, wie dieses Problem behandelt wurde.
Review Über: Elemis
Feuchtigkeitscreme für empfindliche Haut
Hey Leute, also ich hab mir diese Feuchtigkeitscreme für meine empfindliche Haut besorgt und muss echt sagen, ich bin total happy damit! Meine Haut fühlt sich seitdem so schön weich und geschmeidig an. Der Duft der Creme ist auch mega lecker und meine Haut nimmt sie total gut auf. Ich kann sie wirklich nur weiterempfehlen!
Review Über: Die Mecklenburger Radtour
Meine Fahrradtour
Die Radtour war echt klasse! Also, die Orga war total professionell, aber man, es gab so viele Wanderer, die immer im Weg waren. Es wäre echt besser, wenn es getrennte Strecken für Radfahrer und Wanderer gäbe. Die Unterkünfte waren größtenteils echt super und total gemütlich.
Review Über: Akku500
Kauf eines Kamera-Akkus
Meine Erfahrung mit der Bestellung eines Kamera-Akkus bei Ihnen war wirklich super. Die Lieferung kam innerhalb einer Woche an und ich bin total glücklich mit dem Produkt. Vielen Dank für den schnellen und verlässlichen Service!
Review Über: Raffaello Network
Schnelle Lieferung, schöne Ware, aber zu kleine Schuhe
Die Lieferung meiner Bestellung kam richtig flott und die Sachen waren echt top. Nur leider haben mir die Schuhe nicht gepasst, aber der Kontakt mit dem Kundenservice war super nett und die Rückerstattung lief reibungslos ab. Ich bin echt zufrieden mit dem Service und würde gerne wieder bestellen.
Review Über: NH Hotels
Folgende Erfahrung gemacht
Kürzlich musste ich den Kundenservice anrufen, um eine Frage zu meinem Aufenthalt zu klären. Leider war der Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung inkompetent und unfreundlich. Er hat einfach aufgelegt, was mich schockiert hat. Ich frage mich, wie man jemanden mit so einem Verhalten in eine wichtige Position setzen kann. Als treuer Kunde war ich wirklich enttäuscht und verärgert über den mangelnden Service. Es ist kein Wunder, dass es viele negative Kommentare über den Kundenservice gibt, wenn man bedenkt, wie ich behandelt wurde.
Review Über: Hanro
Pyjama
Wisst ihr, der Schlafanzug, den ich von diesem Geschäft gekauft habe, war echt klasse! Die Farbe war total schön und der Stoff richtig gemütlich. Ich konnte es kaum abwarten, ihn anzuziehen und mich in meinem Bett zu entspannen. Der Kundenservice war auch super nett und hat mir geholfen, als ich eine Frage hatte. Die Lieferung hat zwar etwas gedauert, aber das war nicht so schlimm, denn das Warten hat sich gelohnt! Alles in allem war es eine tolle Erfahrung und ich würde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.
Review Über: avea-life.com
Vitality Bundle
Ich habe über diese Art der Supplements von Avea in einem Podcast von Ralf Bohlmann gehört und musste es dann gleich ausprobieren.
Ich fühle mich tatsächlich besser und leistungsfähiger und habe gleich ein Jahresabo des Vitality Bundles abgeschlossen.
Als nächstes werde ich den Cell Primer testen.@roland wie heißt der Podcast genau, ich kann ihn nicht finden
Review Über: kitchenland
Online-Bestellung Kartoffelreibe
Nachdem ich viele Online-Händler kontaktiert habe, um mir eine Kartoffelreibe nach Namibia zu schicken und überall nur Absagen erhalten habe, war es bei euch kein Problem. Die Abwicklung war schnell, alles hat reibungslos geklappt und das zu einem super Preis! Einfach top Service, ich kann euch nur weiterempfehlen. Danke nochmal!
