Alle Erfahrungsberichte von werner
Review Über: JustAnswer
Kfz-Problem
ACHTUNG ! ABO-FALLE !
ACHTUNG ! ABO-FALLE !
Trotz Widerruf wurden ohne Einzugsermächtigung! oder SEPA-Mandat 22,- € abgebucht!
Und das für eine absolute untaugliche Auskunft eines "angeblichen" Kfz-Meisters!Review Über: duftzentrum
Staubsaugerbeutel
alles super gelaufen, bin zufrieden mit Bestellung und Versand.
Review Über: Schmidt Freizeit
super netter Service.
Haben hier einen Cozze Pizzatisch gekauft. Sehr nette Beratung und sogar Lieferung durch den Lieferdienst. Dieser hat den Tisch sogar aufgebaut. Klasse Serivce
Review Über: Fritz Berger
Keine Gutschrift/Rückzahlung nach Retoure
Als langjähriger Kunde, der auch schon ein paar tausend € bei der Firma Berger bezahlt habe hatte ich im Mai unter anderem 2 Armaturen bestellt, da diese nicht passten habe ich sie zurück geschickt und bekam dann im Juni ein Schreiben mit einer Gutschrift: "Wir haben Ihre Rücksendung erhalten und den Betrag auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben." Als ich nun anfang August etwas bestellen wollte, da kam dann keinerlei Hinweis auf die angebliche Gutschrift, ich habe die Bestellung bis zur Zahlung durchgeführt, aber keine Gutschrift/kein Guthaben... daraufhin habe ich den Vorgang abgebrochen! Also habe ich mich gleich mit der Hotline in Verbindung gesetzt, im System sei eine Gutschrift in Höhe von 13€ irgendwas hinterlegt... die zurückgesendeten Wasserhähne hatten 75,98€ gekostet... Also diskutiert bis dann vor 2 Wochen eine Mail kam: "Die Gutschrift über 75,98 Euro wurde auf das hinterlegte Zahlungsmittel PayPal erstattet." inzwischen sind wieder 10 Tage vergangen und es ist kein Cent zurück gesendet worden.
Ich werde wohl langsam aber sicher den Rechtsschutz einschalten müssen, eine Löschung des Kundenkonto habe ich auch gewünscht, wurde ebenso ignoriert wie die Emails dass nichts überwieden bzw. zurück gezahlt wurde... gut so, so kann ich die ganzen Vorgänge noch für den Anwalt besser dokumentieren!
Ich warne also davor zu überhöhten Preisen bei der Fa. Fritz Berger zu bestellen, Garantie wird ebenso wie Kundenservice extrem klein geschrieben! Retouren nie erstattetReview Über: Telekom
Internet Störungsdienst
Ich habe nun zum zweiten mal über mehrere Tage kein Internet und Telefon. Die Störungshotline hat mir vieles versprochen aber bis heute hat sich niemand ´gemeldet. Ich habe mehrere male seit Tagen angerufen und werde immer vertröstet mit mal schauen es kommt jemand etc. Das ganze hat nun den Punkt erreicht das ich heute gekündigt habe. Das ist der heutigen Zeit nicht mehr möglich, wir arbeiten von zuhause und können nicht einfach ein paar Tage frei machen..
Review Über: sportdeal24
Umtausch gegen anderes Shirt
Habe ein Laufshirt gekauft. Farbunterschied zum Bild auf der Homepage war so gravierend, dass ich es zurück schicken musste. Habe hierbei angeboten, ein anderes zu nehmen und den höheren Preis zu zahlen. Dies wurde nach mehrmaligen Telefonaten und Emails auch zugesichert.
Ohne Ankündigung bzw. Rückmeldung wurde das Geld, abzgl. 5,90 € Versandkosten überwiesen und das bei einem Warenwert von 18,85 €.
Hier wird bereits im Vorfeld mit dem Geld des Kunden gearbeitet. So hält sich die Firma über Wasser. Grossartiges Geschäftsmodell! Kann man drauf verzichten.
Nie wieder. AbzockerReview Über: PostBank
Postbankservice
Die Behandlung von der Postbank mit Ihren Kunden ist eine Unverschämtheit. Aufgrund eines strafrechtlichen Vorfalles habe ich meine Kontokarte sowie mein Postbankkonto bei der Servicenummer sperren lassen. Dies war am 06.03.23. Bis heute (25.03.) habe ich, außer der Zustellung von Kontoauszügen, von dem Vorgang nichts gehört.
Ein Telefonat beim Service wurde aufgelegt. Ich wurde bei der hiesigen Postbankfiliale vorstellig. Von der wurde mein Anliegen weitergeleitet und beantragt. Auch das hat bis jetzt nichts gebracht.
