gartentotal7 erfahrungen
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vorher anrufen, sonst Frust.
Zwiespältig, aber brauchbar
nach zwei Wochen keine Lieferung, keine Nachricht, erst nach PayPal-Ping kam eine späte Info. Nicht perfekt, aber das Produkt an sich taugt, wundert mich trotzdem.
Schloss und Bürokratie
Schlüssel passten wegen zu dicker Lackschicht nicht, also zurückgeschickt. Paket ist seit vier Wochen bei denen (laut Tracking), Rückerstattung? Fehlanzeige. Zwei nette Anrufe, jedes Mal „in ein paar Tagen“ — hat nie geklappt. Versandkosten wollen sie nicht erstatten, fand ich unglücklich. Positiv: der Paketbote war pünktlich.
Erst skeptisch, jetzt echt zufrieden
Beim Gießen heute dachte ich noch, wie froh ich bin, dass ich mich getraut hab — vorher war ich echt unsicher wegen der günstigen Herkunft, China und so. Hab zwei Wasserzapfsäulen bestellt, weil der Schlauchrumfummeln nervte. Lieferung kam schnell, sahen solide aus, leicht krumme Gussstelle an einer Säule, aber dicht und stabil. Nutze sie täglich zum Blumen gießen und Eimer füllen; kleine Macke stört nicht. Bin echt froh, dass die Zweifel weggefallen sind, hätte ich nicht gedacht. Und der Kundenservice war auch nett, kurz und pragmatisch.
Lieferärger und Gebühren
die Lieferung ging schief, das Paket wurde automatisch retourniert und mir wurde gesagt, dass ein erneuter Versand nur gegen nochmalige Zahlung der Versandkosten plus Rücksendekosten geht. Ich hab das nicht verursacht, am Ende gab's nur den Kaufpreis zurück, abzüglich der Rücksendekosten. Ärgerlich vor allem, weil ich für einen Fehler zahlen musste, den Paketdienst oder Shop verursacht hat. Mails wurden kaum beantwortet, Kulanz null, eher Funkstille. Produkt an sich war okay, aber der ganze Aufwand nervt. Bin trotzdem halbwegs ruhig geblieben. Hab bei anderen Shops leichter Kulanz bekommen, bestelle hier wohl nicht mehr.
Geld zurück, aber null Reaktion
Zum Glück hat PayPal das Geld erstattet, sonst wäre ich auf den Kosten sitzen geblieben. Ich hab das Produkt Mitte Juli über Idealo bestellt, eine Freundin hatte das empfohlen, angeblich ab Lager. Nach Bestellbestätigung stimmte nichts mehr: Mails und Anrufe blieben unbeantwortet, Kontaktversuche scheiterten. Am 24.07. Konflikt bei PayPal gemeldet, Ende Juli eskaliert und am 11.08. Rückbuchung erhalten. Bin froh über den Käuferschutz, aber genervt, dass der Verkäufer (GARTENTOTAL / moderne Technik GmbH) nie reagiert hat. Bei Trustpilot/TrustedShops sieht’s wohl schlechter aus als bei Idealo.
Total frustrierend
Also, ich kann echt nicht glauben, wie enttäuscht ich von dieser Firma bin. Mein Paket kam einfach nicht an, weil der Zusteller anscheinend keinen Bock hatte, es richtig zu liefern. Es wurde einfach irgendwo abgestellt – und ich hab nicht mal eine Benachrichtigung bekommen, keine Zettel im Briefkasten oder irgendwas. Jetzt soll ich auch noch die Rücksendekosten tragen, obwohl ich das Paket nie in den Händen hatte! Das nervt mich echt, und jetzt warte ich seit Ewigkeiten auf meine Erstattung. Der Kundenservice ist eine Katastrophe! Ich muss ständig hinterherlaufen, und die Antworten sind immer nur Ausreden. Mit Kunden geht man nicht so um! Ich werde hier sicher nicht nochmal bestellen und kann jedem nur raten, sich das gut zu überlegen, um diesen Stress zu vermeiden.
Über gartentotal
Kunt u bevestigen om welk “gartentotal” het gaat (bijv. URL, land/vestigingsplaats of branche)? Er bestaan meerdere partijen met een vergelijkbare naam. Met die details kan ik een neutrale beschrijving van 60–90 woorden opstellen zonder aannames.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.gartentotal.de
Website online seit: 7. September 2001
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Hannover, DE
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Kontaktinformationen
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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