Review Über: Organic Basics
Kundenservice
Das Unternehmen hat wirklich einen super Kundenservice. Mein Paket ging verloren und sie haben sofort reagiert, als ich sie kontaktiert habe. Innerhalb kürzester Zeit haben sie mir geantwortet und angeboten, das Paket noch einmal zu schicken. Ich war echt beeindruckt von ihrer schnellen und professionellen Hilfe. Bester Kundenservice, den ich je erlebt habe!
Review Über: Cheaptickets
Buchung und Kontaktaufnahme
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war wirklich gut. Ich musste meine persönlichen Daten ändern und rief daher in der Zentrale in München an. Die Dame am Telefon war super nett und das Gespräch verlief total problemlos, wir haben alles auf Englisch erledigt. Ich hoffe nur, dass die Änderungen genauso schnell wie die ursprüngliche Buchung bearbeitet werden.
Review Über: Biuky
Armbanduhr, Karte, Bestellung
Also als ich meine Armbanduhr bestellt habe, dachte ich echt nicht, dass das so kompliziert wird. Ich habe ja eine Bestätigung bekommen, dass sie "auf Lager" ist und bis zu einem bestimmten Datum geliefert wird. Aber nein, das war wohl ein Wunschdenken. Ich wurde ständig vertröstet und habe keine klaren Antworten bekommen. Und dann auch noch die Frechheit, mir zu sagen, ich solle mir eine Alternative aussuchen. Was soll das denn bitte? Wenn ich etwas bestelle, will ich das auch bekommen. Und dann kommt die Uhr auch noch über zwei Wochen zu spät! Das geht echt nicht.
Review Über: Gourmesso
Gourmesso Kaffeekapseln
Neulich habe ich mal die Kaffeekapseln von Gourmesso probiert und war echt positiv überrascht von der Qualität und dem Geschmack. Die Auswahl an verschiedenen Sorten, wie Espresso, Lungo und verschiedenen Flavors, hat es mir echt leicht gemacht, meinen persönlichen Favoriten zu finden. Besonders cool fand ich auch das Fairtrade-Sortiment und die Möglichkeit, Bio-Kaffee auszuprobieren. Die Kapseln passen perfekt in meine Nespresso-Maschine, das macht die Benutzung noch bequemer. Alles in allem bin ich wirklich happy mit meinem Kauf und werde definitiv wieder bei Gourmesso bestellen.
Review Über: Coccinelle
Bestellung retournieren, Kundenservice kontaktieren
Ich hab versucht, einen Artikel zurückzuschicken, aber das System hat meine Bestellnummer nicht gefunden. Konnte den Kundenservice nicht erreichen und die Seite hat einen 404 Fehler angezeigt. Es gab kein Retourenformular und ich hab keine Hilfe bekommen. Außerdem hatte ich Probleme mit meiner Arlettis Tasche, aber der Service hat nie geantwortet. Echt enttäuschend!
Review Über: gebrüder götz
Fehlgeschlagene Lieferungen
Am 21.10.2021 habe ich zwei Bestellungen aufgegeben, aber bisher keine davon erhalten. Die erste Bestellung wurde storniert, aber ich habe keine Benachrichtigung von Trustershops erhalten. Bei der zweiten Bestellung wurde der Liefertermin auf Ende Oktober verschoben, aber der Kundenservice hat mir am 5.11. per E-Mail mitgeteilt, dass die Lieferung möglicherweise erst am 19.11. eintreffen könnte. Nach deren Antwort soll ich bis zu 7 Tage warten, was bedeutet, dass ich kostbare Zeit verliere.
Review Über: Viata
Rückenschmerzmedikament
Ich hab mein Rückenschmerzmedikament bei Viata bestellt und war total zufrieden mit dem schnellen und zuverlässigen Service. Die Website war echt einfach zu bedienen und ich konnte problemlos nach dem gesuchten Produkt suchen. Die Lieferung kam auch prompt an und das Medikament war gut verpackt. Alles in allem war meine Erfahrung mit Viata echt positiv.
