Allen Edmonds Erfahrungen
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Erfahrungen (24)
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Herrenschuhe
Entschuldigung, wir werden den Hersteller informieren. Die Antwort war ziemlich unfreundlich. Es ist traurig zu sehen, wie die Qualität im Laufe der Jahre abgenommen hat.
Erster Kauf; schreckliche Erfahrung
Mein erster Kauf war echt schlimm. Hab mir beim Black Friday ein Paar Schuhe für $425 mit Rabatt bestellt und mich mega darauf gefreut. Als sie ankamen, war die Enttäuschung groß. Die Schuhkartons waren alle zerrissen und die Schuhe schon getragen. Echt unprofessionell und respektlos, dem Kunden so offensichtlich gebrauchte Ware ohne Kontrolle zu schicken. Musste dann anrufen und über eine Stunde warten, bis ich mit jemandem sprechen konnte, um sie zurückzuschicken. Ganze Zeitverschwendung!
Shoes, good quality
Mann, Leute müssen echt aufhören, sich über den Versand und den Kundenservice zu beschweren, ernsthaft, wir sind mitten in einer Pandemie! Jeder Laden hat Verzögerungen, es betrifft nicht nur diesen hier. Klar, warten ist nervig, aber bleibt einfach entspannt und geduldig. Und wenn dein Paket nicht ankommt, beschuldige nicht den Laden, sondern das Lieferunternehmen! Die Schuhe sind super, also probier sie einfach an und mach dir keine Sorgen über die Verzögerungen.
Bestellt Schuhe und Gürtel
Alles, was ich hier gelesen habe, scheint echt zu sein. Ich hab mir Schuhe und 'nen Gürtel bestellt und extra für den Versand in 2 Werktagen bezahlt, damit ich sie mit auf Reisen nehmen konnte. Bestellt hab ich's am Freitag und Mittwoch sind die Schuhe angekommen. Allerdings wurde der Gürtel noch nicht versandt (scheinen die ihn nicht mal vorrätig zu haben - aber das hat sie nicht davon abgehalten, mein Geld für den 2-Tage-Versand zu nehmen). Jetzt hab ich 'n Paar Schuhe für 300 Dollar ohne passenden Gürtel und die können mir nicht sagen, wann der Gürtel kommt. Der Kundenservice war zwar nett, aber überhaupt nicht hilfreich. Haben mir zwar das Geld für den Expressversand zurückgegeben, aber es ist sehr enttäuschend, dass 'ne Marke von hoher Qualität so schlecht in Logistik und Kundenservice ist. Käufer, passt auf.
Kauf von Freizeitschuhen
Ich habe mir neulich neue Freizeitschuhe gekauft, aber leider bin ich total enttäuscht. Die Qualität ist echt mies, denn die Sohle löst sich schon vom Leder ab, obwohl die Schuhe noch relativ neu sind. Als ich den Kundenservice kontaktiert habe, war der auch nicht wirklich hilfreich. Die meinten tatsächlich, dass mit den Schuhen alles in Ordnung sei. Echt ärgerlich, ich bin total enttäuscht von der schlechten Qualität und dem Service.
Kauf und Adresse Problem
Als langjähriger Kunde von euch möchte ich euch mitteilen, dass ich vor Kurzem Waren im Wert von 120$ gekauft habe und dann feststellte, dass die Versandadresse falsch war. Ich habe versucht, dies innerhalb einer Stunde zu ändern, aber als ich Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen habe, schien es ihnen egal zu sein. Sie haben mir keine Lösung angeboten, deshalb habe ich mich entschieden, meine Einkäufe woanders zu tätigen. Es ist schade, dass der Kundenservice so schlecht war.
Schuhe, Luftfracht, Kundenservice, Qualität.
Obwohl ich gehofft hatte, dass mein Einkauf angenehm sein würde, wurde ich enttäuscht. Mir wurde gesagt, dass die Schuhe auf Lager sind, also habe ich für den Luftfrachtversand gezahlt. Aber die Schuhe waren leider nicht verfügbar. Es war sehr schwierig und frustrierend, den Kundenservice zu erreichen. Wenn du bei uns einkaufen möchtest, würde ich empfehlen, es über Amazon zu tun. Die Qualität der Schuhe ist aber gut.
McCallisters im Wert von 400 Dollar
Ich habe 7 Paar Schuhe und bin total enttäuscht, weil sie nach nur 3 Monaten kaputt gegangen sind. Ich musste lange warten, bis sie mir gesagt haben, dass sie defekt sind. Und dann bieten sie mir nur eine Gutschrift an, mit der ich mir nicht mal neue Schuhe kaufen kann. Das ist totaler Unsinn, ich kaufe dort nie wieder ein!
Einkauf von Schuhen und Gürtel für die Hochzeit meiner Tochter
Ich habe Schuhe und einen Gürtel für die Hochzeit meiner Tochter bei euch gekauft. Ich habe sogar extra für den schnellen Versand bezahlt, damit die Sachen rechtzeitig für die Hochzeit im Ausland ankommen. Leider habt ihr es vermasselt und die Lieferung verzögert. Meine Anfragen an den Kundenservice wurden einfach ignoriert.
Meine Bestellung wurde dreimal hintereinander storniert...
In den letzten Jahren habe ich drei Bestellungen aufgegeben, die alle storniert wurden. Leider ist der Kundenservice nicht mehr so gut wie früher und es dauert im Schnitt 6 Wochen, bis man sein Geld zurückbekommt. Früher war die Firma für ihren hervorragenden Kundenservice bekannt, schade, dass sich das geändert hat. Es sieht auch so aus, als ob die Qualität der Produkte nachgelassen hat, vielleicht ist das ja sogar ein glücklicher Zufall.
