Impressionen27 erfahrungen
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Schlechte Kundenerfahrung
Ich hatte versehentlich per Rechnung bestellt und dann habe ich leider vergessen, zu bezahlen. Sie haben gleich eine Mahnung mit 2€ Aufschlag geschickt, was mich sehr geärgert hat. Ich habe sofort beglichen inkl. Aufschlag - wenn sie es unbedingt so wollen. Man könnte ja auch erstmal freundliche erinnern... Ich vergesse so gut wie nie, zu bezahlen, da ich immer Paypal benutze. Mich haben sie damit als Kunden verloren. Schade. Ob es das wert war?
Bestellung kommt nicht Stornierung nicht möglich Kundenservice unfähig
Ich bestelle ab und zu bei Impressionen, aber bisher war das immer problemlos. Schnelle Lieferung, alles okay.
Am 20. September 2022 habe ich drei Hosen bestellt, auf Rechnung. Lieferzeit 3-5 Tage. Mein Kundenkonto steht seitdem mit einem Betrag von 300€ im Minus, die ich jeweils bis zu einem bestimmten Stichtag zahlen soll. Die Rechnungen werden dann immer wieder storniert und neu datiert. Angeblich kann man den Auftrag nicht stornieren, unzählige Anrufe und unzählige Mails haben mich nicht weitergebracht. Einzelne Mitarbeiter des Servicezentrums werden regelrecht unverschämt am Telefon.
Heute kam folgende Antwort auf meine xte Beschwerdenmail:
Selbstverständlich habe ich Ihr Anliegen geprüft. Da die Rechnungen zu den Artikeln zwischenzeitlich erstellt wurden und die Lieferung sich bereits im Versandprozess befindet, ist es uns nicht mehr möglich den Auftrag zu stornieren. Natürlich können Sie uns die Artikel mit dem beiliegenden Retourenlabel zurück senden.
Im Versandprozess befinden sich die Artikel seit mehr als 2 Monaten?.
Ein unmögliches, absolut kundenunfreundliches Benehmen. Ich werde, sobald diese Aktion endlich erledigt ist, mein Kundenkonto löschen.Versand und Bezahlung
Die reine Katastrophe.
Die werben das in 2-5 Tage die Ware erhalten wird. schon mehr als 3 Wochen vergangen und bis dato nix gesehen!!
Wenn ich anrufen wir gesagt:
Sie bekommen ihre wahre nächste Woche ich warte nix.
Die Ware ist in Bearbeitung und wieder nix.
Habe nochmal angerufen und wollte meine Bestellung storniert haben und das ich mein Geld bekommen möchte habe meine Konto Daten schon 5 mal gegeben auch da bis heute kein Cent gesehen.
In vorkasse bezahlt!
Keiner weiß wann die Ware versendet wird, und das Geld bekomme nur wenn ich die Ware zurück schicke.
?
FINGER WEG VON IST DIESE UNTERNEHMER!Nur gute Erfahrung gemacht
Ich bin schon seit Jahren Kundin bei Impressionen und kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ja, die Lieferzeiten sind manchmal lang, aber das wird ja bei der Eingabe der Bestellung direkt angezeigt. Wenn einem das zu lange dauert, muss man ja nicht bestellen. Ich hatte auch noch nie Probleme beim Rückversand. Die Bearbeitungszeit ist auch bei anderen Online-Händlern sehr lang, bei Otto z. B. vier Wochen bis zur Erstattung.
Ich würde jederzeit wieder bei Impressionen bestellen.Schade, schade, schade!!!!
Anfangs besonders und extravagant. wir haben so gern bestellt, da wirklich tolles Gespür für Trends und außergewöhnliche Stücke. Jetzt nervt schon der Katalog mit diesem schlechten Fotos und voll mit Denglisch, das ist unerträglich. es spricht keinen richtig an. Früher waren die Kataloge schon was Besonderes vor allem aber die Klamotten und Möbel, ausgefallene Deko!! Was ist hier bloss passiert. Woran liegt es, edst Conleys weg, und jetzt scheint es hiet auch nur noch bergab zu gehen
kein Service nach Reklamation
Im Jahr 2019 hatte ich einen Vitrinenschrank bestellt. Dieser kam wie angekündigt mehrere Wochen später an. Eines der Seitenteile war über die ganze Länge durchgebrochen. Nach Reklamation und einem freundlichen Gespräch mit einem Mitarbeiter, der mir Ersatz versprach, ist bis heute, ein dreiviertel Jahr später nichts passiert. Mein Fehler: ich hatte den Schrank bereits bezahlt, bis ich die Beschädigung entdeckte. Ich werde nie wieder bei Impressionen bestellen und dies in meinem Bekanntenkreis auch weitergeben.