Der Gesamtvorgang zeigt mir, dass die Postbank von Kundenumgang und Service keine Ahnung hat... dies möglicherweise auch nicht will. Normalerweise müsste man auf seinen Ruf bedacht sein und alles daran setzen, dass es eine Kundenzufriedenheit gibt.
Nach Beendigung des Gesamtvorgangen sage ich der Postbank ade.Review Über: Bondster
Ich investiere in gesicherte Kredite...
Ich investiere in gesicherte Kredite mit kurz- und langfristiger Laufzeit und der Möglichkeit des Rückkaufs. Insgesamt habe ich gute finanzielle Ergebnisse, ich erhalte monatliche Zinszahlungen, die ich durch die automatische Anlagefunktion sofort reinvestiere, und erhöhe mein Vermögen.
Review Über: Seat24
Flug buchen
Wir hatten über Seat24 2 Flüge mit Finnair Hin- und Rückflug gebucht. Diese wurden wegen Corona storniert und das Geld unmittelbar danach von Finnair an Seat24 überwiesen. Seat24 hatte eine zu dem Zeitpunkt unerreichbare deutsche Hotline. Wir landeten grundsätzlich in der indischen Hotline die einen 1 Stunde in die Warteschleife stellt und dann rauswirft. Seat24 hat bisher keine Rückzahlung trotz mehrfacher Aufforderung geleistet. Der schwedische Eigentümer betreibt mind. noch ein weiteres Portal mit den gleichen Problemen.
Bedauerlicherweise kann ich keine 0 Sterne vergeben.Review Über: HP Store
Supportinansspruchnahme mit anschließender Telefonrechnung
Ich nehme Bezug auf meinen Erfahrungsbericht vor 22Std.
Aufgrund eines Anbieterwechsels............
In dem Schaubild ist mir ein Fehler unterlaufen. Unter "Würde ich nochmal einkaufen" muss es - Nein - heissen.Review Über: HP Store
HP Support
Nach einem Anbieterwechsel ließ sich mein Drucker nicht installieren, er nahm den Netzwerkschlüssel nicht an. Aus diesem Grund wurde der Support in Anspruch genommen. Der Supportmitarbeiter versuchte es auch, bekam es aber nicht hin. Er nahm Rücksprache mit seinen Technikern. Diese rieten ihm, die Box auf 2.400 Mbit umzustellen. Während seiner Tätigkeit gab mir der Supportmitarbeiter eine Telefonnummer, um mit mir besser kommunizieren zu können. Dies machte ich auch.
Letztlich kam es so, dass die Druckerverbindung nicht hergestellt werden konnte. Es kam der Rat,dass ich mit dem Anbieter Rücksprache Rücksprache nehmen sollte, eventuell gäbe es da eine Möglichkeit. Ich versuchte es selbst noch einmal den Drucker zu installieren, was mir dann auch gelang. Das Telefonat mit dem HP Support dauerte 1:13 Std. Diesen Monat bekam ich eine Rechnung von meinem Smartphoneanbieter. Hierrauf wurde mir ein Auslandsgespräch über die angegebene Dauer mit rund 70€ in Rechnung gestellt. Eine erneute Kontaktaufnahme mit dem Support ergab, dass es sich um eine Nummer in der Schweiz handelt. Die Nummer würde aber nur im Bodenseeumkreis herausgegeben. Auf Frage, warum ich in die Schweiz telefonieren sollte, konnte mir der Grund nicht beantwortet werden, zumal ich bei Bewusstsein, dass es sich um eine Schweizernummer handelte, dort nicht angerufen hätte. Eine Erstattung der Gebühren wurde abgelehnt.
Hiernach kam ich mehrere Anfragen vom Support, ob ich Probleme mit meinem Drucker hätte. Ich sollte mich melden, damit mir geholfen werden könne.
Der Gesamtvorgang zeigt mir, dass beim Support Personen angestellt sind, die mit der Materie nicht klarkommen. Auch der Gesamtablauf wird nicht durchgelesen, damit entsprechend regagiert werden kann.
Fazit: Geräte jeglicher Art werden von HP nicht mehr erworben.Review Über: Elektro and More
Zähler kaufen
Erstaunlich dass es heute noch so eine Firma gibt. Entgegenkommend , schnell, kurz und freundlich!
