Impressionen27 erfahrungen
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Bettbestellung
Meine Bestellung wurde vor über zwei Wochen aufgegeben und sollte innerhalb von 7-10 Tagen geliefert werden. Leider ist bis heute keine Lieferung erfolgt, obwohl der Versandstatus auf "versendet" geändert wurde. Es ist frustrierend, dass es keine Möglichkeit gibt, die Sendung zu verfolgen, um herauszufinden, wann sie eintreffen wird. Zudem habe ich am 24.01.24 den Kundenservice kontaktiert, aber bisher noch keine Rückmeldung erhalten. Angesichts der zusätzlichen Kosten, die ich bereits für die Matratze ausgegeben habe, die bereits geliefert wurde, wäre es wirklich wichtig, dass meine Bestellung so schnell wie möglich geliefert wird.
Blazer und Hose
Also, ich bin wirklich sehr enttäuscht von meinem Einkauf bei euch. Ich warte schon so lange, habe oft angerufen und geschrieben, aber mein Guthaben wurde immer noch nicht ausgezahlt und meine neue Bestellung wurde nach 14 Tagen noch nicht versandt. Auf meine Anfragen gibt es keine Reaktion, nur leere Versprechungen am Telefon. Das geht wirklich nicht! Wenn mein Guthaben nicht bald ausgezahlt wird, werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Bestellung DE-IM-2305083 / Null Reaktion auf Kundennachfragen
Meine Erfahrung mit der Firma war wirklich schlimm. Ich habe am 18.01.2024 eine Bestellung gemacht, die nie angekommen ist und jetzt nicht mehr vorhanden ist. Trotz mehrmaliger Nachfrage wurde nicht auf mich reagiert. Mein Fall wurde sogar an den Verbraucherschutz weitergeleitet. Es ist einfach frustrierend, dass der Kundenservice nicht mal meine E-Mails beantwortet hat und dann plötzlich wieder Mails von einer inaktiven E-Mail-Adresse kamen, die auch noch widersprüchliche Informationen enthielten. Dieses Verhalten ist echt unprofessionell.
Große Auswahl, schlechte Qualität
Die Auswahl an Produkten, die Sie anbieten, ist wirklich beeindruckend und macht das Einkaufen bei Ihnen zu einem interessanten Erlebnis. Es kommen ständig neue Artikel hinzu, die meine Neugier wecken. Leider muss ich sagen, dass ich oft enttäuscht bin von der minderwertigen Qualität der Sachen, die ich bestelle. Egal ob es um die Stoffe oder die Verarbeitung von Holz oder Porzellan geht, es gibt immer wieder Mängel, die die Freude an dem Produkt beeinträchtigen.
Kleidung, Möbelstücke
Ich mag total die coolen Klamotten und die tollen Kombinationen hier! Die Zeitschrift ist auch wirklich schön, nicht zu überladen. Die Mode ist so jung und wild, einfach super! Und die Möbel sind auch mega stylisch, das finde ich echt toll!
holzbett, gestank, keine antwort
Nachdem ich ein schönes Holzbett bestellt und bezahlt hatte, bemerkte ich leider einen unangenehmen Geruch. Ich habe dann sofort dem Kundenservice eine E-Mail geschickt, um das Problem zu melden. Leider habe ich auch nach zehn Tagen keine Antwort erhalten. Als ich versucht habe, telefonisch Kontakt aufzunehmen, war der Service schwer zu erreichen. Nach drei Tagen wurde mir versprochen, dass man mich zurückrufen würde, jedoch ist nichts passiert. Jetzt werde ich wohl rechtliche Schritte einleiten müssen, um mein Problem zu lösen. Es ist echt schade, dass es so weit kommen musste.
Eine Kommode
Ich habe eine Kommode bestellt und sie wurde echt schnell und unkompliziert geliefert. Leider kam sie beschädigt an, was natürlich nicht cool war. Nachdem ich mit dem Kundendienst gesprochen habe, wurde versprochen, dass sie ausgetauscht wird. Die kaputte Kommode sollte am selben Tag abgeholt und die neue geliefert werden. Leider gab es ein Missverständnis und die Abholung wurde nicht richtig geplant, was zu ein paar zusätzlichen Telefonaten führte und die Sache unnötig kompliziert machte.