Review Über: myfolie
Selbstgestaltete Folie, schnelle Lieferung, Stammkunde
Die Optionen, um die Folie auf der Website nach meinen Wünschen anzupassen, sind wirklich klasse. Es geht schnell und einfach und das Ergebnis ist immer genau das, was ich mir vorgestellt habe. Die Bezahlung läuft problemlos und das Produkt wird auch zügig geliefert. Ich habe schon mehrmals hier bestellt und werde sicherlich nicht das letzte Mal dort bestellen.
Review Über: Haus Nebeneingangstueren
Türen für den Nebeneingang
Die Bestellung online war echt einfach und schnell. Die Lieferung kam ziemlich flott, was mich positiv überrascht hat. Auch wenn die Preise etwas höher waren als gedacht, war ich doch froh, dass Griffe und Schlösser im Paket enthalten waren. Die Türen waren von super Qualität und ich bin wirklich happy mit meinem Kauf.
Review Über: Wide Above
Meteoriten-Ohrringe
Boah, meine Meteoriten-Ohrringe sind einfach der Hammer! Ich liebe sie total und sie passen perfekt zu meinem Style. Die Qualität ist echt top und ich hab schon viele Komplimente dafür bekommen. Der Kauf war total easy und die Lieferung war sogar schneller als gedacht. Ich bin echt mega happy mit meinem Einkauf bei Wide Above!
Review Über: Profuomo
Pullover mit Riss
Ich habe mir neulich 'nen Pullover bestellt und nachdem ich ihn zweimal angezogen hatte, hatte er Risse unter beiden Achseln. Ich habe dem Kundenservice Bescheid gegeben und innerhalb von einem Tag hatte ich schon 'ne Antwort mit einem Gutschein für 'nen Ersatz. Einfach klasse Service! Die Klamotten selbst sind auch echt super!
Review Über: MotorradreifenDirekt
Kauf eines Reifensatzes für mein Motorrad
Die Wahl der Reifen für mein Motorrad war echt einfach und schnell. Die Lieferung kam zwar an zwei verschiedenen Tagen (erst der Vorderreifen, dann der Hinterreifen), aber insgesamt lief Bestellung und Lieferung super glatt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte auch.
Review Über: Ador
Kleidung
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Ador
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Roland
0 Bewertungen
DE
Bewertet mit 1 von 5 Sternen
⚠️ Warnung an alle potenziellen Käufer
⚠️ Warnung an alle potenziellen Käufer: Achtung vor ador.com! ⚠️
Ich habe kürzlich eine Bestellung im Wert von 185€ bei ador.com aufgegeben und möchte meine Erfahrung teilen, um andere vor ähnlichen Enttäuschungen zu bewahren.
Zu meinem Entsetzen wurde nicht nur auf den Warenwert von 185€ Zoll erhoben, sondern auch auf die Versandkosten in Höhe von 40€. Dies erschien mir äußerst ungewöhnlich, da ich bisher der Meinung war, dass Zollgebühren nur auf den tatsächlichen Wert der Ware und nicht auf die Versandkosten erhoben werden. Offenbar hat ador.com den Wert meiner Bestellung in einer Weise angegeben, die dazu führte, dass DHL Zollgebühren auf den Gesamtbetrag von 225€ erhoben hat.
Diese undurchsichtige Vorgehensweise hat mich so verärgert, dass ich beschlossen habe, das Paket bei der Lieferung nicht anzunehmen. Ich bat DHL, das Paket zurückzuschicken. Einen Tag später erhielt ich eine E-Mail von ador.com, in der sie mitteilten, dass DHL das Paket aufgrund meiner Ablehnung zurückschicken würde. Doch anstatt eine Rückerstattung anzubieten, erklärte mir ador.com in der E-Mail, dass sie kein Geld zurückerstatten würden und dass ich mich an DHL wenden sollte, wenn ich die Ware und mein gesamtes Geld nicht verlieren wollte.
