Footlocker Erfahrungen

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51% Nochmal einkaufen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-21
Kapuzenpullover in 2 verschied
Ich habe neulich einen Hoodie in zwei verschiedenen Größen bestellt. Nachdem ich eine Größe zurüc... Lesen Sie weiter
Weigel

Relevanteste negative Bewertung

  2024-05-19
6 Paar Schuhe zur Anprobe
Ich habe mir ursprünglich 6 Paar Schuhe bestellt, um sie anzuprobieren. Davon habe ich zwei Paar ... Lesen Sie weiter
S. Binder

Meistbewertete Bewertung

  2021-01-22
Reklamationsbearbeitung katast
Reklamationsbearbeitung katastrophal! 6 Wochen nach Reklamation und 41/2 Wochen nach Zusendung d... Lesen Sie weiter
Sven Gess

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    Super Zufrieden !!!

    Ich habe am 25.08.2020 im Footlocker Onlineshop Adidas NMD R1 V2 bestellt.Da es in meinem Einzugsgebiet keine solche Filiale gibt, wollte ich mich sporadisch erkundigen, wo der nächste Laden in meiner Nähe wäre.
    In diesem Zusammenhang stiess ich auf die unfassbar grottenschlechten Bewertungen dieses Onlineshops und hatte dieses ungute Gefühl einen Fehler gemacht zu haben. ABER
    bei mir lief alles absolut unproblematisch, ja sogar vorbildlichst !!! Ich bekam direkt nach meiner Bestellung eine Bestätigung dieser und im Anschluss die mit der Zahlungungseingangsbestätigung.Am Abend des Bestelltages der Bescheid von UPS, dass die Ware gelabelt wurde und sich in Belgien befindet.Gestern, der Tag nach der Bestellung, der Hinweis, dass sich meine Sendung auf den Weg gemacht hat und heute morgen der Status " in Zustellung ".Sie kamen heute Vormittag 48 Stunden nach der Bestellung hier an.Die Schuhe passen wie angegossen und befinden sich in einem perfekten Zustand.Ich muss dazu sagen, dass ich nicht zu den Kunden gehöre, die drei zusammenhängende Grössen bestellen, um das nicht Benötigte zurückzusenden ( Reklamation ).Das ist auch so eine bescheuerte Unsitte geworden. Footlocker bietet eine Grössentabelle an, die ich benutzte. Ich maß meinen Fuß in cm aus und fand somit meine Größe. Der Schuh passt somit perfekt.
    Es war mir ein Bedürfnis mein positives Einkaufserlebnis hier zu schildern.


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    Sneaker-Kauf

    Kürzlich habe ich mir neue Sneaker gekauft und war echt positiv überrascht über die schnelle Lieferung. Innerhalb von nur einem Tag wurden meine Schuhe verschickt, womit ich überhaupt nicht gerechnet hatte. Allerdings gab es nur spärliche Updates zum Lieferstatus, was mich etwas nervös gemacht hat. Trotzdem kamen die Sneaker genau rechtzeitig zum geplanten Termin an, also alles gut für meinen besonderen Anlass. Zusammenfassend war meine Bestellung also gar nicht so enttäuschend, wie ich am Anfang befürchtet hatte. Der Kundenservice war jedoch wirklich enttäuschend und hat bei mir einen negativen Eindruck hinterlassen.


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    Sneaker

    Ich habe mir ein paar Sneaker bestellt und sie kamen ziemlich schnell an. Leider haben sie nicht gepasst, aber die Rücksendung war wirklich unkompliziert und die Rückerstattung kam auch recht fix. Die Qualität der Schuhe hat mich allerdings enttäuscht, deshalb habe ich sie ein zweites Mal zurückschicken müssen. Der Kundenservice war echt nett und die Abwicklung der Rücksendungen verlief reibungslos. Insgesamt war ich mit dem Service zufrieden, aber die Produktqualität ließ zu wünschen übrig.