Kleid mit Verarbeitungsfehlern
Es ist echt ärgerlich, dass ich schon seit zwei Wochen auf eine Antwort zu meinem Problem warte. Das Kleid, das ich bekommen habe, weist eindeutige Verarbeitungsfehler auf, die ich dem Kundenservice sofort gemeldet habe. Ich habe sogar Fotos als Beweis mitgeschickt, aber bisher kam noch keine Rückmeldung. Wenn bis nächste Woche keine Lösung gefunden wird, dann werde ich auf jeden Fall rechtliche Schritte ergreifen, um sicherzustellen, dass mein Anliegen ernst genommen wird.
super schick
Impressionen hat echt nur super coole Sachen im Angebot. Die Sachen werden immer richtig gut verpackt und sehen genauso aus wie auf den Bildern im Katalog oder online. Die Lieferungen kommen auch immer pünktlich an, so wie es angekündigt wurde. Ich musste noch nie etwas zurücksenden, weil einfach alles perfekt war.
Unklare Rechnungsstellung
Die Rechnungsstellung ist ziemlich unübersichtlich, vor allem wenn man Artikel zurückgibt und Rabatte abgezogen werden. Leider werden diese nicht klar nach jedem Produkt aufgeschlüsselt, was es schwierig macht, den Gesamtbetrag zu ermitteln. Außerdem wird nach Retouren eine Mahnung geschickt, bevor der korrekte Zahlungsbetrag mitgeteilt wird. Das ist wirklich ärgerlich und sorgt für Verwirrung.
Möbelbestellung
Meine Erfahrungen mit der Firma waren echt enttäuschend. Ich habe ein Möbelstück bestellt und schon bezahlt, aber dann haben sie den Preis um ganze 500 Franken reduziert. Als ich mich mehrmals mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt habe, hat mich jeder nur vertröstet und keiner wollte mir eine klare Antwort geben. Der Service war einfach unfreundlich und unprofessionell. Weder per E-Mail noch am Telefon habe ich eine vernünftige Erklärung bekommen. Das war definitiv das erste und letzte Mal, dass ich bei dieser Firma bestellt habe.
coole Sachen
Der Laden hat einfach total viele schöne Sachen, von Kleidung über Möbel bis zur Deko. Wenn du also etwas Besonderes oder Schönes suchst, bist du hier genau an der richtigen Stelle! Und das Beste ist, die Bestellung ging echt fix und unkompliziert und die Lieferung war auch super schnell da. Selbst die Rücksendung war total easy. Ich bin wirklich total happy mit meinem Einkauf!
Nicht erhaltene Waren
Meine Mama hat ein paar Sachen bestellt, aber die sind irgendwie nie angekommen und trotzdem soll sie dafür bezahlen! Total ärgerlich, oder? Und dann hat sie auch noch eine Mahnung bekommen, obwohl sie schon beim Kundenservice nachgefragt hat. Das kann doch nicht sein, oder?
Online-Konto nicht erreichbar
Ich war total enttäuscht, als ich gemerkt habe, dass ich plötzlich nicht mehr auf mein Online-Konto zugreifen konnte, obwohl es eigentlich bis zu einem bestimmten Datum verfügbar sein sollte. Es gab keine Vorwarnung und ich konnte auch nicht die Option "jetzt bezahlen" nutzen. Ich hoffe, der Kundenservice kann mir bei meinem Problem weiterhelfen und die Situation klären.
Ausgewählte Kleidung
Das Sortiment von Impressionen hat mich total begeistert. Die Kleidungsstücke sind echt besonders und schön, man findet sie nicht überall. Ich habe ein paar richtig einzigartige Teile entdeckt, die ich noch nie woanders gesehen habe.