Es blieb mir also keine andere Wahl, als DHL zu kontaktieren, um die Lieferung erneut anzufordern und die anfallenden Gebühren zu begleichen. Was mich besonders ärgert, ist, dass ador.com den Wert meiner Bestellung meiner Meinung nach irreführend angegeben hat, was zu unnötigen Zollgebühren geführt hat, die auf die Versandkosten angewendet wurden. Dies ist in meinen bisherigen Erfahrungen mit Bestellungen aus dem Ausland unüblich.
Meine Erfahrung mit ador.com war äußerst enttäuschend, und ich möchte andere davor bewahren, in ähnliche Probleme zu geraten. Seid vorsichtig und überlegt zweimal, bevor ihr bei diesem Shop bestellt!
Datum der Erfahrung: 02. November 2023
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Ihr Ausweisdokument wird niemals auf Trustpilot zu sehen sein. Wir zeigen lediglich einen Verifizierungshinweis an. Mehr erfahren
Erhalten Sie Updates zu Bewertungen, neuen Funktionen, Tipps zu Unternehmen und Produkten und vieles mehr. Sie können diese E-Mails jederzeit wieder abbestellen.Review Über: Modetalente
Keine Ware
So etwas unseriöses ist mir noch nie passiert. Keine Bestellbestätigung, keine Versandbestätigung, nichts. Keine Antwort auf Nachfragen, weder per Email oder sonstiges. Das Geld, jaaaaaa, das Geld, das behalten Sie. Ich konnte nicht mal eine Stornierung abschicken, denn ich hatte ja keine Bestellbestätigung. Das Geld, 50€ sind wohl verloren. Kein Grund zum Sterben, aber für die und die Summe aller Bestellungen und nicht gelieferte Ware, kommt da schon ein Vermögen raus.
Ich sage, Finger weg. Unseriöser geht es nicht. Einfach Leute beklauen, ihr Geld wegnehmen, pfui Teufel. Die schämen sich nicht einmal.Review Über: Technik Profis
Waschmaschine, Wäschetrockner
Unseriös, Lockangebote die gar nicht lieferbar sind, nicht erreichbar, keine Rückzahlung: Technik-Galerie und Technik-Profis sind wohl zwei Namen für denselben Laden. Adresse, Handelsregister und Geschäftsführerin Kerstin Kampmann sind gleich. Das Gebaren auf dem Markt scheint auch gleich zu sein, man darf zwar nach Bestellung sofort zahlen, dann ist aber Ruhe und man hört nie wieder etwas von denen. Die Geräte sind zwar als sofort lieferbar ausgezeichnet, aber in Wirklichkeit gibt es diese gar nicht. Falls man sie überhaupt erreicht (kann schon ein paar Tage dauern) hört/liest man nur Dummgeschwätz von nicht zuständig bis Fehler im System und anderen fadenscheinigen Ausreden. Gerne werden die Leute am Telefon auch ausfallend und aggressiv, wenn sie sich ertappt fühlen. Interessant: In der Bestellbestätigungs-pdf (die nur die linke Hälfte anzeigt, wenn man sie normal öffnet... ein Schelm wer böses dabei denkt, das ist sicher kein Zufall) sind beide Briefköpfe hintereinander zu sehen. Und es ist noch der alte GF Sebastian Münch genannt und nicht Kerstin Kampmann. Auffällig ist auch, dass die feine Frau Kampmann mehrfach darauf hinweist, dass ja noch gar kein Kaufvertrag zustande gekommen ist, weil das erst durch Zusenden der Rechnung oder der Ware geschieht. Eine Bezahlung der Ware alleine reicht wohl dazu nicht. Also ist deren Meinung. Ist natürlich nicht haltbar. Kurzum: BESTELLT DORT BLOSS NICHTS! Ihr könnt davon ausgehen dass erst einmal das Geld für eine Zeitlang weg ist und Ware gibts sowieso nicht. Nehmt euch gleich einen Anwalt, falls die Bezahlung nicht durch paypal oder TrustedShops abgesichert sein sollte. Warum muss ich hier einen Stern vergeben?