Schuhe und Gürtel
Meine Erfahrung mit dem Unternehmen war wirklich positiv. Ich kaufe schon seit Jahren Schuhe und Gürtel bei ihnen und wurde nie enttäuscht. Obwohl sich das Geschäft im Laufe der Zeit verändert hat, sind die Produkte immer noch von hoher Qualität. Als ich den Laden im Polaris Fashion Center (Columbus) besuchte, hat mich James Dunn wirklich gut beraten. Eigentlich wollte ich nur 2 Paar Schuhe kaufen, aber dank James habe ich stattdessen 4 Paar Schuhe und 3 Gürtel erworben. Es war echt gut, dass ich vorbeigeschaut habe, weil sich meine Schuhgröße tatsächlich ein wenig geändert hat. Vergesst die schlechten Bewertungen hier, geht einfach hin und probiert ein paar Schuhe an. Ihr werdet nicht enttäuscht sein, wenn ihr qualitativ hochwertige Schuhe haben möchtet, auch wenn sie etwas teurer sind als Massenprodukte.
Park Avenue Schuhe
Ich habe mir die Schuhe von Park Avenue gekauft und habe sie ungefähr 3-4 Mal pro Woche im Büro getragen. Nach 16 Monaten haben sich die Sohlen gelöst. Als ich den Kundenservice kontaktiert habe und die Schuhe eingeschickt habe, meinten sie, dass es meine Schuld sei, dass ich sie zu oft getragen habe, und haben angeboten, sie für 200 Dollar zu reparieren. Ich werde sicherlich nicht mehr bei ihnen einkaufen.
Kauf von blauen Schuhen
Ich war total begeistert von diesen blauen Schuhen. Ich habe sie bei Nordstrom gekauft, als sie im Angebot waren. Als sie ankamen, konnte ich es kaum abwarten, die Schachtel zu öffnen. Aber, oh je! Nachdem ich sie genauer angesehen habe, sind sie die schlimmsten Schuhe, die ich jemals gekauft habe. Die Absätze sind unterschiedlich hoch und die Ferse eines Schuhs sieht schon abgenutzt aus. Ehrlich gesagt würde ich keine Schuhe mehr von diesem Unternehmen bestellen... Sie sind vielleicht noch nicht einmal 80,00 $. Es ist wirklich schade, dass ich hier keine Bilder posten kann.
teure Schuhe
Diese Firma ist echt schlimm, also besser meiden! Die Schuhe sind total enttäuschend und der Kundenservice ist auch nicht gut. Ich würde da nie wieder einkaufen.
Meine Schuhkäufe
Man weiß nie, mit wem man spricht. Vielen Dank für deine Zeit.
Onlineschuhbestellung
Ich hatte ein Paar Schuhe online gespeichert, um sie am Cyber Monday zu kaufen. Als ich am Montag anrief, um die Bestellung aufzugeben, hat mir der Mitarbeiter gesagt, dass es sich um ein auslaufendes Produkt handelt und sie es nicht mehr herstellen werden. Es wurde mir keine genaue Alternative in einem dunkleren Farbton angeboten, was für mich in Ordnung gewesen wäre, oder irgendeine andere Option, um das Problem zu lösen. Die Tatsache, dass sie die Feiertage nutzen, um Produkte loszuwerden, die sie nicht mehr verkaufen können, ohne sich um die Kundenzufriedenheit zu kümmern, ist in meinen Augen kein gutes Geschäftsmodell. Ich werde ihre Geschäfte oder Website nie wieder mühsam überprüfen und auch keine Weiterempfehlungen aussprechen.
Kratzer auf Schuhen
Ich habe meine Bestellung zurückgeschickt, weil die Qualität wirklich schrecklich war. Die Schuhe waren verkratzt und sahen so aus, als wären sie schon einmal getragen worden. Obwohl mein Rücksendepaket laut Fedex-Tracking bereits angekommen war, haben sie immer noch keine Rückerstattung ausgestellt, obwohl schon über 4 Wochen vergangen sind. Der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich und hat mich im Stich gelassen.
Schuhe
Es war wirklich enttäuschend zu sehen, dass ihr keine anderen Zahlungsmöglichkeiten anbietet. In der heutigen Zeit, in der Sicherheit beim Bezahlen so entscheidend ist, hatte ich mehr erwartet. Auch die Qualität der Produkte und der Kundenservice haben nachgelassen. Schade, wirklich schade!
Schuhe, Gürtel, Schuhpolitur und Schuhwachs
Das ist wirklich ärgerlich. Wir haben Schuhe, einen Gürtel, Schuhpolitur und Schuhwachs bestellt, die alle auf Lager sein sollten. Die Schuhe wurden storniert, was okay gewesen wäre, wenn sie uns vorher informiert hätten. Aber dann haben sie die anderen Produkte geschickt, die extra für diese Schuhe hergestellt wurden! Jetzt müssen wir die Accessoires zurücksenden, was leicht vermieden hätte werden können, wenn sie mit uns gesprochen hätten. Es ist unverständlich, wie jemand solch eine unüberlegte Entscheidung treffen konnte.
kauf von neuen schuhen
Ich habe mir neulich neue Schuhe gekauft und sie sind richtig klasse! Allerdings hat der Versand eine Ewigkeit gedauert und niemand konnte mir sagen, wann sie endlich ankommen würden. Das war wirklich ärgerlich.
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Schuhe
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