Ausgefallene und schöne Produkte
Bei Impressionen finde ich wirklich einzigartige und schöne Produkte, die man nicht überall findet. Die Preise sind zwar etwas höher, aber ich finde sie angemessen für die Qualität und Einzigartigkeit der Artikel. Ich schaue gerne im Online-Shop nach neuen Ideen und werde dort immer fündig. Die Auswahl ist groß und es gibt immer wieder neue Highlights zu entdecken. Ich würde diesen Shop auf jeden Fall allen weiterempfehlen, die nach besonderen Stücken für ihr Zuhause oder ihre Kleidung suchen.
Kauf im letzten Herbst
Letzten Herbst habe ich bei Ihnen bestellt und die Lieferung hat gut geklappt. Die Verpackung kam sicher an, auch wenn es manchmal etwas länger gedauert hat. Schon vor ein paar Jahren hatte ich bei Ihnen per Katalog bestellt und war immer zufrieden mit der Qualität der Produkte. Ich hoffe, dass ich weiterhin auf mein Kundenkonto zugreifen kann, um meine alten Bestellungen und Zahlungen zu sehen. Es wäre toll, wenn die Funktionen des Onlineshops noch verfügbar wären.
Qualität und schnelle Lieferung
Impressionen hat so viele schöne Sachen, die wirklich Lust machen zum Träumen, sei es online oder durch den Katalog. Ich finde immer so viele Ideen und das Ambiente passt super zu meinem Lebensstil. Die Lieferungen kommen immer pünktlich an und die Produkte sind echt gut verpackt, das zeigt, dass die Qualität stimmt. Auch bei Rücksendungen oder Umtausch läuft alles echt professionell und kundenfreundlich ab. Bin total happy mit meinem Einkauf bei Impressionen.
Attraktives Sortiment, stylishe Kataloge
Das ist echt schade, dass es Impressionen jetzt nicht mehr gibt. Die hatten immer total coole Sachen und der Katalog sah echt stylisch aus. Der Kundenservice war auch super nett und hilfsbereit. Ich war schon seit einigen Jahren ein zufriedener Kunde und jetzt gibt es das einfach nicht mehr. Total schade!
Ware im Juni bestellt auch bezahlt und bis heute keine Ware! Und kein Geld zurück.
Ich habe im Sommer für über 460,- € Ware bestellt und nach 2 Anrufen, da ich keine Rechnung bekam oder eine Auftragsbestätigung, bezahlt, nachdem man mir alle Daten telefonisch durchgab. Das Geld ist lt. 2er Mitarbeiter und Bankauskunft auch eingagangen, andere haben es wiederum bei Impressionen nicht gesehen, der Kundendienst ist nicht in der lage zu helfen, weder via Mail, noch telefonisch. Ich wurde immer nur gebeten noch etwas Geduld zu haben. Die Ware ist nie angekommen!
Ich habe in der letzten Mail an Impressionen angekündigt, dass ich den Vorgang meinem Anwalt gebe, wenn nicht wenigstens das Geld zurück kommt. Die Frist ist verstichen und ich habe Montag einen Termin beim Juristen.
Ich habe früher so viel eingekauft in der Firma. Dieses Theater ist neu.
Liegt womöglich an dem neuen Inhaber der Klingel Gruppe oder der neuen Verantwortlichen?!? Ich weiß es nicht. Heute schreibe ich hiermit die ersten negativ Bewertungen, die ich je öffentlich gemacht habe.
Ich kann impressionen wirklich nicht empfehlen und habe mir auch herausgesucht, welche Firmen die Klingel Gruppe sonst noch führt.
Schade, das Gebahren ist unseriös und ein Handel nicht zu empehlen.
Über Impressionen
Das Wort „ Trend “ stammt aus dem Englischen und bedeutet so viel wie in eine bestimmte Richtung verlaufend. Dagegen ist Mode ein französisches Wort und heißt schlichtweg Art und Weise. In der Modewelt bezeichnet spezielle, ausgefallene oder neue Arten, etwas zu tragen oder zu kombinieren. Mode ist online ein beliebtes Thema. Der unverwechselbare Stilmix von Impressionen ist geprägt von der Vorliebe für schönes Design und Mode mit dem gewissen etwas - von Dingen, die Leichtigkeit und Freude versprühen. Impressionen gibt sich nicht damit zufrieden, nur anders zu sein. Einzigartigkeit lautet das Credo. Jeder Artikel des Sortiments von Impressionen besitzt eine eigene, starke Identität. Neben der Beleuchtung, dem Möbel, Schuhe, Taschen kann man auch Schmuck und Bekleidung sehen.
