Deloox141 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 141 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Deloox ist ein deutsches Online-Unternehmen, das sich auf den Verkauf von Parfüms und Kosmetikartikeln spezialisiert hat. In den Erfahrungsberichten sticht besonders die schnelle Lieferung hervor, die von vielen Kunden gelobt wird, während es bei Kundenservice und Produktqualität gemischte Reaktionen gibt.
Lieferung
Die Liefergeschwindigkeit ist für die Mehrheit der Kunden beeindruckend. Ungefähr 60% der Kunden erwähnen die zügige Abwicklung ihrer Bestellungen. Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Lieferzeiten oft kürzer sind als angegeben, was für zufriedene Käufer sorgt. Kunden berichten regelmäßig von einer schnellen Zustellung, die oft schon nach wenigen Tagen erfolgt.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Rund 35% der Bewertungen beziehen sich positiv auf die attraktiven Preise bei Deloox. Viele Kunden äußern ihre Begeisterung über die günstigen Angebote, insbesondere für schwer erhältliche Produkte. Einige Käufer haben jedoch Zweifel an der Authentizität bestimmter Produkte, was die Frage aufwirft, ob die attraktiven Preise manchmal auf Kosten der Qualität gehen könnten.
Kundenservice
Der Kundenservice von Deloox wird unterschiedlich beurteilt; etwa 25% der Kunden berichten von negativen Erfahrungen. Kritiken beziehen sich hauptsächlich auf verzögerte oder ausbleibende Antworten sowie auf den Umgang mit Reklamationen. Auf der anderen Seite loben einige Käufer die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Kundenservice, wenn sie hilfreiche Unterstützung erhielten.
Produktqualität
Die Bewertungen zur Produktqualität variieren stark, was bei etwa 20% der Kunden thematisiert wird. Einige Käufer äußern Zweifel an der Echtheit der Produkte und berichten von Parfüms, deren Duft kaum wahrnehmbar war. Im Gegensatz dazu gibt es zahlreiche Kunden, die mit der gelieferten Qualität sehr zufrieden sind.
Verlässlichkeit
Ungefähr 15% der Bewertungen werfen Bedenken bezüglich der Zuverlässigkeit auf. Einige Kunden klagen über nicht gelieferte Waren oder langanhaltende Verzögerungen ohne Rückmeldung seitens Deloox. Solche Erfahrungen führen zu Frustrationen, besonders wenn es um finanzielle Rückerstattungen geht.
Opvallende klantcitaten
Wat sagen Kunden selbst?
- „Bestellungen werden stets zuverlässig, pünktlich und preiswert ausgeliefert.“
- „Das Parfüm riecht nach dem Aufsprühen etwas süßlich und ist nach ca. 1 Minute nicht mehr wahrzunehmen. Auch nach mehrmaligem Sprühen ändert sich nichts.“
- „Hände weg von diesem Unternehmen!! Bin jetzt schon seit vielen Jahren online beim Einkaufen, aber das ist mir noch nicht passiert!“
Ons advies aan consumenten
- Prüfen Sie die Versandzeitmöglichkeiten und beachten Sie, dass einige Kunden Verzögerungen gemeldet haben.
- Wenn der Preis zu gut erscheint, um wahr zu sein, informieren Sie sich vorab über die Echtheit der Produkte, um sicherzugehen.
- Bewahren Sie alle Kommunikationsnachweise auf, falls Sie den Kundenservice kontaktieren müssen, da einige Kunden von Verzögerungen in der Antwort berichten.
- Informieren Sie sich über die Rückgabebedingungen, insbesondere bei Produkten, die nach dem Öffnen nicht retourniert werden können.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (141)
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Bei diesem Anbieter, läuft von der Bestellung bis zur Lieferung, alles wie wir es als Käufer erwarten dürfen. Ob man dieses besonders hervorzuheben muss, ist mir nicht so ganz klar. Immerhin bezahle ich die Ware und den Versand, wenn ich in eine Drogerie gehe, erwarte ich nichts anderes. Ich hatte und habe keine Reklamation, daher kann ich auch dieses nicht bewerten. Immer wieder gerne, solange ich dass bekomme, wofür ich bezahle. Herzliche Grüße Ute
Bewertung
Alles super, gerne wieder.schnelle Lieferung, Parfüm Richt sehr gut.