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    Schuhe, Sportbekleidung

    Der Online-Shop hat echt ne große Auswahl an Schuhen und Sportklamotten, und die Qualität ist auch top. Klar hat der Versand etwas länger gedauert als gedacht, aber alles in allem bin ich echt zufrieden mit dem Service. Die Rücksendung war easy und unkompliziert, und ich hab mein Geld ohne Probleme zurückbekommen. Die Preise könnten vielleicht hier und da etwas niedriger sein, aber die Qualität macht das wieder wett.


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    Kapuzenpullover in 2 verschiedenen Größen

    Ich habe neulich einen Hoodie in zwei verschiedenen Größen bestellt. Nachdem ich eine Größe zurückgeschickt habe, habe ich sofort eine Bestätigung bekommen, dass die Rücksendung angekommen ist und die Rückerstattung am nächsten Tag erfolgt. Alles lief wirklich super und ohne Probleme ab. Das sollte immer so sein.


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    6 Paar Schuhe zur Anprobe

    Ich habe mir ursprünglich 6 Paar Schuhe bestellt, um sie anzuprobieren. Davon habe ich zwei Paar behalten und die restlichen innerhalb von 3 Tagen zurückgeschickt. Leider habe ich bis jetzt nur die Erstattung für ein Paar erhalten, während die Erstattung für die anderen drei Paar (über 620€) bereits seit 16 Tagen aussteht. Nachdem ich PayPal eingeschaltet habe, musste ich weitere 10 Tage warten, bis der Fall zu meinen Gunsten entschieden wurde. Aus diesem Grund werde ich in Zukunft nur noch direkt beim Hersteller bestellen.


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    Sneaker

    Mein Paket kam echt fix an und die Rücksendung verlief total reibungslos. Trotzdem war ich ein bisschen enttäuscht, als ich denselben Schuh woanders günstiger gefunden habe. Die Preise bei euch sind meiner Meinung nach etwas zu hoch angesetzt, man kann bestimmt bessere Schnäppchen woanders machen. Aber euer Angebot an Sneakern ist echt riesig und ich habe genau das Modell gefunden, nach dem ich gesucht habe.


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    Adidas Top ten high -schwarz

    Ich habe diese Schuhe zu einem Top Preis erhalten!!!
    Die Lieferung kam promt!
    Die Schuhe waren in einem Top, neuen Zustand !!!
    Der Preis super!!!!
    Bin, nachdem ich negative Bewertungen gelesen habe total skeptisch gewesen!!!
    Kann ich absolut widerlegen!!!
    Alles super!!!
    Das war nicht meine letzte Bestellung, gerne wieder!!!!

    Mach mal eine Retoure und schau mal wie lange Du dann auf die Erstattung wartest. Bin mir sicher, dass Du Deine Meinung danach nochmal ändern wirst.


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    Sehr zufrieden

    Von vorne heraus bin ich mega zufrieden dass man auch als Gast bestellen kann und sich nicht direkt anmelden muss. Schuhe in Hamburg bestellt, die ganze Zeit Email erhalten, die die Sendung beschrieben und auf dem laufenden hielten. Bestellung aufgegeben am Samstag gegen 23 Uhr angekommen am Montag 11 Uhr. Schuhe passen, sind wie beschrieben, kann mich nicht beschweren.


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    Schuhe und Sportkleidung

    Der Versand ging echt fix, das hat mich positiv überrascht. Außerdem hatten sie echt ne super Auswahl an Produkten, da hab ich Sachen entdeckt, die ich sonst nirgends gefunden habe. Die Bezahlung war auch total easy und unkompliziert. Trotzdem gebe ich zu, dass die Website noch etwas verbessert werden könnte, um das Einkaufserlebnis insgesamt noch besser zu machen.


