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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Kirschblüte
Ich habe mir in Höhe von 25€ einen Gutschein bestellt für Nintendo Systeme. Leider unterstützt Nintendo 3ds den online Shop, sowie auch Gutscheine, nicht mehr. Wusste ich vorher gar nicht und denke...Lesen Sie weiter
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Andreas
Bestellvorgang und Liefervorgang ging sehr zügig. Ich habe den Code sofort erhalten. Der iTunes Store lieferte Fehlermeldungen "Einlösen zurzeit nicht möglich" und danach "Sie haben ...Lesen Sie weiter
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Rosemarie Gross
War erstmal unsicher und hab einen 20€ Code für Blizzard gekauft. War innerhalb weniger Minuten da. Die zweite Bestellung über 140€ hatte sich etwas schwieriger erwiesen. Erst kam eine Verifizierun...Lesen Sie weiter
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Yvonne Mueller
Hatte etwas Bedenken als ich hier die schlechten Bewertungen las aber habe innerhalb weniger Sekunden meinen iTunes Code inkl. Bonus erhalten. (Bezahlt mit Apple Pay) Also kann ich es weiterempfe...Lesen Sie weiter
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Ulrich
ACHTUNG BETRUG 100% BETRUG wollte eine Google Play karte über 50 Euro kaufen, Betrag wurde abgebucht und mir wurde ein Code zugesendet der bereits vergeben war. Leider konnte ich nicht in Verbindu...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (18)

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    Nintendo 3ds Gutschein Rückforderung

    Ich habe mir in Höhe von 25€ einen Gutschein bestellt für Nintendo Systeme. Leider unterstützt Nintendo 3ds den online Shop, sowie auch Gutscheine, nicht mehr. Wusste ich vorher gar nicht und denke das sollte bekannt gegeben werden. Naja, Gutschein mit Code war schnell da, sowie auch die Fehlermeldung auf meinen 3ds. Hab die Firma bei Facebook über messanger angeschrieben, Gott sei Dank kein Problem und sie werden mir das Geld zurück erstatten. Jetzt muss ich nur noch warten bis das wirklich passiert und hoffen das sonst nichts negativ auffällt, da ja einige geschrieben haben das Geld gestohlen wurde und auch Identitäten.


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    iTunes 50€ Giftkarte

    Bestellvorgang und Liefervorgang ging sehr zügig. Ich habe den Code sofort erhalten. Der iTunes Store lieferte Fehlermeldungen "Einlösen zurzeit nicht möglich" und danach "Sie haben diesen Koupon bereits eingelöst", jedoch wurde trotz dieser Meldungen das Guthaben korrekt meinem Account gutgeschrieben.
    Ich habe ein aktuelles angebot mit 15% mehr Guthaben genutzt, welches ebenfalls korrekt dazugerechnet wurde.
    Den Service habe ich nicht in Anspruch nehmen müssen.


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    Alles gut

    War erstmal unsicher und hab einen 20€ Code für Blizzard gekauft. War innerhalb weniger Minuten da. Die zweite Bestellung über 140€ hatte sich etwas schwieriger erwiesen. Erst kam eine Verifizierungsmail und ich musste ein Foto meines Ausweises schicken. Ging erst aufgrund der Größe nicht durch. Habs dann angepasst und nach ca. 1 Stunde waren die Codes alle da.

    Frage mich warum ich meinen Code nicht bekomme aber es wurde heute abgebucht.


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    Alles einwandfrei

    Hatte etwas Bedenken als ich hier die schlechten Bewertungen las aber habe innerhalb weniger Sekunden meinen iTunes Code inkl. Bonus erhalten. (Bezahlt mit Apple Pay)
    Also kann ich es weiterempfehlen!


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    Google Play Guthaben

    ACHTUNG BETRUG 100% BETRUG
    wollte eine Google Play karte über 50 Euro kaufen, Betrag wurde abgebucht und mir wurde ein Code zugesendet der bereits vergeben war. Leider konnte ich nicht in Verbindung treten mit der Firma habe keine Antwort bekommen.
    Somit 100% Betrug ACHTUNG


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    Guthabenkarte kaufen

    Ich sollte zum Kauf einer Amazon-Guthabenkarte ein Ausweisdokument hochladen, damit man angeblich meine Identität prüfen könne.
    Wer es glaubt wird selig. Das gibt es sonst nirgendwo.
    Ein sehr unersiöser Laden.


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    Achtung Betrug

    Achtung, die Firma Startselect unterstützt betrügerische Handlungen. Meine Identität wurde gestohlen und über Startselect wurden 3 Bestellungen über je 100,-€ getätigt, die ich nicht autorisiert habe. Die Frima weigert sich jedoch das gestohlene Geld zurück zu zahlen.

    Hallo,

    ich habe dasselbe Problem ...

    Wie sind sie hier vorgegangen um das Geld wieder zu bekommen ?

    grüße


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    100.- Guthabekarte für App-Store

    Habe mir eine 100.- Guthabenkarte für den App-Store gekauft, wie immer kam der Code doch im App-Store kamen beim einlösen nur Fehlermeldungen wie: Code ist schon eingelöst u.s.w. Würde nicht empfehlen eure Karten da zu kaufen da der Kundenservice extrem schlecht ist. Habe eine Email an den Support geschrieben und zurückgeschrieben hat niemand, selbst nach 5 Emails über eine Woche verteilt.

    Fazit habe 100.- in den Sand gesetzt für eine fishing-Firma.


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    Nicht funktionierenden Code erhalten - Rückerstattung verweigert

    Ich habe eine EA-Geschenkkarte bei StartSelect gekauft. Beim Einlösen des Codes kamen jedoch nur Fehler. Der Code hat bei uns schlicht nicht funktioniert.

    Daraufhin habe ich eine Rückerstattung angefordert.

    Der Support von StartSelect schrieb mir daraufhin, dass der Code "laut Lieferant" erfolgreich eingelöst wurde. Und mir daher die Rückerstattung verweigert. Der Schluss-Satz des Supports war "Wir hoffen dich hiermit ausreichend informiert zu haben".

    Somit hab ich jetzt 25,- Euro in den Sand gesetzt. Und sitze auf einem Code, der nicht funktioniert.

    Ich kann euch daher nur davon abraten, hier etwas zu bestellen.


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    Kein Bonusguthaben erhalten

    Ich habe eine itunes-Geschenkkarte mit 15% Bonus gekauft, aber ich habe den Bonus beim einlösen nicht erhalten. Jetzt bieten sie mir nur einen Gutschein für ihren Online-Store an, mit dem ich eine weitere Karte zum normalen Preis kaufen kann. Der Bonus würde also nur 7,5 % betragen.
    Lektion gelernt: Kauft Eure itunes-Karten lieber nicht hier.


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