Review Über: Sonnenklar TV
SonneklarTV Reise Fujairah Katastrope
Wenn man etwas als Katastrophe bezeichnen kann, dann unsere Buchung mit SonnenklatTV. Nach der TV Presentation buchten wir die Fujairah Roulette Reise. Es stellte sich heraus, dass es Buchung auf Anfrage war.Laut Mitarbeitern erhält man nach 5 Tagen ein zu oder Absage.Nachdem wir mehrfach mit der Hotline telefoniert hatten und da jedesmal zwischen 30Minuten bis 60Minuten in der Warteschlange waren,uns mehrere schlecht deutsch sprechende Mitarbeiter immer wieder unterschiedliche Aussagen machten, erhielten dann nach 10 Tagen eine Zusage.Leider fingen wir dann erst an zu recherchieren,wie die 3 Hotels wohl sind, die wir dann auf gut Glück(daher Roulette) ausgewählt bekommen hätten.Alle liegen an einem traumhaften Strand,nebeneinander.Wir wollten mit unserem 8 Jahre alten Kind einen tollen Strandurlaub mit AllInclusive erleben.Die Bewertungen der Hotels waren dann aber ernüchternd.Anscheinend ist Fujairah eine Hochburg von Russen und Ukainern.Es wird gevögelt und gesoffen,was das Zeug hält.Musik bis in die Morgenstunden und zum Essen kommen einige halbnackt, noch im Vollrausch.OK, dass mag sicher so sein, wenn man VAE günstig bucht. 3 Personen 3000€ ist aber nicht günstig.Und das schlimmste ist, dass der gesamte,lange Strandabschnitt mit kleinen Öl und Teerresten verseucht ist. Das bedeutet, man hat die Füße und Badeschuhe voll mit schwarzen, schmierigen Teer.Legt man sich in den Sand,ist auch Körper und Badekleidung ruiniert.Die meisten besucher nutzen daher den Strand garnicht.Also Badeurlaub am Strand, aber ohne Strandnutzung?Unsere mehrfachen Anfragen an SonnenklatTV bzw. BigXtra oder FTI,die wohl alle zusammengehören oder zusammenarbeiten, blieben unbeantwortet.Gut ist dann, wenn man sich wirklich mal die 1Sterne Bewertungen auf verschiednen Internet Portalen zu dieser Region und den Hotels durchliest.Wir hatten auch Hotels aus dem Roulette Angebot angeschrieben und eine ehrliche Antwort bekommen.Es wurde klar bestätigt,dass der Strand dieses Problem hat,es keine Lösung gibt,außer Putztücher zu nutzen,um das Öl und Teer vom Körper zu entfernen.Was für ein Alp(traumurlaub)!Ich war vor ca.15 Jahren schon einmal an diesem Strand bzw. Region und man glaubt es nicht, schon damals gab es das selbe Problem.Ich hatte das aber irgendwie vergessen oder verdrängt,da mir gesagt wurde, es wäre ein temporäres Problem.Also ein temporäres Problem,was seit über 15 Jahren vorhanden ist...zum totlachen... Wir fühlen und komplett verarscht und sind froh, für 70€ den Flextarif dazugebucht gehabt zu haben. So konnten wir nun ohne weitere Kosten(die 70€ sind natürlich weg) die Reise stornieren. Ich rate allen dringend, sich vor vermeintlichen Schnäppchen in der Region um Fujairah oder auch Ras al Khaimah(dort ist der Strand OK,aber auch voller feiernder Osteurpäer ohne benehmen)insbesondere bei Buchungen mit SonnenklarTV über diese Situation zu informieren und sich zu überlegen,ob man nicht lieber ein paar Euro mehr bezahlt und in Dubai direkt Urlaub macht.Dort ist Strand,Service,Verpflegung usw. absolut Top.