Über Impressionen
Das Besondere zum Bestellen inszenieren - das war 1996 eine ehrgeizige Vision, die sich nur mit viel Liebe zum Detail und kompromissloser Leidenschaft in die Tat umsetzen ließ. Die Idee dazu hatte Bettina Kawall. Seitdem spürt das Team von Impressionen immer wieder aufs Neue die wichtigsten Trends aus aller Welt auf. Die große Begeisterung und die Leidenschaft für besondere, schöne Dinge sind ihre Begleiter dabei. Heute gilt Impressionen als eine starke Marke, die Trends für Mode und Lifestyle findet, setzt - und nach Hause liefert. Selbstbewusst und sensibel, modern und emotional, emanzipiert und feminin: Impressionen schafft eine neue Harmonie, ein Stück Lebensqualität - ein Lebensgefühl. The colours of tradition - einmal um die ganze Welt: Mit den Farben und Mustern unser Vorfahren im Gepäck begeben wir uns auf eine Weltreise und entdecken die schönsten Mode- und Interior-Designs. Living, Fashion und Inspiration sind nicht nur Kategorien des Online-Shops, sondern die Philosophie des Teams, das alle Stücke im Sortiment wie persönliche Lieblingsstücke auswählt. Bei diesem Unternehmen gibt es eine Mode-Beratung, die Ihnen einen besseren Einblick in die Mode bietet.
Service Impressionen
Impressionen erlaubt, dass Sie ohne Zeitdruck, ohne lange Parkplatzsuche, ohne schwere Einkaufstüten aber mit viel Spaß bestellen. Bei diesem Unternehmen gibt es eine Bestellhotline, die man in jeder Zeit benutzen kann. Es ist einfach , Sie sollen nur unter 040 80 600 002 telefonieren. Sie können einfach Artikel zum Warenkorb stellen und warten Ihre Lieferung, die schnell ist. Aber Sie können auch per E-Mail Ihr Artikel bestellen. Bezahlung ist sehr einfach, weil Sie mit Paypal, Kreditkarten oder Vorkasse bezahlen. Impressionen schickt Katalog zu Ihre Hause. Auf diese Weise ist Ihr Kauf angenehmer.
Beschwerden und Tipps für richtige Reklamation
Haben Siejemals ein T-Shirt in der falschen Farbe bekommen? Oder Haben Sie Röcke mit Defekt bekommen ? Oder Sie habe Ihnen einfach nicht gefallen, als Artikel bekommen hast? Oder Sie waren einfach mit der Lieferung unzufrieden? Es kann natürlich passieren. Das ist kein Problem, Sie können einfach den Artikel, der Ihnen nicht gefällt, mit dem Defekt zürucksenden. Sie können parallel eine neue Bestellung mit dem gewünschten Artikel ausführen. Und Sie können natürlich per Telefon 07231 305 8307 über Sendung informieren. Schreiben Sie über persönliche Erfahrungen mit Impressionen, damit andere Kunden mehr über Impressionen wissen.
Sommerfeeling bei Impressionen - Hinter den Kulissen
Welche Art von Mode gibt es auf der Website Impressionen? Lesen Sie Kundenrezensionen über Unternehme Impressionen, über interessante Bekleidung, Möbel hier auf unsere Website ErfahrungenScout.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.impressionen.de
Website online seit: 7. Dezember 1998
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Angers, FR
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Kontaktinformationen
Kieler Straße 131
22769 Hamburg
Deutschland
Kategorien Impressionen
Seitenstatistiken
Seite online seit: 3. Oktober 2018
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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kein Service nach Reklamation
Im Jahr 2019 hatte ich einen Vitrinenschrank bestellt. Dieser kam wie angekündigt mehrere Wochen später an. Eines der Seitenteile war über die ganze Länge durchgebrochen. Nach R... Lesen Sie weiterVon: Kunde