Unverschämte Abzocke
überteuert, schlechter Service, langes Warten auf Ware, eine Bestellung kommt in mehreren Lieferungen oder dann plötzlich gar nicht mehr, Informationen zur Bestellung im Kundenkonto sind unübersichtlich u Stimmen nicht mit den Informationen überein, die der Service einem per Mail sendet.
Über Impressionen
Das Wort „ Trend “ stammt aus dem Englischen und bedeutet so viel wie in eine bestimmte Richtung verlaufend. Dagegen ist Mode ein französisches Wort und heißt schlichtweg Art und Weise. In der Modewelt bezeichnet spezielle, ausgefallene oder neue Arten, etwas zu tragen oder zu kombinieren. Mode ist online ein beliebtes Thema. Der unverwechselbare Stilmix von Impressionen ist geprägt von der Vorliebe für schönes Design und Mode mit dem gewissen etwas - von Dingen, die Leichtigkeit und Freude versprühen. Impressionen gibt sich nicht damit zufrieden, nur anders zu sein. Einzigartigkeit lautet das Credo. Jeder Artikel des Sortiments von Impressionen besitzt eine eigene, starke Identität. Neben der Beleuchtung, dem Möbel, Schuhe, Taschen kann man auch Schmuck und Bekleidung sehen.
Über Impressionen
Das Besondere zum Bestellen inszenieren - das war 1996 eine ehrgeizige Vision, die sich nur mit viel Liebe zum Detail und kompromissloser Leidenschaft in die Tat umsetzen ließ. Die Idee dazu hatte Bettina Kawall. Seitdem spürt das Team von Impressionen immer wieder aufs Neue die wichtigsten Trends aus aller Welt auf. Die große Begeisterung und die Leidenschaft für besondere, schöne Dinge sind ihre Begleiter dabei. Heute gilt Impressionen als eine starke Marke, die Trends für Mode und Lifestyle findet, setzt - und nach Hause liefert. Selbstbewusst und sensibel, modern und emotional, emanzipiert und feminin: Impressionen schafft eine neue Harmonie, ein Stück Lebensqualität - ein Lebensgefühl. The colours of tradition - einmal um die ganze Welt: Mit den Farben und Mustern unser Vorfahren im Gepäck begeben wir uns auf eine Weltreise und entdecken die schönsten Mode- und Interior-Designs. Living, Fashion und Inspiration sind nicht nur Kategorien des Online-Shops, sondern die Philosophie des Teams, das alle Stücke im Sortiment wie persönliche Lieblingsstücke auswählt. Bei diesem Unternehmen gibt es eine Mode-Beratung, die Ihnen einen besseren Einblick in die Mode bietet.
Service Impressionen
Impressionen erlaubt, dass Sie ohne Zeitdruck, ohne lange Parkplatzsuche, ohne schwere Einkaufstüten aber mit viel Spaß bestellen. Bei diesem Unternehmen gibt es eine Bestellhotline, die man in jeder Zeit benutzen kann. Es ist einfach , Sie sollen nur unter 040 80 600 002 telefonieren. Sie können einfach Artikel zum Warenkorb stellen und warten Ihre Lieferung, die schnell ist. Aber Sie können auch per E-Mail Ihr Artikel bestellen. Bezahlung ist sehr einfach, weil Sie mit Paypal, Kreditkarten oder Vorkasse bezahlen. Impressionen schickt Katalog zu Ihre Hause. Auf diese Weise ist Ihr Kauf angenehmer.
Beschwerden und Tipps für richtige Reklamation
Haben Siejemals ein T-Shirt in der falschen Farbe bekommen? Oder Haben Sie Röcke mit Defekt bekommen ? Oder Sie habe Ihnen einfach nicht gefallen, als Artikel bekommen hast? Oder Sie waren einfach mit der Lieferung unzufrieden? Es kann natürlich passieren. Das ist kein Problem, Sie können einfach den Artikel, der Ihnen nicht gefällt, mit dem Defekt zürucksenden. Sie können parallel eine neue Bestellung mit dem gewünschten Artikel ausführen. Und Sie können natürlich per Telefon 07231 305 8307 über Sendung informieren. Schreiben Sie über persönliche Erfahrungen mit Impressionen, damit andere Kunden mehr über Impressionen wissen.
Sommerfeeling bei Impressionen - Hinter den Kulissen
Welche Art von Mode gibt es auf der Website Impressionen? Lesen Sie Kundenrezensionen über Unternehme Impressionen, über interessante Bekleidung, Möbel hier auf unsere Website ErfahrungenScout.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.impressionen.de
Website online seit: 7. Dezember 1998
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Angers, FR
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Kontaktinformationen
Kieler Straße 131
22769 Hamburg
Deutschland
Kategorien Impressionen
Seitenstatistiken
Seite online seit: 3. Oktober 2018
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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kein Service nach Reklamation
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