Besser hätten wir es auch nicht schreiben können. Den Paaren die mit uns gemeinsam angekommen waren, die vor uns da waren und die nach uns angekommen waren, hatten alle das gleiche Erlebnis. Jeder wollte nur wieder weg. Das einzige gute war das immer bemühte und freundliche Personal. NIE WIEDER-
Review Über: Fruugo
Bestellung
Absolute Gaunerei! Ware nicht geliefert. Mit klarna fast bis zur Betreibung. Kundenservice nicht vorhanden. Wer kein Geld verlieren will lässt die Finger von so einem Geschäft
Review Über: Van Graaf
Kleidung
Hat die Kundenservice-Prozesse nicht in Griff. Erste bestellte Lieferung kam nicht an, Verantwortung für Nachforschung, Rückerstattung wurde auf den Kunden geschoben, Mitarbeiter nicht freundlich, Unternehmen nicht "easy to deal with". Customer Effort Score to high. Einmal bestellt und nie wieder.
Review Über: Sabina Store
Ich habe mir Hermes terre d'hermes parfum bestellt. Es dauerte zwar etwas bis ich das Paket hatte, aber mit dem habe ich gerechnet. Als ich aber das Parfum verwenden wollte, musste ich 2-3 mal pumpen, bis sich ein bißchen ein Geruch verbreitete. War ich bis dahin nicht gewohnt, nomalerweise reichte ein Pumpstoss. Wollte von der Firma wissen, warum das so ist und habe bis jetzt keine Antwort erhalten.
Werde auf alle Fälle nie wieder bei Sabins einkaufenReview Über: Fruugo
FFP2 Masken gekauft - Nie mehr!!!
Die Masken hatten eine lange Lieferzeit.
Diese MASKEN sind das Geld nicht wert.. Schlechte Qualität !!!!!
Niemals mehr bestelle ich bei FuugoReview Über: AliExpress
10 Artikel bestellt, 5 sind innerhalb von 2 Monaten gekommen.
Auf 5 Artikel warte ich seit Monaten. Es werden immer logistische Gründe und Geduld angeführt.
Ich lass zukünftig die Finger weg.Review Über: Autodoc
Stosstange gekauft
Hallo hallo,
Wenn ich die negativen Bewertungen hier lese dann sage ich mir warum ich dort bestellt habe. Ich habe vorgestern bestellt und gestern vorkasse überwiesen. Das Geld war heute noch nicht da weil ich aus dem Ausland aus überwiesen habe. Ich habe an Support heute geschrieben weil ich dachte durch diese negativen Bewertungen niemand mir antworten wird weil man hier überall liest, dass sich niemand meldet wenn man sich an die wendet. Ich wurde positiv überrascht als sofort eine Antwort kam und sehr kompetent auch die Kompatibilität überprüft wurde obwohl ich das nicht verlangt habe. Mir wurde erklärt dass wenn das Geld eingegangen ist, dauert 1-2 Werktagen die Vorbereitung des Teils und die Lieferung dann dauert 1-5 Werktagen nach Italien. Ich werde hier weiter schreiben wenn das Teil ankommt. Ich hoffe zumindest dass es ankommt.Du solltest hier erst was schreieben wenn du die Ware auch hast.
bei mir hat es 2 wochen von Berlin nach Stuttgart gebraucht.und wie lange hat es gedauert, bis dass das Teil ankam?
