Schmidt Freizeit99 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 99 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Schmidt Freizeit zeigen zwei Hauptthemen: Lieferung und Kundenservice.
Viele positive Rückmeldungen berichten von schneller Lieferung und gutem Service, wie ein Kunde anmerkt: „Der Grill wurde innerhalb von 3 Werktagen ausgeliefert.“ Allerdings gibt es massive Beschwerden über unzuverlässige Lieferungen. Mehrere Kunden berichten, die Ware monatelang nicht erhalten zu haben und keine Antworten auf Anfragen zu bekommen. Ein Betroffener beschreibt seine Situation als folgt: „E-Mails laufen ins Leere. Anrufe und Mails werden ignoriert oder man wird vertröstet.“ Dies deutet auf ernsthafte Probleme in der Kommunikation und Auftragsabwicklung hin.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (99)
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Sehr schnelle Lieferung
Achtung Bitte kaufen Sie nichts in diesem Geschäft
Ich rate dringend davon ab, etwas in diesem Online-Shop zu kaufen! Mein Paket ist bei DPD verloren gegangen, nach Monaten haben sie mir mein Geld zurück versprochen, aber ich warte immer noch. E-Mails, Telefonate etc. werden ignoriert. Das Paket war bei DPD versichert. DPD hat mir bestätigt, dass sie den geforderten Betrag an Schmidt Freizeit ausbezahlt haben, also haben sie an dieser Bestellung jetzt doppelt verdient. Auch DPD hat einen schlechten Job gemacht. Auch hier rate ich dringend davon ab, Waren in diesem Online-Shop zu bestellen. Sie sind nicht vertrauenswürdig!
English version:
I strongly advise not to buy anything from this online store! My package was lost by DPD, after months they promised me my money back, but I am still waiting. They ignore emails, phone calls etc. The package was insured by DPD. DPD confirmed to me that they paid out the claimed amount to Schmidt Freizeit, so now they earned twice on this order. Also DPD did a poor job. Again, I strongly advise not to order goods from this online shop. They are not trustworthy!Sehr guter Suppert per Email
Es gab aufgrund Unstimmigkeiten bei der Bestellung Probleme. Dies war aber leider der Fehler meines Mannes. Wurde sehr gut und schnell per Email gelöst. Ware ist gestern angekommen.
Waterrower Clubsport
Sehr schneller Versand mit UPS !
Solarium
Meine Frau hatte Mitte Oktober ein mobiles Solarium bestellt. Dieses wurde innerhalb einer Woche vom hauseigenen Lieferservice vorbeigebracht. Bezahlt wurde dann mit EC-Karte. Das Gerät wurde uns bis in den 2ten Stock geliefert und aufgestellt. Das nenne ich mal klasse Service. Eine Einweisung vom netten Fahrer gab es auch noch dazu. Wir haben daraufhin auch noch Ersatzlampen HPA 400 S nachbestellt. DIese wurden dann mit DPD gut verpackt geliefert. Dies war eine sehr gute Verkaufserfahrung. Wir haben Schmidt-Freizeit weiter empfohlen !
Waterrower
Gute Ware, tolles Produkt, gute Kommunikation, Versand auch Okay. Bin voll zufrieden!
problemlose Kaufabwicklung
Sehr nette Mitarbeiter, gute Beratung, problemlose Kaufabwicklung und schnelle Lieferung. Produkt auch 1a. was will man mehr?
Sehr schnelle Lieferung
Bin top zufrieden!
Heimsolarium
Ein Mobile Sun 8540 wurde bestellt. Bezahlt mit Paypal. Lieferzeit ca 5 Werktage. Geliefert wurde mit Spedition Dachser. Diese haben sich telefonisch bei mir gemeldet. Einwandfrei!