Review Über: Segmüller
Reklamation einer Wohnwand
Am 19.02.2022 bestellte ich im Möbelhaus Segmüller in Weiterstadt eine Wohnwand, die mir den Eindruck guter Qualität machte. Leider wurden die Möbelstücke erst am 20.05.2022 (3 Wochen später als zugesagt) geliefert. Beim Aufstellen der 4-teiligen Wohnwand Stellte ich fest, daß die beiden seitlichen Vitrinenschränke vom Hersteller nicht im rechten Winkel zusammengebaut waren. Durch diese Schieflage schlossen auch die Türen nicht richtig. Sämtliche Versuche von mir, der schon viele Schränke gebaut hat, die Wohnwand vernünftig aufzustellen, waren nicht möglich. Ein per Email kontaktierter Service-Mitarbeiter (telef. Kontaktaufnahme war zu keiner Zeit Möglich) behauptete „Fußboden uneben, Schränke stehen nicht im Lot“. Nach einigen Emails schickte man mir 2 Monteure die das Problem auch nicht zu meiner vollständigen Zufriedenheit lösen konnten. Dafür mußte ich allerdings 150 Euro bezahlen. Segmüller: Einmal und nie wieder.
Review Über: AirHelp
Flugstornierung
Vor einigen Monaten wurde mein Flug gestrichen und ich hatte ein kleines Problem mit der Fluggesellschaft, da ich keine Rückerstattung erhielt. Nach mehreren Versuchen wurde ich von einem Kollegen auf AirHelp aufmerksam gemacht, der mir erzählte, wie die Organisation ihm geholfen hatte, als er ein Problem mit einem verspäteten Flug hatte. Ich wandte mich an sie, und der Kundendienst war so freundlich und zuvorkommend. Ich glaube, das war das erste, was meine Aufmerksamkeit auf sie lenkte.
Sie waren in der Lage, mir zu helfen, was ich tun musste, und wenige Tage später wurde mir das Geld zurückerstattet. Es ist erstaunlich, dass ein Unternehmen einen solchen Service mit so viel Kompetenz und Organisation anbietet. Vielen Dank an AirHelp.Review Über: inPixio
Absolut keinen Ansprechpartner,Immer wieder Angebote auf meinem PC,die ich nicht brauche..Habe ein Livetime Abo,trotzdem angeblich abgelaufen.Service gleich null
Review Über: Walz Vital
Beistelltisch
Dem Tisch waren zwei falsche Rollen beigelegt. Kein Problem, dachte ich, sind doch diese in größeren Baumärkten (leider nicht in meiner Nähe) und beim Großhandel für gesamt 1 - 1,50 € zu haben. Eine Nachsendung wäre m.E. schnell zu machen gewesen, hätte aber bemühungen der Kundendienstmitarbeiter erfordert. Aber das wird hier grundsätzlich abgeblockt. Rücksendung konnte ich nicht nutzen, weil ich den Beistelltisch dringend brauchte. Einen Gutschein, der mich zu einem weiteren Kauf genötigt hätte, ist m. E. inakzeptabel, wenn schon der erste Kauf mit schlechten erfahrungen verbunden ist. Eine zweimalige telefonische Zusage einer, wenn auch geringen Rückerstattung wurde nicht eingehalten und per E-Mail als angeblich nicht möglich bezeichnet. Auf keinen Fall werde ich hier wieder bestellen.
Review Über: Pura Vida Bracelets
Halskette
Ich bin bei Annoushka auf zahlreiche , unterschiedliche Halskette und Accessoires, welche Ihnen dabei helfen sollen Ihre Outfits auf eine einfache, aber sehr effektive Art und Weise aufwerten zu können. Ich habe die Armbandkette für spezielle Anlässe bestellt. Diese elegante Halskette ist aus 14-karätigem Gelbgold mit einer verstellbaren Kettenlänge von 18 cm mit goldenen Kugeln versehen, die der Kette eine schöne Textur verleihen. Sie ist hochglanzpoliert und mit einem Federverschluss versehen. Der Kundenservice ist auch schnell reagiert und erreichbar, womit ich sehr zufrieden bin. Vielen Dank für den wunderbaren Dienst, den ihr bis jetzt geleistet habt und sehr viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft.
Review Über: peerberry
Investitionen
Ich bin seit etwa 8 Monaten ein Nutzer. Ich bin derzeit in 5 verschiedenen p2p-Sites aktiv und dies ist in meiner Top 3. Es hat eine sehr gute App. Ich habe bisher keine Probleme erlebt. Es gibt zwar verspätete Kredite, aber das stört mich nicht. Diese bringen mir schließlich mehr Geld, ohne dass ich mich anstrengen muss, um mehr Kredite zu kaufen, bevor jemand den ersten bekommt. Ich mag die Tatsache, dass es gute Zinssätze hat und die meisten Kredite kurzfristig sind. Einige andere Websites haben vielleicht höhere Zinsen, aber ich glaube, dass diese viel riskanter sind. Deshalb mag ich Peerberry sehr. Alle meine Investitionen können innerhalb von drei Monaten abgehoben werden, wenn ich Bargeld benötige. Weiter so!
