Van Graaf - Gesamtbewertung basierend auf 30 Bewertungen

67% Nochmal einkaufen

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2024-05-19
Jacke für Schwester

Ich habe neulich 'ne Jacke für meine Schwester gekauft, aber leider war sie zu klein. Nach dem Zurückschicken kam die neue Jacke schnell an und die Rückerstattung war ganz ... Lesen Sie weiterVon: Kristin

Negative Bewertung

  2023-09-14
Damenwollmantel

Der Damenwollmantel zu einem Verkaufspreis von 130,00 Euro wurde mir in einer Plastiktüte übersandt und ist voller Knitterfalten. Das geht gar nicht! Sieht aus, als hätte ich di... Lesen Sie weiterVon: Angelika

Meistbewertete Bewertung

  2021-02-23
Sehr schlechter Service und la

Negativ: Meine Mailanfrage zu zwei (nicht bestellten) Artikeln wurde ignoriert, spätere Antwort auf meine Mail war, dass die bestellten Artikel jetzt zugesandt sind. Die Artik... Lesen Sie weiterVon: Christiane Theiss

Erfahrungen (30)

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    Retoure Probleme

    Mein Rücksendung ist bei DHL verloren gegangen und anscheinend liegt es an mir, nicht an der Firma Van Graaf. Trotz mehrerer Anfragen an Klarna und direkter Kommunikation mit Van Graaf wurde mein Problem nicht behoben. Ich musste sogar einen schriftlichen Beweis für den Verlust der Rücksendung vorlegen, das ist wirklich unglaublich. Vielleicht gibt es andere Online-Shops, die besser mit solchen Situationen umgehen können!


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    Jacke für Schwester

    Ich habe neulich 'ne Jacke für meine Schwester gekauft, aber leider war sie zu klein. Nach dem Zurückschicken kam die neue Jacke schnell an und die Rückerstattung war ganz unkompliziert. Die neue Jacke sitzt super und meine Schwester war total happy mit ihrem Geburtstagsgeschenk.


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    schnelle und unkomplizierte Abwicklung

    Ich war total zufrieden mit meinem Kauf bei euch. Es war einfach und schnell zu bestellen, die Lieferung kam schnell und die Ware war top. Leider war der bestellte Artikel etwas zu groß, aber die Rücksendung war auch einfach und prompt erledigt. Alles in allem war es eine sehr angenehme Erfahrung und ich werde definitiv wieder bei euch bestellen.


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    Top Produkte, schnelle Lieferung

    Die Waren, die ich erhalten habe, sind wirklich top. Jedes Mal, wenn ich etwas bestelle, bin ich total begeistert über die Qualität. Wenn doch mal etwas nicht passt, ist die Rücksendung wirklich einfach. Der Kundenservice ist super professionell und steht immer zur Verfügung, was mir ein gutes Gefühl gibt, hier weiter einzukaufen. Das Sortiment ist auch super und ich finde immer etwas nach meinem Geschmack. Insgesamt bin ich wirklich mehr als zufrieden mit dem Einkauf bei Ihnen.


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    Mehrfach gekauft, zwei Retouren.

    Ich habe schon öfters bei Ihnen eingekauft und war jedes Mal sehr zufrieden mit meinen Einkäufen. Die Auswahl an Produkten ist super und die Qualität top. Ich habe sowohl Kleidung als auch Accessoires bei Ihnen gekauft. Auch mit der Rückgabe von Artikeln war ich zufrieden, da ich schon zweimal etwas zurückgeschickt habe und das problemlos geklappt hat. Insgesamt bin ich wirklich sehr glücklich mit meinem Einkaufserlebnis bei Ihnen.


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    Jeans und T-Shirt

    Der Kundenservice war echt super! Ich konnte total schnell jemand Nettes am Telefon erreichen. Die Mitarbeiterin war total freundlich und hat meine Retoure total kulant akzeptiert. Dazu hat sie mir direkt eine Bestätigung per E-Mail geschickt. Alles lief total problemlos und ich bin wirklich zufrieden. Vielen Dank!


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    einfache Retoure

    Ich musste etwas zurückgeben, aber es war total einfach, weil ich es in der Originalverpackung machen konnte. Es gab sogar einen Rücksendeaufkleber und DHL hat das Paket direkt bei mir zu Hause abgeholt. Dann habe ich auch schnell die Bestätigung bekommen, dass die Rücksendung angekommen ist, und das Geld wurde auch schnell zurücküberwiesen. Die Qualität war super, aber diesmal war mir das Produkt leider zu groß. Trotzdem bin ich insgesamt zufrieden und würde definitiv wieder hier einkaufen.


