Schmidt Freizeit Erfahrungen
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Erfahrungen (99)
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Broil-King Griller
Habe im Dezember 2021 einen Griller der Marke Broil-King bestellt und eine Vorauszahlung von €4000 getätigt. Auf Urgenz im Februar wurde die Lieferung für KW12/13 zugesagt, nicht jedoch eingehalten. Mehrere weitere Urgenzen wurden immer ignoriert, sowie Versprechen getätigt, die nie eingehalten wurden!
Seit der letzten Nachricht des Geschäftsführers, Herr Bonkass, "werde mich zu 100% am nächsten Tag mit verbindlichem Liefertermin melden" sind nun auch schon wieder viele Tage vergangen.
Habe jetzt leider den Anwalt einschalten müssen.
Vorsicht!!! Finger weg von diesem Geschäft!!!Pizzaofen
Hatte zuerst einen Ventura Pizzaofen bestellt. Dieser war komplett schrott. Keine gute Verarbeitung. Schmidt-Freizeit hat sich sehr gut um mich gekümmert und den alten defekten Ofen zurückgeholt. Wir haben uns dann auf einen neuen COZZE Pizzaofen geeinigt. Absolut cooles Teil. Habe mich für die 17 er Variante entschieden. Super groß der KLeine ! Danke auch nochmal an den Support.
Napoleon PRO 285
Haben uns für diesen Grill entschieden. Mega praktisch für den Wohnwagen. Schneller Versand. Haben heute noch den Tisch und Besteck nachbestellt.
Collagen Sun 24
Erstklassiger Service ! Am Telefon bestellt. Gerät wurde innerhalb von 14 Tagen geliefert und aufgebaut. Vor Ort per EC-Zahlung bezahlt. Komplette Verpackung wurde auch wieder mitgenommen. 5 Sterne ! So muss das sein. Wir sind sehr zufrieden.
Keine Wahre erhalten
Hallo werde bei Freizeit Schmidt nie wieder etwas bestellt .Finger weg!!!!! Habe einen Griller in November 2021 bestellt mir wurde gesagt das er vor Weihnachten kommt, dann hat es geheißen sicher nach Silvester, später in KW 4 versprochen und danach für KW 8 von Geschäftsführer Herr Bonkass selber versprochen, dann sicher vor Ostern dann wieder zu 100 Prozent nach Ostern versprochen. KW 16 und KW 17 wurde mir eine Versand Bestätigung von Herr Bonkass versprochen keine bekommen bis heute Keinen Griller bekommen jedes mal wenn man angerufen hat wenn man durchgekommen ist angelogen mit Ausreden wie: eine falsche Lieferung erhalten Container nicht angekommen kommt nächste Woche sicher usw. erkundige mich werde gleich zurück Rufen .Wurde nie gemacht . Kaufe nie wieder bei diesen Händler etwas , jetzt ist bei allen Griller der Preis gestiegen. Danke Herr Bonkass Danke Freizeit Schmidt für die vielen Versprechen Danke dafür. Bei einer anderen Firma in Österreich am Samstag gekauft und am Abend gegrillt! Mein Geld habe ich erst 2 Wochen nach Kaufrücktritt und min.8Mails bekommen nie wieder Freizeit Schmidt
Waterrower Esche
Sonntag bestellt. Mittwoch Anlieferung ! Leider hatte DPD nur zuerst 1 Paket geliefert. Haben bei Schmidt-Freizeit angerunfen. Sehr nette Servicekraft die sich um mein Anliegen gekümmert hat und Abends auch noch zurückgerufen hat. Am nächsten Morgen wurde dann auch das 2 Paket gebracht. Klasse. Habe heute nochmal Zubehör bestellt.
Waterrower
Der Bestellprozess über die Webseite war sehr gut.
Leider passierte dann folgendes:
Der Bestellung wurde nach einem Tag als vollständig im Benutzerkonto angezeigt.
Der versendete DPD-Link war ungültig.
Die nachträglich versendeten DPD-Links zeigten selbst nach 3 Tagen, dass DPD die Ware noch nicht abgeholt hatte.
Die Lieferzeit war mit max. 3 Tagen angegeben, geliefert wurde am 4. Tag. Kein großes Problem.