Hapro Onyx 261 Combi
Klasse Beratung am Telefon. Ware wurde sofort versendet. Leider gab es beid er ersten Anlieferung durch Dachser einen Transportschaden. Der Kundenservice hat sich dann sofort drum gekümmert und ein neues Gerät versendet. 2te Lieferung kam dann heil an. Klasse
Solarium
Leider kann ich nichts Gutes über diese Firma berichten. Wollte meinen Eltern eine Freude machen und habe über diese Firma ein Heimsolarium für meine Eltern bestellt. Leider funktionierte das Solarium von Anfang an nicht. Es wurde von der Firma auch (nach ewig langer Wartezeit) ein Austauschteil geschickt, doch nach erfolgtem Tausch durch einen Elektriker, funktionierte das Solarium immer noch nicht. Tel. wurde uns ein neuer Oberteil versprochen, doch bis dato ist die Firma nicht mehr bereit mit uns zu sprechen bzw. auf E-Mails wird nicht mehr geantwortet. Solange alles funktioniert, ist es einfach, nur wenn man von dieser Firma ein defektes Gerät bekommt, dann viel Spaß. Ich habe Gott sei Dank eine Rechtschutzversicherung und muss jetzt leider diesen Weg gehen. Mal sehen, wie es ausgeht, aber es ist wirklich sehr mühsam und ich empfinde es als Frechheit, sich vor einem Problem auf diese Weise zu drücken. Ich kann diese Firma wirklich nicht empfehlen und nur davor warnen
Sehr geehrter Herr Zangerl,
vielen Dank für IHre Nachricht.
Wir müssen uns hier bei Ihnen entschuldigen.
Leider war das Oberteil , wie Ihnen auch mitgeteitl, nicht lieferbar seitens des Herstellers.
Wir haben Ihnen hier auch eine Teilgutschrift für die lange Wartezeit angeboten.
Dies zeugt leider ein bisschen von Kaufreue, was natürlich sehr schade ist.
Wir werden Ihre Bestellung aber wieder bei Ihnen abholen und den Kaufpreis zurückerstatten.
Ihr Schmidt-Freizeit TeamToller Support
Kurz zur Erklärung. Hatte hier einen Broil King Imperial 690 bestellt und auch erhalten. Leider waren an diesem Gerät ein paar Mängel seitens Broil King. Der freundliche Mitarbeiter seitens Schmidt-Freizeit hat mir hier sehr geholfen, da Broil King leider auch nach unzähligen Emails nicht in der Lage war mit etwas anzubieten womit Sie mir helfen können. Der Service von Broil King ist einfach nur traurig und nervend, Schmidt-Freizeit aber KLASSE. Werde euch weiterempfehlen.
Ergoline Sonnenbank
Habe meiner Frau eine Ergoline Flair 200 bestellt. Zuerste dachte ich wow 9000,00 € das ist schon mega viel Geld. Aber als die Firma Schmidt-Freizeit mit 3 Mitarbeitern kam um das Solarium aufzustellen. Wow, das ist noch Qualität ! Ich bin froh das wirdas Solarium gekauft habe. Super nettes Montageteam
Hapro Solarium
Extrem schnelle Lieferung mit Dachser. Leider war eine Röhre defekt. Wurde aber innerhalb von 1 Woche ausgetauscht. Danke schön für den guten Support. By the Way: Es handelte sich um eine Collagen Sun 26/5
Guter Service
Bestellt wurde Solariumröhren - leider habe ich mich hier verklickt. Mein Fehler. Mir wurde aber soofrot geholfen am Telefonat. Wir haben heute den neuen richtigen Röhren verbaut. Die Bestellung wurde mit UPS Track and Trace geliefert.
Netter Service
Sehr nette Damen am Telefon. Verand hat 1 Tag länger gedauert als angegeben. Aber dies wurde auch mitgeteilt. Von daher 1 A !
extrem schnelle Lieferung
War ein bisschen verunsichert wegen der Bewertungen bzgl. der Lieferzeit. Kann aber hier nur sagen 1A. Habe einen Waterrower Esche bestellt. Express Versand innerhalb von 1 tag bei uns. TOP
Sehr schneller Versand
Wir haben hier einen Napoleon Prestige Grill gekauft. Leider hatte dieser etwas Lieferzeit. Für uns aber kein Problem. Wir wurden immer auf dem Laufenden gehalten. Leider können wir hier keine Fotos einstellen. Super Grill, macht mega Spaß. Top Service Danke
Achtung
Achtung - Bestellt ja nichts bei diesem Unternehmen!!!!
Wir haben am 21.08.2022 einen Napoleon-Griller + Abdeckhaube um Gesamt € 3.480,36 bestellt und per Sofortübérweisung bezahlt. ( Als Bonus wird hier ein klei er Gas Griller dazu gegeben )
Der Griller ist lt Homepage und auch bei den Werbeeinschaltungen Versandfertig innerhalb von 1-3 Tagen !