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    Mantel von hoher Qualität

    Ich habe mir einen wirklich schönen Wintermantel gekauft und war total happy mit meinem Einkauf. Der Versand ging super schnell und obwohl der erste Mantel nicht gepasst hat, wurde der Umtausch ganz fix erledigt. Der neue Mantel kam sogar rechtzeitig vor Weihnachten an, und das, obwohl alles sehr kurzfristig war. Auch die Rücksendung wurde noch vor den Feiertagen abgewickelt und die Rückerstattung erfolgte sofort. Ich bin wirklich zufrieden und möchte mich für den schnellen und effizienten Service bedanken.


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    Jacke

    Die Lieferung war echt fix, das muss ich sagen. Aber die Jacke, die ich bestellt habe, war leider zu klein. Der Rücksendeprozess war aber total easy und unkompliziert. Das hat die schlechte Erfahrung mit der zu kleinen Jacke ein bisschen wieder gut gemacht.


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    Coolste Klamotten ever!

    Also, weißt du, ich hatte früher echt oft Pech beim Einkaufen im Laden, weil die nie meine Größe hatten, total blöd! Aber wenn ich online bestelle, finde ich immer die passende Größe, deshalb bestelle ich gleich zwei! Außerdem ist die Lieferung super schnell und wenn etwas nicht passt, kann ich es einfach zurückschicken. Alles läuft total unkompliziert, deswegen bestelle ich nur noch online!


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    Super coole Sachen

    Die Sachen, die ich gekauft habe, sind echt klasse! Die Lieferung kam super schnell und wenn ich mal etwas zurückschicken wollte, war das überhaupt kein Problem. Die Abwicklung ging richtig fix. Bin bis jetzt total zufrieden, echt mega!


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    Unverpackte und verdreckte Lieferung

    Mein Paket kam leider total verdreckt bei mir an, ohne extra Verpackung. Ich frage mich, wo hier die Qualitätskontrolle war. Es ist enttäuschend, dass so etwas überhaupt passieren konnte.


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    Rücksendung

    Die Rücksendung meines Artikels ging echt fix und ohne Probleme. Leider war der Artikel nicht ganz wie erwartet, deswegen habe ich ihn zurückgeschickt. Trotzdem lief der Kauf super. Der Kundenservice war mega nett und hat mir bei der Rücksendung geholfen. Alles lief echt professionell und ohne Komplikationen. Insgesamt bin ich echt zufrieden mit dem Service dieses Geschäfts.


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    tolle Schnäppchen

    Tolle Angebote, Lieferung war echt schnell, alles war komplett und Rücksendungen sind auch kein Problem. Einfach super!


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    Kauf - Schnelle Lieferung, tolles Shirt, super Preis

    Die Bestellung lief total smooth und das Shirt war mega schnell da! Das Teil entspricht genau meinen Vorstellungen, die Qualität ist top und der Preis war echt unschlagbar. Ich bin super happy mit meinem Kauf bei euch und werde auf jeden Fall wieder bestellen!


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    hochwertige Waren, ordentliche Verpackung, schnelle Lieferung

    Die Produkte sind echt top und wurden gut verpackt geliefert. Ich bin total happy mit meinem Einkauf bei euch und würde definitiv wieder bestellen. Der Service war auch echt super, total hilfreich und professionell.


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    Meine coolen neuen Klamotten

    Die Klamotten sind echt klasse und passen total gut! Die Qualität ist wirklich top und der Preis war auch super. Ich musste nichts zurückschicken, weil die Größenangaben perfekt gepasst haben. Der Versand war echt schnell und zuverlässig, kann ich nur weiterempfehlen!


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    Meine Retoure

    Meine Rücksendung wurde echt fix (nur 1 Tag) bearbeitet, total unkompliziert und kundenfreundlich. Genau so sollte Service funktionieren! Da macht Shoppen echt Freude. Ich bin echt beeindruckt von der Effizienz und Freundlichkeit des Teams.


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    Schnelle Bestellung

    Wer braucht schon lange und komplizierte Bestellvorgänge? Hier lief alles schnell und einfach ab, genau so, wie ich es mir vorgestellt habe. Die Produkte waren von hoher Qualität und die Rücksendevorbereitung war auch super. Genau so sollte ein kundenfreundlicher Service sein!


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    Kauf einer Hose

    Der Service in diesem Geschäft war wirklich top! Die Mitarbeiter waren super freundlich und kompetent, haben mich wirklich gut beraten und kannten sich richtig gut mit den Produkten aus. Die Atmosphäre zum Einkaufen war echt angenehm, man hat sich dort gut aufgehoben gefühlt. Ich war auf der Suche nach einer speziellen Hose und wurde wirklich geduldig beraten, um das perfekte Teil zu finden. Es war echt praktisch, die Hose vor dem Kauf anprobieren zu können. Außerdem wurde mir zugesagt, dass die Hose auch in einer anderen Farbe nach Hause geliefert wird, was dann auch wie vereinbart innerhalb der festgelegten Zeit passiert ist.