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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

L
Luisa V. aus Hamburg
Wir haben vor 1,5 Jahren einen Broil King Grill gekauft. Leider war die Verarbeitung bei diesem Gerät nicht so besonders toll. Unde die Zündung war defekt. Aus diesem Grund hatten wir versucht dire...Lesen Sie weiter
M
Marina P. aus Wien
Hatten hier vor Jahren eine Sauna bestellt. Damals hatte es einwenig länger gedauert, wurde aber alles kommuniziert. Aus diesem Grund hatten wir uns jetzt nochmal entschieden bei Schmidt-Freizeit a...Lesen Sie weiter
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Ansgar19
Kurz zur Erklärung. Hatte hier einen Broil King Imperial 690 bestellt und auch erhalten. Leider waren an diesem Gerät ein paar Mängel seitens Broil King. Der freundliche Mitarbeiter seitens Schmidt...Lesen Sie weiter
S
Seppel
Wir haben hier einen Grill gekauft. Hatte leider etwas Lieferzeit. Wurden hier aber immer wieder auf dem Laufenden gehalten. Für uns kein Problem. Grill wurde dann per Spedition Dachser ausgeliefer...Lesen Sie weiter
T
Tammi
Bin top zufrieden!Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (79)

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    Netter Service

    Wir haben vor 1,5 Jahren einen Broil King Grill gekauft. Leider war die Verarbeitung bei diesem Gerät nicht so besonders toll. Unde die Zündung war defekt. Aus diesem Grund hatten wir versucht direkt über Broil King zu reklamieren. Leider waren die sehr unfreundlich. Also haben wir uns an den Service von Schmidt-Freizeit gewendet. Dies hat wunderbar funktioniert. Wir haben innerhalb von 1 Woche eine Nachricht erhalten und innerhalb von 3 Wochen die Versandbestätigung für das Ersatzteil. Dieses wurde dann sofort eingebaut. Jetzt läuft der Grill wieder wie vorher. Klasse Danke


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    Top Service

    Hatten hier vor Jahren eine Sauna bestellt. Damals hatte es einwenig länger gedauert, wurde aber alles kommuniziert. Aus diesem Grund hatten wir uns jetzt nochmal entschieden bei Schmidt-Freizeit anzurufen, da wir einen Grill brauchten. Wir haben uns dann für einen Napoleon entschieden. Grill ist jetzt per Spedition Dachser angekommen. Der Spediteur war sehr unfreundlich, aber dafür kann die Firma Schmidt-Freizeit ja nichts. Der Napoleon Prestige Phantom ist auf jeden Fall top. Danke für die sehr gute und ausführliche Beratung am Telefon.


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    Toller Support

    Kurz zur Erklärung. Hatte hier einen Broil King Imperial 690 bestellt und auch erhalten. Leider waren an diesem Gerät ein paar Mängel seitens Broil King. Der freundliche Mitarbeiter seitens Schmidt-Freizeit hat mir hier sehr geholfen, da Broil King leider auch nach unzähligen Emails nicht in der Lage war mit etwas anzubieten womit Sie mir helfen können. Der Service von Broil King ist einfach nur traurig und nervend, Schmidt-Freizeit aber KLASSE. Werde euch weiterempfehlen.


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    Wir haben hier einen Grill gekauft. Hatte leider etwas Lieferzeit. Wurden hier aber immer wieder auf dem Laufenden gehalten. Für uns kein Problem. Grill wurde dann per Spedition Dachser ausgeliefert. Leider dürfen diese nur bis zu Bordsteinkante liefern. Aufbau des Broil King Grills war allerdings etwas schwierig. Meine linke Hand tut immernoch weh. Jetzt steht der Baron und er ist super. Danke für die gute Beratung. Bis jetzt nur sehr gute Grillergebnisse.


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    Sehr schnelle Lieferung

    Bin top zufrieden!


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    Heimsolarium

    Ein Mobile Sun 8540 wurde bestellt. Bezahlt mit Paypal. Lieferzeit ca 5 Werktage. Geliefert wurde mit Spedition Dachser. Diese haben sich telefonisch bei mir gemeldet. Einwandfrei!


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    Kamado Grill

    Hatte mich hier für einen Kamado Grill interessiert. Habe mich dann am Telefon beraten lassen. Der Berater hatte sich über eine halbe Std. Zeit genommen. Das war echt klasse. Wir haben uns am Schluss für einen Monolith entschieden. Das Ding ist grandios. Macht mega viel Spaß - Vielen Dank ans Team von Schmidt-Freizeit die mir den Grill sogar noch aufgebaut geliefert haben für einen kleinen Aufpreis. Das nenne ich mal Kundenservice


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    Hapro Topaz 24/1 Combi Sonnenbank

    Zuersteinmal vielen Dank für die Super Beratung am Telefon.

    Versand per Spedition Dachser hat gut funktioniert. 1-2 Tage Verzögerung durch Dachser, aber in der heutigen Zeit sehr schnelle Lieferung.

    Aufbau des Solariums dauert nicht lange. Videos auf Youtube gibt es genug.

    Bräunung ist für unsere Verhältnisse auch sehr gut.

    Vielen Dank für die Abwicklung.


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    Hapro Heimsolarium Topaz 101 V mit GB Sonnenhimmel Gekauft

    Lieferung kam auch bei mir nicht wie Angekündigt, 2 Wochen Später. Aber Schmidt-Freizeit hat sich umgehend bei mir Telefonisch Gemeldet, sich Entschuldigt, und einen neuen Termin ausgemacht. Ursprünglich sollte DPD Liefern, Geliefert hat aber Freizeit-Schmidt selber und hat mit geholfen, mir mein Heimsolarium bis in meine Wohnung im ersten Stock Hochzugetragen.
    Ich würde dort wieder Bestellen.


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    Ende gut alles gut

    Begründet durch die Lieferzeit und den teilweise negativen Bewertungen wollte ich die Bestellung schon widerrufen, aber ein persönliches Telefonat mit Frau Tomke Ebert hat mich überzeugt. Heute bin ich froh darüber. Das Hapro-Solarium wurde bis in das entsprechende Zimmer geliefert, fachgerecht aufgebaut und angeschlossen. Eine persönliche Einweisung am Gerät mit sehr guten Tips inklusive. Danke

    Absurde Falschlieferung.
    Falsche Rechnung.
    Seit 2 Wochen keine Antwort/Reaktion, weder auf die Reklamations-Mail noch auf die Rücksendung.
    Dilettantisch und unterirdisch.
    Von „betrügerisch“ will ich (noch) nicht reden.


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