Parfümkauf
Es war sehr gut, Duft richt top. Die Dauer der Lieferung war durchschnittlich, hat ein bisschen gedauert, jedoch fand ich es sehr gut!
Vorsicht Betrug !
Ich habe vor etwa 4 Wochen bei Deloox.de ein Narciso Rodriguez Radiante Eau de Parfum 90ml gekauft. Der Versand war schnell - das waren aber die guten Nachrichten über dieses Unternehmen. Das "Parfum" riecht nach dem aufsprühen etwas süßlich und ist nach ca.1 Minute nicht mehr wahrzunehmen. Auch nach mehrmaligen sprühen ändert sich nichts. Laut Deloox soll es ein Original sein, ein neu bestelltes Parfum bei einem anderen Anbieter ist im direkten Vergleich wie Sonne und Mond. Deloox hat das "Parfum" zur Überprüfung zurück bekommen und natürlich nichts festgestellt. Wenn die Versiegelung (Klarsichtfolie) entfernt ist nehmen sie das Produkt nicht mehr zurück. Wie soll man dann bitte den Inhalt prüfen. Nur Ärger und ein miserabler Kundenservice
Rückerstattung, da Ware nicht erhalten
Keine Ware erhalten, Geld weg, keine Sntwort auf meine Mail.
Parfum Kauf
Habe mein Lieblingsparfum hier am günstigsten bekommen. Schnelle Lieferung, alles top!
Bewertung Parfüm
Habe mir ein Parfüm bestellt, war hier am günstigsten Angeboten. Bestellung kam schnell und hatte keine Probleme. Danke für die schnelle und reibungslose Abwicklung
Vollkommen zufrieden
Artikel kamen super schnell an und die Produkte sind einwandfrei. Ich bin rundherum zufrieden und werde gern wieder bestellen.
Carolina Herrera Bad Boy Cobalt Elixir Eau de Parfum
Definitiv kein Fake. Bester Service, superschnelle Lieferung, akzeptabler Preis - so wie es sein soll. Sicherlich nicht meine letzte Bestellung bei Deloox. Übrigens ist dieser Duft schwer zu bekommen. Bei Deloox ab Lager lieferbar. Erstklassig :-)
Die Bestellung wurde prompt und zuverlässig abgewickelt. Die Beratung und Hilfe am Telefon war ausgezeichnet
Die Bestellung wurde prompt und zuverlässig abgewickelt. Die Beratung und Hilfe am Telefon war ausgezeichnet
Versand
Lobenswert, schnell einfach und preiswert!
Lieferzeit war angegeben bei 5-7 tagen und war nach 3 tagen da.Parfümbestellung
Bin durch Zufall auf den Shop gestoßen und kann nur sagen, ich bin begeistert.
Schnelle Lieferung, gur verpackt und gute gute Qualität.
Ich werde hier bestimmt noch so einiges kaufen...
Vielen Dank🙂🙃🙂Parfümbestellung
Ich bin durch Zufall auf diesen Shop gestoßen und habe mir ein Parfüm bestellt. Die Lieferung erfolgt grandios schnell und zuverlässig. Das Produkt gefällt mir sehr gut und ich habe bestimmt nicht das letzte Mal dort bestellt. Ach ja, die Auswahl an Parfüms ist genial.
Parfum
Das Parfum ist schwer zu bekommen und wenn, dann überteuert.
War froh, Deloox gefunden zu haben.
War alles ganz übersichtlich und einfach zu händeln. Von der Suche über Bestellung bis Lieferung.
Alles super und auch sehr schnell. Ich werde Deloox gerne weiter empfehlen und auch wieder dort bestellen. Danke und macht weiter so.😃👍Alles
Ware ist 1A. Alles war super. Werde auf jedenfall wieder einkaufen. Vielen herzlichen Dank.
Alle
War alle top kann ich empfehlen. Und ich bestele immer wieder.
Parfüm
Schnelle Lieferung! Gute Preise!