Zweifelhaft wird die Investition aber, wenn man anfängt, nach Erfahrungen zu recherchieren. Und dabei findet man sehr unerfreuliche Bewertungen über Lieferschwierigkeiten und Unstimmigkeiten, auch aus jüngerer Vergangenheit.
Zudem reagierte Schmidt Freizeit auf keine meiner 3 Rückrufanfragen über die Webseite, spät auf meine eMails und telefonisch waren auch immer ein Dutzend Anrufe notwendig.
Dadurch kann schnell ein Bild entstehen, dass sehr gut zu den schlechten Bewertungen passt.
Hier sollte Schmidt Freizeit _unbedingt_ nachbessern. Mögliche Kunden, die zuerst die schlechten Bewertungen finden, könnten sich abwenden.
Niemand möchte 1.700€ verlieren oder einer Erstattung mit anwaltlicher Hilfe hinterherrennen müssen.Kamado Space Island Oak
Haben hier eine Kamado Space Island gekauft. Sehr gute Berattung am Telefon von einem jungen Mann. Lieferzeit war ein bisschen länger. Wurde uns aber mitgeteilt. Von daher alles TOP
Extrem schnelle Lieferung vom Maspo Topfit 3000
VIelen Dank für die schnelle Lieferung und den super tollen Telefonsupport. Macht weiter so
Schnelle Lieferung
Haben hier zum 3ten Mal bestellt. Einfach top. Sogar mein Wunsch Versand mit DHL wurde berücksichtigt.
Monolith Classic Pro 2.0
Wir haben uns nach langem hin und her für einen Monolith entschieden. Vielen Dank für die telef. Beratung. Diese war sehr hilfreich. Grill ist gut verpackt bei uns per Spedition angekommen. Aufbau war recht leicht. Aufbauanleitung ist gut beschrieben. Vielen Dank für alles. Werden demnächst wieder Zubehör bestellen.
Caso Fastvac 500
Habe Anfang dieses Jahres 2022 bestellt. Hier gab es leider eine kleine Lieferverzögerung seitens des Herstellers. Dieses wurde aber vom Kundenservice sofort weitergegeben. Versand wurde dann nach Absprache eingeleitet. So muss das sein. Klasse Service ! P.S. Der Vakumierer ist echt spitze.
Hapro Roof Box Set für Hapro Traxer
Haben hier im Dezember 2021 eine Roof Box Set bestellt. Leider war dies seitens des Herstellers nirgendwo lieferbar. Sehr gute Kommunikation seitens Schmidt-Freizeit wann dies endlich lieferbar ist. Hier habe ich gerne gewartet. Dickes Lob !
Waterrower Esche
Mega schnelle Lieferung. Danke !
Super Team
Vielen Dank für die mega schnelle und unkomplizierte Kontaktaufnahme. Die Sonnenbank sieht echt super aus. Hier werden wir weiter bestellen. Macht weiter so.
Hapro Collagen 26/5
Haben diese Sonnenbank online bestellt. Konnten bei Aufbau mit EC Karte bezahlen. Hat alles super funktioniert. Klasse Montage Team. Super nett.
Napoleon Gasgrill
Habe einen Napoleon Rogue bestellt. Aufgrund von Corona konnte dieser leider erst nach 40 Tagen geliefert werden. Der Kundenservice hat mich aber immer wieder über Neuigkeiten zu meiner Bestelung informiert. Top. 1 A
Tolle telef. Beratung
Die telefonische Beratung war einfach toll! Man nahm sich Zeit, alle meine Fragen zu beantworten und das auch noch megafreundlich! Ich hatte ein gutes Gefühl bei der Bestellung und habe mich dann trotz angekündigter Wartezeit von 6 Wochen für eine Bestellung des Hapro-Solariums entschieden. EINE Woche später stand das Gerät bei mir zuhause. Wenn das nicht 5 Sterne wert ist!
Weiter So
Sonntags einen Napoleon Grill bestellt. Dienstag aufgebaut geliefert bekommen. Wow und Danke
guter Kundenservice
Wir haben hier einen Kamado Grill (Bastard) gekauft. Grill wurde auch schnell geliefert. Allerdings gab es leider bei der Keramik Problme. Uns wurde dadraufhin super schnell geholfen, sodass wir wieder grillen können. Danke ans Team. Klare Kaufempfehlung
Meistbewertete Bewertung
Hapro Sonnenbank
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