Lechuza2 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

🔖 Ersatzteil-Service problematisch trotz benutzerfreundlicher Produkte

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Kundererfahrungen mit Lechuza zeigen zwei auffällige Themen: Kundenservice und Produktnutzung.

Viele Kunden berichten von Schwierigkeiten im Kundenservice, insbesondere wenn es um Ersatzteile geht. Eine Kundin äußert: „...leider verkauft Lechuza diese Pflanzeinsätze nicht separat... Das ist bitter, wenn bei so einem teuren System nicht nachbestellt werden kann.“ Dies führt oft zu Frustration über die mangelnde Kulanz.

Auf der anderen Seite gibt es positive Rückmeldungen zur Benutzerfreundlichkeit der Produkte. Ein zufriedener Kunde sagt: „...die Abwicklung ohne große Probleme funktioniert hat und ich es mir mittlerweile gar nicht mehr ohne vorstellen kann.“ Dies deutet darauf hin, dass die Produkte in der Anwendung geschätzt werden.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2021-10-29
Pflanzkübel

Ich gehe gerne mal in den Urlaub oder fahre über mehrere Tage weg, aber genieße es auch ein grünes Zuhause mit vielen Pflanzen zu haben, was sich manchmal leider nicht allzu ein... Lesen Sie weiterVon: Wesley

Erfahrungen (2)

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    Classico LS

    Ich habe leider in Bezug auf Kundenfreundlichkeit eine sehr schlechte Erfahrung mit Lechuza gemacht. Ich besitze Classico LS Pflanztöpfe dieser Firma und musste beim Umtopfen den Pflanzeinsatz zerschneiden, weil die Pflanze so fest in den Topf gewurzelt war und nicht heil herausgezogen werden konnte. Ich wollte den Pflanzeinsatz nachbestellen, aber leider: Lechuza verkauft diese Pflanzeinsätze nicht separat und es gibt auch keine Kulanz. Ich müsste den ganzen Topf neu kaufen (hat 55 EUR gekostet). Das ist bitter, wenn bei so einem teuren System nicht nachbestellt werden kann. Geldgierig und nicht nachhaltig.

    Naja bei dem was die Männers da alles leisten kann man ja nicht noch erwarten, dass die dir alles vorkauen ...)
    Leg lieber mal selbst Hand an.
    Haben wir früher auch so gemacht.
    Ab einem gewissen Alter wirst du das auch einsehen.

    LG der Jensi


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    Pflanzkübel

    Ich gehe gerne mal in den Urlaub oder fahre über mehrere Tage weg, aber genieße es auch ein grünes Zuhause mit vielen Pflanzen zu haben, was sich manchmal leider nicht allzu einfach kombinieren lässt. Aus diesem Grund war ich auf der Suche nach einer Möglichkeit, wie ich teure Bewässerungssysteme umgehen und vermeiden kann und bin nach einiger Zeit über Lechuza gestolpert. Ich dachte mir, dass ich der ganzen Sache mal eine Chance gebe und muss sagen, dass ich ehrlich froh bin es getan zu haben, weil die Abwicklung ohne große Probleme funktioniert hat und ich es mir mittlerweile gar nicht mehr ohne vorstellen kann.




Über Lechuza

Lechuza ist ein Anbieter von Pflanzgefäßen, Gartenmöbeln und weiterem Gartenzubehör. Das Unternehmen wurde im Jahr 2000 von Horst Brandstätter gegründet und gehört zur geobra Brandstätter Stiftung & Co. KG, mit Sitz in Zirndorf. Lechuza richtet sich sowohl an private als auch an gewerbliche Kunden und bietet seine Produkte international an. Im Online-Shop können Pflanzgefäße in verschiedenen Größen, Designs und Farben erworben werden, neben einer Auswahl an Gartentischen und -stühlen. Kunden können den Service über eine Hotline oder per E-Mail erreichen. Die Bezahlung ist über verschiedene Methoden möglich, wobei der genaue Umfang der Zahlungsmöglichkeiten nicht spezifiziert ist.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.lechuza.de
Website online seit: 9. November 2000
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US


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    Kontaktinformationen

    🌐 www.lechuza.de



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    Letzte aktualisierung: Juli 2025