Wieso vergibt man 10 Punkte, bevor man weiss, ob die Ware überhaupt ankommt?Review Über: Zimmermann
Rock
Bei Zimmermann stoße ich auf eine große Auswahl an verschiedenen Kleidungsstücken für Frauen, die von Tops, Blusen und T-Shirts bis hin zu ganzen Outfits reichen. Meinen Lieblingsrock habe ich in der Kategorie Sommerkleider gefunden und seitdem in mein Herz geschlossen. Nach ein paar Tagen kam der Rock bei mir an und um ehrlich zu sein, war ich sehr, sehr zufrieden mit dem Produkt. Vom Aussehen bis zum Stoff des Kleidungsstücks hat er mir sehr gut gefallen. Wenn ich den Rock anziehe, fühle ich mich sehr wohl in meiner Haut. Ich habe auch das Gefühl, dass ich mich sehr passend zu den aktuellen Trends gekleidet habe, was mein Selbstvertrauen sehr stärkt. Der Stoff ist sehr gut, er saugt den Schweiß sehr gut auf, so dass sich das Tragen dieses Rockes an heißen Sommertagen angenehm kühl anfühlt. Neben der kurzen Lieferzeit ist auch die Beratung in diesem Geschäft sehr gut und zuvorkommend. Ich bin sehr beeindruckt. Bitte weiter so. Einfach 5 Sterne !.Review Über: 360 Total Security
Antivirensoftware
Was mir an 360 Total Security am besten gefällt, ist, dass es ein sehr komplettes Antivirenprogramm ist, das meinen Computer zu 100 % vor Bedrohungen schützt. Seine Datenbank wird ständig aktualisiert, es hat auch die Besonderheit, dass es Wechseldatenträger wie USB-Sticks oder externe Festplatten analysiert, bevor sie im Computer geöffnet werden und ihn gefährden können, auch wenn es eine bösartige ausführbare Datei erkennt, blockiert es automatisch, so dass unsere Computer so gut wie möglich gegen die Bedrohungen, die es heute gibt, geschützt sind. Ich bin wirklich sehr glücklich, ein so wertvolles Tool wie dieses zu haben. Sehr zu empfehlen! Vielen Dank für die wunderbare Antivirensoftware!
Review Über: Allen Edmonds
Schuhe
Allen Edmonds hat eine recht große Auswahl bei den von Ihnen angebotenen Artikelgruppen. Bezahlung reibungslos, das Produkt ist wie beschrieben. Die Schuhe sind bequem und auch modisch. Ware wie beschrieben. Einfach und schnell bestellt geliefert und absolut zufrieden mit dem Produkt. Gute Informationsmöglichkeiten im Vorfeld (Größe, Materialeigenschaften etc.) Einfach und schnell bestellt geliefert und absolut zufrieden mit dem Produkt. Der Kundenservice ist super freundlich und hilfsbereit! Der Online-Shop ist übersichtlich gestaltet. Im Vergleich zu anderen Anbietern ist Allen Edmonds auf allen Ebenen schneller und das Ergebnis ist tadellos. Hinsichtlich der Qualität eurer Produkte gibt es keine Klagen. Daumen hoch und 5 Sterne von mir. Liebe Grüße und alles Gute
Review Über: Deutsche Glasfaser
Finger weg von Deutscher Glasfaser
Seid Vertragswechsel (von Telekom zur Deutsche Glasfaser) nur Probleme. Angefangen von Bohrarbeiten bis zur Durchführung des Anschlusses nur Probleme. Ködern durch Einkaufsgutscheine, welche nicht eingelöst werden! Billig Router werden als Top- Geräte verkauft, tauglich nicht in Ordnung, W-LAN nur innerhalb von 5 Metern! Mit dem Router Wechsel kommen dann echte Probleme, falsche Abrechnungen, Wegfall der Vergünstigten Preise und neue Laufzeiten des Vertrages. Nach etlichen Beschwerden wird man nur für Dumm verkauft. Manipulation der Bewertungen, die man am Anschluss eines jeden Telefonates abgegeben kann! Leute lasst die Finger davon. Bleibt bei Kundenorientierten Anbietern!!! Würde am liebsten 0 Sterne vergeben, geht auch in diesem Portal nicht!
Komische Bewertung !?! Überschrift mit "Finger weg" und Kommentar "0 Sterne", aber in der Bewertung selbst dann überall 2 Sterne und JA bei nochmal kaufen. Was soll das ?