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    Schuhe ausgewählt, Zahlungsschwierigkeiten

    Meine Erfahrung mit Footlocker Online war leider enttäuschend. Ich hatte Schuhe ausgewählt, die ich kaufen wollte, aber beim Bezahlen mit Paypal gab es einen Fehler und ich musste eine andere Zahlungsmethode wählen. Ich entschied mich dann für eine Direktüberweisung mit Klarna, aber es gab Probleme - der Betrag wurde zweimal abgebucht, ohne dass ich eine Bestellbestätigung erhielt. Erst nachdem ich mich bei Footlocker gemeldet hatte, bekam ich mein Geld zurück. Es war wirklich ärgerlich, Schuhe auszusuchen, die ich dann letztendlich nicht bestellen konnte und dann auch noch hinter meinem Geld herlaufen musste.


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    Schnelle Lieferung, stornierte Teilsendung

    Die Lieferung kam echt zügig an, aber leider wurde ein Teil meiner Bestellung storniert. Trotzdem waren die Produkte, die ich bekommen habe, echt top - wie immer.


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    Schneller Versand, Verwirrung während des Bezahlvorgangs

    Ich muss dir sagen, ich war echt genervt, als mein Bezahlvorgang aus unerklärlichen Gründen abgebrochen wurde. Es hat viel Zeit gekostet, um das Ganze zu klären und sicherzustellen, dass ich nicht doppelt für das gleiche Paar Schuhe zahle. Obwohl der Versand dann schnell war, war es trotzdem frustrierend und hat definitiv die Kundenfreundlichkeit beeinträchtigt.


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    Sneakers, Jacke, Sportbekleidung

    Die Bilder sind irgendwie nicht so genau, das hat mich etwas enttäuscht. Außerdem wurde meine Bestellung in drei Teile aufgeteilt, was ein bisschen kompliziert war. Ich vermisse hier auch ein bisschen das Thema Nachhaltigkeit. Aber trotzdem freue ich mich darauf, endlich wieder im Laden stöbern zu können.


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    Problemlose Bestellung

    Meine Erfahrung mit der Bestellabwicklung war echt super. Ich hatte eine Frage und wurde sofort von einer total netten Mitarbeiterin im Live-Chat unterstützt. Obwohl es schon Feierabend war, hat sie sich trotzdem Zeit genommen, um mir ausführlich zu helfen und mein Problem professionell zu lösen. Ein großes Dankeschön an das Team für den top Kundenservice!


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    Sneakers und Socken

    Mann, am Anfang hab' ich überhaupt keine Bestätigung für meine Bestellung erhalten, Alter! Aber nachdem ich den Support kontaktiert habe, haben die total schnell reagiert und mir eine gesendet und dann kam das Paket auch noch superfix an, richtig cool! 👟🤩


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    Bestellung Rückgabe

    Was zum Teufel ist das für ein Mistladen? Ich kaufe Schuhe von einer Marke, die ich echt liebe und dann passen sie nicht und wenn ich sie zurücksenden möchte, wollen die doch tatsächlich 21€ für die Rücksendung haben! Das ist doch lächerlich! Bei den meisten Online-Shops ist die Rücksendung umsonst, aber hier muss man richtig blechen. Einfach frech! Ich werde bestimmt nicht nochmal hier bestellen und meinen Freunden kann ich es auch nicht empfehlen.


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    Schuhe aus dem Sale

    "Oops, da ist was schiefgelaufen. Ich muss dringend eine andere Möglichkeit finden, um Schuhe zu kaufen, wenn Footlocker mein Geld nicht akzeptiert. Echt ärgerlich!"


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    Bestellung Schuhe

    Die Lieferung kam schnell, allerdings war die Größe falsch. Ich habe die Rücksendung bestätigt, aber bis jetzt keine Rückerstattung erhalten. Sie entschuldigten sich wegen der Umstellung ihrer Webseite, aber ich bin frustriert über den Mangel an Rückerstattung. Ich werde nicht mehr bei ihnen einkaufen.


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