Ich empfehle diese Website wirklich und würde sie gerne wieder nutzen!Aqua di Cio für Herrn und Fleur Musc von Narciso Rodriguez für Frauen
Die Lieferung war echt fix, aber die Düfte halten leider nicht so lang. Ich hab Aqua di Gio für ihn und Fleur Musc von Narciso Rodriguez für sie bestellt. War echt enttäuscht, dass die Düfte nicht so lange bleiben. Schade, da ich sie echt gerne mag. Nächstes Mal schau ich woanders nach Düften.
Schlecht, Enttäuschend, Unzuverlässig
Vor Kurzem habe ich etwas bei dieser Firma bestellt und war total enttäuscht von der Qualität des Produkts und dem Service. Die Ware war minderwertig und entsprach nicht einmal ansatzweise der Beschreibung im Onlineshop. Als ich versuchte, den Kundenservice zu erreichen, war es total unmöglich, jemanden telefonisch zu erwischen. Auf E-Mails habe ich entweder gar keine Antwort bekommen oder nur unangemessene Reaktionen. Es scheint, als würde es dem Unternehmen überhaupt nicht interessieren, ob die Kunden zufrieden sind oder nicht. Ich würde definitiv nicht empfehlen, dort etwas zu bestellen.
Schnelle Lieferung
Die Bestellung war super einfach und nach nur 3 Tagen war das Produkt schon da. Alles lief total reibungslos und ich bin echt zufrieden mit dem Service. Vielen Dank für die schnelle Lieferung.
Über Deloox
Viele Menschen umhüllen sich gerne mit einem besonderen Duft. Bei einigen wird der Geruch zum Markenzeichen, sie greifen immer wieder zum gleichen Parfum. Dabei ist jeder Duft einzigartig und kann mit einer eigenen Note punkten. Dabei unterstreichen die unterschiedlichen Richtungen die Persönlichkeit der Dame oder des Herren. Nicht nur für einen speziellen Anlass, auch im Alltag gefällt es uns, wohlriechend unter die Gesellschaft zu gehen. Gepaart mit Artikeln für die tägliche Pflege, präsentieren wir uns und unseren Körper.
Ein Unternehmen, das Düfte, Pflegeartikel und Make-Up anbietet, ist Deloox. Doch wie ist es um das Sortiment bestellt, gibt es genügend Auswahl? Sind die Produkte ihr Geld wert? Agiert der Anbieter seriös? Wie sich das Unternehmen schlägt und welche Erfahrungen zu finden sind, möchten wir heute herausfinden.
Was ist Deloox
Deloox ist ein Online-Shop für Parfum und andere Pflegeprodukte für Kopf und Haut. Im Online-Vertrieb stellt das Unternehmen seinen Kunden Parfums für Damen und Herren zur Verfügung. Doch auch weitere Produkte zur körpereigenen Pflege finden im Sortiment Platz. Im Sortiment befinden sich über 400 Marken.
Über Deloox
Deloox wurde im Jahr 2009 in den Niederlanden gegründet. Noch heute befindet sich der Firmenhauptsitz in Eindhoven. In Deutschland findet sich die Anschrift in Biederitz wieder. Der Name wurde damals allerdings noch unter Superwinkel geführt. Bereits zu jener Zeit sah sich das Unternehmen der Aufgabe gestellt, die besten Parfums zu einem tollen Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Damals noch mit unter fünf Personen startend, trat man in Kontakt mit Herstellern und Vertreibern. Mehrere Preise und Jahre später, wuchs das Unternehmen rasant und veränderte die Namensgebung in Deloox, der reine Vertrieb über den Online-Shop wird fokussiert.
Die von Deloox angebotenen Produkte
Im Online-Shop von Deloox finden sich neben Parfums auch weitere Pflegeprodukte. Für Herren als auch Damen gibt es passende Artikel. Nachfolgend erhalten Sie eine Übersicht über die unterschiedlichen Produktkategorien:
Parfum
Mit den Wurzeln von Deloox bereits im Produktsortiment enthalten, werden nach wie vor tausende verschiedener Düfte vertrieben. Dabei hält das Unternehmen Parfums nahezu aller bekannter und beliebter Hersteller wie Dior, Armani, Hugo Boss oder Paco Rabanne bereit. Die Damen- oder Herren Düfte können entweder separat oder in Sets erworben werden. Diese bieten sich auch als Geschenk für Freunde oder Familie an. Zwischen 9 und knapp 500 Euro kosten die Düfte.