Review Über: Home Deluxe
Bestellte Ware nicht geliefert; ständig Ausreden
Sichtschutzzaun am 15.4.21 online bei Aldi bestellt. Auf Nachfragen ständig Ausreden ;Ware bis jetzt noch nicht erhalten; Möchten nur noch unser Geld zurück....
Geht uns leider auch so.
Haben sie bereits etwas herausfinden können?
Geht uns genauso. Am 15.04.21 bei Aldi bestellt und immer noch keine Lieferung. Angeblich hängt es an der Spedition, diese hat auf Nachfrage aber noch gar nichts bekommen. Nu noch Lügen, nie wieder!!!
Review Über: Aosom
Bestellungen und Lieferung haben gut geklappt
Hier lohnt es sich zu bestellen, aber die Art und Weise wie die Bewertung eingefordert wird, wirkt auf mich aufdringlich.
Review Über: Autodoc
ATE-Bremsscheiben mit Plagiats-Verdacht
Ich habe neben anderen kleinen Teilen von ATE (orig. verpackt) auch 2 Bremsscheiben von ATE bestellt und bekommen.
Die Bremsscheiben waren ohne jede (ATE-)Verpackung lose mit dazu gepackt.
Seit über 10 Jahren kaufe ich Bremsscheiben von ATE im Online-Handel (meist von Anderen), immer ist eine ATE-Verpackung mit ATE-Siegel um ein Paar Bremsscheiben. Die Scheiben von AutoDoc tragen auf dem äußeren Rand eine Teile-Nr. und
ATE als eingeschlagene Beschriftung. Ich habe diese Bremsscheiben als mögliche Plagiate und die fehlende Original-Verpackung reklammiert.
Ich soll die Rücksendung in der 14 Tage-Frist auf eigene Kosten veranlassen.
=> Niiiie wieder AutoDoc.de und seine Ableger im Web !!!Review Über: Footlocker
Keine Gutschrift nach Retoure
Am 26.6. wurde ein online bestellter und mit PayPal bezahlter Artikel im shop in Koblenz zurück gegeben. Entgegen der Info auf der Webseite wurde die Gutschrift nicht bar ausgezahlt, ich erhielt nur einen kleinen Schmierzettel mit Stempel als Quittung.
Nachdem 4 Wochen später keine Reaktion von FoorLocker festzustellen war reklamierte ich die Retoure über PayPal. Ein Tag später erfolgte dann tatsächlich die schriftiche Bestätigung über die zu erhaltende Gutschrift. Rückzahlung über PayPal.
Leider ist selbst heute, zweieinhalb Monate später noch immer keine Gutschrift ausgezahlt worden.
Selbst zwei Tickets über die FootLocker Servicenummer haben ausser Versprechen dass sie sich darum kümmern nichts bezweckt.
Verbraucherzentrale ist informiert, Rechtsschritte eingeleitet.Review Über: az vitamins
Alles Problemlos gelaufen
Schnelle Lieferung,funktioniert einwandfrei,alles bestens
Review Über: Podbuchdruck
Gute Qualität.
Gute Qualität der Produktion. Pünktliche Lieferung. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis!
Hallo Roland,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und wir entschuldigen uns für die anhaltenden Probleme mit Ihren Lektionen. Um dies weiter zu untersuchen und zu lösen, benötigen wir einige zusätzliche Informationen, wie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, um Ihr Konto in unserem System zu finden. Sobald wir diese Details haben, werden wir Ihren Fall an das zuständige Team weiterleiten, um Ihre Anliegen zu bearbeiten. Wir haben auch Ihre Nachricht auf anderen Plattformen bemerkt, wo wir dieselben Informationen angefordert haben, um dies so schnell wie möglich zu lösen. Wir werden auf Ihre Antwort warten!
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Helen Reichel,
Leiterin Kundensupport bei Novakid Deutschland.