Am 30.8 haben wir mach nachgefragt, warum der Grillen noch nicht angekommen ist -
Die 1.te Antwort seitens Schmidt-Freizeit: Der Griller wird noch diese Woche mit Spedition Dachser verschickt werden
Die 2.te Antwort am 13.09 seitens Schmidt-Freizeit ( nach einer neuerlichen Anfrage von uns ) : Es gibt Lieferschwierigkeiten und sobald der Artikel da ist, wird dieser versendet
Die 3.te Antwort am 27.09 seitens Schmidt-Freizeit: leider ist der Griller noch immer nicht von Napoleon geliefert worden. Aber sie sollten diesen morgen oder übermorgen bekommen und werden diesen dann gleich verschicken
....... Ich wurde misstrauisch und habe bei Napoleon direkt nachgefragt. Hier wurde mir gesagt, dass sie mal selbst hier bei Schmidt-Freizeit nachfragen werden, was da los sei .... Kurz danach bekam ich die Antwort von Napoleon - dass der Griller lt Auskunft Schmidt-Freizeit mittlerweile bei uns angekommen sein sollte .... Hier musste ich aber dementieren - wir haben leider noch immer kein Griller erhalten
Die 4.te Antwort am 06.10. seitens Schmidt-Freizeit: Wir freuen uns nun endlich einen Liefertermin nennen zu können - am 11.10 wird der Griller mit Dachser Versand an Sie verschickt werden ....
Mit Napoleon hatte ich hier dann mehrer Emails geschrieben und hier hat Napoleon auch direkt mehrmals versucht, was zu erreichen ... Leider ohne Erfolg - aber zumindest weiß ich, dass es keine Lieferschwierigkeiten gab oder zumindest jetzt nicht mehr gäbe
Ich möchte hier auch erwähnen - dass der Griller bis vor wenigen Tagen lt Homepage immer als Versandfertig innerhalb von 1-3 Tagen angepriesen wurde ( seit kurzen steht da 7-10 Tage )
Die 5.te Antwort am 21.10 von Schmidt-Freizeit..... Sie haben nun endlich die Freigabe des Grillers erhalten und sie werden den Griller am 25.10 von Napoleon geliefert bekommen ( Eigenartig - da hörte ich was anderes von Napoleon :-)
Heute ist der 7.11.2022 und wir haben noch immer keinen Griller erhalten. Wir haben nun einen Rechtsanwalt beauftragt , da die ganzen Ausreden einfach nur noch hinhalte-Taktiken waren- mal hoffen, dass der Rechtsanwalt was erreichen wird , bevor die in Konkurs gehen
Auf jeden Fall möchte ich euch alle davon dringlich abraten - bei diesem Unternehmen was zu kaufen. Blendet mal alle die ganzen ( höchstwahrscheinlich erkauften ) positiven Bewertungen aus. Wenn ihr dann die negativen Bewertungen durchlest , werde ihr sehen, dass das ganze System hat und fast jedesmal die gleichen Vorgehensweisen beschrieben steht
Ich werde hier euch auf dem laufenden halten ...Hallo
Bei meine Bestellung das gleiche warten schon fast 2 Monate auf ein Solarium ?
wie ist es ausgegangen ?
HAbe Sie das Geld zurück bekommen ?Mega schnelle Lieferung
Habe bei Schmidt-Freizeit angerufen und nach der Lieferzeit gefragt. Sehr nette Dame am Telefon. Nach Echtzeitüberweisung wurde der Waterrower noch am selben Tag versendet. Klasse
Über Schmidt Freizeit
Schmidt Freizeit ist ein Online-Shop, der eine breite Auswahl an Freizeitprodukten anbietet, darunter Grills, Trampoline, Hängematten, Partymöbel und Whirlpools. Das Unternehmen richtet sich an private Kunden und ist auf dem deutschen Markt aktiv. Schmidt Freizeit bietet verschiedene Kundenservicekanäle, darunter E-Mail und telefonischen Support, um seinen Kunden optimalen Service zu bieten. Kunden können im Online-Shop bequem über gängige Zahlungsmethoden einkaufen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: schmidt-freizeit.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, DE
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Kategorien Schmidt Freizeit
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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Meater Block
Haben hier einen Meater Block bestellt. Lieferzeit 1 Tag. Mega schnell. Danke für die gratis Zugabe. DAUMEN HOCH Lesen Sie weiterVon: K.J Neumann