Review Über: Tryforyou
Produkttest
Ich interessiere mich für die verschiedensten Produkte und kann mich auch immer wieder für ganz neue Dinge begeistern. Aus diesem Grund hatte ich ein offenes Ohr, als mir ein Kumpel von Tryforyou berichtet hat, weil man dort anscheinend die Möglichkeit bekommt verschiedene Produkte bereits vor deren Markteinführung zu testen. Ich habe mir all das also mal ausführlich angeschaut und durchgelesen und muss sagen, dass sich all das auch wirklich toll angehört hat. Habe mich dann aktiv für eine Anmeldung bei Tryforyou entschieden und direkt einige Produkte geliefert bekommen, die sehr interessant waren. Seitdem bekomme ich auch immer wieder Dinge und kann sie ausführlich testen, was ich super finde.
Review Über: Jsocks
Kompressionsstrümpfe
Ich brauchte nach meiner OP Kompressionsstrümpfe, auf die ich mich verlassen kann und habe mich deshalb mal online schlaugemacht, wo ich eben diese herbekommen kann. Bin dann durch einen Zufall auf die Modelle von Jsocks gekommen und habe mir auch gleich was bei Jsocks bestellt. Die Lieferung ging schnell und auch die Größen waren, wie auf der Website angegeben. Aus diesem Grund und auch gerade wegen der vielen Bundles habe ich dann nochmal bei Jsocks bestellt und würde auch immer wieder bei Jsocks kaufen. Meine Freunde, die auch einen Bedarf haben, kaufen mittlerweile auch bei Jsocks ein und ich würde es nur jedem ans Herz legen.
Review Über: Toolnation
Bestellte und bezahlte Ware konnte nicht geliefert werden
Das Geld wurde aber rückerstattet aber ich wollte eigentlich die Ware und habe somit wertvolle Zeit verloren.
Review Über: Sportstech
Service kent man dort nicht
ich habe ein Vorführgerät gekauft mit dem ich erstmalzufrieden bin. Der Preis war auch ok. Service aber gibt es bei der Firma nicht.Man wird mit Problemen allein gelassen und schroff abgewiesen. Es gibt kundenfreundlichere Unternehmen. Anscheinend hat man es bei Sportstech nicht nötig.
Review Über: Wine by Hand
Alles gut
Ware gut lieferung okay
Review Über: E WIE EINFACH
Kündigung
Einfach ist alles nur, solange der Vertrag läuft.
Kompliziert wird's, wenn man raus will.
Erst sind plötzlich die Zugangsdaten nicht mehr gültig.
Neues Passwort kommt nicht, erst nach Chat.
Kündigungsbutton gibt es nicht.
Man muss formal schriftlich kündigen.
Kündigungsbestätigung komnt mit falschem Datum.
Chat auf einmal nicht mehr möglich.
Rückruf lässt sich auch nicht geben.
Fürchte fast, dass landet beim Anwalt ..Review Über: Abo einfach
Seriös ??
Keinerlei feedback auf meine E-Mails.
Wie bei einer unseriösen Adresse.Review Über: Asviva
Katastrophaler Service
Der Hometrainer funktionierte ein Jahr gut und störungsfrei. Dann liess sich der Widerstand nicht mehr einstellen. Am 29.07.20 reklamierte ich per Email. Danach begann eine Odyssee, die bis zum heutigen Tag anhält. Telefon: "Alle MItarbeiter im Gespräch". Email: "Wird innerhalb 3 Tagen beantwortet" Pustekuchen. Schließlich Werksreparatur erforderlich. Kunde muss das Gerät teilweise demontieren, den schweren Rumpf verpacken und an die Bordsteinkante schleppen. Nach mehreren vergeblichen Abholversuchen durch die von Asviva ausgewählte GLS schließlich am 12.09. Abholung durch DHL. Seither Funkstille. Anfragen bzgl. Rücksendung: siehe oben!
Review Über: Holzkern
Tolle Kommunikation
Nachdem die Bestellung online mit dem 20% Bonus nicht funktioniert hat, war die Kommunikation über E-Mail perfekt, besser geht's nicht.
Das ganze Team war sehr bemüht, einfach super.
Vielen herzlichen Dank dafür.
Die. Lieferung war spitze.
Hallo,
mache ähnliche Erfahrungen!
MfG