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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Laura Lorenz
Unfreundlichster Service, der uns jemals begegnet ist. Online in höherer Stückzahl bestellt, angebliche Lieferung in 3 Tagen. Nach 1,5 Wochen keine Ware, Rückmeldung der Servicedame "da hätten...Lesen Sie weiter

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    Unfreundlichster Service + Bestand wird angezeigt, obwohl Ware nicht vorrätig

    Unfreundlichster Service, der uns jemals begegnet ist. Online in höherer Stückzahl bestellt, angebliche Lieferung in 3 Tagen. Nach 1,5 Wochen keine Ware, Rückmeldung der Servicedame "da hätten Sie mal anrufen müssen, so viele haben wir nicht da!". Keine Möglichkeit vom Kauf zurückzutreten, warten nun auf Ware, die viel zu spät eintrifft und niemand mehr braucht. Im nächsten Telefonat wurde man nur noch angemeckert und "rund gemacht". Hier wird KUNDE klein geschrieben!


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