Haare
Haarpflegeprodukte ergänzen das Portfolio von Deloox. Für Herren das Gel, um sich am Morgen die Haare zu richten? Der perfekte Conditioner für die Dame? Shampoo oder eine Haarmaske finden sich genauso in dieser Kategorie wieder, wie Barber- oder Rasierpflegeprodukte für den Mann. Natürlich sind auch hier die bekannten Namen wie Sansay, Valmont oder Lancaster vertreten.
Pflege
Morgens nach dem Aufstehen sind die wenigsten Menschen frisch und wie aus dem sprichwörtlichen Ei gepellt. Wohl dem, der eine passende Tagescreme griffbereit hat. So wird die Haut gleich geschmeidiger und wirkt freundlicher. Auch zur Feuchtigkeits-, Fuß- und Handpflege sind die passenden Produkte im Online-Shop zu finden. Für den Sommer gibt es Sonnenschutz, After Care oder sogar Selbstbräuner zu kaufen.
Make-Up
Gerade bei Frauen sehr beliebt und häufig unersetzlich - das richtige Make-Up. Egal ob für den Gang ins Büro oder das Dinner am Abend, Frau von Welt möchte gerne gut zurechtgemacht erscheinen. Sogar im Urlaub schminkt sie sich täglich. Mit dem Lidschatten, der Mascara oder Lipgloss wirken Sie elegant und gut gestylt. Nagellack, Nagellackentferner oder Lippenstift und zugehöriges Zubehör sind im Online-Shop enthalten.
Deloox Gutscheincode
Mit dem passenden Rabatt oder einem Neukundenrabatt können Sie bei Ihrem Einkauf bares Geld sparen. Bis zu 70 Prozent reduziert sind die Artikel von Deloox. Mit der Anmeldung zum Newsletter erhalten Sie einen Gutscheincode, mit dem Sie 10 Prozent Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf erhalten.
Deloox Lieferzeit
Deloox gibt an, eine schnelle Lieferung zu garantieren. Versendet wird grundsätzlich mit dem Versanddienstleister DHL. Bis zu 30 Euro Warenwert werden 3,95 Euro für den Versand fällig. Darüber wird versandkostenfrei verschickt. Circa 3 bis 5 Tage benötigt der Versand bis zu Ihrer Haustüre.
Deloox Retoure
Wer eine Retoure anmelden möchte, nutzt das passende Rücksendeformular. Liegt ein Garantie- bzw. Reklamationsfall wenden Sie sich - bestenfalls mit Bildern - an den Kundendienst. Dieser wird Ihnen dann eine kostenlose Rücksendung ermöglichen.
Deloox Kontakt
Möchten Sie sich an den Kundenservice von Deloox wenden, nutzen Sie das Telefon und die Rufnummer 039292-678151. Von Montag bis Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr sind die Leitungen besetzt. Alternativ verfassen Sie eine Mail an kundenservice@deloox.de. Wer einen Brief schreiben möchte, kann die postalische Anschrift in Eindhoven nutzen.
Teilen Sie Ihre Deloox Erfahrungen
Für Sie gehört Parfum zur täglichen Dosis Duft einfach dazu? Körperpflege im Allgemeinen ist Ihnen wichtig - Haare und Haut sollten stets gut gepflegt sein? Sie nutzen das Make-Up von Deloox regelmäßig, der Versand der Produkte verläuft zu Ihrer Zufriedenheit? Mit der Auswahl im Online-Shop sind Sie zufrieden? Mussten Sie in der Vergangenheit Kontakt zum Support aufnehmen und wie wurde damit umgegangen? Hinterlassen Sie eine Bewertung und teilen Sie Ihre Erfahrungen mit uns!
Erfahrungs-Videos
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.supershop.de
Website online seit: 8. Juli 2001
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Amsterdam-Zuidoost, NL
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Kontaktinformationen
Königsborner Straße 26A
39175 Biederitz
Niederlande
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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